BAB IV PENUTUP A. KESIMPULAN Dari pembahasan yang disampaikan diatas dapat disimpulkan bahwa suatu perusahaan akan selalu memerlukan suatu aktivitas pemasaran yang dilakukan untuk memperkenalkan produk dan jasanya kepada masyarakat seperti yang dilakukan oleh Purawisata. Purawisata melakukan pemasaran melalui media online atau E-Marketing. E-marketing memberikan beberapa manfaat yaitu : 1. Pemasaran online merupakan suatu alat yang bagus untuk membangun hubungan dengan konsumen karena dapat diakses kapanpun dan dimanapun oleh siapapun. 2. Pemasaran online dapat mengurangi biaya untuk pemasaran dan meningkatkan efisiensi. 3. E-Marketing juga menawarkan fleksibilitas yang besar yang memungkinkan para calon konsumen dapat melihat produk wisata tanpa harus mengunjungi dahulu. Bagi perusahaan yang ingin melebarkan pangsa pasar seperti perluasan daerah pemasaran akan lebih efektif dan efisien. Tetapi penerapannya juga memiliki beberapa kendala teknis dan non teknis baik dari dalam maupun luar. Namun selalu ada solusi untuk mengurangi masalah tersebut. Seperti contohnya meminta bantuan kepada pihak lain untuk mengelola website dan 63 media sosial, penggunaan modem internet, pengecekan rutin email yang masuk. Lalu melakukan announcement kepada pengguna media sosial untuk tidak mempercayai informasi dari akun palsu Purawisata. Langkah-langkah tersebut dilakukan untuk upaya mengurangi masalah yang ada. Peranan internet telah terbukti dapat meningkatkan kunjungan wisatawan karena mempermudah pemakainya untuk berkomunikasi serta memperoleh informasi yang dibutuhkan dengan cepat dan akurat. Dengan daerah pemasaran yang tidak terbatas, bahkan dapat menjangkau seluruh dunia. B. SARAN Penerapan internet marketing dapat dilakukan melalui beberapa tahap dengan perencanaan dan pemilihan strategi yang terbaik agar aktivitas internet marketing itu dapat berjalan dengan baik. Sebaiknya, dari permasalahan yang ada segera ditangani satu per satu. Karena nantinya juga akan menghambat kegiatan pemasaran. Langkah-langkah yang dapat dilakukan yaitu seperti pengelolaan website atau media sosial yang lebih berkala dan pembaharuan informasi yang lebih rutin agar pengunjung website mendapatkan info terbaru. Lalu memberikan tawaran program menarik di reservasi online agar banyak wisatawan yang melakukan reservasi melalui Internet. Sehingga masalah yang terjadi dapat berkurang dan mengoptimalkan upaya langkah-langkah yang ditempuh agar Purawisata dapat mencapai tujuan pemasaran yang telah ditetapkan. 64