BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi dan informasi yang dirasakan semakin cepat dan pesat, pada saat ini khususnya dalam perkembangan teknologi komputer. Hal ini menuntut perusahaan-perusahaan menengah maupun besar untuk mengikuti perkembangan teknologi, agar dapat bersaing dengan perusahaan-perusahaan lainnya. Maka peran komputer untuk menghasilkan informasi yang lebih cepat, tepat dan akurat sudah menjadi kebutuhan yang sangat penting dalam sebuah perusahaan. Untuk dapat mempertahankan eksistensi dan untuk mencapai tujuannya sebuah perusahaan diharuskan membangun sebuah sistem yang baik untuk menyempurnakan sistem-sistem yang ada kedalam sistem yang lebih baik, perlu disadari pembangunan atau pengembangan suatu sistem memerlukan keahlian dan keterampilan yang lebih dari sekedar seorang ahli komputer. Keterlibatan semua orang didalam perusahaan merupakan suatu keharusan agar sistem yang diciptakan, dikembangkan dan digunakan dapat berfungsi sesuai dengan tujuan yang diharapkan. Dunia perdagangan dewasa ini telah berkembang pesat, sehingga dibutuhkan bantuan teknologi informatika untuk membantunya. PT. Central Asia Raya adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang asuransi jiwa. PT. Central Asia Raya sangat membutuhkan sistem yang 1 2 baik untuk melakukan pengolahan data administrasi. PT. Central Asia Raya dalam pengolahan data administrasi membutuhkan beberapa tahapan dan sering terjadi kesalahan dalam pencatatan form pemesanan, maka di buatlah suatu sistem administrasi pemesanan asuransi jiwa pada PT. Central Asia Raya berbasis web yang akan membantu dalam proses pengelolaan data secara terintegrasi dan meminimalisasi kesalahan terdapat pada sistem yang dikerjakan secara manual. Dalam perancangan sistem informasi tersebut, penulis coba membuat dalam penelitian ilmiah dengan judul “ANALISA PERANCANGAN SISTEM ADMINISTRASI PEMESANAN ASURANSI JIWA PADA PT CENTRAL ASIA RAYA”. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah dijabarkan terdapat beberapa masalah yang dihadapi oleh PT. central asia raya, yaitu : 1. Bagaimana merancang sistem pencatatan pemesanan asuransi jiwa agar informasi pemesanan selalu tepat sesuai dengan keadaan yang diinginkan. 2. Bagaimana membuat data yang di laporkan oleh pihak pengelola asuransi jiwa menjadi lebih akurat dan tidak mengalami kekeliruan? 3. Bagaimana pembuatan laporan secara periode menjadi tidak memakan waktu yang cukup lama. 4. Bagaimana merancang sistem pembayaran agar lebih lengkap dan akurat? 3 1.3 Batasan Masalah Ruang lingkup dalam pengembangan sistem ini, penulis membatasi masalah yang dibahas hanya pada proses pengelolaan dan perkembangan asuransi jiwa pada PT. Central asia raya. Adapun batasan-batasan masalah dalam penelitian ini yaitu : 1. Aplikasi ini hanya mengenai pengelolaan asuransi jiwa yang dimulai dari pemesanan asuransi, pencatatan spesifikasi jenis asuransi jiwa berdasarkan permintaan kepada customer, proses pembayaran, dan laporan. 2. Aplikasi ini mencegah kesalahan-kesalahan dalam penulisan data ganda. 3. Laporan data pengelolaan dibuat berdasarkan per periode bulanan. 4. Aplikasi ini tidak membahas proses pembatalan asuransi 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian. Semakin akurat data yang didapat oleh pihak eksekutif, semakin cepat data tersebut bisa diproses dan informasi yang didapat juga akan semakin akurat. Informasi tersebut nantinya bisa digunakan untuk kelancaran proses dalam perusahaan. Adapun beberapa tujuan yang bisa didapat antara lain : 1. Menganalisa proses bisnis perusahaan asuransi pada PT Central Asia Raya 2. Membuat analisa dan menggambarkan UML usulan 3. Membuat design usulan pembuatan aplikasi. 4 Beberapa manfaat yang bisa didapat antara lain: Manfaat bagi perusahaan Agar mempermudah kinerja PT. central asia raya menjadi lebih efektif dalam mengolah data. Manfaat bagi masyarakat Mempermudah customer untuk melakukan pemesanan asuransi jiwa di PT. Central Asia Raya. 1.5 Metode Penelitian 1.5.1 Metode Pengumpulan Data Untuk memperoleh data-data yang dibutuhkan guna menyusun skripsi ini, maka penulis melakukan penelitian. Adapun metode penelitian yang saling berhubungan dalam menyajikan penulisan ini sebagai berikut: 1. Metode Observasi Penulis melakukan pengamatan langsung ke PT. Central Asia Raya guna mendapatkan data dan informasi serta mengetahui permasalahan atau kendala yang dihadapi dalam proses yang sedang berjalan. 2. Metode Wawancara Penulis melakukan wawancara dan mengajukan pertanyaan-pertanyaan langsung terhadap pimpinan, karyawan dan anggota-anggotanya. Dalam kegiatan ini diajukan pertanyaan lisan guna mendapatkan data dan informasi yang dibutuhkan. 3. Studi Pustaka 5 Penulis membaca buku-buku atau makalah yang berhubungan dengan sistem yang akan dibangun dan pembahasan sebagai bahan referensi. 1.5.2 Metode Pemodelan Sistem Perancangan aplikasi menggunakan Unified Modelling Language (UML) seperti Use Case Diagram, Sequence Diagram, Activity Diagram dan Class Diagram. Software pendukung yang digunakan dalam merancang dan membuat program ini adalah scripting PHP sebagai program aplikasinya. 1.5.3 Metode Rekayasa Perangkat Lunak Dalam melakukan perancangan sistem ini, metode rekayasa perangkat lunak yang digunakan oleh penulis adalah metode waterfall, dimana sistem penulisan disusun secara bertahap mulai dari tahap analisa, tahap perencanaan, tahap pemrograman, dan sampai dengan tahap pengujian. 1.6 Sistematika Penulisan Untuk memahami lebih jelas tugas ini, maka materi–materi yang tertera pada tugas ini dikelompokkan menjadi beberapa sub – sub bab dengan sistematika sebagai berikut : BAB I : PENDAHULUAN Berisi tentang latar belakang, perumusan masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian dan sistematika penulisan. 6 BAB II : LANDASAN TEORI Bab ini berisikan teori yang berupa pengertian dan definisi diambil dari kutipan buku yang berkaitan dengan penyusunan tugas ini. BAB III : ANALISA SISTEM BERJALAN DAN USULAN Pada bab ini berisikan gambaran tentang perancangan sistem informasi, uraian masalah dan analisa masalah pada sistem yang berjalan. BAB IV : PERANCANGAN SISTEM Pada bab ini akan menerangkan tentang usulan yang berupa tahap rancangan dan desain sistem mengenai prosedur sistem. BAB V : PENUTUP Terdiri dari kesimpulan dan saran mengenai hasil riset dan penelitian secara keseluruhan pada aplikasi dan rancangan sistem usulan yang telah di bahas pada bab sebelumnya dan saran – saran untuk penerapan sistem dimasa yang akan datang.