BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran

BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian
4.1.1 Gambaran Umum PT. Infra Sarana Media
Sijar (Kreasi Pelajar) adalah, program event kreativitas seni yang
dikompetisikan yaitu kolaborasi seni suara, seni tari dan seni musik, yang
berhubungan dengan budaya nasional dan budaya tradisional, Pesertanya
adalah pelajar SMU dan SMK usia 15 – 19 tahun dengan tujuan untuk
menampilkan bakat-bakat para pelajar dalam bidang kesenian. Dalam
pelaksanaanya dibagi beberapa tahap yaitu tahap peyisihan, tahap eliminasi
dan tahap semifinal dan final. Event Sijar memiliki target marketnya
adalah para remaja usia 15 - 19 tahun, laki - laki dan perempuan dengan
status ekonomi sosial abc, baik yang berada di daearah maupun di
perkotaan.
Event Sijar ini memiliki latar belakang untuk mempertahankan serta
menambah perluasan potensi pasar suatu produk dengan maksut tujuan
memperkuat brand product positioning di daerah dengan cara membuat
suatu kegiatan yang cukup menyibukan para pelajar SMU. Adapun visi dan
misi dari event Sijar ini adalah memperkenalkan potensi para pelajar SMU
yang ada di daerah tempat penyelenggara. Program event ini dibuat dalam
bentuk off air dan on air yang bekerjasama dengan Televisi, Radio, Media
cetak lokal.
36
http://digilib.mercubuana.ac.id/
37
Event Sijar telah dipatenkan pada Agustus 2011, sehingga menjadi
sebuah merek yang merupakan produk jasa PT. Infra Sarana Media. Event
Sijar ini melakukan proses yang cukup matang dari mulai perencanaan,
persiapan
sampai dengan pelaksanaan, sehingga event Sijar mampu
memberikan
kepada
produsen
untuk
melakukan
aktivitas
pomosi
produknya.
Keberhasilan event
Sijar
di kota Bali tahun 2010,
yang
dilakukan oleh PT. Yamaha Motor Kencana Indonesia, produsen kendaraan
roda dua terbesar di Indonesia, ketika meluncurkan produk barunya Yamaha
Mio motor matic. Aktivitas promosinya melalui event ini sangatlah tepat
dan sesuai dimana segmentasi pasarnya adalah para remaja. Kota Bali
menjadi pilihan olehkarna mayoritas di kota tersebut menggunakan
kendaraan roda dua, serta jalan yang berkelok-kelok adalah tepat
menggunakan motor matic.
Penempatan media televisi menggunakan televisi lokal untuk
program on
air nya. Memilih televisi lokal dikarenakan emosional
kedaerahan adalah peluang yang sangat besar bagi produsen, dalamhal ini
Yamaha motor. Aktivitas promosi itu sendiri Yamaha melakukan strategi
komunikasi secara penuh atau keseluruhan, dari mulai back dorp panggung,
formulir pendaftaran, ID Card, spanduk, baliho, dan merchandising seperi,
mug, kaos, ball pont, pin. Akativitas promosi lainnya membuat booth untuk
memamerkan produk Yamaha Mio yang dilengkapi dengan para sales untuk
melakukan direct salling.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
38
Event Sijar di patenkan pada tahun 2011, setelah lebih dulu
digunakan sebagai aktivitas promosi oleh Yamaha motor tahun 2010, seperti
di uraikan sebelumnya.
Maka dengan demikian sudah menjadi sebuah
produk. Dengan harapan event Sijar akan diminati oleh para produsen –
produsen untuk melakukan aktivitas promosinya seperti halnya Yamaha
motor .
Event Sijar mampu mengkomuniksikan dua hal bagaimana para
remaja mampu berkreasi khususnya dibidang seni dan yang kedua
mempertahankan seni budaya tradisional yang ada di daerahnya masingmasing. Event Sijar memiliki value unique atau nilai yang sangat unik,
yaitu kompetisi kreativitas seni yang menjadi kekuatannya dalam bersaing
yaitu “Sijar”. Dengan cerdas event Sijar merumuskan ide menjual sebagai
kreasi pelajar yang ditawarkan kepada para konsumen atau kliennya yang
hasil produknya disesuaikan dengan target market dari event Sijar ini.
Event Sijar setelah dipatenkan maka menjadi sebuah produk maka
dengan demikian event ini memilki kelebihan yaitu tidak dapa digunakan
oleh siapapun baik dari segi konsep ataupun nama yang serupa. Sekaligus
event Sijar ini mencerminkan dan membentuk positioning dari event Sijar
yang lebih dari pesaingnya dalam hal ini PT. Infra Sarana Media sebagai
perusahaan advertising full service, yang mampu membuat sebuah event
yang akan menjadi aktivitas promosi bagi para pelanggannya.
demikian PT. Infra Sarana Media
Dengan
mampu bersaing dengan perusahaan
advertising full service lainnya.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
39
Sejarah PT. Infra Sarana Media adalah suatu organisasi atau
perusahaan yang bergerak dibidang jasa advertising atau dapat disebut juga
perusahaan periklanan full service, yang didalamnya terdapat departemendepartemen yang saling keterkaitan yaitu production house, event organizer
dan merchandising. Didalam menjalankan roda usahanya bermitra dengan
para tenaga muda yang kreatif dan dinamis, serta
bermobilitas tinggi dan
penuh dedikasi.
Perusahaan ini mulai beroperasi sejak 09 Februai 1999 di
Jakarta,
dan telah disahkan melalui Akta Pendirian Perusahaan oleh
Notaris Ny. Ratna Komala Komar. SH. No. 61 tanggal 18 September 2001,
kemudian disahkan pula oleh Departemen Kehakiman dan Hak Asasi
Manusia Nomor : C-2723 HT.01.01.TH.2001 tanggal 8 November 2001.
Dilihat dari usianya yang relatif masih muda dalam menjalankan usahanya
namun dalam mengahadapi persaingan bisnis yang semakin ketat,
perusahaan ini memiliki suatu konsep dimana promosi
yang kuat
merupakan salah satu cara memenangkan persaingan bisnis yang sangat
ketat dan keras di era globalisasi sekarang ini.
Kreativitas yang tidak terbatas, bahasa visual serta pesan yang
disampikan melalui komunikasi atau penyampaiannya merupakan salah satu
kunci dari sebuah keberhasilan untuk memenangkan peperangan bisnis.
Konsep ini dijalankan dengan sebaik-baiknya sehtngga terbukti bahwa
PT. Infra Sarana Media telah mendapatkan kepercayaan dalam menjalankan
http://digilib.mercubuana.ac.id/
40
roda usahanya dari perusahaan-perusahaan yang bersekala besar, untuk
membantu memberikan ide kreativ dalam memajukan usahanya.
PT.
Infra
Sarana
Media,
berkeyakinan
untuk
terjun
dan
menjembatani kebutuhan promosi yang sangat besar di Indonesia.
Olehkarna keberhasilan suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh
bagaimana perusahaan tersebut memberikan kepuasan dan kepercayaan
kepada pelanggannya, baik internal mapun eksternal. Perusahaan ini dalam
suatu systemnya memfokuskan kegiatan pada pelanggan sebagai konsumen
jasa atau eksternal. Agar dapat lebih efektif dan efisien dalam menjalankan
kegiatan serta memberikan atau menyediakan jasa maupun produk yang
berkualitas sesuai dengan harapan pelanggan. Dilain pihak perusahaan
sebagai suatu system juga harus membahagiakan pelanggan internal, dalam
hal ini karyawan atau produsen jasa, tujuannya agar dapat menghasilkan
layanan yang berkualitas sesuai harapan pelanggan eksternal.
Kepuasan pelanggan terhadap suatu jasa dibandingkan dengan hasil
persepsi pelanggan terhadap jasa setelah pelanggan merasakan kinerja jasa
tersebut. Persaingan dalam dunia bisnis yang dapat membedakan adalah
hanya produk dan layanan yang berkualitas yang menimbulkan kepuasan
yang dirasakan oleh pelanggan, oleh karena itu PT. Infra Sarana Media
dengan secara terus menerus melakukan strategi kepuasan pelanggannya
serta sekaligus menjadi konsultan bagi pelanggannya.
Cukup
kepercayaan
banyak
para
pelanggannya
yang
telah
memberikan
melalui pekerjaan-pekerjaan yang telah dilakukan bahkan
http://digilib.mercubuana.ac.id/
41
disetiap divisinya atau departement yang ada di PT. Infra Sarana Media.
Disisnilah peran serta darai account executive didalam melaksanakan
pekerjaannya, salah satunya adalah mempertahankan para pelanggannya
yang sudah memberikan keparcayaan begitu juga dengan para pelanggan
lainnya yang akan dibidik, seorang accout executive harus jeli melihat
peluang pasar yang y ada, begitu juga menjaga kinerja dengan pihak internal
perusahaan,oleh karena harus terus memberikan citra perusahaan harus tetap
berjalan baik.
Visi Dan Misi Perusahaan
Adapun visi dan misi perusahaan dari PT. Infra Sarana Media adalah
sebagai berikut :
1.
Visi :
Menjadi penyedia jasa promosi dengan kreatifitas yang tidak terbatas
dan bahasa visual, bagi pelanggannya di seluruh Indonesia melalui
sebuah komunikasi, apa yang harus dikatakan dan dimana
mengatakannya.
2.
Misi :
Memberikan yang terbaik bagi pelanggannya agar dapat lebih efektif
dan efisien dalam menjalankan kegiatan serta memberikan atau
menyediakan jasa maupun produk yang berkualitas sesuai dengan
harapan pelanggan.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
42
Visi dan misi suatu perusahaan haruslah jelas sehingga secara
eksternal para pelaksana akan menjalankan pekerjaan memiliki suatu acuan
yang akan mewujudkan suatu penncapaian perusahaan secara searah dengan
kata lain mencapai satu tujuan dengan cara pandang yang sama. Hal
semacam ini juga harus didukung dengan adanya kerjasama yang baik
didalam kenerja pekerjaa aatu memiliki lingkungan pekerjaan yang sehat,
dengan cara satu sama lain tercipta saling memberikan dukungan atau
kontribusi didalam pekerjaan yang saling terkait. Dengan demikian
pencitraan secara eksternal akan terlihat dari bagaimana secara internal
bahwa tim pekerja yang solit akan memberikan pencitraan yang baik bagi
para pelangganya, sehingga dengan demikian para pelanggannya akan
menaruh kepercayaan pada perusahaan jasa seperti ini. Hal semacam ini
tidak terlepas dari para personil yang bertugas yang memiliki dedikasi yang
tinggi terhadap pekerjaanya, dimana para personil ini yang menjembatani
dari visi dan misi suatu perusahaan atau dapat dikatakan sebagai
kepanjangtangan perusahaan. Kepercayaan yang dibangun bukan hanya
sebagai image atau kesan saja melainkan harus dilakukan secara legal diatas
kertas dengan bentuk kerjasama. Misi lain adalah pemasaran aspek penting
dalam keseluruhan misi pemasaran serta penentu kesuksesan pemasaran.
Dalam komponen komunikasi pemasaran dalam bauran pemasaran
(marketing mix) menjadi semakin penting , bahkan telah diklaim bahwa
pemasaran adalah komuniksai dan komunikasi adalah pemasaran, keduanya
tak terpisahkan.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
43
4.1.2 Struktur Organisasi PT. Infra Sarana Media
Gambar : Struktur Organisasi
Komisaris
Direktur Utama
General Manager
Manager HRD
Finance
Manager
Advertising
Agency
Training
Keuangan
KASIR
Media
Planning
Account
Manager
Purchasing
Manager
Admin
Purchasing
Office
Manager
Media
Departmenet
Account
Department
Creative
Department
Research
Recruitment
Media
Buying
Account
Executive
Production
House
Event Organizer
Merchandising
Sumber : Hasil obsevasi 2011
Struktur organisasi, department atau divisi berjalan sesuai dengan
fungsinya dan saling keterkaitan satu dengan yang lainnya. Tujuan dari
perusahaan akan tercapai manakala di dalam perusahaan tersebut terbentuk
suatu team work. Olehkarna keberhasilan suatu perusahaan sangat
dipengaruhi oleh bagaimana perusahaan tersebut memberikan kepuasan dan
kepercayaan kepada pelanggannya.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
44
4.2
Hasil Penelitian
4.2.1 Identify the target audiences. Mengidentifikasi Target
Audiens
Program event Sijar memiliki konsep ajang adu kreativitas yang
dikompetisikan yaitu kolaborasi seni suara, seni tari dan seni musik, yang
berhubungan dengan budaya nasional dan budaya tradisional yang
diperuntukan bagi para remaja tingkat SMU dan SMK usia 15 – 19 tahun,
laki-laki dan perempuan dengan status ekonomi sosial adalah abc.
Segementasi event Sijar adalah para produsen yang hasil produksinya
memiliki segmentasi yang didominasi oleh para remaja. Dalam hal
segmentasi strategi komunikasi pemasaran PT. Infra Sarana Media dalam
memasarkan event Sijar, melakukan kerjasama dengan sekolah- sekolah
dan komunitas para remaja seperti para bikers atau komunitas motor, begitu
juga dengan media televisi lokal dan nasional yang dikemas dalam program
of air dan on air, radio dan media cetak, untuk memperluas segementasi
produk yang dihasilkan oleh para produsen yang akan melakukan aktivitas
promosinya melalui event Sijar. Dengan demikian PT. Infra Sarana Media
mampu menyajikan konsep ide creative yang inofatif yang dapat
mengkomunikasikan suatu produk para pelanggannya kepada khalayak.
4.2.2 Determine the communication objectives. Pengontrolan
terhadap Objektifitas Komunikasi.
Account service departement yang diwakili oleh seorang account
executive dalam melaksanakan tugasnya untuk memasarkan event Sijar
http://digilib.mercubuana.ac.id/
45
kepada pelangganya atau produsen memalui suatu proses yang cukup
panjang dimana tahapan demi tahapan di informasikan kepada departemen
yang terkait, sehingga secara keseluruhan dapat terkontrol sejauh mana
minat pelanggan terhadap program event ini. Setiap tahapan memilki date
line artinya account executive harus jeli melihat setiap pelangganya
potensial atau tidak, sehingga setiap tahapan memiliki progres atau
perkembangan, tahapan tersebut yang diawali dengan membuat janji untuk
dapat presentasi, tahapan berikutnya melakukan kesepakatan yang dituang
dalam sebuah perjanjian kerja.
Hasil penelitain event Sijar pada tahun 2010 di minati oleh PT.
Yamaha Motor Kencana Indonesia (YMKI), produsen kendaraan roda dua
terbesar di Indonesia, ketika meluncurkan produk barunya Yamaha Mio
motor matic, melakukan aktivitas promosinya melalui event Sijar. Hal ini
sangatlah tepat dan sesuai dimana segmentasi pasarnya adalah para remaja
dan
dilaksanakan di kota Bali. Kota Bali menjadi pilihan olehkarna
mayoritas di kota tersebut menggunakan kendaraan roda dua, serta jalan
yang berkelok – kelok adalah tepat menggunakan motor matic.
Penempatan media televisi menggunakan Bali TV untuk program on
air nya. Memilih televisi lokal dikarenakan emosional kedaerahan adalah
peluang yang sangat besar bagi produsen, dalamhal ini Yamaha motor.
Aktivitas promosi itu sendiri Yamaha melakukan strategi komunikasi secara
penuh atau keseluruhan, dari mulai back dorp panggung, formulir
pendaftaran, ID Card, spanduk, baliho, dan merchandising seperi, mug,
http://digilib.mercubuana.ac.id/
46
kaos, ball pont, pin. Akativitas promosi lainnya membuat booth untuk
memamerkan produk Yamaha Mio.
4.2.3 Design the message, Membuat pesan
Pesan yang dibuat dalam program event Sijar ini adalah,
diperuntukan husus bagi para remaja yang berkreatif, oleh sebab itu event
ini mampu menggrep komunitas para remaja, hususnya pelajar tingkat SMU
dan SMK, yang berada di daerah-daerah maupun di ibu kota. Pada
pelaksanaanya
event Sijar dengan konsep kompetisi kreasi seni yang
didominasi oleh para remaja sehingga ketika event ini digelar mereka yang
hadir dipastikan memilki minat besar terhadap produk yang akan di
pamerkan atau pesan produk yang akan disampaikan. Meskipun pada
kenyataanya yang hadir tidak selalu para remaja. Pesan melalui event Sijar
ini, lebih jauh diharapkan agar para remaja yang berada di daerah dan di
ibukota harus terus melakukan suatu kreataivitas dengan mengembangkan
budaya yang ada di setiap daerahnya sekaligus diaharapkan agar para remaja
sebagai generasi penerus bangsa harus terus melakukan kegiatan yang
bersifat meneladani dan mencerminkan remaja yang enerjik, dengan
demikian akan terhindar dari kegiatan-kegiatan yang akan merusak moral.
Dalam pelaksanaanya didukung oleh tenaga yang berkompeten dibidangnya
masing-masing,
sehingga
melalui
sebuah
event
ini
dapat
mengkomunikasikan suatu produk atau jasa kepada khalayak sasarannya.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
47
4.2.4 Selec the communication chanels, Memilih saluran
komunikasi
Saluran komuniksi yang digunakan adalah direct communication
atau direct selling oleh seorang account executive yang bersifat tatap muka
langsung dengan para produsen, sehingga respons akan lebih mudah dilihat.
Terlebih bila terletak dari kesempatan dalam presentasi agar dapat
memperbaiki pesan atau mengklarifikasi pesan jika ada pesan yang
dipersepsikan secara berbeda oleh account executive. Dalam saluran direct
communication atau direct selling, komunikasi dan penjualan langsung
dengan tatap muka ini, tidak cukup hanya
berbicara
baik,
tetapi
membutuhkan
mengandalkan kemampuan
media
untuk
membantu
mengkomuniksikan secara tepat, dan kemungkinan respon akan terjadi saat
itu juga jika pesan yang disajikan menarik bagi para produsen.
Strategi komunikasi yang digunakan dalam memasarkan event Sijar
disajikan dalam bentuk power point dengan memperluas jaringan pasar
melalui kerjasama dengan media televisi dalam program of air dan on air
dan dikemas, sehingga menjadi sebuah proposal yang kemudian di
presentasikan kepada perusahaan yang dibidik . Adapun proposal yang
disajikan dari mulai latar belakang, visi dan misi, objectivity, target
audience, point of event, content program ( isi program), schedule of event,
activity plan, promotion activity.
Komunikasi yang dituangkan melalui
sebuah kreatif desain yang inovatif dan bahasa visual yang tertata kemudian
dikemas dalam sebuah konsep yang sesuai .
http://digilib.mercubuana.ac.id/
48
Segmentasi konsep event Sijar adalah para remaja khususnya,
olehkrena itu perusahaan yang dibidik adalah yang hasil produknya dapat
memenuhi kebutuhan para remaja dengan status sosial ekonomi abc.
Dengan demikian maka akan ditemukan peluang pasar yang efisien dan
efektif, yang merupakan salah satu strategi komunikasi, yang dilakukan oleh
tanaga pemasar dalam hal ini account executive yang berada di account
client service departement.
4.2.5 Develop the total promotion budget, Membuat anggaran
promosi
Hasil penelitian untuk penetapan anggaran biaya promosi,item yang
harus tersedia adalah, personal, kegiatan, media. Yang dimaksut dengan
anggaran promosi yang berhubungan dengan personal yang dimaksut
adalah, meliputi gaji yang diperhitungkan dalam jangka waktu tertentu
berdasarkan stuktur yang di milki
PT. Infra Sarana Media. Sedangkan
faktor kegiatan yang dimaksut dalam anggaran adalah, berbagai jenis
kegiatan yang dibiayai adalah seluruh kigiatan penjualan secara direct
selling atau yang dilakukan secara langsung kepada pihak pelanggan atau
produsen, meliputi biaya produksi dalam pembuatan marketing kit sebagai
penunjang dari keberhasilan didalam melakukan salah satu strategi
komunikasi yang dilakukan. Sedangakan biaya promosi bagi para produsen
yang dapat disebut sebagai dana sponsor ship yang meliputi sponsor utama
atau sponsor pendamping, yang artinya semua biaya produksi untuk semua
http://digilib.mercubuana.ac.id/
49
aktivitas promosi bilow the line maupun above the line, serta para personil
pendukung yang semuanya disesuaikan dengan kebutuhan, artinya bisa
seorang publik figur atau tidak. Sedangkan PT. Infra Sarana Media
menetapakan jasa profesionalnya berkisar 20 % – 25 % dari total jumlah
yang secara keseluruhan disesuaikan dengan kesepakatan awal dengan pihak
produsen, yang dituangkan dalam sebuah perjanjian secara tertulis.
4.2.6 Decide on the promotion mix. Memutuskan bauran
komuniksi pemasaran
Mengkomunikasikan event Sijar dengan menggunakan power point
yang dipresentasikan kepada para pelanggannya atau produsen, namun hal
ini tidak hanya mengandalkan kekuatan bicara semata, tentunya dilengkapi
dengan perangkat lunak dan perangkat keras sebagai penunjang dari strategi
komunikasi yang dilakukan. Perangakat atau alat yang digunakan antaralain
adalah, melalui perkembangan teknologi komunikasi dan informasi telah
memunculkan jenis media komunikasi yang dapat berinteraksi, seperti VCD
interaktif multi media. Melalui saluran media ini pesan yang ditujukan pada
produsen lebih bernilai tepat guna, di mana melakukan presentasi dengan
cara seperti ini dapat mewakili langkah strategi komunikasi dalam
memasarkan event Sijar ini. Company profile dan jenis pekerjaan yang telah
dilakukan (show reel) dengan demikian akan lebih mudah dalam presentasi
untuk menjawab dengan langsung pertanyaan dari produsen, perangkat lain
http://digilib.mercubuana.ac.id/
50
adalah qatalog, dan tentu saja meningkatkan kredibilitas PT. Infra Sarana
Media dalam memasarkan event Sijar ini.
4.2.7 Measure the promotion’s results, Menilai hasil kegiatan
promosi.
Menilai hasil kegiatan promosi diperlukan suatu analisa pasar yang
meliputi kekuatan dan kelemahan yang bersifat kedalam perusahaan atau
internal dan analisa peluang serta ancaman yang bersifat keluar atau external
perusahaan. PT. Infra Sarana Media, memiliki kelebihan (Strengths) atau
kekuatan didalam menentukan strategi promosinya yaitu dengan memiliki
daftar nama perusahaan atau produsen yang akan dibidik, berikut dengan
nomer telepon serta nama orang atau seseorang yang dihubungi dan yang
dapat mengambil keputusan. Komunikasi yang secara intensif dibina dengan
baik sehingga diketahui keinginan dari klien. Kekuatan media yang juga
merupakan strategi promosi dimana PT. Infra Sarana Media, selalu bekerja
sama dengan media elektronik maupun cetak. Untuk media elektronik sperti
televisi bekerja sama dengan Bali TV Grup, Jawapos Grup, MNC Grup,
diamana penayangannya di televisi lokal diseluruh Indonesia. Nilai lebih
dari kerjasama ini adalah dapat di tayangkan dalam bentuk program of air
yang di on air kan atau program berita ( news ) di semua televisi lokal di
seluruh Indonesia, dengan hari penayangan yang sama begitu juga dengan
jam yang sama terkecuali Indonesia bagian tengah perbedaan satu jam lebih
awal. Bekerja sama dengan talen atau personil pendukung baik itu dari
http://digilib.mercubuana.ac.id/
51
kalangan publik figur ataupun tidak, kerjasama dengan berbagai pihak yang
terkait di setiap kota sehingga tidak mengalami hambatan. Bekerajasama
dengan para komunitas remaja dan club-club motor dengan demikian bagi
klien yang akan melakukan kegiatan promosinya akan lebih mudah pesanya
sampi kepada khalayak sasarannya. Hal lain yang mendukung dalam
kegiatan promosinya PT. Infra Sarana Media memiliki tenaga-tenaga muda
yang kreatif dan profesional.
Kelemahan ( Weaknesses ) event Sijar pada kondisi pasar, apabila
pelanggan atau produsen yang dibidik tidak sesuai dengan segmentasi pasar,
mengkomunikasikan program event ini tidak sesuai dengan apa yang tertera
pada proposal awal. Kerjasama dengan pihak media yang kurang tepat atau
tidak sesuai dan berakibat menurunya pasar produsen. Konsep event yang
dilakukan tidak sesuai dengan konten atau isi dari konsep tersebut. Event
Sijar adalah sebuah konsep program, namun kelemahan yang sangat terbesar
ketika perencaaan tidak sesuai dengan pelaksanaan. Adapun peluang
(Opportunities) event Sijar, begitu banyak produsen yang memiliki
segmentasi yang didominsi oleh para remaja. Olehkarna event ini memiliki
konsep ajang kreativitas yang dikompetisikan adalah kolaborasi seni suara,
seni tari dan seni musik, yang berhubungan dengan budaya nasional dan
budaya tradisional, dan ditayangkan di televisi lokal, hal ini dilakukan
mengingat emosional kedaerahan adalah peluang pasar yang sangat luas
bagi produsen. Ancaman ( Threats ) event Sijar ini adalah apabila kekuatan
yang sudah ada
tidak dapat dipertahankan, artinya harus secara terus
http://digilib.mercubuana.ac.id/
52
menerus melakukan ide-ide kreatif yang inofatif, sehingga secara terus
menerus adanya nilai tambah dari program event tersebut. Menjalin kerja
sama dengan pihak media televisi baik jangka pendek maupun jangka
panjang. Cermat memanfaatkan momentum pada setiap pasar yang dibidik.
Bila hal-hal semacam ini tidak dilakukan atau tidak menjadi perhatian
secara khusus maka, ancaman bagi event Sijar harus mengalami
kemunduran.
4.2.8 Manage and coordinate the total marketing communication
process. Mengatur dan mengkoordinaskan keseluruhan
proses komunikasi pemasaran
Mengkoordinasikan keseluruhan proses komunikasi pemasaran event
Sijar, terlebih dahulu dilihat dari positioning program event ini berdasarkan
analisa pasar, yang selanjutnya dapat menentukan strategi selanjutnya atau
strategi kedepan. Adapun positioning event Sijar ini yang berhubungan
dengan event promo yang artinya melalui event ini perusahaan yang akan
melakukan aktifitas promosinya dan sekaligus dapat melakukan strategi
pemasaran , olehkarna event Sijar adalah ajang kompetisi kreatifitas secara
sportivitas yang sehat dan sangat memberikan suatu makna bagi
khalayaknya, sehingga event ini
memiliki Unique Selling Proposition
(USP), yang dapat melebihi dari pesaingnya, dalam hal ini para perusahaan
advertising yang lain. Dengan demikian strategi komunikasi pemasran
dalam memasarkan event Sijar, konsep event Sijar harus ditambahkan yaitu
http://digilib.mercubuana.ac.id/
53
peserta kompetisi tidak hanya remaja SMU saja melainkan remaja atau
pelajar SMP dan ketika kompetisi dilakukan pemenangnya akan menjadi
duta Sijar di daerahnya, dengan demikian duta Sijar tersebut memiliki jedah
waktu yang cukup lama dari SMP ke SMU. Perubahan konsep kreatif
semacam ini merupakan strategi kedepan atau selanjutnya, sekaligus akan
memperluas pasar produsen, dengan demikian event Sijar memiliki nilai
tambah atau editvalue program.
Adapun positioning event Sijar ini yang berhubungan dengan event
marketing yang artinya melalui event ini perusahaan yang akan melakukan
aktifitas promosinya dan sekaligus dapat melakukan strategi pemasaran ,
olehkarna event Sijar adalah ajang kompetisi kreatifitas secara sportivitas
yang sehat dan sangat memberikan suatu makna bagi khalayaknya, sehingga
event ini memiliki Unique Selling Proposition (USP), yang dapat melebihi
dari pesaingnya, dalam hal ini para perusahaan advertising yang lain.
Pelanggan atau produsen yang dibidik adalah yang hasil produksinya
atau jenis produknya memiliki segmentasi yang sesuai dengan event Sijar,
dan pendistribusiannya sudah berada di seluruh Indonesia, dengan
segmentasi laki-laki dan perempuan usia 15 - 19 tahun, dengan status
ekonomi sosial abc. Perusahaan besar adalah sasaran utama agar dapat
melakukan aktivitas promosinya secara penuh sesuai dengan proposal awal
tanpa mengurangi konten event itu sendiri.
PT. Yamaha Motor Kencana Indonesia (YMKI) produsen
motor
terbesar di Indonesia yaitu Yamaha Mio melakukan aktivitas promosinya
http://digilib.mercubuana.ac.id/
54
melalui event ini, dapat dikatakan berjalan dengan baik olehkarana sesuai
dengan segmentasi pasarnya dimana Yamaha Mio banyak digunakan oleh
para remaja khususnya dan dewasa pada umunya. Dengan demikian event
Sijar mampu memberikan kepuasan pada pelanggannya.
4.3 Pembahasan
PT. Infra Sarana Media yang memiliki produk jasa yaitu event Sijar
(Kreasi Pelajar) yang disajikan dengan tatanan kalimat yang menarik dan
konsep yang inofatif sehingga dikemas menjadi sebuah proposal yang dapat
dipresentasikan pada pelanggannya atu kliennya. Dan didukung oleh tenaga
yang berkompeten dibidangnya masing-masing, sehingga melalui sebuah
event ini dapat mengkomunikasikan
suatu produk atau jasa kepada
khalayak sasarannya. Melalui strategi promosi, salah satunya melalui media
televisi lokal, sehingga tujuan suatu produk dapat sampai kepada khalayak
sasarannya. event Sijar ( Kreasi Pelajar ). Program event Sijar dibuat pada
tahun 2010, PT. Yamaha Motor Kencana Indonesia ( PT. YMKI ), produksi
motor terbesar di Indonesia ketika meluncurkan produk barunya Yamaha
Mio motor matic, dimana pendistribusian motornya sudah berada di seluruh
Indonesia. melakukan aktivitas promosinya melalui event Sijar di kota Bali.
Peneliti melakukan observasi langsung kelapangan untuk melihat situasi dan
fenomena yang terjadi.
Kota Bali menjadi pilihan bukan saja karna keindahan alamnya saja
melainkan kota tersebut memiliki jalan yang berkelak kelok serta motor
http://digilib.mercubuana.ac.id/
55
roda dua didominasi oleh masyarakat kota tersebut. Hal semacam inilah
yang memberikan peluang besar bagi produsen dalam hal ini Yamaha Mio.
Peneliti melihat bahwa PT. YMKI, telah melakukan aktivitas promosinya
secara penuh, dengan below the line dan above the line, selain program of
air diperluas pemasarannya dengan melakukan program on air di Bali tv dan
tayang di televise daerah lainnya, dimana PT. Infra Sarana Media
bekerjasama.
Melihat
keberhasilan
event
Sijar
ini
telah
mampu
mengkomunikasikan suatu produk, maka pada tahun 2011 PT. Infra Sarana
Media mempatenkan program even ini dengan nama
Sijar
untuk di
pasarkan kepada para produsen lainnya. Dengan demikian creative
department pada PT. Infra Sarana Media dituntut untuk terus memberikan
ide yang lebih inofatif agar konsep event Sijar dapat bertahan sebagai
kekuatan, sehingga akan menjadi suatu produk jasa yang banyak diminati
oleh pelanggannya.
Dengan memiliki persaingan yang sangat ketat, khususnya dalam hal
sebuah kreativitas, event Sijar sudah mampu bersaing dengan para event
organizer atau perusahaan periklanan lainnya, sehingga para produsen atau
pelanggannya merasakan produksinya sampai ke khalayak sasarannya,
dengan demikian tujuan dari produsen sesuai yang diharapkan. Pelanggan
atau produsen melakukan aktivitas promosinya melalui event Sijar ini, akan
terus mempertahankan produknya
dan tentu saja akan memperkuat
pemasarannya serta akan menambah perluasan pasarnya, sekaligus
mengalami peningkatan pendapatan. PT. Infra Sarana Media, berkeyakinan
untuk terjun dan menjembatani kebutuhan promosi yang sangat besar di
http://digilib.mercubuana.ac.id/
56
Indonesia. Olehkarna keberhasilan suatu perusahaan sangat dipengaruhi
oleh bagaimana perusahaan tersebut memberikan
kepuasan dan
kepercayaan kepada pelanggannya, baik internal mapun eksternal.
Perusahaan ini dalam suatu systemnya memfokuskan kegiatan pada
pelanggan sebagai konsumen jasa atau eksternal. Agar dapat lebih efektif
dan
efisien
dalam
menjalankan
kegiatan
serta
memberikan
atau
menyediakan jasa maupun produk yang berkualitas sesuai dengan harapan
pelanggan. Dilain pihak perusahaan sebagai suatu system juga harus
membahagiakan pelanggan internal, dalam hal ini karyawan atau produsen
jasa, tujuannya agar dapat menghasilkan layanan yang berkualitas sesuai
harapan pelanggan eksternal.
Sebagai tujuan dari strategi komuniksi yang lainnya adalah kepuasan
pelanggan terhadap suatu jasa dibandingkan dengan hasil persepsi
pelanggan terhadap jasa setelah pelanggan merasakan kinerja jasa tersebut.
Persaingan dalam dunia bisnis yang dapat membedakan adalah hanya
produk dan layanan yang berkualitas yang menimbulkan kepuasan yang
dirasakan oleh pelanggan, oleh karena itu PT. Infra Sarana Media dengan
secara terus menerus melakukan strategi kepuasan pelanggannya serta
sekaligus menjadi konsultan bagi pelanggannya.
PT. Infra Sarana Media yang memiliki produk jasa yaitu event Sijar
(Kreasi Pelajar) yang disajikan dengan tatanan kalimat yang menarik dan
konsep yang inofatif sehingga dikemas menjadi sebuah proposal yang dapat
dipresentasikan pada pelanggannya atu kliennya.
Dan didukung oleh
tenaga yang berkompeten dibidangnya masing-masing, sehingga melalui
http://digilib.mercubuana.ac.id/
57
sebuah event ini dapat mengkomunikasikan suatu produk atau jasa kepada
khalayak sasarannya. Melalui strategi promosi, salah satunya melalui media
televisi lokal, sehingga tujuan suatu produk dapat sampai kepada khalayak
sasarannya.
Event Sijar memiliki target audien adalah para orang tua namun target
marketnya adalah para remaja usia 15 tahun keatas baik lelaki dan
perempuan dengan status ekonomi sosial ab dan c, yang berada di daearah
dan di perkotaan. Sedangkan event Sijar adalah memfokuskan pada
keunggulan dari event Sijar ini adalah ajang adu kreativitas dan sportifitas
bagai para pelajar SMU. Bentuk kreativitas yang dikompetisikan adalah
kolaborasi seni suara, seni tari dan seni musik, yang berhubungan dengan
budaya nasional dan budaya tradisional, yang dibagi beberapa tahap yaitu
tahap peyisihan, tahap eliminasi dan tahap semifinal dan final. Oleh karena
event Sijar ini telah dipatenkan maka dengan demikian event ini memilki
kelebihan yaitu tidak dapa digunakan oleh siapapun baik dari segi konsep
ataupun nama yang serupa. Dengan demikian event Sijar ini mencerminkan
dan membentuk positioning dari event Sijar yang lebih dari pesaingnya
dalam hal ini PT. Infra Sarana Media sebagai perusahaan advertising full
service, yang mampu membuat sebuah event yang akan menjadi aktivitas
promosi bagi para pelanggannya.
Event Sijar memiliki value unique atau nilai keunikan yaitu kompetisi
kreativitas seni yang menjadi kekuatannya dalam bersaing yaitu Sijar
Dengan cerdas event Sijar merumuskan ide menjual sebagai Kreasi Pelajar
http://digilib.mercubuana.ac.id/
58
yang ditawarkan kepada para konsumen atau kliennya yang hasil produknya
disesuaikan dengan target audience dari event Sijar ini.
Event Sijar mampu mengkomuniksikan dua hal bagaimana para
remaja mampu berkreasi khususnya dibidang seni dan yang kedua
mempertahankan seni budaya tradisional yang ada di daerahnya masingmasing. Tujuan dari komunikasi pemasaran ini terhadap event Sijar adalah
agar terus menerus dapat merancang strategi baik jangka pendek maupun
jangka panjang. sehingga event ini memiliki Unique Selling Proposition (
USP ), yang dapat melebihi dari pesaingnya, dalam hal ini para perusahaan
advertising yang lain.
Selain itu PT. Infra Sarana Media didalam mengkomuniksikan event
Sijar ini melakukan kerja sama dengan 10 televisi lokal yang berada di
Indonseia dalam program of air dan on air. Adapun 10 televisi tersebut
yaitu, Bandung TV, Cakra TV, Jogja TV, Bali TV, Surabaya TV, Sriwijaya
TV, Makasar TV, Deli TV, Jak TV dan Aceh TV. dengan hari penayangan
yang sama begitu juga dengan jam yang sama terkecuali Indonesia bagian
tengah perbedaan satu jam lebih awal.
Menetapakan pasar sasaran, pada analisis ini event Sijar
pasar
sarannya adalah, pelanggan atau produsen yang dibidik adalah yang hasil
produksinya atau jenis produknya memiliki segmentasi yang sesuai dengan
event
Sijar, dan pendistribusiannya sudah berada di seluruh Indonesia,
dengan segmentasi laki-laki dan perempuan usia 15 tahun keatas, dengan
status ekonomi sosial abc. Perusahaan besar adalah sasaran utama agar
dapat melakukan aktivitas promosinya secara penuh sesuai dengan proposal
http://digilib.mercubuana.ac.id/
59
awal tanpa mengurangi konten event itu sendiri. Bekerjasama dengan
televisi lokal adalah salah satu alasan untuk membangkitakan emosional
kedaerahan adalah peluang pasar yang sangat besar pagi para produsen.
Selain bekerjasama dengan televisi local untuk memperluas kegiatan
promosi, juga melakukan kerjasama dengan para talen atau sumber daya
manusia yang mendukung event ini, yaitu para personil seperti master of
ceremony dan baik dari kalangan biasa atau selebritis kenamaan sehingga
dapat meningkatkan citra produk itu sendiri. Oleh karna event adalah ajang
kompetisi maka kerjasama dengan para dewan juri juga dilakukan dari
institusi yang dapat dipercaya.
Material promosi atau merchendising suatu bentuk promosi yang tidak
kalah pentingnya, seperti kaos yang bertuliskan event Sijar adalah
kebanggaan bagi para remaja yang menggunakan karna dengn design dan
warna yang menarik membuat para remaja menggunakannya dengan rasa
percaya diri, hal semacam ini tanpa disadari promosi tentang event ini terus
ada di pikiran para remaja, maka secara otomatis bagi pihak produsen yang
melakukan promosinya melalui event ini secara otomatis produknya dengan
sendirinya akan mengikuti. Hal semacam inilah yang memberikan peluang
besar bagi produsen dalam hal ini Yamaha Mio. Peneliti melihat bahwa
PT. YMKI, telah melakukan aktivitas promosinya secara penuh, dengan
kegiatan yang meliputi below the line dan above the line, begitu juga
dengan program of air yang kemudian diperluas pemasarannya dengan
melakukan program on air yang ditayangkan di Bali tv grup.
http://digilib.mercubuana.ac.id/