By: Ryan Kristomuljono (+62) 021 – 5890 1608 www.toffeedev.com

 By: Ryan Kristomuljono
(+62) 021 – 5890 1608
www.toffeedev.com
Perkenalan Internet Telah Mengubah Cara Mendapatkan Dan Mempertahankan Pelanggan
Selamanya
Internet telah membuat perubahan yang luar biasa dalam kehidupan kita
sehari-hari; Bukan sebuah rahasia bahwa internet telah menjadi tempat
pertama yang dituju saat kita membutuhkan sebuah informasi. Ini termasuk
mencari produk lokal, jasa dan bisnis.
Akan tetapi, banyak bisnis tetap belum menggunakan teknologi online
sepenuhnya untuk membawa leads, sales dan pelanggan baru. Bahkan
kenyataannya, jutaan bisnis tetap belum menggunakannya sama sekali.
Apakah anda tahu bahwa 97% pengguna internet mencari produk dan jasa
LOKAL (disekitar kita), tetapi lebih dari ½ bisnis yang ada tidak mempunyai
website?
Agar dapat menjalankan bisnis yang dapat bertahan pada jaman ini,
perusahaan harus fokus kepada beberapa poin:
•
•
•
•
•
Mendapatkan pelanggan BARU (Customer Acquisition)
Menjaga pelanggan yang ADA untuk kembali lagi (Customer
Retention)
Mengembangkan strategi acquisition dan retention yang EFEKTIF
Menjaga dengan ketat antara BIAYA dan KEUNTUNGAN
Menggunakan teknik dan strategi yang akan bekerja untuk JANGKA
WAKTU LAMA
Langkah pertama yang perlu di mengerti dan melaksanakan metode
pemasaran yang bekerja secara efekti HARI INI vs. KEMARIN.
Internet dengan drastis merubah keadaan dengan menjadi salah satu alat
pemasaran yang paling efektif di dalam dunia bisnis; dan ini telah
berkembang menjadi lebih dari sekedar hanya memiliki sebuah website.
2 Faktanya, besarnya level penggunaan internet diantara para pelanggan akan
berpengaruh terhadap cara sebuah bisnis mendapatkan calon pelanggan
baru dan menjaga pelanggan yang ada untuk selamanya.
Anda mungkin sadar mengenai hal ini, tetapi tidak yakin KENAPA ata
BAGAIMANA internet merubah dinamika dari bisnis anda. Untungnya, anda
tidak sendirian karena kebanyakan bisnis tetap tidak mengerti. Dan banyak
dari mereka berpikir bahwa semua yang ada di internet di lebih-lebihkan dan
tidak akan bertahan lama; tetapi ini jauh dari kebenarannya.
Apabila anda menemukan bahwa anda tidak mendapatkan hasil dari metode
periklanan tradisional seperti kertas kupon, iklan di yellow page, iklan TV,
dan iklan koran, ini saatnya untuk anda melihat lebih dekat kepada
pemasaran melalui internet.
Tetap sebelum kita bicara mengenai bagaimana pengaruh internet terhadap
dunia pemasaran saat ini, meri kita lihat terlebih dahulu pertumbuhan
pengguna internet...
Pertumbuhan Pengguna Internet Sejak 1990, internet telah membuat hubungan tanpa batas di dunia
terhadap individu, perusahaan, organisasi, pemerintah, dan banyak lagi. Ini
telah merubah cara kita berkomunikasi, dan juga cara kita melakukan bisnis.
Pada jaman itu, hanya ada beberapa juta pengguna internet di seluruh
dunia. Tetapi hari ini, angka itu telah bertumbuh menjadi lebih dari 2.5
MILYAR pengguna (39% populasi dunia) – dan 70%-nya menggunakan
internet setiap hari.
Internet memiliki dampak revolusioner kedalam kehidupan kita. Dalam
jangka waktu yang relatif singkat, kecepatan informasi telah mejadi hal yang
paling digunakan agar tetap hidup.
Bayangkan hidup anda tanpa internet – tidak ada email, tidak ada website,
tidak ada mesin pencari, tidak ada jejaring sosial... ini sangat sulit untuk di
3 bayangkan. Ini karena kita – sebagai pemakai – telah terbiasa
menggunakan web untuk mengerjakan banyak dari tugas harian kita.
Dimulai dengan jasa dial-up pelan yang hanya digunakan sekali-sekali,
internet telah berkembang menjadi alat dengan koneksi cepat dimana kita
tidak bisa hidup tanpanya.
Apa yang kita lakukan online?
Berikut beberapa ide dari bagaimana kita benar-benar BERGANTUNG pada
internet:
•
•
•
•
•
•
•
91%
88%
84%
78%
71%
67%
61%
Menggunakan Mesin Pencari untuk Mencari Informasi
Mengirim atau Membaca Email
Mencari Peta Atau Petunjuk Jalan saat Mengemudi
Riset / Membandingkan sebuah Produk atau Jasa
Nonton Video Online
Terhubung dengan Social Media
Melakukan Online Banking
… dan MASIH banyak lagi; semua di ujung jari kita
Apakah anda masih ingat bagaimana rasanya saat pertama kali anda dapat
melakukan banyak hal di internet? Apabila anda seperti kebanyakan orang,
anda bisa dengan cepat menyadari bahwa dengan seketika hidup anda
menjadi lebih mudah.
Kita telah melihat bagaiaman internet berubah dari sebuah alat sederhana
hingga menjadi teknologi yang ‘harus dimiliki’ dimana kebanyakan dari kita
menggunakannya setiap hari; dan pertumbuhan ini di perkirakan akan terus
bertumbuh dalam tingkatan yang lebih besar dalam beberapa tahun
kedepan.
4 Cara Pelanggan Lokal Melakukan Bisnis Telah Berubah Saat kita berbicara mengenai menemukan bisnis lokal, proses ini telah
berubah secara dramatis dalam dua dekade terakhir. Bertahun-tahun yang
lalu, kita tidak pernah membayangkan bahwa kita bisa menyalakan
komputer atau peralatan mobile, memasukkan beberapa kata kunci, dan
mendapatkan semua informasi yang kita butuhkan mengenai sebuah
perusahaan hanya dalam beberapa menit.
Sebagai hasilnya, keputusan untuk membeli menjadi lebih gampang dan
lebih cepat daripada sebelumnya. Sejak informasi tersedia di internet, kita
dapat melihat secara pasti apa produk dan/atau jasa yang ditawarkan oleh
sebuah bisnis, mendapatkan alamat mereka dan/atau petunjuk jalan,
mengetahui jam operasional mereka, dan mempelajari lebih lanjut mengenai
perusahaan mereka – semua hanya dalam beberapa klik.
Saat membicarakan tentang bagaimana mendapatkan lebih banyak
pelanggan lokal, perusahaan anda harus terus ada di setiap proses
pengambilan keputusan sebelum membeli – dari awal hingga akhirnya.
Merubah strategi marketing anda ke arah bagaimana konsumen anda
menggunakan internet berarti pertama-tama anda perlu mengerti
bagaimana perjalanan mereka dalam membeli telah berubah:
Websites adalah Flyers dan Brosur BARU Anda
DULU:
•
Saat kita ingin mendapatkan rincian dari sebuah produk dan jasa
sebuah perusahaan, kita perlu mengunjungi mereka secara langsung,
menelpon mereka menggunakan telpon, atau menunggu mendapatkan
sebuar brosur atau flyer. Saat kita ingin melakukan perbandingan, kita
menghabiskan banyak waktu pergi dari toko ke toko untuk
membandingkan harga, fitur, dan lainnya.
5 SEKARANG:
•
Kita dapat membuka website perusahaan di saat yang nyaman untuk
kita dan mendapatkan semua informasi yang kita butuhkan tentang
produk dan jasa mereka. Membandingkan sebuah produk belum
pernah semudah ini, dan kita telah menjadi terbiasa untuk melakukan
riset online kita sendiri. Dengan cara ini, kita merasa lebih aman untuk
memilih perusahaan sebelum melakukan bisnis dibandingkan tidak
mengetahui sama sekali.
Mesin Pencari adalah Buku Telpon dan Iklan Baris yang BARU
DULU:
•
Kita ambil buku telpon Yellow Pages, atau lihat iklan baris di koran
untuk menemukan bisnis lokal yang memiliki produk dan jasa yang
kita butuhkan. Ini adalah cara yang sangat mahal untuk pemilik bisnis
karena mereka perlu membayar uang yang banyak untuk
mendapatkan tempat iklan yang akan menghasilkan respon yang
tepat.
SEKARANG:
•
Kita pergi langsung ke mesin pencari internet seperti Google,
mengetikkan frase kata yang menjelaskan apa yang kita cari, dan lihat
hasil yang ada. Kebanyakan dari kita tidak akan keluar dari halaman
pertama hasil pencarian, jadi bisnis yang memiliki ranking lebih tinggi
secara alami akan mendapatkan perhatian yang paling besar. Sebagai
hasilnya, kebanyakan dari kita tidak lagi menggunakan buku Yellow
Page atau koran untuk menemukan sebuah produk dan jasa.
6 Email adalah Surat yang BARU
DULU:
•
Membangun sebuah “hubungan” dengan sebuah perusahaan hanya
dengan berada dalam daftar Surat mereka dan menerima penawaran
promosi mereka melalui surat dari waktu ke waktu. Kita harus
memeriksa kotak surat kita untuk penawaran spesial, diskon, dan
pengumuman dari sebuah perusahaan. Periklanan menggunakan buku
dan kupon ini membutuhkan biaya yang besar untuk mencetak dan
mengirimkannya. Terlebih lagi, ini membutuhkan beberapa hari untuk
berita ini sampai kepada pelanggan, dimana menyebabkan
keterlambatan dalam reaksi mereka.
SEKARANG:
•
Kita dapat membuka email kita untuk menemukan kupon, penawaran
spesial, dan pengumuman dari bisnis favorit kita. Setelah sebuah
email di kirim, akan sampai secara langsung. Email juga sangat efektif
dalam biaya karena tidak ada biaya cetak dan biaya kirim. Perusahaan
juga menggunakan kampanye email untuk membangun hubungan
konsumen dengan memberikan tips bermanfaat, informasi dari
industri, dan informasi berharga lainnya – membuat perusahaan
mereka tetap diingat oleh target pelanggan mereka.
Social Media adalah Word-of-Mouth yang BARU
DULU:
•
Kita menemukan sesuatu tentang produk lokal, jasa, dan bisnis
dengan secara pribadi berbicara kepada keluarga, teman, teman kerja,
pelanggan, dan hubungan pribadi lainnya. Walaupun itu OK, ini adalah
cara yang lambat untuk dibicarakan orang.
7 SEKARANG:
•
Kita dapat masuk ke akun social media kita dan melihat perusahaan
apa saja yang jaringan kita “like”. Pengguna internet bisa
mereferensikan bisnis yang kita suka hanya dengan menggunakan
beberapa social networking. Dengan fitur seperti tombol “share”, kita
dapat mereferensikan perusahaan kepada seluruh jaringan kita hanya
dalam satu klik. Ini memberikan potensi efek viral dan mengirimkan
lebih banyak orang melihat profil perusahaan di social media;
semuanya akan menghasilkan lebih banyak publikasi mengenai bisnis
yang dibagikan.
Online Reviews adalah Rekomendasi Pribadi yang BARU
DULU:
•
Kita bertanya kepada orang lain yang kita kenal untuk rekomendasi
dari sebuah produk, jasa, dan bisnis. Kita tanya kepada mereka apa
yang pernah mereka gunakan dan memiliki pengalaman
menyenangkan tentangnya, sekaligus meminta saran dari mereka apa
saja yang perlu kita hindari. Sering kali, kita bahkan percaya kepada
perasaan kita sendiri saat memilih untuk membeli dari siapa – tanpa
melihat atau mendengar reputasi mengenai bisnis mereka sama
sekali.
SEKARANG:
•
Kita mengunjungi website seperti Google+ Local, TripAdvisor,
Citysearch, Yahoo Local, Urbanesia dan lainnya untuk melihat apa
yang dikatakan oleh orang lain mengenai sebuah produk, jasa, dan
perusahaan. Social media adalah pemain besar lainnya saat kita ingin
mengetahui apa yang orang katakan atau pikir mengenai sebuah
bisnis lokal. Pelanggan dengan sangat cepat berbagi pengalaman
mereka yang baik dan buruk melalui social media dan site online
review. Bahkan, riset menunjukkan bahwa kebanyakan pengguna
8 internet mempercayai “online” review seperti rekomendasi dari
seorang teman.
Berita Online adalah Koran Lokal BARU
DULU:
•
Kita akan membaca koran lokal untuk mengetahui berita terbaru yang
terjadi di sekitar kita – termasuk bisnis lokal dan produk serta jasa
mereka.
SEKARANG:
•
Kita dapat membaca berita yang dipublikasikan oleh perusahaan
secara online untuk mengetahui apa yang sedang terjadi di industri
mereka. Berita online dianggap sebagai “pull marketing” karena ini
menarik pelanggan kedalam bisnis; vs. Tradisional, “push methods”
yang mahal dimana menggunakan media massa dengan hasil yang
sangat kecil
Online Videos adalah Iklan TV yang BARU
DULU:
•
Kita memilih bisnis lokal berdasarkan iklan TV yang kita lihat. Bahkan,
sebenarnya TV dibuat untuk tempat memasang iklan – acara TV dibuat
kemudian agar pelanggan terus melihat TV agar mereka bisa melihat
iklan. Jadi ini adalah cara yang sempurna untuk bisnis mendapatkan
leads dan pelanggan baru. Bagaimanapun, iklan TV sangat mahal
biayanya.
SEKARANG:
•
Kita dapat melakukan pencarian online untuk sebuah produk atau jasa
dan menemukan video dari berbagai perusahaan yang dapat
memberikan informasi yang kita butuhkan. Bukan saja bisnis
membuat iklan video online, tetapi mereka juga membuat demonstrasi
9 produk, tips bermanfaat, dan video lain yang memberikan nilai tambah
kepada penonton; akhirnya mengubah mereka menjadi pelanggan.
Bagian terbaiknya adalah online video sangat cost-effective dalam
pembuatannya – biaya hanya sebagian kecil dari total biaya yang
dibutuhkan untuk membuat iklan TV
Kupon Online adalah Kupon Kertas yang BARU
DULU:
•
Kita selalu suka menghemat uang; jadi kita ketagihan untuk
mengumpulkan kupon kertas yang kita terima dari pusat perbelanjaan.
Juga sangat menarik untuk mengumpulkan kupon dari koran setiap
minggu. Lagi, karena biaya cetak dan kirim dalam menggunakan
metode ini, kebanyakan perusahaan sulit untuk melihat adanya
keuntungan yang terjadi.
SEKARANG:
•
Selain email, kita dapat menemukan kupon untu produk dan jasa
melalui site seperti Groupon, yang mendapatkan banyak pengunjung
dari pelanggan yang mencari penawaran terbaik. Perusahaan yang
menggunakan situs seperti ini ingin mengambil perhatian pelanggan,
dan akhirnya memberikan penjualan yang lebih banyak.
Bagaimana Bisnis Lokal Dapat Beradaptasi Untuk Melakukan Perubahan Seperti anda lihat, internet telah merubah secara total bagaimana kita
melakukan bisnis. Ini telah menjadi kekuatan utama dalam mendapatkan
dan mempertahankan keuntungan dari pelanggan. Perubahan yang luar
biasa ini memberikan kesempatan yang besar kepada anda untuk
memperkecil jarak antara pelanggan online dan offline dari bisnis anda.
Apabila tidak, anda mengambil resiko untuk kehilangan leads, pelanggan
dan penjualan dari kompetitor anda yang mengambil keputusan untuk
10 membuat bisnis mereka mengikuti perkembangan teknologi internet dan
popularitasnya.
Pemilik bisnis yang cerdas mengerti bahwa internet dapat menarik
pengunjung dalam jumlah besar ke dalam bisnis mereka. Oleh karena itu,
mereka mengambil alat yang luar biasa ini dan membuatnya bekerja untuk
meningkatkan penjualan dan keuntungan mereka.
Apabila anda masih menggunakan metode pemasaran yang dulu anda
gunakan, ini jelas waktu yang tepat untuk melakukan perubahan; terutama
bila anda menghabiskan banyak uang untuk memasarkan dan tidak
mendapatkan hasil. Walaupun beberapa dari mereka mungkin masih
menghasilkan hasil minimal, anda tidak bisa menghindari internet apabila
anda ingin terus terhubung dengan lebih banyak pelanggan.
Ini sangat penting bagi setiap bisnis – tidak peduli besar atau kecil – untuk
memberikan perhatian yang serius mengenai apa yang “seharusnya” mereka
lakukan dalam pemasaran berdasarkan kebiasaan membeli dari pelanggan
yang ada saat ini.
Pelanggan saat ini mengharapkan bisnis terus mengikuti teknologi maju
yang membuat hidup mereka menjadi lebih mudah dan lebih nyaman.
Bahkan, banyak riset menunjukkan bahwa perusahaan yang tidak melayani
para pengguna internet kehilangan target pelanggan mereka kepada
kompetitor yang internet-friendly
Berikut ini beberapa cara bisnis anda dapat menggunakan internet
marketing untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan, dan juga
meningkatkan revenue secara keseluruhan:
•
Buat Website yang EFEKTIF
Banyak bisnis saat ini tidak memiliki website, yang sebenarnya tidak masuk
akal. Sayangnya, beberapa perusahaan yang memiliki website merasa tidak
mendapatkan hasil apa-apa karena tidak membantu mereka mengingkatkan
penjualan.
11 Itu biasanya karena website mereka kehilangan komponen yang penting.
Biaya pembuatan Website saat ini lebih terjangkau dibandingkan dulu; jadi
mereka jelas layak untuk di investasikan. Website yang efektif adalah
mereka yang memiliki tampilan professional dengan layout yang clean dan
benar-benar mencerminkan produk anda.
Sebagai tambahan dari terlihat cantik di mata, website juga harus mudah di
navigasikan agar pengunjung dapat menemukan informasi yang mereka
butuhkan dengan cepat tanpa banyak hambatan.
Pengunjung harus dengan cepat dapat melihat cara menghubungi anda dan
call-to-action di setiap halaman untuk meningkatkan tingkat konversi.
Berbicara mengenai konversi, tulisan dalam website anda harus lengkap dan
di tulis dengan memfokuskan kepada “kebutuhan” dari target pembaca anda
– dan tidak membicarakan tentang bisnis anda sama sekali.
•
Menggunakan Email Marketing
Keuntungan terbesar dari memiliki sebuah website adalah memungkinkan
anda untuk mengambil leads agar anda dapat dengan mudah follow-up
mereka; ini biasanya dilakukan menggunakan email opt-in form yang
meminta pengunjung untuk bergabung dalam daftar anda.
Anda bisa memberikan sesuatu secara gratis atau mengimplementasikan
program hadiah gratis untuk memotivasi pengunjung agar mendaftar (optin). Lalu, anda dapat follow-up mereka menggunakan email autoresponder
untuk membangun hubungan dengan mereka dan membuat mereka terus
kembali kepada anda.
Ini juga dapat membantu anda meningkatkan penjualan karena anda bisa
mengirimkan kupon, newletter, penawaran spesial, dan konten lainnya yang
akan menghasilkan lebih banyak bisnis datang ke pintu anda.
12 •
Mendapatkan Keberadaan Yang Kuat di Mesin Pencari (Search
Engine)
Orang seluruh dunia menjadi lebih terhubung dengan dunia internet karena
satu atau beberapa aktivitas lainnyal tetapi mencari sebuah informasi
melalui search engine adalat aktivitas nomor satu.
Website yang terkubur di hasil pencarian search engine tidak akan
membantu anda terlihat oleh lebih banyak pelanggan. Sekali lagi,
kebanyakan pengguna tidak pergi ke halaman kedua dari hasil pencarian. Ini
berarti kita tidak menghabiskan banyak waktu untuk membaca halaman
demi halaman sebelum kita mengambil tindakan dan mengambil keputusan
dari apa yang kita cari.
Untuk bisa berada di depan pengunjung yang besar dan tertarget ini,
perusahaan anda memerlukan website yang dioptimasi penuh, beserta
konten online lain yang ada di hasil pencarian.
Untuk berhasil dalam hal ini, anda membutuhkan on-site, off-site
optimization, keyword-optimized content, dan social media dimana
semuanya terhubung untuk mendapatkan perhatian yang dapat merubah
bisnis anda.
•
Claim, Verify, dan Optimize Online Local Listings
Daftar Lokal (Local listings) juga merupakan komponen utama saat kita
membicarakan tentang visibilitas di search engine. Saat pelanggan mencari
sebuah produk dan jasa di sekitar kita, kebanyakan deari mereka akan
melihat di bagian local listing.
Situs seperti Google+ Local, Yahoo Local, Bing Local, dan lainnya tidak bisa
di abaikan apabila anda ingin mendapatkan lebih banyak online exposure.
Apabila listing perusahaan anda tidak di claim, verified dan di optimasi,
kemungkinan listing anda terkubur di dalam hasil pencarian.
13 Apabila seseorang menemukan low-ranked listing anda, mereka tidak akan
mendapatkan informasi yang mereka butuhkan apabila listing anda tidak
lengkap atau berisi informasi yang tidak akurat.
Listing yang baik memungkinkan perusahaan anda memberikan informasi
yang benar tentang perusahaan anda kepada para pengunjung. Semakin
banyak informasi yang anda berikan, semakin baik.
•
Monitor dan Mengatur Reputasi Online Anda
Apabila anda tidak terus berada di atas apa yang mereka katakan tentang
anda di dunia online, anda mungkin akan berhadapan dengan hal yang tidak
diinginkan di kemudian hari. Seperti dibicarakan sebelumnya, sekarang
banyak orang menggunakan internet untuk melihat apa yang orang lain
katakan tentang sebuah produk, jasa, dan bisnis.
Bisa dilihat bahwa setiap bisnis memiliki berita negatif di beberapa situs.
Bagaimanapun, apabila anda tidak hati-hati, perusahaan anda bisa berakhir
dengan semua gambaran negatif.
Bahkan satu berita negatif saja bisa dengan serius merusak bisnis anda.
Oleh karena itu, sangat penting untuk memonitor apa yang sedang
dibicarakan mengenai bisnis anda dan menjaga review tersebut secara
berkala.
Walaupun anda tidak bisa menghentikan seseorang berkata buruk tentang
perusahaan anda, anda dapat menjaganya dengan menunjukkan kepada
pelanggan lain bahwa anda peduli terhadap respons mereka.
Cara lain untuk menahan berita negatif adalah dengan mendorong berita
positif dari pelanggan lain yang senang dengan bisnis anda. Ada berbagai
cara untuk meminta online feedback; tetapi dalam kebanyakan kasus, bila
anda tidak memintanya, anda tidak akan mendapatkannya.
Faktanya adalah... pelanggan yang tidak puas atau tidak senang lebih
mungkin menulis review daripada mereka yang senang. Tetapi bila anda
14 meminta mereka untuk melakukan hal tersebut, banyak dari mereka akan
melakukannya tanpa banyak hambatan.
Ambil alih gambaran tentang bisnis anda dengan memastikan anda menjaga
reputasi perusahaan secara berkala dan menyeluruh seiring dengan waktu.
•
Publikasikan Konten Online Yang Relevan dan Membantu
Website anda harus berisikan konten yang memiliki nilai, dan keywordoptimized karena ini akan membangun kepercayaan kepada pelanggan
anda. Satu cara untuk membangun hal ini adalah dengan membuat blog
perusahaan.
Konten yang efektif adalah memberikan informasi yang dibutuhkan oleh
target pengunjung anda – membangun kredibilitas anda sepanjang prosesnya. Konten yang baik akan membuat mereka kembali kepada anda untuk
konten lainnya.
Konten, bagaimanapun, tidak boleh berhenti hanya di website anda.
Pemasaran menggunakan konten dengan cepat menjadi cara yang luar biasa
untuk mendapatkan lead baru. Ini termasuk mempublikasikan beberapa
jenis konten di berbagai tempat di semua situs.
Artikel, press releases, presentasi, video, graphics/gambar, social media,
dan konten jenis lainnya bekerja bersamaan untuk memberikan lebih
banyak berita tentang bisnis anda secara otomatis.
•
Terhubung di Social Media
Social networking adalah aktivitas penting lainnya; situs sepert Facebook,
Twitter, Google+, dan lainnya memiliki lebih dari 2 MILYAR pengguna –
Facebook menjadi #1 dengan memiliki lebih dari 1 MILYAR pengguna.
Apabila perusahaan anda tidak terhubung dengan target pasar anda di social
media, anda kehilangan kesempatan untuk menggunakan metode yang
cost-effective untuk mendapatkan lebih banyak orang mengenal bisnis anda.
15 Orang senang dapat terhubung dengan perusahaan favorit mereka di situr
social media. Selain itu, mereka membagikan perusahaan ini dengan teman,
anggota keluarga, dan kenalan lain di jaringan mereka. Sebagai hasilnya,
bisnis anda mendapatkan “iklan gratis” karena pengikut anda melakukan
semua pekerjaan untuk anda.
•
Mengunakan Video Online
Orang menghabiskan banyak waktu mereka menonton video online setiap
harinya; bahkan video yang berhubungan dengan produk, jasa, dan bisnis.
Oleh karena itu, video adalah cara yang luar biasa untuk menunjukkan
kepada calon pelanggan anda tentang apa yang anda tawarkan. Ini bisa
dilakukan dengan video iklan, demonstrasi produk, tips bermanfaat dan
cara, dan lainnya.
Video online sangat bagus untuk menghasilkan pengunjung lebih banyak
dan meningkatkan konversi. Bukan hanya itu, tetapi mereka juga
memberikan Return on Investment (ROI) yang baik karena mereka lebih
cost-effective dibandingkan dengan iklan dan video TV tradisional.
Pendek, sederhana, dan langsung kepada intinya adalah video yang paling
baik.
Selain mempublikasikan video kedalam website perusahaan anda, video
juga dapat dipublikasikan ke berbagai situs untuk memberikan bisnis anda
lebih banyak perhatian dari para pengguna. Ini termasuk menggunakan
YouTube dan situ berbagi video lainnya.
Saat mendistribusikan video online, pastikan judul dan deskripsi video anda
dioptimasi untuk target penonton anda agar mereka dapat melihatnya
langsung di hasil pencarian.
16 Kesimpulan Rahasian dari kesuksesan bisnis anda bergantung dari seberapa baik anda
menghasilkan pelanggan baru dan menjaga pelanggan lama agar kembali
kepada anda.
Jadi, harus dikatakan dalam bisnis saat ini tidak bisa tidak menggunakan
internet marketing.
Internet memainkan peranan penting dalam kehidupan kita sehari-hari. Kita
selalu mencari cara untuk “menghemat waktu” dan internet memampukan
kita untuk melakukan berbagai hal dengan capet dan mudah.
Internet adalah hal yang membantu kita melakukan aktivitas harian, dan
juga tetap terhubung dengan dunia. Teknologi di sekitar World Wide Web
terus berubah dan menjadi lebih canggih setiap saat.
Sebagai pemilik bisnis, sekarang adalah saatnya untuk menggunakan online
marketing bila anda ingin terus berada di depan dan terus bersaing dengan
kompetitor online anda.
Saya membantu bisnis untuk mendapatkan lead baru, meningkatkan
penjualan, dan meningkatkan penghasilan menggunakan berbagai alat
internet, strategi, dan teknik. Hubungi saya di (021) 5890 1608 untuk
konsultasi mengenai bisnis anda dan bagaimana saya bisa membantu anda.
Ryan Kristomuljono
(021) 5890 1608
[email protected]
http://www.toffeedev.com
17