BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Rancangan penelitian yang digunakan untuk menganalisis dan membahas data dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan metode penelitian wawancara dan studi kasus. Penelitian ini bersifat aplikatif, karena hasil yang didapatkan dari penelitian dapat disarankan agar diterapkan dalam PT. XYZ. Menurut Uma Sekaran (2006, p158) tujuan penelitian deskriptif adalah studi yang dilakukan untuk mengetahui dan menjadi mampu untuk menjelaskan karakteristik variabel yang diteliti dalam suatu situasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dan metode studi kasus. Metode survey adalah penelitian yang dilakukan pada suatu populasi dengan menganalisis data yang diperoleh dari populasi itu sendiri. Sedangkan metode studi kasus adalah studi korelasi yang dilakukan dalam organisasi. Unit analisis dalam penelitian ini adalah organisasi yang berarti data penelitian yang dikumpulkan berasal dari organisasi bagian sumber daya manusia, bagian penjualan serta bagian keuangan dan time horizon adalah cross sectional (studi yang dilakukan dengan data yang hanya sekali dikumpulkan dalam satu periode waktu tertentu, harian, mingguan, bulanan, dan tahunan dalam rangka menjawab pertanyaan penelitian). 3.2 Jenis dan Sumber Data Penelitian Tabel 3.1 Jenis dan Sumber Data Penelitian Data Jenis Data Sumber Data Data yang dikumpulkan adalah data biaya dan data aktiva tetap perusahaan tahun 2011 dan 2012. Primer dan Kuantitatif sekunder Kualitatif Primer Data yang dikumpulkan berupa data umum perusahaan, seperti gambaran umum perusahaan. Sumber: Diolah oleh Peneliti Jenis data penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah : - Data Kualitatif adalah data yang tidak berbentuk angka (nonnumeris). - Data Kuantitatif adalah data yang dinyatakan dalam bentuk angka. Sumber data penelitian yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Menurut Uma Sekaran (2006, p60), data primer mengacu pada informasi yang diperoleh dari tangan pertama oleh peneliti. Dalam penelitian ini, sumber data yang didapat berdasarkan observasi dan wawancara dengan pemimpin serta karyawan dari PT. XYZ. Data sekunder mengacu pada informasi yang dikumpulkan dari sumber yang telah ada. Dalam penelitian ini, sumber data penelitian berasal dari catatan atau dokumentasi perusahaan mengenai data proses bisnis dan laporan keuangan tahunan PT. XYZ. 3.3 Teknik pengumpulan data Dalam melakukan penelitian ini dilakukan dengan beberapa bentuk pengumpulan data yang bertujuan untuk mendapatkan informasi-informasi yang dibutuhkan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini antara lain adalah : - Pengambilan data diambil dari periode tertentu, yaitu data keuangan tahun 2011 dan 2012. Selain itu data-data historis yang telah ada. - Wawancara dengan berbagai pihak unit kerja di lapangan, termasuk dengan direktur utama sebagai data dan informasi tambahan dalam penelitian ini, hal ini dilakukan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dalam penelitian. - Studi literatur, mengumpulkan dan mempelajari buku – buku dan literatur ilmiah yang berisi konsep dasar dan teori – teori yang berkaitan dengan masalah yang akan dibahas, sehingga dapat dijadikan landan teoritis dalam pemecahan masalah. 3.4 Operasional Variabel Penelitian Menurut Nur Indriantoro (2002,p69) Variabel adalah construct yang diukur dengan berbagai macam nilai untuk memberikan gambaran yang lebih nyata mengenai fenomena- fenomena. Operasional adalah penentuan construct sehingga menjadi variabel yang dapat diukur. Menjelaskan cara tertentu yang digunakan oleh peneliti dalam mengoperasionalisasikan construct, sehingga memungkinkan bagi peneliti yang lain untuk melakukan replikasi pengukuran dengan cara yang sama atau mengembangkan cara pengukuran construct yang lebih baik. Tabel 3.2 Operasional Variabel Dimensi Variabel Konsep variabel Indikator Instrumen AKTIVITAS PRIMER • Logistik kedalam Suatu aktivitas Efisiensi • Sistem control utama, yang Efektivitas • Inventaris yang baik memberikan Relevansi • Meminimalkan kecacatan kontribusi Produktivitas pada produk • Lokasi fasilitas distribusi penciptaan untuk meminimalkan waktu fisik dari perkapalan produk dan • Peningkatan efisiensi melalui jasa, tata letak dan desain penjualan dan pergudangan. pengirimannya kepada pembeli, pelayanan setelah penjualan. • Operasi • Memaksimalkan kapasitas pemeliharaan • Otomatisasi manufaktur pada tingkat level yang tepat • Prosedur Monitoring untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya • Outbound Logistik • Pengapalan yang efektif agar bisa memberikan pelayanan antar dan meminimalkan kerusakan • Penanganan material yang berkualitas untuk meningkatkan penyelesaian order • Pengapalan produk • pada jumlah besar untuk meminimalkan biaya tranportasi • Pemasaran • Strategi harga yang efektif • Pendekatan yang inovatif untuk periklanan dan promosi • • Kesigapan karyawan dalam Pelayanan memberikan pelayanan • Penggunaan prosedur yang efektif untuk mendapatkan umpan balik konsumen dan menaganinya AKTIVITAS SEKUNDER • Infrastruktur Aktivitas Efisiensi perusahaan pendukung Efektivitas sebagai proses Relevansi menambah Produktivitas • Memaksimalkan kapasitas pemeliharaan • Penggunaan infrastruktur nilai bagi perusahaan. • Manajemen SDM • Meningkatkan Profesionalitas tenaga kerja • Sistem penghargaan dan insentif yang mampu memotivasi karyawan. • Pengembangan & Teknologi • Menciptakan Teknologi yang memiliki Value • Pengembangan aplikasi teknologi baru. • Pengadaan Barang • Terpenuhinya kebutuhan material atau barang • Pengadaan bahan baku untuk mengoptimalkan kualitas, kecepatan dan meminimalkan biaya yang terkait Sumber : Data Diolah oleh Penulis 3.5 Metode Analisis Data Metode analisis data dilakukan untuk yang bersifat kualitatif dan kuantitatif. Data yang bersifat kuantitatif dianalisis sesuai dengan rantai nilai produk yang dihasilkan PT. XYZ, kemudian mendistrisibusikan biaya – biaya dan aktiva tetap ke dalam aktivitas nilai sesuai dengan aktivitas – aktivitas sepanjang jalur Value Chain. Kemudian melakukan analisa perhitungan nilai margin dengan mengihutung rata – rata pendapatan pada tahun 2011 dan 2012, rata – rata biaya aktivitas utama pada tahun 2011 dan 2012, dan rata – rata biaya aktivitas sekunder tahun 2011 dan 2012, sehingga didapat hasil dari nilai margin dari perusahaan tersebut guna untuk menghitung nilai keuntungan perusahaan pada tahun 2011 dan 2012. Dari data tersebut dapat disimpulkan kira – kira strategi apa yang tepat untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Data kuantitatif dan kualitatif yang didapat kemudian diolah, dianalisis dan dibandingkan dengan teori – teori yang ada, sehingga dapat ditarik suatu kesimpulan. Tahapan – tahapan dalam menganalisis data sebagai berikut: 1. Survei pendahuluan Survey pendahuluan ini dilakukan guna memperoleh gambaran secara garis besar mengenai perusahaan yang akan diteliti. 2. Survei lapangan Guna mendapatkan data-data dan keterangan-keterangan yang diperlukan, yang berfungsi untuk mendukung langkah penulisan. 3. Melakukan pengolahan data dengan langkah – langkah: • Mendeskripsikan analisis value chain perusahaan. • Mengidentifikasi biaya – biaya yang ada di setiap aktivitas perusahaan. • Mengalokasikan biaya – biaya pada setiap aktivitas primer dan sekunder. • Memprosentasekan biaya pada setiap aktivitas • Menghitung nilai margin aktivitas primer dan sekunder • Menentukan strategi generik yang tepat.