BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah PT

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
PT. Darussalam Berlian Motor Mitsubishi Banda Aceh menyadari bahwa untuk
menarik minat konsumen diperlukannya adanya iklan yang bisa mempengaruhi
konsumen dalam menentukan pembelian dan tertarik pada produk mitsubshi. Dalam
hal ini pihak perusahaan juga menerapkan harga yang sesuai dengan produk yang di
tawarkan. Harga merupakan yang paling terpenting dalam menentukan suatu produk
dalam penjulan.
Iklan yang ditempuh oleh perusahaan yaitu melalui iklan media cetak, promosi
penjualan, publisitas, penjualan personal dan penjualan langsung. Iklan ini menjadi
upaya untuk memperkenalkan kepada konsumen dalam mengenal hal yang berkaitan
dengan produk otomotif khususnya yang terkait dengan produk yang ditawarkan,
tipe mesin yang digunakan, standar harga yang ditetapkan dan fasilitas yang tersedia.
Selain media iklan yang dilakukan perusahaan yang mempengaruhi minat konsumen,
konsumen juga memperhatikan dari segi harga.
Harga juga merupakan suatu faktor yang terpenting dalam menentukan keputusan
dalam pembelian yang dilakukan oleh konsumen, konsumen memperhatikan harga
yang ditawarkan oleh perusahaan apakah sesuai dengan produk yang ingin mereka
beli. Selain itu harga juga merupakan faktor yang paling penting dalam menentukan
minat beli pada konsumen, karena konsumen sangat memperhatikan tingkat pada
Universitas Sumatera Utara
harga karena harga bisa membuat konsumen bisa tertarik pada produk yang
ditawarkan oleh perusahaan ini.
Dalam hal ini perusahaan harus lebih membuat iklan yang lebih menonjol lagi
tidak hanya iklan menggunakan media koran saja, spanduk dan brosur, tetapi iklan di
perusahaan ini lebih harus bisa menarik konsumen, agar konsumen lebih
meningkatkan keinginan untuk memiliki produk di perusahaan ini, sehingga iklan di
perusahaan ini bisa lebih meningkat, selain dari segi iklan perusahaan harus juga
memperhatikan harga, dimana harga juga mempengaruhi tingkat penjualan terhadap
produk tersebut karena harga sangat berperan penting dalam menentukan tingkat
keinginan konsumen, apabila produk yang ditawarkan pada perusahaan ini harus
melihat segi kemampuan konsumen apakah perusahaan tersebut dalam membuat
produk mobil sesuai dengan tingkat kalangan agar konsumen tidak bingung dalam
mengambil keputusan. Dalam hal ini iklan dan harga sangat berpengaruh dalam
keputusan konsumen yang ingin melakukan pembelian terhadap produk. Apabila
iklan yang ditawarkan bisa membuat tertarik maka konsumen juga memperhatikan
harga. Dan hal ini, keduanya sangat berpengaruh dalam keputusan pembelian
konsumen.
Untuk mendukung penelitian dan teori-teori di dalam penelitian ini, maka berikut
adalah beberapa penelitian terdahulu yang membuktikan bahwa terdapat hubungan
signifikan diantara variabel iklan, harga dan minat beli konsumen:
Universitas Sumatera Utara
a. Aldaan Faikar Annafik (2012) melakukan penelitian dengan judul Analisis
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Daya Tarik Iklan Terhadap Minat
Beli Sepeda Motor Yamaha (Studi Kasus Pada Konsumen Yamaha Ss
Cabang Kedungmundu Semarang) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh kualitas produk, harga, dan daya tarik iklan terhadap minat beli
konsumen pada produk sepeda motor Yamaha dan menganalisis faktor yang
paling dominan dalam mempengaruhi minat beli konsumen pada sepeda motor
Yamaha di Yamaha SS Cabang Kedungmundu Semarang. Penelitian ini
digunakan sampel berjumlah 100 orang yang diambil dari konsumen Yamaha SS
Cabang Kedungmundu Semarang yang diperoleh dengan menggunakan teknik
accidental sampling. Kemudian dilakukan analisis terhadap data-data yang
diperoleh berupa analisis kuantitatif dan kualitatif. Analisis kuantitatif meliputi uji
validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji
Goodness of Fit melalui koefisien regresi (R2), uji F, dan uji t. Analisis kualitatif
merupakan interpretasi data yang diperoleh dalam penelitian serta hasil
pengolahan data yang sudah dilaksanakan dengan memberi keterangan dan
penjelasan. Data-data yang telah memenuhi uji validitas, reliabilitas, dan uji
asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 0,388 X1 + 0,364 X2 + 0,205 X3
Urutan secara individu dari masing-masing variabel yang paling berpengaruh
adalah variabel
kualitas produk dengan koefisien regresi sebesar 0,388 lalu
variabel harga dengan koefisien regresi sebesar 0,364. Sedangkan variabel yang
pengaruhnya paling rendah adalah daya tarik iklan dengan koefisien regresi
Universitas Sumatera Utara
sebesar 0,205. Model persamaan ini memiliki nilai F hitung sebesar 32,871 dan
dengan tingkat signifikansi 0,000. Karena F hitung lebih besar dari F tabel (3,09)
dan dengan tingkat signifikansi yang lebih kecil dari α (0,05). Hal tersebut
menunjukan bahwa variabel independen dalam penelitian ini berpengaruh secara
bersama-sama terhadap variabel dependen yaitu minat beli.
b. Fitria Engla Sagita (2011) melakukan penelitian dengan judul pengaruh brand
image dan harga terhadap keputusan pembelian ulang produk Kentucky
Fried Chicken (KFC) di cabang Basko Grand Mall oleh mahasiswa
Universitas Negeri Padang. Penelitian ini dilaksanakan di Universitas Negeri
Padang, dan yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen
yang pernah melakukan pembelian di KFC Basko Grand Mall. Sampel diambil
dengan metode accidental sampling. Ukuran sampel sebanyak 100 orang. Teknik
analisis data yang digunakan adalah regresi berganda. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa: 1) Brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian ulang produk Kentucky Fried Chicken (KFC) di cabang Basko Grand
Mall oleh mahasiswa Universitas Negeri Padang, 2) Harga berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian ulang produk Kentucky Fried Chicken
(KFC) di cabang Basko Grand Mall oleh mahasiswa Universitas Negeri Padang.
c. Made Novandri Sandya Nugraha (2010) melakukan penelitian dengan judul
Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Iklan Terhadap Keputusan
Pembeliaan Sepeda Motor Yamaha Pada Harpindo Jaya Cabang Ngaliyan.
Dengan semakin pesatnya industri sepeda motor di Indonesia, sehingga
perusahaan harus dapat menentukan strategi pemasaran yang tepat agar usahanya
Universitas Sumatera Utara
dapat bertahan dan memenangi persaingan. Untuk memperluas pangsa pasar,
maka perusahaan harus mampu mengetahui apa yang dibutuhkan atau diharapkan
oleh konsumennya. Munculnya banyak distributor sepeda motor sekarang ini,
membuat konsumen memperoleh banyak pilihan sebelum memutuskan untuk
membeli sepeda motor. Banyak faktor yang menjadi pertimbangan konsumen
sebelum membeli suatu produk. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
pengaruh kualitas produk, harga, dan iklan terhadap keputusan pembelian.
Penelitian ini merupakan penelitian yang berjenis dskriptif, yaitu penelitian yang
menggambarkan obyek-obyek yang berhubungan untuk pengambilan keputusan
yang bersifat umum. Populasi dalam penelitian ini adalah semua orang yang
membeli sepeda motor Yamaha di Harpindo Jaya cabang Ngaliyan. Sampel dalam
penelitian ini adalah 100 orang yang membeli sepeda motor Yamaha di Harpindo
Jaya cabang Ngaliyan yang diambil secara purposive sampling. Pengumpulan
datanya dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Hasil analisis regresi
berganda yaitu,
Y = 0,330 X1 + 0,277 X2 + 0,365 X3
Variabel independen yang paling berpengaruh terhadap variabel dependen adalah
variabel iklan (0,365), diikuti oleh variabel kualitas produk (0,330) dan terakhir
adalah variabel harga (0,277). Hasil uji t membuktikan bahwa semua variabel
independen (kualitas produk, harga dan iklan) mempunyai pengaruh positif
terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian sepeda motor Yamaha di
Harpindo Jaya cabang Ngaliyan. Artinya menurut konsumen, ketiga variabel
independen tersebut dianggap penting ketika akan membeli sepeda motor Yamaha
Universitas Sumatera Utara
di Harpindo Jaya cabang Ngaliyan.Dan koefisien determinasi (adjusted R2) yang
diperoleh sebesar 0,555. Hal ini berarti 55,5% keputusan pembelian dapat
dijelaskan oleh variabel kualitas produk, harga dan iklan, sedangkan sisanya yaitu
44,5% dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
d. Arlina Nurbaity Lubis Dan Martin (2009) melakukan penelitian dengan judul
Pengaruh Harga (Price) Dan Kualitas Pelayanan (Service Quality) Terhadap
Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rsu Deli Medan. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap
konsumen kepuasan di RSU Deli Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
harga dan kualitas pelayanan bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap kepuasan konsumen. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa harga
memiliki lebih dominan dan pengaruh yang signifikan dari kualitas pelayanan
terhadap kepuasan konsumen di RSU Deli Medan.
e. Esthi Dwityanti (2008) melakukan penelitian dengan judul Analisis FaktorFaktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Layanan
Internet Banking Mandiri Studi Kasus Pada Karyawan Departemen
Pekerjaan Umum Jakarta. Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang
mempengaruhi minat beli sebagai upaya untuk meningkatkan penjualan.
Permasalahan penelitian ini adalah masih rendahnya nasabah PT Bank Mandiri
yang melakukan aktivasi di bewsite resmi Mandiri. Dalam penelitian ini diajukan
model penelitian untuk menganalisis minat beli terhadap layanan Internet
Banking Mandiri dengan menguji faktor-faktor yang mempengaruhinya yaitu
Universitas Sumatera Utara
daya tarik iklan, kompetrensi tenaga penjualan, dan nilai nilai pelanggan.
Penelitian ini menggunakan sampel 100 orang karyawan Departemen Pekerjaan.
Umum yang merupakan nasabah Bank Mandiri. Alat analisis data yang
digunakan adalah regresi sederhana pada program SPSS. Hasil analisa data
menunjukkan bahwa model penelitian mempunyai kesesuaian yang baik, dan
semua hipotesis penelitian dapat dibuktikan. Kesimpulan yang diambil adalah
daya tarik iklan dan nilai pelanggan secara siginifikan berpengaruh terhadap
minat beli. Namun kompetensi tenaga penjualan tidak memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap minat beli, meskipun berpengaruh positif pula pada minat
beli.
Berdasarkan latar belakang diatas penulis tertarik untuk mengadakan
penelitian dengan judul ”Pengaruh Iklan dan Harga Produk Terhadap Minat Beli
Konsumen pada PT. Darussalam Berlian Motor Mitsubishi Banda Aceh”.
1.2 Rumusan masalah
Berdasarkan latar belakang masalah penelitian yang diuraikan sebelumnya, maka
yang menjai rumusan masalah penelitian ini adalah :
1. Apakah iklan berpengaruh terhadap minat beli konsumen?
2. Apakah harga berpengaruh terhadap minat beli konsumen?
3. Apakah iklan dan harga berpengaruh terhadap minat beli konsumen?
1.3 Tujuan Penelitian
Universitas Sumatera Utara
Sesuai dengan perumusan masalah diatas maka tujuan penelitian ini adalah :
1. Mengukur pengaruh iklan terhadap minat beli konsumen
2. Mengukur pengaruh harga terhadap minat beli konsumen
3. Mengukur pengaruh iklan dan harga terhadap minat beli konsumen
1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Bagi peneliti berguna untuk melatih dan mengembangkan kemampuan berpikir
ilmiah dan sistematis melalui penelitian karya ilmiah dibidang bisnis.
2. Bagi perusahaan, peneliti dapat bahan dan masukan dalam iklan dan harga
terhadap minat beli konsumen.
3. Bagi Departemen Administrasi Bisnis Fisip USU, penelitian dapat menambah
bahan acuan.
Universitas Sumatera Utara