komponen Sistem informasi 1 Sistem : sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan Elemen Sistem: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ tujuan, masukan, keluaran, proses, mekanisme pengendalian, dan umpan balik. komponen Sistem informasi 2 Sistem berinteraksi dengan : Masukan ◦ Lingkungan dan ◦ Memiliki batas sistem Proses Mekanisme Pengendalian Keluaran Umpan balik Tujuan Batas sistem Lingkungan komponen Sistem informasi 3 ◦ ◦ ◦ Setiap sistem memiliki tujuan (goal) Tujuan berfungsi sebagai pengarah sistem Tiga tujuan utama SI (Hall, 2000): untuk mendukung fungsi kepengurusan manajemen, untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen, untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan komponen Sistem informasi 4 Secara lebih spesifik, tujuan sistem informasi bergantung pada kegiatan yang ditangani ◦ ◦ ◦ Bank? Pasar Swalayan? Toko Buku Online? komponen Sistem informasi 5 segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem dan selanjutnya menjadi bahan untuk diproses Masukan dapat berupa hal-hal berwujud (tampak secara fisik) maupun yang tidak tampak. Contoh masukan yang berwujud adalah bahan mentah, sedangkan contoh yang tidak berwujud adalah informasi (misalnya permintaan jasa dari pelanggan). Pada sistem informasi, masukan dapat berupa data transaksi, dan data non-transaksi (misalnya surat pemberitahuan) komponen Sistem informasi 6 Bagian yang melakukan perubahan atau transformasi dari masukan menjadi keluaran Pada sistem informasi, proses dapat berupa suatu tindakan seperti: ◦ ◦ ◦ ◦ Meringkas data, Melakukan perhitungan, Mengurutkan data, dll komponen Sistem informasi 7 Merupakan hasil dari pemrosesan Pada sistem informasi, keluaran bisa berupa suatu informasi, saran, cetakan laporan, dan sebagainya komponen Sistem informasi 8 Mekanisme pengendalian (control mechanism) diwujudkan dengan menggunakan umpan balik (feedback), yang mencuplik keluaran Masuka n Proses Mekanisme Pengendalian komponen Sistem informasi Keluara n Umpan balik 9 Tujuan umpan balik adalah untuk mengatur agar sistem berjalan sesuai dengan tujuan Pada sistem informasi, umpan balik dapat diperoleh dari setiap pemakai ◦ Program yang salah diperbaiki ◦ Program disesuaikan dengan keluaran yang dikehendaki komponen Sistem informasi 10 Pemisah antara sistem dan daerah di luar sistem (lingkungan) batas sebuah sistem dapat dikurangi atau dimodifikasi sehingga akan mengubah perilaku sistem Perus. A Perus. B Perus. Perus B A Borderless Enterprise komponen Sistem informasi 11 Pelanggan Pesanan Konfirmasi Penerimaan Surat S e d i a a n Pelanggan Ketersediaan Produk Pemrosesan Pesanan Produk pesanan Ketersediaan produk (a) Sistem tradisional berbasis kertas Pesanan S e d i a a n (b) Sistem pemesanan dilakukan secara langsung komponen Sistem informasi 12 Segala sesuatu yang berada di luar sistem Contoh: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ vendor, pelanggan, pemilik, pemerintah, bank, dan pesaing Perusahaan X Lingkungan komponen Sistem informasi 13 Sistem X Sebuah sistem Subsistem umumnya A tersusun atas sejumlah Subsistem-sistem subsistem yang lebih kecil A-1 Sistem-sistem yang berada Subdalam sebuah subsistem A-2 sistem disebut subsistem. … Subsistem B Subsistem C Subsubsistem B-1 … … komponen Sistem informasi 14 Sistem Subsistem Sistem mobil Subsistem bahan bakar Subsistem pendorong Subsistem kelistrikan Subsistem rem Sistem komputer CPU Masukan Keluaran Penyimpan sekunder Sistem informasi perusahaan Sistem informasi akuntansi Sistem informasi pemasaran Sistem informasi personalia Sistem informasi produksi komponen Sistem informasi 15 Jika suatu sistem menjadi bagian dari sistem lain yang lebih besar, maka sistem yang lebih besar tersebut dikenal dengan sebutan supersistem Sebagai contoh, jika pemerintah kabupaten disebut sebagai sebuah sistem, maka pemerintah provinsi berkedudukan sebagai supersistem. Jika ditinjau dari pemerintah pusat, pemerintah provinsi adalah subsistem dan pemerintah pusat adalah supersistem Pemerintah Pusat Supersistem dari Provinsi Provinsi Kabupateni komponen Sistem informasi Supersistem dari Kabupaten 16 Antarmuka Subsistem Subsistem Masukan Subsistem Subsistem Keluaran Subsistem komponen Sistem informasi 17 Didasarkan pada : Level organisasi Area fungsional Dukungan yang diberikan Aktivitas manajemen Arsitektur sistem informasi Sistem informasi departemen ◦ Contoh : Sistem Informasi SDM (HRIS) Sistem informasi perusahaan (enterprise information system) ◦ Contoh : sistem informasi perguruan tinggi Sistem informasi antarorganisasi ◦ Contoh : eCommerce Sistem informasi pribadi Sistem informasi kelompok kerja (workgroup information system) Sistem informasi perusahaan (enterprise information system) Jenis Jumlah Pemakai Perspektif Pribadi 1 Individual Kelompok kerja < 25 orang Departemen - Pemakai berbagi perspektif yang sama Perusahaan > 25 orang Perusahaan - Pemakai memiliki banyak perspektif Sistem informasi berdasarkan area fungsional Ditujukan untuk memberikan informasi bagi kelompok orang yang berada pada bagian tertentu dalam perusahaan Sistem Informasi Akuntansi (accounting information system) ◦ SI yang menyediakan informasi yang dipakai oleh fungsi akuntansi (departemen/bagian Akuntansi) ◦ Mencakup semua transaksi yang berhubungan dengan keuangan dalam perusahaan Sistem Informasi Keuangan (finance information system) ◦ SI yang menyediakan informasi pada fungsi keuangan yang menyangkut keuangan perusahaan. ◦ Misal : Cash Flow dan informasi pembayaran Sistem Informasi Manufaktur (manufacturing / production information system) ◦ SI yang bekerja sama dengan SI lain untuk mendukung manajemen perusahaan (perencanaan maupun pengendalian) dalam menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan produk atau jasa yang dihasilkan ◦ Misal : data bahan mentah, profil vendor baru, jadwal produksi Sistem Informasi Pemasaran (marketing information system) ◦ SI yang menyediakan informasi yang dipakai oleh fungsi pemasaran ◦ Misal : ringkasan penjualan Sistem Informasi SDM (human resources information system) ◦ SI yang menyediakan informasi yang dipakai oleh fungsi personalia ◦ Misal : informasi gaji, ringkasan pajak, tunjangantunjangan, kinerja pegawai Sistem Pemrosesan Transaksi (transaction processing system atau TPS) Sistem Informasi Manajemen (management information system atau MIS) Sistem Otomasi Perkantoran (office automation system atau OAS) Sistem Pendukung Keputusan (decission support system atau DSS) Sistem Informasi Eksekutif (executive information systematau EIS) Sistem Pendukung Kelompok (group support system atau GSS) Sistem Pendukung Cerdas (intelligent support system atau ISS) Sistem Sistem Sistem Sistem Informasi Informasi Informasi Informasi Pengetahuan Operasional Manajerial Strategis Sistem berbasis mainframe Sistem komputer pribadi (PC) tunggal Sistem tersebar atau sistem komputasi jaringan Geographical information system / GIS Sistem berbasis komputer yang digunakan untuk menyimpan dan memanipulasi informasi geografis (Aronoff, 1989) Digunakan untuk menangani data spasial atau data tentang keruangan Banyak digunakan untuk pemetaan tanah dan agrikultur, arkeologi, jaringan listrik, dan geologi Enterprise Resource Planning Merupakan aplikasi bisnis terintegrasi (sistem informasi terintegrasi) Memiliki modul-modul seperti pengendalian sediaan, utang dagang, piutang dagang, perencanaan kebutuhan material hingga penanganan sumber daya manusia Perangkat lunak ERP yang terkenal : ◦ ◦ ◦ ◦ SAP Baan Oracle PeopleSoft komponen Sistem informasi 31 komponen Sistem informasi 32 komponen Sistem informasi 33 komponen Sistem informasi 34 komponen Sistem informasi 35 komponen Sistem informasi 36 komponen Sistem informasi 37 komponen Sistem informasi 38 komponen Sistem informasi 39