Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Teknologi Informasi dan Komunikasi Sub Sektor Programer Komputer KODE UNIT : TIK.PR01.010.01 JUDUL UNIT : Menerapkan Pengelolaan Kualitas Lanjut DESKRIPSI UNIT : Unit ini menentukan kompetensi yang diperlukan dalam identifikasi pengelolaan kualitas. Kualitas adalah faktor kritis bagi keberhasilan proyek, meliputi kapabilitas, biaya dan waktu. Pengelolaan kualitas proyek terdiri dari kebutuhan aktivitas yang optimistik pada kebijakan kualitas dan proses-proses di dalam proyek. Pengelolaan kualitas menggunakan standar objektif dan proses-proses mencapai sasaran subjektif untuk kepuasan pelanggan, sehingga aplikasi dari perencanaan, pengendalian, penjaminan, serta peningkatan kualitas akan berkesinambungan selama siklus hidup proyek. ELEMEN KOMPETENSI 01 02 Mengembangkan persyaratan kualitas Mengelola jaminan kualitas Menerapkan pengelolaan kualitas lanjut KRITERIA UNJUK KERJA 1.1 Standar, tingkat dan kriteria untuk penetapan dasar kualitas dikonsultasikan dengan stakeholder. 1.2 Metode pengelolaan kualitas, teknik-teknik dan tool-tool untuk penilaian dan penetapan bermacam kualitas, kemampuan, biaya dan waktu dipilih. 1.3 Kriteria kualitas pada stakeholder sebagai jaminan bagi pemahaman dan pencapaian kualitas serta semua sasaran proyek diidentifikasi dan dikomunikasikan. 1.4 Persyaratan kualitas dan rencana proyek lainnya diimplementasikan sebagai dasar ukuran suatu unjuk kerja dikonsultasikan dengan stakeholder. 2.1 Hasil dari aktivitas proyek dan unjuk kerja harus sesuai standar kualitas yang sudah ditetapkan dan dianalisa selama siklus hidup proyek. 2.2 Penyebab hasil yang tidak memuaskan diidentifikasi dan dikonsultasikan dengan klien dan stakeholder untuk ditindaklanjuti. 37 Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Teknologi Informasi dan Komunikasi Sub Sektor Programer Komputer ELEMEN KOMPETENSI 03 Mengembangkan kualitas proyek KRITERIA UNJUK KERJA 2.3 Pemeriksaan proses-proses untuk penetapan bagi terpenuhinya standar dan seluruh sasaran kualitas dilakukan dan hasilnya di analisa. 2.4 Sistem pengelolaan kualitas dikembangkan dan dipelihara agar ada pengelolaan yang efektif dari kualitas dan hasilnya. 3.1 Sistem pengelolaan kualitas ditinjau ulang selama siklus hidup proyek untuk menjamin komitmen tim dan perbaikan proses kualitas dan hasilnya. 3.2 Hasil proyek ditinjau ulang dan dianalisa pada kriteria unjuk kerja bagi penetapan efektivitas sistem pengelolaan kualitas. 3.3 Kemajuan pengelolaan kualitas dilaporkan pada otoritas proyek dan feedback disediakan untuk aplikasi di dalam perencanaan proyek yang akan datang. BATASAN VARIABEL 1. Unit ini berlaku untuk seluruh sektor teknologi informasi dan komunikasi 2. Menerapkan pengelola kualitas lanjut bersifat internal pada bidang teknologi informasi dan komunikasi PANDUAN PENILAIAN 1. Pengetahuan dan keterampilan penunjang untuk mendemontrasikan kompetensi, memerlukan bukti keterampilan dan pengetahuan di bidang berikut ini : 1.1 1.2 Pengetahuan dasar :. 1.1.1 Prinsip-prinsip pengelolaan proyek dan aplikasinya 1.1.2 Kebutuhan pengelolaan kualitas dalam proyek dan fungsinya pada organisasi 1.1.3 Pentingnya kualitas dalam hubungannya dengan waktu, biaya dan unjuk kerja 1.1.4 Kebijakan kualitas dan standar yang dapat digunakan di lingkungan pengelolaan proyek 1.1.5 Tool-tool pengelolaan kualitas 1.1.6 Hasil kualitas, kriteria sukses dan gagal dan diketahui kualitas unjuk kerja Substansi di dalam keahlian ini : Menerapkan pengelolaan kualitas lanjut 38 Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Teknologi Informasi dan Komunikasi Sub Sektor Programer Komputer 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 Penggunaan tool-tool kualitas Rencana pengelolaan kualitas Mencatat pemeriksaan, modifikasi dan hasil kualitas Pengendalian kualitas, penjaminan kualitas dan proses perbaikan yang berkelanjutan Dokumentasi dari pengelolaan kualitas Hubungan hasil kualitas proyek dengan sasaran perbaikan organisasi yang berkelanjutan pada seluruh sistem pengelolaan kualitas 2. Konteks penilaian Kompetensi harus diujikan di tempat kerja atau di tempat lain secara teori 3. Aspek penting penilaian Aspek yang harus diperhatikan : 3.1 Kemampuan menerapkan metode pengelolaan kualitas untuk menilai dan menentukan bermacam kualitas, kemampuan, biaya dan waktu. 3.2 Kemampuan pemeriksaan proses kualitas untuk menetapkan terpenuhinya standar kualitas dan sasarannya. 3.3 Meninjau dan menganalisa kriteria unjuk kerja untuk menetapkan keefektifan sistem. 4. Kaitan dengan unit-unit lainnya 4.1 Unit ini didukung oleh pengetahuan dan keterampilan dalam unit kompetensi yang berkaitan dengan : 4.1.1 TIK.PR01.003.01 Merencanakan dan mengorganisasikan kerja individu 4.1.2 Mengoperasikan software aplikasi spesifik 4.2 Pengembangan pelatihan untuk memenuhi persyaratan dalam unit ini perlu dilakukan dengan hati-hati. Untuk pelatihan pra kejuruan umum, institusi harus menyediakan pelatihan yang mempertimbangkan serangkaian konteks industri seutuhnya tanpa bias terhadap sektor tertentu. Batasan variabel akan membantu dalam hal ini. Untuk sektor tertentu/khusus, pelatihan harus disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan sektor tersebut. Kompetensi Kunci NO 1 2 3 4 5 6 7 KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI Mengumpulkan, mengorganisir dan menganalisa informasi Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas Bekerja dengan orang lain dan kelompok Menggunakan ide-ide dan teknik matematika Memecahkan masalah Menggunakan teknologi Menerapkan pengelolaan kualitas lanjut TINGKAT 3 3 3 3 3 3 2 39