BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Di era globalisasi ini

BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Di era globalisasi ini, perekonomian Indonesia semakin membaik. Hal ini
didorong
oleh
perkembangan
bisnis
yang
sangat
pesat
di
Indonesia.
Perkembangan bisnis ini dipengaruhi oleh perkembangan ilmu pengetahuan baik
bidang teknologi, sistem informasi, komunikasi maupun bidang ilmu manajemen.
Dengan adanya perkembangan ilmu pengetahuan dan berbagai kemudahan
disegala bidang membuat masyarakat tertarik untuk memulai sebuah bisnis baik
yang menghasilkan barang maupun jasa. Prospek usaha dibidang bisnis begitu
menggiurkan untuk digeluti oleh semua kalangan yang ingin dan mampu untuk
bersaing sehat dengan segala inovasi dan produk yang menarik konsumen.
Persaingan dalam dunia bisnis saat ini semakin ketat khususnya pada
produk pakaian. Kunci utama untuk memenangkan persaingan adalah menerapkan
strategi pemasaran yang tepat dan memberikan nilai serta kepuasan kepada
pelanggan agar menjadi konsumen atau pelanggan yang setia, untuk itu
perusahaan harus memahami karakteristik konsumen dan memahami bagaimana
konsumen dalam memutuskan pembelian. Perilaku konsumen sangat erat
hubungannya dengan keputusan pembelian. Baik keputusan pembelian yang
dilakukan oleh perorangan, kelompok dan organisasi dalam memenuhi kebutuhan
dan keinginan mereka.
Universitas Sumatera Utara
Dalam mempengaruhi keputusan pembelian, kita tidak bisa lepas dari
bauran pemasaran. Bauran pemasaran terdiri dari harga, promosi, produk dan
tempat. Promosi merupakan salah satu unsur bauran pemasaran yang berfungsi
dalam menginformasikan suatu produk dan mempengaruhi keputusan pembelian
sementara harga adalah salah satu bauran pemasaran yang sering digunakan oleh
perusahaan dalam membujuk konsumen untuk menggunakan produk mereka.
Pemberian potongan harga kepada pelanggan khususnya pada saat pembelian
dalam skala yang lebih besar akan dapat menambah bahkan mempertahankan
minat konsumen untuk melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan
perusahaan.
Butik Fourgirls adalah salah satu butik yang terkenal yang ada dikota
Medan, yang melakukan penjualan pakaian dan aksesoris dengan mengadakan
promosi dan potongan harga (diskon). Konsumen yang biasa berbelanja di Butik
Fourgirls ini menjadi loyal karena promosi yang dilakukan oleh manajemen ini
cenderung untuk selalu mengadakan promosi dengan cara memberikan beragam
diskon atau potongan harga yang bervariasi pada setiap produk penjualannya.
Promosi yang telah diterapkan oleh manajemen Butik Fourgirls dengan cara
memberikan diskon atau potongan harga telah meningkatkan penjualan pada butik
ini, yang dapat dilihat pada Tabel 1.1 sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1.1
Penjualan pada Butik Fourgirls
Jenis Produk
Alas
Aceco Pot. Pakai Pot.
Pot.
Bulan
kaki
ris
Harg
Harg
an
Harg
(pasang
(unit)
a
(unit)
a
a
)
September
70
40
30
Oktober
75
43
44
10%
10%
10%
November
70
38
56
71
40
43
Rata-rata
Sumber: Butik Fourgirls (2012)
Tas
(unit)
Pot.
Harg
a
25
25
20
23
20%
Tabel 1.1 menunjukkan bahwa penjualan pada Butik Fourgirls mengalami
peningkatan jika ditinjau selama 3 bulan terakhir, yaitu bulan September sampai
dengan November 2012. Dalam hal ini menyatakan bahwa promosi yang
dilakukan oleh manajemen cenderung menarik perhatian bagi calon konsumen
dan pelanggan. Potongan harga tetap selama 3 bulan untuk variasi item yang
terdapat di Butik Fourgirls. Seharusnya potongan harga dan promosi dapat
menarik konsumen maupun pelanggan untuk berbelanja. Namun tak jarang hanya
sekedar melihat-lihat saja, bukan untuk membeli produk yang disediakan ataupun
ditawarkan oleh butik Fourgirls.
Kondisi ini terkadang membuat kehilangan prediksi dari perencanaan yang
sudah dibuat oleh butik Fourgirls. Banyak faktor yang mempengaruhi keputusan
pembelian produk di butik ini. Promosi yang dilakukan hanya spanduk dan
banner, namun potongan harga yang diberikan terkadang membuat konsumen dan
pelanggan menjadi tertarik. Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka
penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dengan mengambil judul :
Universitas Sumatera Utara
“Pengaruh Promosi dan Potongan Harga Terhadap Pengambilan Keputusan
Pembelian Pada Butik Fourgirls Medan”
1.2.
Perumusan Masalah
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: “Apakah Promosi dan
Potongan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengambilan
Keputusan Pembelian pada Butik Fourgirls?”
1.2.Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Promosi
dan Potongan Harga terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian pada Butik
Fourgirls.
1.3.Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah:
a.
Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada pihak
manajemen Butik Fourgirls yang berupa informasi empiris yang dapat
digunakan sebagai bahan evaluasi penjualan suatu produk.
b.
Bagi Penulis
Penelitian ini bermanfaat untuk menerapkan pengetahuan teoritis yang
didapat
pada
saat
perkuliahan,
kemudian
untuk
memperdalam
pengetahuan dalam bidang ilmu Manajemen Pemasaran.
Universitas Sumatera Utara
c.
Bagi Peneliti lain
Sebagai bahan referensi yang dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam
melakukan penelitian dimasa yang akan datang mengenai faktor-faktor
yang ada kaitannya dengan penjualan.
Universitas Sumatera Utara