BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Perkembangan dalam sistem pemasaran produk dan jasa dipengaruhi oleh
perkembangan teknologi Internet yang semakin pesat. Melalui Internet setiap orang
dapat mencari informasi yang dibutuhkan mengenai segala hal. Oleh karena itu,
perusahaan CV. Nusaboga Indonesia ingin memanfaatkan Internet untuk menampilkan
dan menyediakan informasi yang berkaitan dengan produk yang ditawarkan oleh
perusahaannya guna memperluas jangkauan pemasaran.
CV. Nusaboga Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang food
industries atau industri makanan, yang mengkhususkan diri pada jenis pizza yang diberi
nama Doremi Pizza. Pemasaran dan penjualan produk-produknya mencakup beberapa
wilayah di pulau Jawa, khususnya Jabotabek. Sistem pemasaran produk pada CV.
Nusaboga Indonesia dilakukan dengan brosur pada pameran, pemasaran melalui mulut
ke mulut, dan pemasaran lewat telepon serta menunggu pelanggan datang ke
perusahaan. Dalam sistem pemasaran yang diterapkan ini terdapat masalah yang timbul
yaitu pemasaran kurang efektif dikarenakan keterbatasan informasi yang ada di dalam
brosur, kurangnya waktu pelanggan untuk datang ke perusahaan atau menanyakan detail
sebuah produk lewat telepon serta ketidakjelasan informasi produk apabila informasi itu
didapat dari mulut ke mulut.
Karena itu perusahaan perlu solusi yang tepat dalam mengatasi masalah
pemasaran yang ada. Electronic Commerce (e-commerce) yang merupakan strategi
pemasaran didalam dunia Internet adalah solusi yang sesuai. E-commerce adalah suatu
2
kumpulan dari teknologi beserta aplikasinya dalam proses bisnis yang menghubungkan
perusahaan, konsumen, dan masyarakat melalui media Internet. E-commerce merupakan
mekanisme yang tepat dan memiliki cakupan luas dengan biaya yang rendah untuk
diterapkan. Karena calon pelanggan dapat melihat atau mendapat informasi produk
secara online, tanpa harus datang ke tempat penjualan. Bahkan calon pelanggan dapat
memesan barang melalui website. Maka dari itu, dibuatlah skripsi ini dengan judul
”Analisis dan Perancangan Sistem Pemesanan Produk Berbasis Web pada CV. Nusaboga
Indonesia”.
1.2
Ruang Lingkup
Agar pembahasan materi lebih terarah, maka ruang lingkup pembahasan perlu
dibatasi sebagai berikut:
1. Pembuatan web untuk melakukan pemesanan online, menampilkan informasi produk
dan menampilkan informasi pemesanan untuk pelanggan.
2. Pembayaran tidak dilakukan secara online, sistem pembayaran pada situs ini
dilakukan dengan cara Cash On Delivery.
3. Penulisan skripsi ini tidak membahas masalah keamanan sistem jaringan dalam
bertransaksi.
1.3
Tujuan dan Manfaat
Tujuan dari kegiatan yang berkaitan dengan skripsi ini adalah :
1. Merancang situs e-commerce yang dapat membantu perusahaan dalam memasarkan
produk-produk CV. Nusaboga Indonesia.
3
2. Merancang suatu sistem yang dapat membantu pihak perusahaan untuk
mempermudah pemesanan.
3. Merancang suatu sistem yang dapat membantu pihak perusahaan dalam menangani
kritik dan saran serta pertanyaan yang diberikan oleh pelanggan.
Hasil perancangan sistem usulan ini diharapkan dapat memberikan manfaat antara
lain :
1. Memperluas pangsa pasar CV sebelum nya seperti yang di ketahui bahwa hampir
80%
Pemesan adalah kalangan menengah ingin di perluas hingga ke berbagai
kalangan.
2. Mempermudah pelanggan dalam memperoleh informasi mengenai produk maupun
pertanyaan lain mengenai perusahaan, karena pelanggan cukup mengetahui
informasi melalui Internet.
3. Memudahkan pelanggan untuk melakukan pemesanan dengan tidak perlu langsung
datang ke tempat penjualan produk tersebut.
1.4
Metodologi
Metodologi yang digunakan dalam penulisan ini adalah:
1.4.1
Metode Analisis
Terdiri atas :
1. Survei mengenai sistem yang sedang berjalan pada CV. Nusaboga Indonesia dan
menganalisis apa yang dibutuhkan oleh user dan konsumen.
2. Studi kepustakaan, yaitu dengan membaca buku-buku yang berkaitan dengan
analisis dan perancangan sistem pemesanan produk berbasis web.
4
3. Wawancara, melakukan tanya jawab dengan pihak perusahaan dan konsumen atas
kebutuhan perusahaan.
4. Memberikan kuesioner atau lembar pertanyaan kepada pelanggan.
1.4.2
Metode Perancangan
Terdiri atas :
1. Merancang tampilan layar, dimana tampilan dibuat menarik dan user friendly
sehingga mudah digunakan oleh user.
2. Merancang database yang digunakan, dimana semua data akan disimpan dan diatur
di dalam sistem basis data, sehingga data mudah digunakan dan tidak
disalahgunakan oleh user yang tidak memiliki akses.
3. Merancang program yang membaca dan merespon informasi sesuai dengan
rancangan tampilan layar dan database yang telah dibuat.
1.5. Sistematika Penulisan
Skripsi terdiri dari lima bagian utama yang dapat dijelaskan sebagai berikut:
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini berisi latar belakang, ruang lingkup penulisan, tujuan dan manfaat yang
diperoleh dari skripsi ini serta metodologi yang diterapkan yang merupakan
gambaran umum penulisan skripsi ini.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Bab ini membahas tentang teori-teori yang diperoleh dari berbagai sumber
seperti buku referensi maupun dari Internet yang menjadi landasan penulisan
skripsi ini.
5
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
Bab ini membahas mengenai rancangan sistem yang akan dibuat, seperti
rancangan tampilan layar dan keterangannya.
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
Bab ini membahas mengenai tahap implementasi dan evaluasi aplikasi yang
dibuat. Juga dibahas mengenai cara penggunaan program berdasarkan tampilan
layar.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi tentang hasil dari kesimpulan berdasarkan analisa, perancangan
dan implementasi yang telah dilakukan. Bab ini juga berisi saran-saran secara
keseluruhan sehingga dapat dikembangkan lebih lanjut.