BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Bab VI membahas

BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
Bab VI membahas kesimpulan dan saran yang diperoleh dari keseluruhan
hasil pembahasan penelitian. Dengan beberapa keterbatasan yang ada, hasil yang
diperoleh diharapkan dapat bermanfaat dan mendukung penelitian kedepan dan
fungsi manajerial.
6.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil olah dan analisis data yang telah dilakukan, diperoleh
beberapa kesimpulan yang dapat diberikan, diantaranya :
1.
Materialisme berpengaruh positif pada sikap konsumen terhadap video
tutorial makeup.
Hal ini dapat diambil kesimpulan bahwa seseorang yang memiliki nilai
materialisme akan memiliki sikap positif terhadap video tutorial
makeup.
2.
Vanity-seeking berpengaruh positif pada sikap konsumen terhadap
video tutorial makeup.
Hal ini dapat diartikan bahwa seseorang yang memiliki nilai vanityseeking, akan memiliki sikap positif terhadap video tutorial makeup.
3.
Ke-inovatif-an konsumen berpengaruh positif pada sikap konsumen
terhadap video tutorial makeup.
Hal ini dapat diartikan bahwa seseorang yang memiliki nilai keinovatif-anakan memiliki sikap positif terhadap video tutorial makeup.
104
4.
Sikap konsumen terhadap video tutorial makeup berpengaruh positif
terhadap niat beli konsumen.
Hal ini dapat diartikan bahwa semakin tingginya sikap positif
konsumen terhadap video tutorial makeup maka niat belinya pun akan
meningkat.
5.
Materialisme, vanity-seeking, ke-inovatif-an konsumen berpengaruh
signifikan pada niat beli konsumen dengan dimediasi secara parsial oleh
sikap konsumen terhadap video tutorial makeup.
6.2 Implikasi Manajerial
Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh sikap seseorang
dalam hubungannya dengan video tutorial makeup pada niat beli seseorang.
Penelitian ini memberikan gambaran yang berguna bagi perusahaan makeup
mengenai sikap konsumen terhadap video tutorial yang memediasi faktor
psikografis, diantaranya karakteristik konsumen seperti materialisme, vanityseeking, dan ke-inovatif-an dengan niat beli konsumen. Sehingga dalam
menjalankan strategi pemasaran produk, pelaku pasar dapat menemukan peluang
maupun menghadapi tantangan sehubungan dengan perilaku konsumen dalam
aktivitas worth of mouth (WOM) dan pemanfaatan kemajuan teknologi yang
menyertakan produk atau jasa milik pelaku pasar, dan untuk meningkatkan
pemasaran produk kosmetik, perusahaan dapat melakukannya dengan iklan
produk tutorial di youtube.
105
Sesuai dengan tujuan dari penelitian ini untuk meneliti pengaruh karakterkarakter konsumen seperti materialisme, vanity-seeking dan ke-inovatif-an
konsumen pada sikap konsumen terhadap video tutorial makeup dan juga niat beli
konsumen, sehingga pelaku pasar dapat menilai strategi pemasaran yang tepat
dalam mengikuti fenomena video tutorial makeup yang sedang berkembang saat
ini. Pertama tingkat materialisme seseorang dikatakan memiliki pengaruh positif
pada sikap terhadap video tutorial makeup. Pemasar dapat memperhatikan hal-hal
apa saja yang konsumen bisa dapatkan sebagai sebuah penghargaan, pencapaian
atau kepemilikan dengan membeli produk makeup yang ditawarkan. Pemberian
nilai yang tepat terhadap produk yang disesuaikan dengan target konsumen dapat
menjadi salah satu langkah yang tepat.
Kemudian, tingkat vanity-seeking seseorang dikatakan memiliki pengaruh
positif pada sikap terhadap video tutorial makeup. Pemasar dapat memperhatikan
hal-hal yang berkaitan dengan kecantikan fisik atau pencapaian yang konsumen
bisa dapatkan dengan mengetahui atau mengenal produk dan mengkonsumsi
produk makeup yang ditawarkan. Ketiga tingkat ke-inovatif-an seseorang
dikatakan memiliki pengaruh positif pada sikap terhadap video tutorial makeup.
Konsumen yang memiliki karakter inovatif akan lebih terbuka terhadap upaya
pemasaran dan akan mencari tahu tentang informasi terkini tentang produk dan
pemasaran makeup. Dalam hal ini perusahaan dapat memberikan tampilan
menarik dalam video tutorial, juga mengadakan berbagai hal menarik seperti
permainan, promo dan sebagainya dalam video tutorial makeup atau juga dapat
menghadirkan dan bekerja sama dengan vlogger yang memiliki banyak
106
penggemar untuk mengenalkan produk makeup lewat video tutorial makeup
mereka. Hal tersebut selain untuk mendapatkan respon positif dari konsumen
dapat juga menarik niat beli konsumen.
6.3 Implikasi pada Penelitian Selanjutnya
Penelitian ini memiliki berbagai keterbatasan, pertama metode penelitian
menggunakan non-probability sampling sehingga penelitian tidak dapat
digeneralisasikan. Untuk selanjutnya penelitian dapat dilakukan menggunakan
teknik pengambilan sampel probabilitas sehingga hasil penelitian dapat
digeneralisasikan. Penelitian dapat dilakukan di kota lainnya, selain Jakarta,
Tangerang, Bandung, dan Yogyakarta dan diluar pulau Jawa untuk dapat
menemukan faktor-faktor psikografis lainnya yang mempengaruhi sikap dan niat
beli konsumen di daerah tertentu. Selain itu dapat ditambahkan jumlah sampel
pada penelitian, dapat juga dengan menambahkan variabel sikap terhadap merek
produk atau pengaruh peran vlogger pada sikap dan niat beli konsumen. Penelitian
dapat juga dilakukan untuk meneliti segmen yang berbeda-beda, seperti konsumen
makeup anti-aging, konsumen makeup untuk remaja dan sebagainya. Penelitian
ini juga menganalisis pengaruh tidak langsung variabel bebas (materialisme,
vanity-seeking, dan ke-inovatif-an) pada variabel terikat (niat beli), namun tidak
menganalisis pengaruh langsung variabel bebas tersebut terhadap variabel terikat,
sehingga peneliti selanjutnya dapat lebih menganalisis pengaruh langsung
tersebut.
107
Sebagai penutup, penelitian ini menggambarkan pengaruh karakter konsumen
pada sikap konsumen terhadap video tutorial makeup dan pengaruhnya pada niat
beli konsumen, dengan peran sikap konsumen sebagai mediasi antara karakter
konsumen dan niat beli. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menolong praktisi
akademis maupun pihak manajerial dalam melakukan penelitian dan segmentasi
terhadap konsumen. Kemudian dapat memanfaatkan dan memaksimalkan
penggunaan sosial media dan video tutorial makeup yang sedang relevan saat ini
untuk mengembangkan, memasarkan produk makeup dan memberikan pelayanan
terbaik bagi pelanggan.
108