Cisco Systems, Inc
advertisement
Cisco Systems, Inc Review MITI Kelas C 4/11/14 MITI Kelas C Disusun oleh: A Fajar Zazuly 115060801111026 Widya Wulaning Suci 115060801111058 Ahmad Dzulfikar SR 115060801111060 Kemal Wibisono 115060800111092 Manajemen Industri Teknologi Informasi Kelas C Cisco System Pendahuluan Cisco System didirikan pada tahun 1984 oleh dua orang eks-staf sekaligus pasangan suami istri yang bekerja di Universitas Stanford, yaitu Leonard Bosack dan Sandra Lerner. Di Stanford, Leonard Bosack bekerja sebagai hardware engineer yang bertanggung jawab mengelola Lab Komputer di Departemen Ilmu Komputer, sedangkan Sandra Lerner adalah Direktur Lab Komputer di Sekolah Bisnis Standford. Dari situlah cikal bakal dibentuknya Cisco lahir. Bosack dan Lerner mencoba mencari cara bagaimana menghubungkan komputer di departemen tempat mereka bekerja (yang jaraknya sekitar 500 yard), supaya mereka bisa saling berkirim pesan. Kemudian Bosack dan Lerner mengembangkan router multi-protocol pertama – sebuah microcomputer khusus yang dapat menghubungkan dua jaringan atau lebih sehingga jaringan-jaringan tersebut dapat berkomunikasi antar satu dengan lainnya – dan mencobanya pada jaringan komputer Stanford. Percobaan tersebut ternyata berhasil. Bosack dan Lerner berniat menjual teknologi ciptaan mereka tersebut ke Stanford, namun ditolak. Dari situlah akhirnya mereka memutuskan untuk mendirikan perusahaan mereka sendiri, yang mereka namai Cisco. Nama tersebut diambil dari nama kota: San Francisco, terinspirasi ketika Bosack dan Lerner melewati Golden Gate Bridge. Desember 1984 Tahun 1985 Kantor Pusat Cisco Systems pindah ke Atherton, California Dibuat Logo Perusahaan Pertama Sandra Lerner dan Leonard Bosack mendirikan Cisco System. Sistem pertama buatan Cisco yaitu Massbus-Ethernet Interface Subsystem (MEIS) dijual ke pasaran. Tahun 1986 Cisco merekrut karyawan untuk pertama kalinya Cisco tergabung dalam Internet Engineering Task Force (IETF). IETF merupakan komunitas internasional untuk para network designer, operator, vendor, dan peneliti yang peduli dengan perkembangan arsitektur Internet Cisco merubah era industri komunikasi jaringan dan Internet dengan meluncurkan inovasi routing, AGS multiprotocol router. Tahun 1987 Cisco mendapat kucuran dana dari perusahaan Sequoia Capital Tahun 1988 Tahun 1989 Hanya dengan 3 produk dan 111 karyawan, pendapatan Cisco mencapai 27 juta dolar. 16 Februari 1990 John Morgridge bergabung dengan Cisco dan ditunjuk sebagai Presiden & CEO Cisco Goes Public: Cisco diperkenalkan ke khalayak umum, terdaftar sebagai CSCO di NASDAQ Ditahun yang sama: 28 Agustus 1990 Sandra Lerner dipecat dari Cisco oleh Morgridge. Bosack yang mendengar bahwa istrinya dipecat kemudian memutuskan mengundurkan diri dari Cisco. Harga Cisco di pasar saham mencapai 224 juta dolar. Cisco mengadakan Networkers Users Symposium Cisco mengenalkan FGS, Remote Access Router Pertama di Dunia. Tahun 1991 Tahun 1992 Cisco membuka kantor cabang di Toronto, Canada dan Tokyo, Jepang. Cisco meluncurkan Cisco Information Online, sebuah website yang dirancang untuk memberikan informasi tentang bug dan informasi teknis kepada pelanggan dan partner Cisco. Cisco mendapatkan paten (pertama) untuk teknologi dan peralatan komunikasi routing antar jaringan komputer (Interior Gateway Routing Protocol). Cisco mengeluarkan tiga produk baru (Router, Software, dan Server) Cisco membuka kantor cabang di Uxbridge, London (Stockley Park dan London City), Courtabeof, Prancis, dan Menlo Park, California John Chambers bergabung dengan Cisco sebagai Senior Vice President, Worldwide Sales and Operations. Harga saham Cisco mencapai 1 Milyar dolar Tahun 1993 Cisco membuka kantor cabang di Brussel, Belgia; Mexico City, Mexico; dan Hong Kong. Cisco meng-akuisisi Crescendo Communications dan Mario Mazzola bergabung dengan Cisco. Tahun 1994 Cisco menjadi perusahan penyuplai produk Multiprotocol Internetworking pertama yang mendapatkan sertifikat ISO 9001. Cisco meng-akuisisi tiga perusahaan. (Newport System; Kalpana, Inc; LightStream Corp) Tahun 1995 Tahun 1996 Cisco mengganti logo perusahaan John Chambers ditunjuk sebagai CEO Larry Carter sebagai CFO John Morgridge sebagai Chairman of the Board Ed Kozel sebagai CTO Tahun 1998 Tahun 1999 Cisco 1600 menjadi produk routing dengan penjualan tercepat dalam sejarah perusahaan. Harga Cisco di pasar saham 300 Milyar Dolar Cisco meng-akuisisi 17 perusahaan. Cisco menjadi perusahaan pertama dalam sejarah yang mencapai nilai 100 Milyar dalam kurun waktu 14 tahun. Cisco meng-akuisisi 9 perusahaan. Cisco mendapatkan paten atas Sistem Keamanan untuk NAT System. Tahun 2000 Tahun 2001 - sekarang Cisco terus memperluas perusahaannya ke berbagai penjuru dunia Cisco tak pernah berhenti berinovasi mengembangkan teknologi-teknologi baru yang berhubungan dengan jaringan. Di tahun 2006 Cisco kembali mengubah logo perusahaan Cisco menjadi perusahaan paling bernilai di dunia. Per 27 Maret, harga Cisco di Pasar Saham mencapai nilai 569 Milyar dolar. Mike Volpi dipromosikan menjadi Chief Strategic Officer Cisco meng-akuisisi 26 perusahaan Struktur Organisasi Cisco Struktur Organisasi adalah susunan dan hubungan-hubungan antar komponen bagian-bagian dan posisi-posisi dalam suatu perusahaan. Dalam kasus ini akan dibahas mengenai struktur organisasi apakah yang diterapkan dalam perusahaan besar seperti CISCO. CISCO menerapkan struktur organisasi Struktur Divisional. Jenis struktur organisasi ini yang berdasarkan divisi yang berbeda dalam organisasi. Struktur-struktur ini dibagi ke dalam: 1. Struktur produk – struktur sebuah produk berdasarkan pada pengelolaan karyawan dan kerja yang berdasarkan jenis produk yang berbeda. Jika perusahaan memproduksi tiga jenis produk yang berbeda, mereka akan memiliki tiga divisi yang berbeda untuk produk tersebut. 2. Struktur pasar – struktur pasar digunakan untuk mengelompokkan karyawan berdasarkan pasar tertentu yang dituju oleh perusahaan. Sebuah perusahaan bisa memiliki 3 pangsa pasar yang digunakan dan berdasarkan struktur ini, maka akan membedakan divisi dalam struktur. 3. Struktur geografis – organisasi besar memiliki kantor di tempat yang berbeda, misalnya ada zona utara, zona selatan, barat, dan timur. Struktur organisasi mengikuti struktur zona wilayah. Kelebihan struktur Divisional Paling sesuai untuk lingkungan yang tidak stabil dengan perubahan cepat. Penanggung jawab produk jelas. Koordinasi antar fungsi baik. Mudah beradaptasi dengan tuntutan luar. Sesuai untuk organisasi berukuran besar. Baik bagi organisasi yang menghasilkan banyak jenis produk. Kekurangan struktur Divisional: Tidak mampu mencapai efisiensi ekonomis Koordinasi antar produk sulit Keahlian teknis hilang karena tidak ada spesialisasi fungsional. Integrasi ataupun standardisasi antar produk sulit tercapai. Chief Executive Officer Cisco John Chambers adalah Chairman dan CEO Cisco. Dia telah membantu mengembangkan perusahaan dari $ 70.000.000 ketika ia bergabung dengan Cisco pada Januari 1991, menjadi $ 1,2 miliar ketika ia berperan sebagai CEO, untuk mencatat pendapatan dari $ 48600000000 di FY13. Pada tahun 2006, Chambers bernama Ketua Dewan, di samping peran CEO-nya. Chambers telah menerima berbagai penghargaan untuk kepemimpinannya selama 18 tahun terakhir di kemudi dari Cisco, termasuk 2012 Bower Award untuk Kepemimpinan Bisnis dari Franklin Institute, "100 Orang Paling Berpengaruh,". Executive Vice President dan Chief Financial Officer (CFO) Frank Calderoni adalah Executive Vice President dan Chief Financial Officer (CFO) di Cisco, mengelola strategi keuangan dan operasi dari sebuah perusahaan dengan lebih dari 72.000 karyawan dan total pendapatan untuk tahun fiskal 2012 dari $ 46000000000. Calderoni berkomitmen untuk memaksimalkan nilai pemegang saham jangka panjang, memastikan portofolio yang seimbang dari inisiatif pertumbuhan, dan mempertahankan tingkat tinggi integritas dan transparansi yang Cisco dikenal. Sebelumnya seperti Cisco Senior Vice President, Customer Solutions Finance, Calderoni mampu membawa pertumbuhan yang menguntungkan, pengambilan keputusan disiplin, dan transparansi dalam pelaporan Cisco. Dia memimpin upaya untuk menciptakan dan mendefinisikan rantai nilai untuk model penjualan dan jasa. Chief Marketing Officer Cisco Blair Christie adalah Chief Marketing Officer Cisco, dengan tanggung jawab untuk perusahaan Pemasaran Global, Corporate Communications, dan Urusan Pemerintah kelompok. Cisco terintegrasi kelompok-kelompok ini pada tahun 2011 untuk mengawasi pendekatan pemasaran holistik dan strategi merek untuk merek sangat diakui. Organisasinya bertanggung jawab untuk posisi strategi pertumbuhan Cisco, budidaya peluang di pasar baru dan yang sudah ada, dan meningkatnya permintaan untuk solusi Cisco secara global. Posisi Christie menggabungkan tanggung jawab perannya sebelumnya sebagai Senior Vice President of Global Corporate Communications, yang meliputi aktivitas global Cisco dalam hubungan investor, hubungan dengan media, hubungan analis industri. Sebelumnya di Cisco , Christie memimpin tim global hubungan investor , di mana ia dan organisasi menerima berbagai penghargaan industri . Sebelum bergabung dengan Cisco, Christie memegang beberapa peran dalam hubungan investor, / urusan publik pemerintah, dan upaya pemberian perusahaan di InterDigital Communications Corporation, Aqua Amerika, dan Peco Energy. Di Cisco, Christie adalah Pejabat Eksekutif dan duduk di Cisco Komite Operasional, tim kepemimpinan 12 anggota bertanggung jawab untuk menetapkan strategi perusahaan, tujuan, dan target tahunan bagi perusahaan. Dia juga menjabat sebagai anggota dewan dari San Jose Museum Teknologi, duduk di Dewan Pimpinan Presiden di Drexel University, dan merupakan anggota dari Arthur Halaman Society. Dia diakui sebagai salah satu pemasar top oleh B ke B Magazine dan disebut oleh Majalah Forbes sebagai salah satu dari 2012 Top 20 Most Social CMO dalam Fortune 100. Pada tahun 2009, Christie disebut oleh majalah Working Mother sebagai Working Mother of Tahun. Christie memegang gelar sarjana di bidang pemasaran dan administrasi bisnis dan gelar master administrasi bisnis, berkonsentrasi dalam manajemen investasi, dari Drexel University. Presiden Cabang Eropa , Timur Tengah, Afrika , Rusia Dedicoat bertanggung jawab untuk penjualan EMEAR, operasi, inisiatif pertumbuhan dan investasi di aliansi strategis di seluruh wilayah. Keberhasilan pelanggan adalah prioritas pertama dan landasan budaya untuk organisasinya . Passionate tentang membantu pelanggan mencapai tingkat tinggi inovasi dan produktivitas melalui teknologi, Dedicoat adalah anggota pendiri dari Inggris Informasi Usia Kemitraan dan anggota dari Komisi Eropa ICT Taskforce untuk membentuk inisiatif dan kebijakan pemerintah , menggabungkan berpikir jangka panjang dengan fokus pada kiriman jangka pendek. Penekanan Dedicoat pada kepemimpinan dan pengembangan sumber daya manusia diarahkan menciptakan inklusif, beragam tempat kerja di mana setiap orang dapat berkontribusi dan mencapai potensi penuh mereka. Tim ini telah memenangkan nomor satu ' Great Place To Work ' di beberapa negara di seluruh wilayah serta pengakuan industri antara tim kepemimpinan untuk bakat mereka, semangat dan dedikasi profesional untuk wawasan sosial dan bisnis, dan inovasi strategis. Dedicoat adalah pembicara yang sering di industri dan pemerintah kegiatan untuk potensi inovasi teknologi untuk mengubah bisnis dan masyarakat. Dia adalah komentator media dan tamu presenter reguler di CNBC. Dia terlibat dengan para pemimpin politik penting di seluruh wilayah, menasihati mereka pada agenda transformasi untuk mengubah tantangan ekonomi dan sosial utama menjadi peluang. Mark Chandler Senior Vice President, General Counsel dan Sekretaris, dan Chief Compliance Officer Mark Chandler adalah Senior Vice President, General Counsel dan Sekretaris, dan Chief Compliance Officer, Cisco, di mana ia mengelola sebuah tim 450 profesional, termasuk hukum, hubungan karyawan, etika, investigasi dan tim perlindungan merek. Sebelumnya, beliau menjabat sebagai Managing Jaksa untuk Eropa, Timur Tengah dan Afrika, yang berbasis di Paris. Chandler bergabung dengan Cisco pada tahun 1996 atas akuisisi StrataCom, Inc, di mana ia telah penasihat umum. Sebelum bekerja di StrataCom ia bekerja selama enam tahun sebagai wakil presiden untuk pengembangan perusahaan dan penasihat umum dari Maxtor Corporation, produsen hard disk drive. Chandler juga merupakan anggota dari Dean Advisory Council of Stanford Law School, Dewan Pembina Belmont Hill School di Belmont, Massachusetts, US Department of Commerce Council Manufaktur, dan Dewan Penasehat dari Woodrow Wilson International Center for Scholars di Washington. Dia sebelumnya menjabat sebagai anggota dan ketua Komisi Perencanaan Kota Alto Palo, dan sebagai anggota Utilities Penasehat Komisi Palo Alto. Pada tahun 2010, The National Law Journal menamainya salah satu dari 40 Pengacara Paling Berpengaruh Dekade dan pada tahun 2013, Amerika Pengacara nomor dia di antara " Top 50 Hukum Big Inovator dari 50 Tahun Terakhir." Chandler meraih gelar sarjana di bidang ekonomi , summa cum laude (1978) dari Harvard College, di mana ia terpilih sebagai anggota Phi Beta Kappa , dan gelar dokter juris dari Stanford Law School (1981). Wim Elfrink Executive Vice President, Industry Solutions & Chief Globalisasi Officer Wim Elfrink bertanggung jawab untuk tiga fungsi global pada Cisco : Cisco Solusi Industry Group , Muncul Negara Inisiatif serta strategi globalisasi perusahaan. Elfrink bergabung dengan Cisco pada tahun 1997 dengan asumsi tanggung jawab global untuk Cisco Layanan Eropa . Pada tahun 2000 , ia dipromosikan menjadi Senior Vice President Cisco Layanan mana di bawah kepemimpinannya bisnis tumbuh dari $ 3300000000 menjadi lebih dari $ 7,6 milyar pada 2010 dengan margin industri terkemuka dan kepuasan pelanggan. Pada tahun 2006 , Elfrink diangkat Kepala Globalisasi Officer dan bernama Executive Vice President setahun kemudian. Dia kemudian mendirikan Cisco Globalisasi Centre East ( GCE ) di Bangalore, India. Selama empat tahun, Elfrink tumbuh GCE untuk menjadi pusat inovasi dan menjadi perusahaan paling cerdas dan paling berkelanjutan kampus menawarkan solusi global skala. Selama waktu ini, Elfrink memimpin Konfederasi Komite Pengarah Indian Industry pada Cerdas Urbanisasi, yang pada tahun 2010 merekomendasikan Kerangka Urbanisasi Berkelanjutan untuk India. Hari ini, Elfrink diakui sebagai Pengusaha Perusahaan Cisco di kediaman dan bertanggung jawab untuk mendorong era berikutnya dari internet yang dikenal sebagai " The Internet of Everything " ( IOE ) dan " The Internet of Things " ( IOT ) . Mengatasi negara-negara berkembang yang mengalami perubahan ekonomi, sosial dan lingkungan yang signifikan adalah bagian dari piagam globalnya bertujuan mengubah masyarakat fisik masyarakat terhubung (Smart + Terhubung Masyarakat - S + CC) menggunakan inovasi sentris jaringan untuk mengaktifkan keberlanjutan. Saat ini, ada lebih dari 90 proyek + S + CC seluruh dunia. Seorang petugas dari perusahaan, Elfrink juga anggota dewan AS India Business Council , anggota Dewan Silatech di Qatar, Kota Pengurus Yayasan Baru dan Walikota Chongqing International Economic Advisory Group . Pada tahun 2009 Berita & Analysis Daily, surat kabar terkemuka India , bernama Elfrink salah satu dari Bangalore 50 Orang Paling Berpengaruh, salah satu dari 12 dari dunia usaha dan satu-satunya non - India akan tampil. Pada 2013, dia adalah penerima dari Duta Besar Howard C. Wilkins, Jr Award dari Belanda - Amerika Foundation. Rebecca Jacoby Chief Information Officer dan Senior Vice President master dalam administrasi bisnis dari Santa Clara University. Robert Lloyd, Presiden Pengembangan dan Penjualan Rebecca Jacoby adalah Cisco Chief Information Officer ( CIO ) dan Senior Vice President. Pemahaman luas mengenai operasi bisnis, infrastruktur, dan penyebaran aplikasi serta pengetahuan tentang produk, perangkat lunak, dan layanan membantu bisnis muka nya Cisco melalui penggunaan teknologi Cisco. Sebagai CIO, dia telah membuat organisasi TI Cisco mitra bisnis strategis, menghasilkan nilai bisnis yang signifikan untuk Cisco dalam bentuk kinerja keuangan, kepuasan dan loyalitas pelanggan, pangsa pasar, dan produktivitas. Komitmen yang kuat untuk keunggulan operasional, pendekatan inovatif untuk masalah bisnis, dan bakat untuk bermitra lintas fungsional telah mengubah bentuk dan peningkatan peran TI di Cisco, sehingga sinergi besar IT and Engineering melalui sejarah Cisco pada penyebaran Cisco. Sejak bergabung dengan Cisco pada tahun 1995, Jacoby telah mengadakan berbagai peran kepemimpinan dalam operasi, manufaktur, dan IT. Sebelum bergabung dengan Cisco, Jacoby mengadakan berbagai perencanaan dan operasi posisi dengan perusahaan lain di Silicon Valley. Jacoby meraih gelar sarjana ekonomi dari Universitas Pasifik dan gelar Robert Lloyd bertanggung jawab untuk pengembangan Cisco dan usaha penjualan, karena perusahaan menciptakan hubungan erat antara kebutuhan pelanggan dan inovasi. Lloyd mengelola keselarasan dan percepatan inovasi teknologi Cisco untuk memungkinkan respon yang lebih cepat untuk transisi pasar, peningkatan relevansi pelanggan, dan pertumbuhan. Lloyd juga merupakan anggota Komite Eksekutif Cisco, yang menetapkan arah strategis untuk masing-masing segmen pasar Cisco. Dengan 18 tahun pengalaman kepemimpinan global di Cisco, Lloyd telah berhasil mayoritas bisnis Cisco di seluruh dunia. Sebelum perannya saat ini, ia memegang posisi Executive Vice President , Operations Worldwide dan Senior Vice President, AS, Kanada dan Jepang, mengawasi dua dari Cisco lima besar "bioskop." Lloyd juga menjabat sebagai Presiden Cisco Eropa, Timur Tengah dan Afrika ( EMEA ) wilayah selama lebih dari empat tahun . Dia adalah eksekutif negara sponsor Cisco untuk Brasil dan saat ini melayani di Dewan Brazil -AS Business Council. Lloyd bergabung dengan Cisco pada tahun 1994 sebagai General Manager anak perusahaan Kanada Cisco. Dia memegang gelar sarjana commerce dari University of Manitoba. Gary Moore, Presiden Operating Officer dan Chief Gary B. Moore adalah Presiden dan Chief Operating Officer Cisco, bertanggung jawab untuk memungkinkan keunggulan operasional di seluruh perusahaan dan membangun kemampuan untuk pertumbuhan Cisco di masa depan. Sebagai pemimpin dari pemasaran, operasional, sumber daya manusia, teknologi informasi jasa, kantor transformasi, dan kelompok perencanaan perusahaan, Moore membantu untuk mengaktifkan Cisco visi, strategi, dan inovasi dengan mengelola prioritas, kepemilikan keputusan, keselarasan sumber daya yang efektif, pengukuran, dan akuntabilitas di seluruh perusahaan. Timnya meliputi pemimpin dalam fungsi perusahaan termasuk Layanan Cisco; Pemasaran, Corporate, Communications, Urusan Pemerintah; Sumber Daya Manusia; IT; dan Operasi, Proses, dan Sistem kelompok, yang meliputi manufaktur, tanggung jawab sosial perusahaan, operasi pelanggan di seluruh dunia, layanan bersama, dan tim hukum. Sebelumnya Moore memimpin Cisco Services, sebuah divisi dengan 10.000 karyawan yang membantu bisnis pelanggan bekerja lebih cerdas. Di bawah kepemimpinannya, Layanan Cisco tumbuh menjadi lebih dari $ 8 miliar pada pendapatan tahunan. Moore bergabung dengan Cisco pada tahun 2001 dari perusahaan konsultan jaringan Netigy, di mana sebagai CEO ia memperluas bisnis secara global melalui 22 bulan pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan. Sebelumnya ia memiliki karir 26 tahun di Electronic Data Systems ( EDS ), di mana ia menduduki berbagai posisi eksekutif senior. Dia menciptakan dan tumbuh e - solusi unit bisnis global, organisasi yang tumbuh paling cepat perusahaan dengan lebih dari 20.000 karyawan, dan menjabat sebagai salah satu dari enam eksekutif kelompok EDS yang diadakan laba rugi tanggung jawab untuk beberapa unit bisnis strategis dengan tanggung jawab di seluruh dunia untuk semua manufaktur, pelanggan ritel, dan distribusi. Sementara di EDS, Moore berperan dalam penciptaan dari Hitachi Data Systems, menjabat sebagai presiden dan CEO dari tahun 1989 sampai 1992. Moore juga menjabat pada EDS Global Operasional Dewan , bertugas di dewan AT Kearny dan Hitachi Data Systems , dan Wakil Ketua Dewan Unigraphic Solutions Direksi. Edzard Overbeek Senior Vice President Edzard Overbeek adalah Wakil Presiden Senior untuk Layanan Cisco . Dia mengelola portofolio bisnis layanan Cisco , yang memberikan konsultasi yang unik dan strategis , platform, maju dan solusi layanan teknis kepada pelanggan dan mitra di seluruh dunia . Fokusnya adalah untuk membantu pelanggan kami mengubah bisnis mereka melalui penawaran layanan cerdas berbasis jaringan yang mendukung tujuan bisnis mereka dan meningkatkan daya saing mereka, serta memastikan bisnis dan teknis operasional yang efisien di seluruh siklus hidup jaringan. Sebelum mengambil perannya saat ini, Overbeek adalah Presiden Cisco Asia Pasifik, Jepang dan wilayah Greater China. Ada dia bertanggung jawab untuk keberhasilan keseluruhan wilayah strategis ini untuk semua segmen pelanggan dan kegiatan keterlibatan mitra dengan merancang , menerapkan , dan melaksanakan strategi untuk wilayah yang memberikan hasil dipercepat selama periode kepemimpinannya. Sebelumnya, Overbeek adalah Presiden Cisco Jepang. Ia juga Wakil Presiden Eropa, Timur Tengah dan Afrika (EMEA) wilayah, di mana ia mengawasi merancang dan melaksanakan garis komersial bisnis. Dia memimpin pertengahan sampai perencanaan strategis jangka panjang untuk teater Eropa, mengambil perusahaan, penyedia layanan, sektor publik, dan pasar komersial melalui periode waktu yang berkelanjutan pertumbuhan selama menantang masa ekonomi. Sebelum itu, sebagai Wakil Presiden EMEA Channels, ia mengembangkan bisnis ekosistem mitra dan aliansi strategis di Eropa. Dia bertanggung jawab untuk kegiatan Linksys di EMEA, termasuk posisi dan pelaksanaan Linksys menjadi pelanggan bisnis konsumer dan kecil / menengah. Dia bergabung dengan Cisco pada tahun 2000 sebagai Managing Director dari Belanda , dan dua kali bernama General Manager tahun. Sebelum bergabung dengan Cisco, Overbeek memegang posisi manajemen dalam Fortune 500 perusahaan seperti Fujitsu dan Siemens, mengembangkan teknologi, go- to-market model , dan solusi untuk kedua konsumen dan pasar businessto -business. Overbeek memegang gelar master dalam administrasi bisnis dari NIMBAS, University of Bradford, Inggris. Pankaj Patel, Executive Vice President dan Chief Development Officer Pankaj Patel adalah Executive Vice President dan Chief Development Officer di Cisco. Dia bertanggung jawab untuk memimpin pengembangan dan pelaksanaan 36300000000 $ portofolio teknologi Cisco di seluruh tim global lebih dari 28.000 karyawan . Dia juga membantu menentukan strategi inovasi teknologi Cisco untuk mengubah cara manusia berhubungan, berkomunikasi dan berkolaborasi melalui perangkat keras dan perangkat lunak yang terintegrasi platform dan arsitektur dari Cisco routing itu , switching, keamanan, mobilitas, video, kolaborasi, data center dan penawaran cloud. Dalam peran sebelumnya di Cisco, Patel menjabat sebagai Senior Vice President dan General Manager untuk bisnis penyedia layanan perusahaan , yang mencapai segmen kepemimpinan pasar dalam routing, video dan mobilitas di bawah kepemimpinannya. Dia adalah seorang pemimpin pendiri unit bisnis akses multi - layanan pertama Cisco, mengembangkan strategi untuk router akses dan teknologi voice -over - paket dan pengiriman. Ia juga bertanggung jawab untuk lini produk Cisco IGX dan pengembangan perangkat lunak untuk semua switch ATM Cisco. Patel bergabung Cisco melalui akuisisi perusahaan dari Stratacom pada tahun 1996. Sebelumnya, Patel adalah Senior Vice President of Engineering di Redback Networks, di mana dia bertanggung jawab untuk pengembangan dan pengiriman dari semua produk Redback . Pada awal karirnya, Patel mendirikan sebuah perusahaan konsultan yang berfokus pada aplikasi-spesifik sirkuit terpadu (ASIC) desain, perangkat lunak, dan alat-alat CAD. Pelanggan termasuk EMC, Hewlett Packard, dan perusahaan besar lainnya yang tampak ke perusahaan Patel untuk merancang teknologi ASIC untuk komputasi, storage dan jaringan produk mereka. Dia juga memegang berbagai posisi manajemen senior di Apollo Komputer / HP dan Digital Equipment Corporation. Patel adalah anggota industri Komite Penasihat Dekan dari UCLA School of Engineering dan mempertahankan keterlibatan yang sedang berlangsung di Universitas Duke Pratt School of Engineering. Dia juga menjabat di Dewan Direksi The Addario Lung Cancer Medical Institute, yang didedikasikan untuk katalis dan mempercepat penemuan, pengembangan, dan pengiriman pilihan pengobatan baru dan lebih efektif untuk pasien kanker paruparu. Patel meraih gelar sarjana di bidang teknik dari Birla Institute of Technology dan Sains di Pilani, India, dan gelar master di bidang teknik listrik dari Universitas Wisconsin - Madison. Pada tahun 2003, ia dianugerahi paten di bidang arsitektur multi -service. Randy Tambak Executive Vice President, Operations, Proses, dan Sistem Sebagai Wakil Presiden Eksekutif Operasi, Proses, dan Sistem di Cisco, Randy kolam mengawasi fungsi operasi bisnis terhubung, urusan perusahaan, operasi rantai suplai, go- to-market operasi, go- to-market layanan bersama, sumber daya manusia, informasi teknologi, dan layanan hukum. Dia juga co - memimpin Pengalaman Komite Pengarah Kualitas. Untuk membantu pertumbuhan bahan bakar , mempromosikan inovasi, dan meningkatkan produktivitas Cisco, kolam saat ini memimpin transformasi bisnis yang komprehensif di seluruh operasi Cisco dengan rekayasa ulang proses bisnis, rearchitecting sistem TI, dan mendefinisikan kembali peran kepemimpinan Cisco. Sebelumnya Pond Senior Vice President of West Coast dan Asia Operations, di mana ia memegang tanggung jawab untuk semua operasi manufaktur di seluruh dunia, termasuk pemenuhan produk dan logistik. Sebelum itu, sebagai Vice President of Manufacturing, ia mengawasi semua aspek operasi manufaktur, termasuk pengenalan produk baru, perencanaan, pengadaan, operasi produksi, dan distribusi dan logistik. Dia bergabung dengan Cisco pada tahun 1993 sebagai Direktur Manufaktur Operasi melalui akuisisi Crescendo Communications. Prestasi kunci Ponds di Cisco mencakup penetapan proses yang konsisten bisnis dan metrik operasional di seluruh perusahaan, pertumbuhan produktivitas dua digit, mendefinisikan ulang model manufaktur, memberikan model bisnis baru Cisco ke dalam operasi, dan mendesain ulang nilai proposisi karyawan. Sebelum bergabung dengan Cisco, Pond Wakil Presiden Keuangan, Chief Financial Officer, dan Wakil Presiden Operasi di Crescendo Communications. Dia juga telah menjabat berbagai posisi keuangan dan operasi di Versatec, David Systems, Xerox Corporation, Schlumberger, dan Arthur Andersen. Kolam kursi dewan March of Dimes of Silicon Valley, dan berfungsi sebagai anggota dewan untuk CARE USA dan Jaringan Islam Group. Dia adalah seorang penasihat untuk Miller College of Dewan Penasehat Bisnis, dan Trustee Foundation Ball State University. Padmasree prajurit Chief Technology & Strategy Officer, Cisco Chief Technology Cisco & Strategy Officer Padmasree Warrior dibebankan dengan menyelaraskan pengembangan teknologi dan strategi perusahaan untuk memungkinkan Cisco untuk mengantisipasi , bentuk, dan memimpin transisi pasar utama . Dia membantu teknologi direct dan inovasi operasional di seluruh perusahaan dan mengawasi kemitraan strategis, merger dan akuisisi, integrasi model bisnis baru, inkubasi teknologi baru, dan budidaya bakat teknis kelas dunia. Dalam perannya sebelumnya, Prajurit menjabat sebagai Chief Technology Officer (CTO) dan juga co memimpin organisasi rekayasa Cisco di seluruh dunia. Sebagai Senior Vice President, Engineering, dia bertanggung jawab untuk beralih inti, kolaborasi, komputasi awan dan data center / virtualisasi, keamanan, dan arsitektur untuk transformasi bisnis. Prajurit bergabung dengan Cisco pada tahun 2007. Sebelum itu, ia adalah wakil presiden eksekutif dan CTO di Motorola. Di bawah kepemimpinannya, Motorola dianugerahi National Medal of Technology 2004. Prajurit telah diakui secara luas untuk kreatif, kepemimpinan visioner nya. Forbes telah menamai dia salah satu dari "100 Wanita Paling Berpengaruh di Dunia" selama dua tahun berjalan. Pada 2013, The International Alliance for Women memberinya Dunia Selisih Award, Silicon Valley SVForum menghormatinya dengan Visionary Award, American Society of Engineers of Indian Origin memberinya Excellence in Engineering, Sains dan Teknologi Award, dan Museum Internasional Perempuan disajikan dengan Innovator Award untuk Perempuan dalam Teknologi . Pada tahun 2012, Business Insider memanggilnya salah satu dari "25 Wanita Paling Berpengaruh di Wireless, "Aspen Institute memberinya Kepemimpinan pertama di Sains dan Teknologi Award, National Association India dari Software & Layanan Perusahaan menamai dia pemenang global CTO Award, dan CloudNOW mengenalinya dengan pertama Top 10 Wanita di Cloud Award. The Wall Street Journal menyebut prajurit satu dari "50 Perempuan to Watch," Fast Company memasukkan dirinya dalam "100 Orang Paling Kreatif di Bisnis, " dan The Economic Times terdaftar sebagai "ke11 Paling Berpengaruh global India." Warrior disajikan pada inisiatif pemerintah, dewan penasihat industri, dan organisasi amal dan masyarakat. Dia menerima Amerika Serikat Pan Asian American Chamber of Commerce Excellence Award dan YWCA Metropolitan Chicago Outstanding Woman of Achievement Award. Pada tahun 2007 ia dilantik ke dalam Women in Information Technology International Hall of Fame. Dia adalah anggota Dewan Pembina untuk Cornell University dan melayani di Dewan Gap Inc Direksi . Dia juga duduk di Dewan Direksi untuk Thorn (sebelumnya DNA Foundation). Prajurit memegang gelar sarjana di bidang teknik kimia dari Indian Institute of Technology di New Delhi dan master di bidang ilmu teknik kimia dari Cornell University. Chuck Robbins Senior Vice President, Worldwide Operasi Lapangan Sebagai Senior Vice President Worldwide Bidang Operasi untuk Cisco, Chuck Robbins mengarah Penjualan Worldwide Organisasi perusahaan dan Organisasi Worldwide Partner. Robbins memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman penjualan kepemimpinan. Sebelum perannya saat ini, ia adalah Senior Vice President of The Americas, wilayah geografis terbesar Cisco, di mana dia memimpin lebih dari 8500 karyawan di Amerika Serikat, Kanada, dan Amerika Latin. Sebelum memimpin The Americas, Robbins adalah Senior Vice President of US Enterprise, Commercial dan Kanada, dan dari 2007 sampai 2009, ia memimpin organisasi AS Commercial penjualan, salah satu segmen pertumbuhan terbesar dalam perusahaan. Dari tahun 2003 sampai 2007, Robbins memimpin organisasi channel AS dan Kanada, di mana ia berperan dalam membangun program mitra kelas dunia untuk Cisco. Dia diakui di CRN Magazine sebagai salah satu dari atas Channel Chiefs pada tahun 2008, dan VARBusiness menamainya salah satu Top 100 Saluran Eksekutif tahun pada 2005 dan 2006. Robbins bergabung dengan Cisco pada tahun 1997 sebagai account manager dan cepat maju ke peran manajer regional dan direktur operasi. Di luar dari Cisco, Robbins melayani di papan untuk Eksekutif Bisnis untuk Keamanan Nasional, MS Society of California Utara, dan Tech Dewan Penasehat Georgia untuk Presiden Georgia Tech. Sebelum bergabung dengan Cisco, ia memegang posisi manajemen di Bay Networks dan Ascend Communications. Robbins meraih gelar sarjana di bidang matematika dengan konsentrasi ilmu komputer dari University of North Carolina. Kathleen (Kath) Weslock Senior Vice President dan Chief Human Resource Officer Kath Weslock adalah Cisco Chief Human Resources Officer. Dia memimpin tim SDM global Cisco dalam menyediakan dukungan dan layanan HR kepada karyawan dan bertanggung jawab atas strategi keseluruhan orang Cisco. Dia juga bertanggung jawab untuk strategi global perusahaan untuk dimasukkan dan keragaman serta desain bakat dan manajemen kinerja, kompensasi dan manfaat program, sistem penghargaan karyawan, dan menyelaraskan tujuan bisnis. Weslock membawa perspektif bisnis optimis dan rasional untuk fungsi HR dalam pelaksanaan Cisco direncanakan perubahan transformasional di perusahaan selama tahun fiskal 2013-2015. Tanggung jawabnya meliputi memungkinkan budaya Cisco dan menilai kebutuhan karyawan melalui transformasi. Weslock memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman HR. Sebelum bergabung dengan Cisco pada tahun 2012, ia memegang posisi kepemimpinan HR di SunGard Data Systems, Deloitte & Touche, Shearman & Sterling, Covance, Lehman Brothers, dan William M. Perusahaan Mercer. Sementara di SunGard, dia adalah Chief HR Officer dan Senior Vice President Komunikasi internal di mana ia menarik bersama-sama program yang berbeda manfaat, proses akuisisi, dan rencana kompensasi seluruh perusahaan. Dia juga menciptakan Center of Excellence menyatukan layanan yang tepat menjadi model bersama memproduksi efisiensi operasional HR. Weslock memegang gelar sarjana dalam bahasa Spanyol dan psikologi dari Hood College, gelar master dalam hubungan kerja dari Cornell University dan gelar doktor juris dari Pace University. I’m The CEO... Biodata Nama : John Chambers TTL : Ohio, 23 Agustus 1949 Ayah : John Turner ‘Jack’ Ibu : June Chambers Saudara : Cindy dan Patty Pendidikan : Sarjana Bisnis dan Hukum di Universitas Virgina Barat Master Finansial dan Manajemen di Universitas Indiana Karir : Bekerja di IBM sebagai sales teknologi dari 1976 -1983 Vice President di Wang Laboratories dari1987 1990 CEO Cisco dari 1995 – hingga sekarang Penghargaan: Bower Award for Siapa yang tidak kenal dengan John Chambers, seorang CEO yang selalu dipuja di bidang teknologi industri. Sifat leadership yang dimilikinya sekarang merupakan warisan yang paling berharga dari John Turner ‘Jack’, yang tak lain adalah ayah dari John Chambers. Ketika kecil ayahnya sudah mengajarkan cara leadership saat mereka berdua berada di restoran pribadi sederhana didaerah Charleston. Ketika Chambers berumur 9 tahun, dia didiagnosa disleksia, yakni ketidakmampuan belajar pada seseorang yang disebabkan oleh kesulitan dalam melakukan aktifitas membaca dan menulis. Dibantu dengan seorang terapis bernama Lorene Anderson-Walters, Chambers melawan ketidakmampuannya. Walters mengatakan bahwa “Dia (John Chambers) memiliki sifat optimis pada hal apapun. Dia tidak akan jatuh. Suatu hal yang saya perhatikan dan saya dengan dia sekarang di TV, dia tetap optimis”(Walters, 2002). Setelah berhasil mendapat gelar MBA, John Chambers memulai karirnya di IBM. Pada umur 34, John pindah ke Wang Laboratories. Pada tahun 1989 John berhasil menekan angka kerugian yang dialami oleh Wang Laboratories dari 2 miliar dolar menjadi 700 juta dolar pada tahun 1990. Kemudian John Pindah ke Cisco pada tahun 1991. Dengan Businnes Leadership 2012 dari Institut Franklin 100 Most Influental People dari Time World Best CEO dari Barron Best Boss in America dari 20/20 Top 25 Executive Worldwide dari Bussines Week CEO of the Year dari Chief Executive Magazine Award for Corporate Leadership dari Business Council Best Investor Relations by a CEO dari Investor Relation Magazine perkembangan karir yang baik ditunjang dengan rekomendasi oleh John Morgridge, selaku CEO kedua Cisco. Pada tahun 1995, John Chambers diangkat menjadi CEO Cisco. Hingga saat ini dia telah membantu perusahaan Cisco berkembang dari 70 juta dollar ketika ia bergabung pada january 1991, menjadi 1,2 miliar dollar ketika ia memegang peranan CEO. John Chambers juga memiliki jiwa sosial yang tinggi. John Chambers memiliki peranan penting didalam membangun tanggung jawab sosial di berbagai belahan dunia. Kerjasama yang dilakukan sekarang ini termasuk dengan sektor ICT Palestina. Sektor tersebut berkembang pendapatan per kapitanya dari 0,8% menjadi diatas 5% dalam 2 tahun. Connecting Sichuan, sebuah program dimana berusaha untuk membangun kembali pusat kesehatan dan pendidikan di Sichuan, Bagian China yang terkena dampak gempa bumi pada tahun 2008. Chambers juga mensponsori Jordan Education Initiative, dimana Cisco bekerjasama dengan raja mereka Raja Abdullah II. Pada akhir 2006 Chambers memimpin delegasi dari pemimpin bisnis U.S. bekerja sama dengan negara bagian U.S. sebagai bentuk kerja sama untuk Lebanon, mengembangkan sumberdaya yang sedang dalam proses pembangunan di Lebanon. Chambers juga mengepalai beberapa Instansi pendidikan, termasuk 21st Century Schools, untuk mengembangkan pendidikan dan peluan anak-anak di daerah Gulf Coast akibat dari badai Katrina. Chambers telah megabdi sebanyak dua kali kepada mantan presiden Amerika Serikat George W. Bush. Pertama Chambers menjadi Vice Chairman dari National Infrastructure Advisory Council (NIAC), dia memberikan pengalamannya di bidang industri dan kepemimpinan untuk melindungi infrastuktur Amerika Serikat yang kritis. Kedua dia ikut serta dalam Transition Team dan Education Commitee yang di pimpin sendiri langsung oleh mantan presiden George W. Bush’s. ohn Chambers memberikan filosofinya dalam menjadi seorang CEO. “Saya membagi menjadi 3 bagian utama, vision and strategy, development and recruitment of team untuk mengimplementasikan strategi dan visi dan harus saling berkomunikasi, dan yang terakhir adalah strategi. Dalam 4 sampai 5 tahun saya menyadari bahwa semua diantara kita tidak mengerti ketika memengang peran sebagai pemimpin : budaya. Perusahaan besar memiliki budaya yang sangat kuat dan sangat hebat. Sebagian besar peran dari kepemimpinan adalah mengendalikan budaya dan memperkuat budaya tersebut. Peran yang lain adalah memberikan perintah dan mengawasi untuk kolaborasi dan bekerjasama dalam tim”. J John juga mengatakan “penting bahwa mengetahui hal yang kamu tidak ketahui. Kamu boleh tidak mengakuinya didalam tim, para pemegang saham atau dewan pengurus, tetapi pemimpin yang kuat selalu tahu bahwa perusahaan sedang dalam kondisi yang kuat atau perusahaan sedang dalam ketidakjelasan. Saya tidak pernah mengeluarkan suara saya selama 20 tahun, bukan berarti tidak ada komunikasi secara langsung, akan tetapi kamu mencoba memperlakukan orang lain seperti kamu memperlakukan dirimu sendiri”. Berikut ini adalah beberapa pemikiran dari John Chamber yang diterapkan pada Cisco: Cisco memiliki ambisi hanya akan bersain di pasar dimana kita dapat menjadi perusahaan nomer satu dan menetapkan minimal 40% market Share. Dalam urusan membeli perusahaan lain, Cisco selalu mengambil resiko. Ketika gagal, Cisco harus cepat bangkit untuk kembali sukses agar para pemegang saham dan konsumen tetap untung. John Chambers mengingatkan kepada suksesornya di masa depan bahwa rintangan akan semakin berat baik internal ataupun eksternal. dan siapapun bisa menjadi CEO di kemudian hari termasuk musuh bebuyutannya Selain Kepemimpinannya yang hebat dan meraih banyak penghargaan, John Chambers juga memberikan berdampak positif untuk banyak orang. “Analogi yang digunakan oleh Cisco adalah “Happy Wife, Happy Life”. Maksudnya adalah “Wife” = kerja keras pegawai Cisco. Diasumsikan bahwa jajaran dan eksekutif untuk memprioritaskan seluruh karyawannya akan “Wife” untuk hidup mereka. Berfokus pada jangka pendek maupun panjang dan semuanya akan memiliki garis kehidupan yang bahagia.” Ujar salah satu karyawan Cis M eskipun telah mendapat banyak pujian dari berbagai kalangan, akan tetapi menurut situs berita ternama, www.businessinsider.com, John Chambers telah mengalami kegagalan sebagai CEO dalam sedekade belakangan ini. Kegagalan John Chambers Dalam 1 dekade lebih, John Chamber telah gagal. Strategi Shareholdervalue-creation yang dimiliki oleh chambers gagal. Struktur manajemen juga gagal. Hasilnya adalah saham yang dimiliki cisco tenggelam lebih dari satu dekade, bahkan ketika diukur dari level terbawah kegagalan NASDAQ. Sepuluh tahun merupakan waktu yang banyak untuk mengevaluasi kinerja seorang CEO. Dan berdasarkan kinerja Chambers, dimulai dari awal cisco memulai re-organisasi dan perombakan ulang, ini adalah saatnya dewan pengurus CEO bersikap serius untuk memberikan John chambers surat pemecatan. Pasar Meledak, Saham Mati Salah satu tugas utama CEO adalah membuat kebijakan dengan para pemegang saham. Dalam kasus ini kegagalan Chambers tidak dapat di tolerir lagi. Dalam membuat kebijakan dengan pemegang saham tidak sama dengan meningkatkan penghasilan. Setiap orang dapat meningkatkan penghasilan mereka terutama akuisisi. Hal yang harus dilakukan untuk meningkatkan penghasilan adalah membeli perusahaan. Tidak masalah apa yang kamu bayar untuk perusahaan tersebut. Untuk membuat kebijakan dengan pemegang saham, kita harus melakukan hal berikut: Mengembangkan pemerataan income Meyakinkan para investor bahwa kita tetap dapat mengembangkan pemerataan income pada kondisi yang kurang stabil Chambers telah mengembangkan pemerataan income Cisco selama sedekade terakhir. Pemerataan naik dari 0.36 dolar pada tahun 2000 menjadi 1,36 dolar pada tahun 2010, akan tetapi Cisco malah makin kehilangan kepercayaan pasar (Dalam kurun 5 tahun terakhir, perkembangan pemerataan income Cisco pincang: Cisco mendapatkan 0.89 dolar pada tahun 2006). Hal yang gagal dilakukan oleh Chambers adalah meyakinkan pasar bahwa pemerataan income Cisco akan naik atau turun. Dampaknya saham Cisco dimampatkan. Akibatnya, saham Cisco flat selama lebih dari 1 dekade, sedangkan NASDAQ dan S&P 500 melambung tinggi. Berikut ini adalah grafik yang menyatakan performa saham yang dimiliki oleh Cisco selama beberapa periode pada masa jabatan John Chambers. Selama masa jabatannya, dia telah melakukan dengan baik: saham Cisco naik 500% atau 2x dari saham NASDAQ Akan tetapi Cisco mengalami penurunan dalam 5 tahun terakhir. Dalam 10 tahun terakhir saham cisco mulai dibuntuti bahkan ditinggal oleh NASDAQ Parahnya, Chambers tidak dihukum akibat meledaknya gagasan teknologinya. Saham Cisco turun 80% dari puncaknya pada tahun 2000. Tapi itu bukan masalah (bukan kesalahan Chambers). Masalahnya adalah Cisco ‘underperformed’ dari dasar kebangkrutan. Strategi Perkembangan Cisco Telah Gagal Satu alasan bahwa pasar tidak mempercayai bahwa cisco memiliki perkembangan pendapatan yang kuat di masa depan karena perkembangan penghasilan perusahaan tidak lagi stabil. Cisco sebenarnya sudah melipatkgandakan pendapatan mereka selama 10 tahun terakhir, dari 19 miliar dolar pada tahun 2000 menjadi 40 miliar dolar di 2010. Melipatgandakan lebih dari satu dekade ketika kamu membeli perusahaan sebanyak mungkin seperti cisco dan mengoperasikan di pasar sebagai keterpaksaan tidaklah baik. Pada tiga tahun kebelakangan ini, pendapatan cisco cenderung flat. Salah satu alasan perkembangan cisco lemah, menurut pendapat dari penulis, yakni chambers serakah: untuk menyerang pasar yang perkembangannya cepat, chambers telah memindahkan cisco dari bisnis perlengkapan inti jaringan menjadi pasar para konsumen, padahal keduanya adalah bisnis yang sangat berbeda. Kedua bisnis tersebut susah dan tidak sinergis. Malapertaka yang melanda Cisco belakangan ini adalah pembelian dan penutupan bisnis kamera ‘Flip’ handheld, cisco jauh dari kata kompeten didalam pasar konsumen. Struktur Manajemen Chamber Gagal Dua tahun lalu, Jurnal Wall Street memberikan gambaran mengenai struktur manajemen Cisco yang diluar nalar (Chambers memaksa ribuan top manajer Cisco untuk menghabiskan waktu mereka setidaknya tiga kali untuk duduk di komite). dan itu merubah Chambers menjadi kehilangan akal. Sekarang ini, perusahaan mengumumkan bahwa Cisco telah meninggalkan sistem yang tidak jelas tersebut, yang diduga berkontribusi dalam perkembangan buruk yang dialami Cisco belakangan ini. Kesimpulan: John Chambers Telah Gagal John Chambers telah gagal untuk membuat kebijakan dengan pemegang saham dan menjalankan strateginta. saatnya memberikan orang lain kepercayaan untuk memegang kemudi Cisco. C EO Cisco John Chambers mengidentifikasi beberapa pemimpin perusahaan dimana dia dan para jajaran perusahaan mempertimbangkan untuk menggantikannya ketika ia pensiun dua atau 4 tahun lagi.Chambers telah menjadi CEO Cisco sejak 1995, yang paling lama masa jabatannya diera pergeseran teknologi industri yang cepat, dan dia menerangkan bahwa adannya pengganti di level tertinggi perusahaan. Chambers, 63 tahun, mengendalikan Cisco melewati sebuah tanjakan yang membuat Cisco menjadi perusahaan paling berharga dengan cepat. Dia juga membimbing Cisco melewati masa krisis dan kemunduran. Seperti yang dikatakan John Chambers pada sebuah interview di Bloomberg, terdapat 10 kandidat yang dapat menggantikannya. Beberapa diantaranya seperti: Robert Lloyd, Presiden, Development dan Sales Robert Lloyd bertanggung jawab akan usaha pengembangan dan sales pada perusahaan Cisco, sebagai perusahaan membuat koneksi yang baik antara kebutuhan konsumen dengan inovasi selama sesuai dengan kebutuhan pasar Chuck Robbins, senior vice president, Worldwide Field Operations Sebagai Wakil senior presiden dari Worldwide Field Operations di Cisco, Chuck Robbins memimpin sales organization dan partner organization perusahaan di seluruh dunia. Edzard Overbeek, senior vice president, Cisco Service Seorang senior wakil presiden di Cisco Service. Dia mengatur portofolio service bisnisnya Cisco. Fokusnya adalah membantu para konsumen mentransformasi bisnis mereka menjadi servis intelejen berbasis jaringan yang menawarkan bantuan untuk mencapai tujuan bisnis mereka dan meningkatkan persaingan. Gary Moore, menjabat chief operating officer, akan mengambil peran CEO apabila Chambers tidak dapat melanjutkan secara mendadak, dimana Chambers menyebutnya “skenario ditabrak bus”. CEO selanjutnya kemungkinan berasal dari dalam perusahaan, kata Chambers. ORGANIZATION CULTURE @ CISCO Sytems Inc. B udaya perusahaan merupakan nilai-nilai yang dianut dan cara bertindak dalam perusahaan terhadap hal-hal yang berhubungan dengan pihak dalam maupun luar perusahaan. Disebutkan bahwa keberhasilan dalam memahami dan mengaplikasikan budaya perusahaan berpengaruh terhadap kesuksesan perusahaan. Seperti yang diungkapkan oleh Chambers sebagai berikut : “Ketika saya mulai (Pada Cisco pada tahun 1995), saya melihat pekerjaan saya sebagai tiga bidang utama: visi dan strategi perusahaan, pengembangan dan perekrutan tim untuk mengimplementasikan visi dan strategi, dan kebutuhan untuk berkomunikasi semua hal di atas. Dalam waktu empat atau lima tahun saya menyadari ada sesuatu yang banyak dari kita tidak mengerti ketika kita mengambil peran kepemimpinan: yaitu, BUDAYA. Perusahaan besar memiliki budaya yang sangat kuat dan besar. Sebagian besar peran kepemimpinan adalah untuk mendorong budaya perusahaan dan untuk memperkuatnya.” ~ John Chambers: CEO of Cisco Systems (June 2010 interview) Cisco systems merupakan salah satu perusahaan yang sukses dalam industry perusahaan global internet, cukup dikenal oleh kalangan perusahaan-perusahaan besar lainnya. Didirikan oleh sepasang suami istri Leonard Bosack dan Sandy Lerner di Standford University tahun 1984. Bentuk strategi bisnis perusahaan Cisco adalah bagaimana untuk bisa menggabungkan dua perusahaan (merger/akuisisi) menjadi satu kekuatan agar dapat meminimalkan persaingan global, seperti dalam artian bagaimana untuk bisa menyamakan satu visi dan misi untuk memperoleh suatu keuntungan bisnis (value). Pesan yang disampaikan oleh Chambers sebagai pemimpin yang mendorong Cisco untuk segera menjalin mitra dengan perusahaan lain (akuisisi) dan berpendapat bahwa perusahaan yang muncul sebagai pemimpin industri adalah perusahaan yang memiliki kemampuan untuk mengakuisisi perusahaan lain. Cisco Systems mendapatkan keuntungan $100 juta pada tahun 1998 yang hanya dilewati hanya 14 tahun sejak tahun 1984. Pada tanggal 10 Desember 1999 Cisco hanya diurutan ketiga mengikuti General Electric dan Microsoft yang hanya mendapatkan keuntungan pasar $300 juta. Sejak go public pada tahun 1990 pendapatan tahunan Cisco dari $69 juta menjadi $18,9 milyar di tahun 2000 – hampir 275 kali lipatan keuntungan dalam 10 tahun. Trend industri dan bisnis yang mendorong Cisco Systems untuk melakukan perubahan demi perubahan untuk segera mengikuti revolusi teknologi informasi. Dengan mengikuti perubahan teknologi informasi Cisco selalu mempersiapkan untuk dapat mengendalikan segala aspek perubahaan dalam teknologi informasi. Dengan cepat mengikuti perkembangan, mencoba mengikuti sesuatu hal yang baru dan berusaha untuk dapat segera mengetahui aspek bisnis yang akan terjadi. Sehingga pada tahun 1987 Sandy dan Leonard mendekati Don Valentine, seorang kapitalis venture yang setuju untuk mengambil 32 persen saham di perusahaan sebesar $ 2,5 juta. Keikutsertaan Don Valentine dalam saham Cisco Systems, Don Valentine memulai suatu perencanaan yang merubah struktur manajemen eksekutif Cisco. Banyak yang bertentangan pada keputusan Don Don Valentine Sumber :.sequoiacap.com Valentine karena dia dianggap sebagai orang baru dan belum mengenal kebudayaan perusahaan Cisco namun keputusan tetap dibuat dimana Cisco kini memiliki seorang CEO yaitu John P. Morgridge yang diterima pada pertengahan tahun 1988. Ditangan John P. Morgridge, Cisco tidak punya rencana 5-tahun tetapi lebih mengikuti rencana 1-tahun Morgridge percaya bahwa itu semangat tinggi dan tujuan perusahaan dalam fokus. Menurut Morgridge: “Di Cisco kami membuat rencana satu tahun dengan jaminan 80-90 persen kita akan memenuhi tujuan kita, sehingga tidak sulit.” Dan dengan pimpinan John P. Morgridge Pada tahun 1989 saham Cisco mulai dibuka untuk umum dan membuat IPO (Initial Public Offering). Sesudah enam bulan setelah IPO, beberapa eksekutif manajemen Cisco menyampaikan kesan kepada Jhon P. Morgridge tentang Sandy (pendiri Cisco Systems) dimana para eksekutif manajemen Cisco tidak menyukai cara sikap Sandy dan para eksekutif juga memberi suatu keputusan kepada Jhon P. Morgridge, apabila Sandy tidak segera keluar dari perusahaan maka para eksekutif yang akan keluar dari manajemen Cisco serta Don Valentine pun tahu tentang hal tersebut. Pada bulan Agustus tahun 1990, akhirnya Sandy dipecat sesudah itu Leonard juga berhenti. Setelah Sandy dan Leonard keluar dari Cisco, Jhon P. Morgridge mulai membangun budaya baru dalam Cisco, merubah metode operasional, fokus pada customer dan berbagai strategi lainnya. Mulai dari sinilah mulai dibangun budaya CISCO didasarkan pada prinsip-prinsip fokus pelanggan, komunikasi yang transparan, pemberdayaan karyawan, integritas, dan berhemat Kasus ini berfokus pada budaya organisasi Cisco dan melihat pertumbuhan Ciscos selama bertahuntahun, driver budaya Cisco, dan karakteristik budaya kerja di Cisco. CISCO telah memberikan budaya pendekatan inovatif dan futuristik dengan pelanggan sebagai prioritas utama. Peran manager yang membawa ke arah perubahan dalam strategi perusahaan. Para eksekutif manajemen Cisco merupakan orang-orang yang telah memiliki knowledge yang baik untuk perkembangan perusahaan Cisco, khususnya dalam persiapan menerapkan visi dan misi yang akan dituju. CISCO CULTURE under JOHN CHAMBERS Leader @ CISCO Systems Inc. John Chambers bergabung dengan Cisco pada tahun 1991, diangkat menjadi Senior Vice President dimana mengatur tentang operasional dan penjualan dibawah pengaruh John Morgridge dan John Chambers lah yang memainkan perannya dalam perkembangan Cisco. Beberapa pemikiran yang ada didalam benak Chambers sesudah ia menjadi CEO adalah memprioritaskan sebuah tim kerjasama (teamwork) dengan membuka suatu komunikasi bebas antar team dan mengarah pada paham desentralisasi yang merupakan jalan satu-satunya bagi pertumbuhan bisnis yang lebih fleksibel dan bisa lebih mendekatkan atau mempererat ikatan perusahaan dengan customer (Customer Focus). Beliau memainkan peran penting dalam membangun budaya di cisco dengan dampak ikut campur tangannya . Di bawah kepemimpinannya, Cisco mendominasi jaringan komputer, memperluas ke pasar baru yang kritis, dan muncul sebagai salah satu bisnis paling penting dan kuat di dunia. "Budaya Cisco didorong oleh standar integritas yang tinggi oleh perusahaan dan dengan memberikan kembali menggunakan sumber daya kami untuk dampak global yang positif. Melalui filantropi perusahaan dan kerjasama publik / swasta kita sedang membangun masyarakat global yang kuat dan produktif di mana setiap individu memiliki sarana untuk hidup, kesempatan untuk belajar, dan kesempatan untuk memberikan kembali. "John T. Chambers, Presiden dan CEO, Cisco Systems Inc JHON CHAMBERS -> 5 PILLAR COLLABORATION APPROACH Dalam penerapan system collaboration yang Chamber usung juga memberikan dampak yang besar pada perkembangan culture di CISCO. Berikut adalah culture yang terbentuk : Employee involvement ‘Work / Life’ High Level of Trust Flexible Schedules and paid Decision Making Team time-off Employee Empowerment Frugal Spending Absence of Micromanagement Perk and Incentives Authority, Responsibility, and Fun loving environment the Acountability Recreational activities DRIVERS of CISCO’s CULTURE Customer Feedback :: tanggapan dan reaksi pelanggan atas pelayanan Cisco merupakan hal yang paling penting. Kesuksesan sangat erat hubungannya dengan bagaimana kita bisa menjaga hubungan dengan coustumer. Berperkiblat CISCO Culture “Customer comes first” Kepuasan pelanggan dijadikan sebagai asset penting dalam perusahaan. Fokus dalam pengidentifikasian masalah lapangan dengan customer. Analisa mendalam dalam melakukan transaksi yang membantu untuk memahami pelanggan dan mempertahankan loyalitas. TOP MANAGEMENT SUPPORT Dukungan dari para petinngi juga sangat mempengaruhi terciptanya culture yang ada dalam sebuah perusahaan. System support ini juga diterapkan dalam penciptaan culture di CISCO. Dalam hal persaingan support difokuskan untuk persaingan internal dari pada persaingan yang terjadi di sisi external. Sehingga terjadi budaya persaingan yang bersih dan produktif di dalam perusahaan. Untuk sesi karyawan baru dengan Chamber juga biasa diadakan, hal ini dilakukan untuk membentuk komunikasi yang transparan. Regular support yang dilakukan oleh executive staff, vice president, director, manager dan kayawan lainnya dilakukan melalui via internet, ini dilakukan untuk efisiensi. WORK CULTURE Cara kerja Cisco adalah mengubah cara dunia dalam bekerja, hidup, bermain, dan belajar. Karyawan disana mendorong perubahab dalam bagaimana dunia bekerja sama, berinovasi, berkomunikasi dan membangun masyarakat. “The Internet is Everything” hal ini yang mendorong dan memotivasi Cisco dalam transisi pasar terbesar bagi Cisco dan para Coustumernya untuk membuat koneksi jaringan yang lebih berharga dari sebelumnya. Idea yang dipakai dalam pengembangan Cisco semua harus melibatkan karyawan ( employee involvement ) “very often it’s the most efficient to work with just the person involved, without the formality of passing through every layer of management” Jadi setiap keputusan datang dari konsep Keputusan yang dibuat oleh sebuah Team, bukan hasil karya dari satu invidual. Cisco hidup dengan menandalkan motto kekuatan dan sumber daya karyawannya “Don’t ask for permissions, ask for forgiveness later” Di dalam Cisco The Authority, Responsibility dan The Accountability dipandang dalam level yang sama untuk semua employee. Dan ini membuat Cisco sebagai 10 perusahaan sebagai tempat bekerja paling berkualitas di dunia. “when there is a problem --- it is taen up as a challenge; rather than a dictating task… “ Karyawan didorong untuk mengurus sumber daya perusahaan seolah-olah mereka mengurus diri sendiri “We are proud of the fact that we do more with less” “Continuous Learning” merupakan salah satu dari budaya yang diterapakan dalam Cisco. CISCO Environtment ada tahun 2008, Fortune mengeluarkan daftar 100 perusahaan terbaik di seluruh Amerika Serikat. Peringkat yang dirilis berdasarkan evaluasi kebijakan dan budaya setiap perusahaan. Perusahaan dinilai dari lima aspek, yakni: kredibilitas, rasa hormat, kejujuran, rasa bangga, dan rasa persahabatan. Dalam daftar tersebut, Cisco menempati peringkat ke-6 atas dasar keunggulan Cisco pada bidang Work/life integration, Gaji dan bonus yang kompetitif, dan komuniasi yang inovatif. P Seperti pada banyak lingkungan kerja perusahaan lainnya, mayoritas pegawai cisco membiasakan diri dengan ruang kerja standar dan terpencil. Tetapi di lingkungan kerja Cisco dan Cisco IT dipaksa untuk didesain lingkungan kerja yang fleksibel agar para pegawai dapat membuat kolaborasi dan komunikasi lebih mudah dan meningkatkan produktifitas. Fitur di lingkungan kerja Cisco terbuka, fleksibel, fungsional dan mengandalkan produk dan teknologi Cisco seperti IP Telephony, Cisco IP Phone Extension Mobility, Cisco IP Communicator, dan WLAN Mobility. “Kuncinya terletak pada komunikasi akan kebutuhan para pegawai, dan kemampuan kami dalam menggunakan teknologi untuk meningkatkan komunikasi” ujar Annmarie Neal VP, Talent@cisco. “Lingkungan kerjanya fleksibel dan menawarkan para pegawai kemudahan untuk saling membagi ide antara bawahan dengan pemimpin perusahaan” tambahnya. Salah satu karyawan Cisco mengatakan bahwa Cisco merupakan tempat yang sangat baik untuk bekerja, dengan etika yang dijunjung tinggi dan leadership menjadikan cisco merupakan tempat kerja yang seimbang. Pemberdayaan pergawai yang sangat baik mulai dari kebutuhan pegawai itu sendiri hingga karir yang menjanjikan. Tempat kerja yang fleksibel, termasuk waktu yang fleksibel dan ketersediaan telekomunikasi merupakan kelebihan lainnya. Walaupun terdapat sisi negatif, akan tetapi sisi positif mengalahkan sisi negatifnya tersebut termasuk budaya cisco dan reputasinya yang baik. Cisco telah menerima lamaran pekerjaan sebanyak 80 ribu lamaran. Selain itu Cisco juga memiliki pemimpin yang beretika dan bertanggung jawab. Sumber: http://money.cnn.com/magazines/fortune/best-companies/2012/snapshots/90.html http://newsroom.cisco.com/dlls/2008/ts_012308.html http://www.cisco.com/web/about/ciscoitatwork/collaboration/connected_workplace.html Siddhart Amritha , Senior Consultant at Capgemini India 2013. http://www.slideshare.net/amrithasiddharth/ciscos-organization-culture15830432#btnNext diakses pada Kamis 10 April 2014 Khatri Gaurav, Student 2012. http://www.slideshare.net/gauravgolu/ciscos-organizationculture diakses pada Kamis 10 April 2014 http://www.glassdoor.com/Overview/Working-at-Cisco-Systems-EI_IE1425.11,24.htm diakses pada Kamis 10 April 2014 http://kaban.blog.binusian.org/2010/04/10/cisco-systems-inc-growth-through-acquisitions/ diakses pada Kamis 10 April 2014