- Repository Unja

BAB I.
PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang
Provinsi Jambi memiliki Potensi sumberdaya kelautan dan perikanan yang
terdiri dari wilayah perairan laut seluas 44.496 km2 dengan panjang garis pantai ±
210 km dan wilayah daratan seluas 53.435,72 km2 yang meliputi zona pesisir dan
dataran rendah serta zona dataran tinggi. Perairan laut mengandung potensi
sumberdaya perikanan tangkap sebesar 114.036 ton/tahun dengan potensi lestari
sebesar 71.820 ton/ tahun yang berupa antara lain jenis ikan ekonomis penting serta
jenis udang-udangan. Tingkat pemanfaatan potensi perikanan tangkap di laut pada
tahun 2012 mencapai 46.895 ton atau sebesar 65,29 % dari potensi lestari.
Sedangkan perkembangan pelaku utama Perikanan berdasarkan Data Statistik Dinas
Kelautan dan Perikanan Provinsi Jambi sampai Tahun 2012 adalah sebanyak 12.271
orang dengan rincian 11.613 orang pembudidaya ikan, 11.165 orang nelayan (2.640
orang nelayan perikanan laut, dan 8.525 orang nelayan perikanan perairan umum dan
493 orang pengolah ikan (http://epetani.pertanian.go.id/blog/penumbuhan-danpengembangan-kelembagaan-pelaku-utama-perikanan-di-provinsi-jambi-8414).
Menurut Kepala Bidang Produksi, Dinas Perikanan Kabupaten Tanjung
Jabung Barat (Tanjabar), “Hasil tangkapan nelayan Kabupaten Tanjung Jabung
Barat, Jambi, selama 2012 mencapai 22 ribu ton lebih atau mengalami kenaikan
dibanding 2011 yang mencapai 21.107 ton. Jumlah tangkapan ini merupakan total
hasil dari sekitar 1.500 nelayan dalam setahun. Hasil tangkapan nelayan ini, sebagian
besar dijual ke luar daerahm seperti Riau dan beberapa daerah lainnya bahkan ada
yang sampai diekspor ke luar negeri, seperti ke Singapura dan Malaysia. Hasil
tangkapan yang diekspor antara lain udang ketak dan ikan bakot. Sementara untuk
kerang
pasang
pasarnya
hanya
sebatas
provinsi
tetangga.”
(http://sumatra.bisnis.com/m/read/20131118/13/47842/hasil-tangkapan-ikannelayan-di-jambi-meningkat)
1
1.2.Permasalahan Mitra
Softskills adalah sebuah istilah dalam sosiologi tentang EQ (Emotional
Intelligence Quotient) seseorang, yang dapat dikatagorikan /klusterkan menjadi
kehidupan sosial, komunikasi, bertutur bahasa, kebiasan, keramahan, optimasi.
Softskill secara umum terdiri dari 2 kategori yaitu kategori intra-personal
skill dan kategori inter-personal skill. Kategori intra-personal skill adalah
ketrampilan seseorang dalam mengatur dirinya sendiri untuk pengembangan kerja
secara optimal. Sedangkan kategori Inter-personal skill adalah ketrampilan seseorang
dalam hubungan dengan orang lain untuk pengembangan kerja secara optimal.
Contoh softskill secara umum adalah kejujuran, tanggung jawab, berlaku adil,
kemampuan bekerja sama, kemampuan beradaptasi, toleran, hormat terhadap
sesama, kemampuan mengambil keputusan, kemampuan memecahkan masalah.
Contoh intra personal skill adalah manajemen waktu, manajemen stres, manajemen
perubahan, karakter transformasi, berpikir kreatif, memiliki acuan tujuan positif,
teknik belajar cepat, dsb. Sedangkan contoh inter personal skill adalah kemampuan
memotivasi, kemampuan memimpin, kemampuan negosiasi, kemampuan presentasi,
kemampuan komunikasi, kemapuan membuat relasi, kemampuan bicara di muka
umum, dsb.
Berdasarkan kondisi besarnya potensi sumberdaya perikanan tangkap tersebut
maka menjadi hal yang penting diperlukan bagi nelayan mempunyai kemampuan
softskill agar nelayan mempunyai termotivasi untuk memanfaat potensi perikanan
sehingga memberikan kesejahteraan pada nelayan tersebut. Oleh karena itu maka hal
ini menjadi penting dan menarik sehingga layak untuk dilakukan pelatihan mengenai
softskill bagi para nelayan di Kabupaten Tanjung Jabung Barat.
2
BAB II.
TARGET DAN KELUARAN
Adapun kegiatan pengabdian ini memiliki target dan keluaran sebagai berikut :
1. Target kegiatan pengabdian ini adalah para nelayan di Kabupaten Tanjung Jabung
Barat berupa pelatihan softskill.
2. Luaran kegiatan pengabdian ini adalah para nelayan di Kabupaten Tanjung Jabung
Barat memiliki peningkatan kemampuan softskill yang baik dan benar.
3
BAB III.
METODE PELAKSANAAN
Adapun dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian ini menggunakan metode
pelaksanaan berupa pelatihan. Pelatihan yang diberikan dalam bentuk ceramah dan
latihan tentang kemampuan softskill yang baik dan benar bagi para nelayan di
Kabupaten Tanjung Jabung Barat.
4
BAB IV
KELAYAKAN PERGURUAN TINGGI
Untuk memberikan pelatihan mengenai kemampuan softskill bagi nelayan di
Kabupaten Tanjung Jabung Barat dibutuhkan kepakaran mengenai manajemen dan
softskill tersebut.
Berdasarkan tim pengusul kegiatan pengabdian masyakarat ini maka dapat
ditampilkan kepakaran dari masing-masing pengusul
No. Nama
1.
Bidang Kepakaran
Dr. Tona Aurora Lubis, SE., Ilmu Manjamen
MM
2.
Drs. Zulkifli, MS
Sistem Pengendalian Manajemen
3.
Drs. H. Mulyadi Raf,
PGDipBusAdmin., MBS
Manajemen Pemasaran
5
BAB V
HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat dengan judul
“Pelatihan Softskill Bagi Nelayan di Kabupaten Tanjung Jabung Barat” hingga bulan
Oktober 2015 telah dilaksanakan 100% program yaitu : identifikasi profil nelayan,
identifikasi semua permasalahan komunikasi para nelayan, pelatihan softskill;
penyusunan laporan akhir kegiatan pengabdian.
5.1. Koordinasi Kegiatan P2M
Langkah program yang tim pelaksana rancang diantaranya meliputi: (1)
koordinasi, (2) pelaksanaan, dan (3) evaluasi. Langkah awal yang tim pelaksana
lakukan adalah rapat koordinasi tahap awal untuk merancang pertemuan dan
koordinasi, dilanjutkan dengan rapat untuk merancang pelaksanaan kegiatan tahap
awal. Setelah kesepakatan waktu ditentukan untuk melakukan koordinasi dengan
salah satu ketua kelompok nelayan di Kabupaten Tanjung Jabung Barat. Proses
administrasi yang tim pelaksana program harus penuhi yaitu meliputi, secara bertim
sebelumnya berkoordinasi dengan Lembaga Pengabdian Masyarakat (LPM) untuk
meminta surat pengantar kegiatan pengabdian dan surat perjalanan dinas resmi yang
substansinya memuat Permohonan untuk Mengadakan Pengabdian Pada Masyarakat
sesuai dengan rencana kegiatan Pengabdian Pada Masyarakat (P2M) dengan tema
“PELATIHAN SOFTSKILL BAGI NELAYAN DI KABUPATEN TANJUNG
JABUNG BARAT”.
5.2. Pelaksanaan Kegiatan P2M
Sesuai dengan permasalahan yang dihadapi oleh kelompok nelayan di
Kabupaten Tanjung Jabung Barat maka program pengabdian masyarakat ini
dilakukan dalam pelatihan softskill kepada nelayan.
Adapun alur pelaksanaan kegiatan pengabdian ini dimulai dari, 1) Tahap
persiapan, yang terdiri dari tahap : (a) penyiapan bahan administrasi sesuai dengan
kebutuhan pelaksanaan sosialisasi, (b) melakukan koordinasi dengan ketua kelompok
nelayan di Kabupaten Tanjung Jabung Barat (c) menyiapkan materi pelatihan, (d)
6
menyiapkan narasumber yang memiliki kompetensi sesuai dengan target dan tujuan
pelatihan, dan (e) menyiapkan jadwal sosialisasi menyesuaikan dengan perencanaan
kegiatan yang telah terprogram, 2) tahap pelaksanaan, yang terdiri dari : (a)
melakukan pelatihan softskill bagi penjual jamu gendong, (b) diskusi terbatas
mengenai pemahaman wawasan dan keterampilan yang sudah mampu peserta kuasai,
dan 3) tahap evaluasi, yang terdiri dari (a) persentasi kesimpulan sosialiasi oleh tim
pelaksana dan praktek pelatihan langsung bagi peserta.
5.3. Tahap Evaluasi Program
Untuk mengukur tingkat keberhasilan kegiatan yang telah dilakukan, maka akan
dilakukan evaluasi minimal 3 (tiga) kali, yaitu evaluasi proses, evaluasi akhir, dan
evaluasi tindak lanjut.
Berdasarkan hasil evaluasi tindak lanjut juga terekam, beberapa manfaat praktis
yang diperoleh oleh nelayan Kabupaten Tanjung Jabung Barat melalui sosialisasi dan
Pelatihan, yaitu: (1) mereka mendapatkan informasi yang jelas dan utuh mengenai
hakekat pemberdayaan masyarakat dari segi pengetahuan dan keterampilan, (2)
Nelayan yang menjadi peserta pelatihan memperoleh gambaran yang jelas mengenai
komunikasi yang efektif dan efisien serta benar.
5.4. Kendala dan Tindak Lanjut yang harus Dilakukan
Kendala pelaksanaan program adalah sulitnya mengatur waktu untuk
pencapaian kesepakatan pelaksanaan kegiatan, karena umumnya peserta latihan
terbentur dengan rutinitas pekerjaan harian mereka dalam menangkap ikan di laut.
Waktu luang nelayan hanya pada siang hari, sehingga pelaksanaan pengabdian
kepada masyarakatnya harus disesuaikan dengan kondisi tersebut.
Sedangkan setelah pelaksanaan kegiatan pengabdian, didapatkan beberapa
permasalahan para nelayan yaitu sulitnya komunikasi yang tepat terhadap para
pelanggan hasil tangkapan mereka.
7
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diperoleh dari pelaksanaan program pengabdian kepada
masyarakat “Pelatihan Softskill Bagi Nelayan di Kabupaten Tanjung Jabung Barat,
adalah:
1. Tingkat partisipasi yang tinggi dari mitra program pengabdian kepada
masyarakat memberikan dampak positif bagi pelaksanaan program, terlihat
dari keikutsertaan saat pelatihan.
2. Pelaksanaan program mampu menghasilkan luaran-luaran yang diharapkan
oleh program pengabdian kepada masyarakat ini, terutama berupa antusiasme
peserta untuk melatih berkomunikasi diantara peserta pelatihan.
6.2. Saran
Besarnya potensi laut dan hasil tangkapan laut yang ada di kabupaten Tanung
Jabung Barat, diharapkan nelayan mampu memasarkan hasil tangkapan mereka.
8
DAFTAR PUSTAKA
http://epetani.pertanian.go.id/blog/penumbuhan-dan-pengembangan-kelembagaanpelaku-utama-perikanan-di-provinsi-jambi-8414
http://sumatra.bisnis.com/m/read/20131118/13/47842/hasil-tangkapan-ikan-nelayandi-jambi-meningkat
9
Lampiran 1: BIODATA
KETUA PENELITI:
A. Identitas Diri:
1. Nama Lengkap
2. Jenis Kelamin
3. Jabatan Fungsional
4. NIP
5. NIDN
6. Tempat dan Tanggal Lahir
7. Email
8. Nomor HP
9. Alamat Kantor
10.
11.
12.
13.
Nomor Telepon dan Faks
Alamat email
Lulusan Yang Telah Dihasilkan
Mata Kuliah yang Diampu
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Dr. Tona Aurora Lubis, SE., MM
Laki-laki
Lektor
19760529 199903 1 004
0029057601
Jambi, 29 Mei 1976
[email protected]
081274176829
Fak Ekonomi UNJA, Kampus Pinang
Masak
Jl. Raya Jambi – Muara
Bulian Km 15, Mendalo Darat, Jambi.
Telp/Fax : (0741) 583317
[email protected]
S1 = 87 orang, S2 = 45 orang, S3 = (-)
1. Manajemen Portofolio dan Investasi
2. Manajemen Strategi
3. Seminar Manajemen Keuangan
4. Metode Penelitian
5. Manajemen Keuangan
6. Manajemen Keuangan Lanjutan
7. Teori Keuangan dan Pasar Modal
8. Seminar Keuangan dan Pasar Modal
9. Manajemen Keuangan Publik
10.Corporate Governance
11. Sistem Pengendalian Manajemen
10
L
B. Riwayat Pendidikan
S-1
Nama Perguruan
Universitas
Tinggi
Jambi
Bidang Ilmu
Manajemen
Keuangan
Tahun Masuk-Lulus
1994-1998
Judul
Analisis Kinerja
Skripsi/Thesis/Disertasi Saham-saham
Aktif
dan
Saham-saham
Tidak Aktif di
Bursa
Efek
Jakarta
(BEJ)
Periode Tahun
1994-1996
(Suatu
Studi
Perbandingan)
Nama
Drs. Agus
Pembimbing/Promotor Syarif, MBS
S-2
S-3
Universitas
Universitas Brawijaya
Brawijaya
Manajemen Keuangan Ilmu manajemen
2001-2003
Analisis
Kinerja
Reksadana Saham dan
Reksadana
Indeks
dalam
Penilaian
Tingkat
Eefisiensi
Pasar Modal
1.
2.
Prof.Dr. Mulyadi,
SE, SU
Prof. Munawar
Ismail, DEA, Phd.
2006-2010
Pengaruh
Struktur
Kepemiikan Terhadap
Kinerja Finansial dan
Operasional,
Keunggulan Daya Saing
Berkelanjutan
Berdasarkan Reputasi
Ukuran Akuntansi, dan
Kinerja Pasar (Studi
pada BUMN Tbk)
1.
Prof.Dr. Ubud
Salim, SE., MA
2.
DR. Djumahir,
SE., MM
3.
Prof. DR. Made
Sudarma, SE., MM.,
Ak
C. Pengalaman Penelitian (5 Tahun Terakhir)
Pendanaan
No
Tahun
1.
2009
Judul Penelitian
Pengaruh Struktur Kepemilikan
Terhadap Kinerja Finasial dan
Operasional, Keunggulan Daya
Saing Berkelanjutan
Berdasarkan Reputasi Ukuran
Akuntansi, dan Kinerja Pasar
pada BUMN Tbk. (Bukti dari
Privatisasi di Indonesia).
Jml (Juta
Rp)
48,5
Sumber Dana
Dibiayai oleh Program Hibah
Penelitian untuk Mahasiswa
Program Doktor DP2M
DITJEN DIKTI melalui DIPA
Universitas Brawijaya No:
0174.0/023-04.2/XV/2009
Tanggal 31 Desember 2008
11
Pendanaan
No
Tahun
Judul Penelitian
2.
2011
Kinerja BUMN Tbk Indonesia
(Tinjauan Kinerja Finansial dan
Operasional, dan Keunggulan
Daya Saing Berkelanjutan
Berdasarkan reputasi Ukuran
Akuntansi)
3.
2012
Pengembangan Model
Kemitraan pada industri
Pengolahan Kelapa Sawit dalam
Persepktif Klaster Industri untuk
Mendorong Pembangunan
Wilayah Provinsi Jambi
4.
2012
5.
2012
6.
2013
Model Pengaruh Kinerja
Finansial dan Operasional
Terhadapa Keunggulan Daya
Saing Berkelanjutan
Berdasarkan Reputasi Ukuran
Akuntansi pada BUMN Tbk
Klasifikasi Industri
Pertambangan
Model Pengaruh Struktur
Kepemilikan Terhadap
Profitabilitas dan Kinerja Pasar
pada BUMN Tbk Indonesia
Pengembangan Model
Kemitraan pada industri
Pengolahan Kelapa Sawit dalam
Persepktif Klaster Industri untuk
Mendorong Pembangunan
Wilayah Provinsi Jambi
Sumber Dana
Dibiayai oleh Program
I-MHERE Universitas Jambi
Berdasarkan Perjanjian/
Penugasan Pelaksanaan
Pekerjaan Nomor: 108/H21/IMHERE/PL/2011 Tanggal 9
September 2011.
Dibiayai oleh DIPA
Dit.Litabmas Ditjen Dikti
Sesuai dengan Surat
Perjanjian Pelaksanaan
Prioritas Nasional Masterplan
Percepatan dan Perluasan
Pembangunan Ekonomi
Indonesia (MP3EI) Nomor :
226/SP2H/PL/Dit.Litabmas/V
/2012 Tanggal 30 Mei 2012
(Tahun Pertama)
DIPA Program Ekstensi
Fakultas Ekonomi Universitas
Jambi
Jml (Juta
Rp)
30
137
10
DIPA Program Magister
Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Jambi
15
Dibiayai oleh Direktorat
Penelitian dan Pengabdian
Kepada Masyarakat
Direktorat Pendidikan Tinggi
Kementerian Pendidikan dan
kebudayaan, Sesuai dengan
Surat PErjanjian Pelaksanaan
Penugasan Penelitian MP3EI
(Master Plan Percepatan
Pertumbuhan Pembangunan
Ekonomi Indonesia) Nomor :
261/SP2H/PL/DIT.LITABM
AS/VII/2013 Tanggal 15 Juli
2013 (Tahun Kedua)
125
12
Pendanaan
No
Tahun
7.
2013
8.
2013
9.
2013
10.
2014
11.
2014
12.
2014
13.
2014
Judul Penelitian
Model Pengaruh Struktur
Kepemilikan Terhadap
Keunggulan Daya Saing
Berkelanjutan Berdasarkan
Reputasi Ukuran Akuntansi
BUMN Tbk Indonesia
Model Tata Kelola Pedagang
Kaki Lima (PKL) di Kota Jambi
Identifikasi Profil Usaha Kecil
Menengah (UKM) di Wilayah
Sekitar Kampus Unja Mendalo
Jambi
Model Tata Kelola Pedagang
Kaki Lima (PKL) di Kota Jambi
Model Perilaku Keuangan
Manajer Bank BUMN Tbk di
Kota Jambi
Model Tata Kelola Koperasi di
Kabupaten Sarolangun Provinsi
Jambi
Survey Pemantauan Harga di
Kota Jambi
Sumber Dana
DIPA Program Magister Ilmu
Akuntansi Fakultas Ekonomi
Universitas Jambi
Jml (Juta
Rp)
15
DIPA Universitas Jambi
(Tahun Pertama)
Dipa Lembaga Penelitian
Universitas Jambi
58,768
DIPA Universitas Jambi
(Tahun Kedua)
DIPA Program Magister
Manajemen
53
DIPA Lembaga Penelitian
10
Bank Indonesia Perwakilan
Jambi
45
5
20
D. Pengalaman Pengabdian Kepada Masyarakat (5 tahun terakhir)
Pendanaan
No
Tahun
1.
2012
2
2012
3.
2013
4.
2013
Judul Pengabdian Kepada masyarakat
Pelatihan Penggunaan SPSS dalam Penulisan
Laporan Akhir Mahasiswa Program Ekstensi
Fakultas Ekonomi Universitas Jambi
Penyuluhan Peran Ganda dan Stress Kerja
Bagi Ibu-ibu Pengrajin Benang Emas di
Seberang Kota Jambi
Pelatihan Manajemen dan Akuntansi untuk
Koperasi di Kabupaten Sarolangun
Penyuluhan Hubungan Anatara Persepsi
Karyawan Terhadap Konflik Peran dengan
Perilaku Keanggotaan Organisasi Usaha Kecil
dan Menengah (UKM) Lavenda Kel Kenali
Besar Kec Kota Baru Jambi
Jml
(Juta Rp)
5
Sumber Dana
DIPA
Universitas
Jambi
DIPA
Universitas
Jambi
DIPA
Universitas
Jambi
DIPA Ekstensi
Fak Ekonomi
Universitas
Jambi
5
8
4
13
5.
2013
6.
2014
7.
2014
Upaya Menumbuhkan Inovasi dan Kreatifitas
Karyawan dalam Meningkatkan hasil Kerja
Pada Cv.Tatabina Jatmiko Jambi
Peningkatan Keterampilan Manajemen dan
Softskill Penjual Jamu Gendong di Kota Jambi
Pelatihan Pengelolaan Keuangan Bagi
Nelayan di Tanjung Jabung Barat
DIPA
Universitas
Jambi
DIPA
Universitas
Jambi
DIPA Program
Magister
Manajemen
3
24
15
E. Karya Ilmiah Berupa Jurnal
No
Tahun
1
2011
2.
2011
3.
2013
4.
2013
Judul
Volume/No
mor/Tahun
Vol 9 Nomor
4, Juli 2011
ISSN: 16935241.
Pengaruh
Struktur
Kepemilikan terhadap Kinerja
Finansial dan Operasional,
Keunggulan Daya Saing
Berkelanjutan
Berdasarkan
Reputasi UKuran Akuntansi,
dan Kinerja Pasar (Studi pada
BUMN Tbk)
Kinerja
Finansial
dan Vol 15
Operasional Badan Usaha Nomor 3
Milik Negara yang Go Public September
2011 ISSN:
1410-8089
Dampak Pembubaran Badan
Pelaksana Kegiatan Usaha
Hulu Minyak dan Gas Bumi
(BP Migas) Terhadap Saham
Perusahaan
Pertambangan
Minyak dan Gas di Bursa
Efek Indonesia
Pengaruh
Struktur
Kepemilikan
Terhadap
Keunggulan Daya Saing
Berkelanjutan
Berdasarkan
Reputasi Ukuran Akuntansi
BUMN Tbk Indonesia
Vol 2 Nomor
2 Juli 2013
ISSN :2302 9595
Vol.1 No.1
Januari 2013
ISSN : 23392797
Jurnal/Penerbit
Jurnal Aplikasi
Manajemen (JAM).
Diterbitkan oleh Fakultas
Ekonomi Universitas
Brawijaya
Jurnal Keuangan dan
Perbankan. Diterbitkan
oleh Universitas Merdeka
Malang. Akreditasi Jurnal
Ilmiah
SK.No.64a/DIKTI/Kep/201
0
Jurnal Ekonomi
Pembangunan (JEP)
Diterbitkan oleh Juruan
Ekonomi Pembangunan
Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas
Lampung.
El-Dinar Jurnal Keuangan
dan Perbankan Syariah.
Diterbitkan oleh Jurusan
Diploma Perbankan
Syariah dan Sarjana
Perbankan Syariah Fakultas
Ekonomi UIN Maliki
Malang.
14
No
Tahun
Judul
5.
2013
Pengaruh
Inflasi,
Suku
Bunga,d an Kurs Terhadap
Indeks Lq-45 di Bursa Efek
Indonesia Periode Tahun
2007-2011
6.
2014
7.
2014
Pengaruh
Fasilitator
Pendamping
Terhadap
Tingkat
Keuangan
Unit
Pengelolaan
Keuangan
Pinjaman Bergulir Program
Nasional
Pemberdayaan
Masyarakat
Mandiri
Perkotaan
Pengembangan
Model
Kemitraan Pada Industri
Pengolahan Kelapa Sawit
dalam
Perseptif
Klaster
Industri Untuk Mendorong
Pembangunan Wilayah Jambi
Volume/No
mor/Tahun
Vol.1 No.3
JuliSeptember
2013. ISSN
2338-123X
Vol.2 No.1
Januari –
Maret 2014.
ISSN:2338123X. ISSN
Online :
2355-8148
ISSN : 23029595
Volume 3 No
1 April 2014
Jurnal/Penerbit
Jurnal Dinamika
Manajemen.
Diterbitkan oleh
Program Pascasarjana
Magister Manajemen
FE UNJA
Jurnal Dinamika
Manajemen.
Diterbitkan oleh
Program Pascasarjana
Magister Manajemen
FE UNJA
Jurnal Ekonomi
Pembangunan (JEP)
Diterbitkan oleh
Jurusan Ekonomi
Pembanguan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis
Universitas Lampung
F. Konfrensi/ Seminar/ lokakarya/ Simposium
No
Tahun
1.
2010
2.
2012
3.
2012
Judul Kegiatan
International Seminar
2010 “Toward Knowledge
Societies”, as Speaker
“Privatized State Owned
Enterprise (SOE)
Performance (Evidance of
Privatization in
Indonesia)”
Forum Riset Ekonomi dan
Bisnis
Lokakarya Tematik
Peningkatan Mata
Pencarian Keluarga
(PMPK) _ PNPM Mandiri
Perkotaan
Penyelenggara &
Tempat
Post Graduate
Program
Brawijaya
University, di
Malang
Panitia/ Peserta/
Pembicara
Pembicara
Fakultas Ekonomi
dan Bisnis
Universitas
Lampung, di
Lampung
Bappeda Provinsi
Jambi, di Jambi
Pembicara
Pembicara
15
No
Tahun
4.
2012
5.
2013
Judul Kegiatan
Interantional Seminar
2012 “Asia Emerging
Economy Toward Global
Economic Integration:, as
Speaker “The Effect of
Public Ownership on
Financial and Operation
Performances and
Suistainable Competitive
Advantage based On
Accounting Reputation
Measure in Indomesia’s
States Owned Enterprises”
Seminar Nasional dan
Sidang ISEI XVI
“Mempercepat Penguatan
Daya Saing Ekonomi
Daerah Menghadapi
Masyarakat Ekonomi
ASEAN 2015”
Penyelenggara &
Tempat
The 13th Malaysia
– Indonesia
Interantional
Conference on
economics,
Management and
Accounting
(MICEMA) 2012
di Palembang
Panitia/ Peserta/
Pembicara
Pembicara
Ikatan Sarjana
Ekonomi
Indonesia (ISEI)
Pusat, di Jambi
Pembicara
G. Karya ilmiah Berupa Buku
No
1.
Judul Buku
Manajemen Investasi
(Pendekatan Teoritis dan
Empiris)
Tahun
2009
Jumlah
Penerbit
Halaman
242
ISBN: 978-602-8540-62-9.
Diterbitkan oleh Program
Pascasarjana Universitas
Brawijaya.
H. Penghargaan/ Piagam
Tahun
Bentuk Penghargaan
Pemberi
16
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar
dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah
satu persyaratan dalam laporan akhir pengabdian pada masyarakat dana Program
Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi tahun 2015
Jambi, November 2015
Ketua Tim,
Dr. Tona Aurora Lubis, SE., M.M.
NIP. 19760529 199903 1 004
17
ANGGOTA TIM 1
A. Identitas Diri
1.
Nama Lengkap
2.
Jabatan Fungsional
3.
Jabatan Struktural
4.
NIP
5.
NIDN
6.
Tempat/Tanggal Lahir
7
Alamat Rumah
8.
9.
Nomor HP
Alamat Kantor
10.
11.
12.
Nomor Telepon/Faks
Alamat e-mail
Lulusa Yang Telah
dihasilkan
Mata Kuliah Yang
Diampuh
13.
Drs. Zulkifli, MS
L
Lektor Kepala/ IVb
Pembantu Rektor II Universitas Jambi
19571210 198603 1 003
0010125704
Kerinci/ 10 Desember 1957
Jl. A. Bakarudin RT.09 No.16
Kec. Kota Baru Jambi
081274176858
Fakultas Ekonomi UNJA, Kampus Pinang Masak
Jl. Raya Jambi – Muara Bulian Km-15 Mendalo Jambi
0741-583317
[email protected]
S1 = 203 orang, S2 = 84 orang, S3 = (-) orang
1.
2.
3.
4.
Manajemen Keuangan
Manajemen Keuangan Lanjutan
Sistem Pengendalian Manajemen
Seminar Manajemen Keuangan
B. Riwayat Pekerjaan
1.
2.
3.
4.
5.
Nama Perguruan
Tinggi
Bidang Ilmu
S-1
Universitas Jambi
S-2
Universitas
Airlangga
Manajemen
Keuangan
1989-1991
Manajemen
Keuangan
1976-1985
Tahun Masuk –
Lulus
Judul
Skripsi/Tesis/Diser
tasi
Nama
1. Drs. Ramli
Pembimbing/
Djalil
Promotor
2. Drs. N.S.
Segonang
S-3
-
1. Prof.Dr.
Warsono
18
C. Pengalaman Penelitian (5 Tahun Terkahir)
Pendanaan
No
Tahun
Judul Penelitian
1.
2010
Analisis Likuiditas
Perusahaan Pada Bursa Efek
Jakarta Periode 2004-2006
2.
2010
3.
2011
4.
2012
5.
2013
6.
2014.
Analisis Kinerja Indeks
Sektoral di Bursa Efek
Indonesia Peiode Januari
2008-Desember 2008
Analisis Tingkat dan Standar
Current Ratio Industri dan
Perusahaan yang Tercatat di
Bursa Efek Indonesia
Model Pengaruh Struktur
Kepemilikan Terhadap
Profitabilitas dan Kinerja
Pasar pada BUMN Tbk
Indonesia
Model Peningkatan Daya
Saing Penjual Jamu Gendong
Sebagai Usaha Mikro Kecil
Menengah di Kota Jambi
Model Perilaku Keuangan
Manajer Bank BUMN Tbk di
Kota Jambi
Sumber
Dana Anggaran dan
Belanja Program MM
Pascasarjana
Universitas Jambi 2010
Dana Anggaran dan
Belanja Program MM
Pascasarjana
Universitas Jambi 2010
Dana Anggaran dan
Belanja Program MM
Pascasarjana
Universitas Jambi 2010
Dana Anggaran dan
Belanja Program MM
Pascasarjana
Universitas Jambi 2010
Jml Juta
(Rp)
15
15
15
15
Unggulan Perguruan
Tinggi Dana BOPTN
Universitas Jambi
50
DIPA Program
Magister Manajemen
20
D. Pengalaman Pengabdian Kepada Masyarakat (5 Tahun Terakhir)
Pendanaan
No Tahun Judul Pengabdian Pada Masyarakat
Jml
Sumber
(Rp)
1.
2014
Peningkatan Keterampilan Manajemen
DIPA
dan Softskill Penjual Jamu Gendong di Universitas
24
Kota Jambi
Jambi
19
E. Pengalaman Penulisan Artikel Ilmiah Dalam Jurnal (5 Tahun Terakhir)
Volume/
No Tahun
Judul
Nama Jurnal
Nomor
F. Pengalaman Penyampaian Makalah Secara Oral Pada Pertemuan/ Seminar
Ilmiah (5 Tahun Terakhir)
No. Nama Pertemuan Ilmiah/
Judul Artikel
Waktu dan Tempat
Seminar
Ilmiah
G. Karya ilmiah Berupa Buku
No
Judul Buku
Tahun
Jumlah
Halaman
Penerbit
H. Penghargaan/ Piagam
Tahun
Bentuk Penghargaan
Pemberi
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar
dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah
satu persyaratan dalam laporan akhir pengabdian pada masyarakat dana Program
Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi tahun 2015
Jambi, November 2015
Anggota Tim Pengabdian,
Drs. Zulkifli, MM
NIP. 19571210 198603 1 003
20
ANGGOTA TIM
A. Identitas Diri
1.
Nama Lengkap
2.
Jabatan Fungsional
3.
Jabatan Struktural
4.
NIP
5.
NIDN
6.
Tempat/Tanggal Lahir
7
Alamat Rumah
8.
Nomor HP
9.
Alamat Kantor
10.
11.
12.
13.
Nomor Telepon/Faks
Alamat e-mail
Lulusan Yang Telah
dihasilkan
Mata Kuliah Yang
Diampuh
B. Riwayat Pendidikan
No
.
1.
Nama Perguruan
Tinggi
2.
Bidang Ilmu
3.
Tahun Masuk - Lulus
4.
Judul
Skripsi/Tesis/Disertasi
5.
Nama Pembimbing/
Promotor
Drs. H. Mulyadi Raf, PGDipBusAdmin., MBS
Lektor Kepala/ IVa
Ketua SPI Universitas Jambi
195912221987011001
0022125908
Jambi/ 12 Desember 1959
Jl. RD SK Syahbuddin, no.114 Mayang, Jambi
08127895987
Fakultas Ekonomi UNJA, Kampus Pinang Masak
Jl. Raya Jambi – Muara Bulian Km-15 Mendalo Jambi
0741-583317
[email protected]
S1 = 119 orang, S2 = 57 orang, S3 = (-) orang
1.
2.
3.
4.
5.
Manajemen Pemasaran
Manajemen Pemasaran Jasa
Prilaku Konsumen
Bisnis Internasional
Kewirausahaan
S-1
S-2
Universitas
Andalas
Manajemen
1979-1986
Analisa
Inventori bahan
baku pada PT.
Ambarawa
Jambi.
Massey
University
Manajemen
1994-1997
Measuring
perceived service
quality in motel
operations: An
application of the
SERVQUAL
instrument
1. John Orlean
Pobee, PhD
2. Sarah Rolston,
PhD
1. Drs. Darlis
2. Drs. Rasul
Hamidi
S-3
-
-
21
C. Pengalaman Penelitian (5 Tahun Terkahir)
Pendanaan
No
Tahun
Judul Penelitian
1.
2009
Penerapan Konsep-konsep
Penganggaran Modal pada Unit
Usaha Jasa Fotocopy dan Rumah
Makan Padang di Kotamadya
Jambi
2.
2009
Analisis Faktor-faktor yang
mempengaruhi resiko investasi
Saham : Studi Kasus pada
Perusahaan Asuransi di Bursa
Efek Jakarta
Dibiayai Oleh DIPA 10 juta
Universitas Jambi
Tahun 2009
3.
2010
Analisis Break Even Point: Studi
Kasus pada KPN Tridarma Unit
Transportasi Universitas Jambi
Dibiayai Oleh DIPA 10 juta
Universitas Jambi
Tahun 2010
4.
2010
Analisis Kebutiuhan Tenaga
Kerja pada CV Karya Indah Jaya
Jambi
Dibiayai Oleh DIPA 10 juta
Universitas Jambi
Tahun 2010
5.
2011
Pengaruh pengumuman Cash
Dividen Terhadap Harga Saham
di Bursa Efek Indonesia Periode
2009
Dibiayai Oleh DIPA 30 juta
Universitas Jambi
Tahun 2011
6.
2012
Model Pengaruh Kinerja
Finansial dan Operasional
Terhadap Keunggulan Daya
Berkelanjutan Berdasarkan
Reputasi Ukuran Akuntansi pada
BUMN Tbk Klasifikasi Industri
Pertambangan
Dibiayai Oleh DIPA 10 juta
Universitas Jambi
Tahun 2012
7
2014
Pengaruh
Brand
Prominence Dibiayai Oleh DIPA
terhadap Sikap Konsumen dan Niat Universitas Jambi
Beli pada Produk Merek Mewah
Tahun 2012
Palsu.
Jml
(Rp)
Dibiayai Oleh DIPA 10 juta
Universitas Jambi
Tahun 2009
Sumber
20 Juta
22
D. Pengalaman Pengabdian Kepada Masyarakat (5 Tahun Terakhir)
Pendanaan
No Tahun Judul Pengabdian Pada Masyarakat
Jml
Sumber
(Juta Rp)
- Pelatihan Packaging (Kemasan dan
Merek) bagi Pengusaha Home Industry
(2010), Instruktur pada pelatihan
instruktur pembuatan kemasan bagi
pengusaha industri rumah tangga,
Jambi
1
-
Instruktur pada pelatihan motivasi
pengusah home industri, Jambi (2009),
-
-
Instruktur pada pelatihan pembentukan
jiwa kewirausahaan keluarga, Jambi
(2009 Instruktur pada pelatihan
pengusaha
E. Pengalaman Penulisan Artikel Ilmiah Dalam Jurnal (5 Tahun Terakhir)
Volume/
No Tahun
Judul
Nama Jurnal
Nomor
1
2012
2009
Analisis Eksplanatory Faktor
Daya Saing Industri Kecil Di
Jambi (Studi Pada Sentra
Industri Kecil Batik Di Kota
Jambi),
Analisis Kualitas Pelayanan
Rumah Sakit Mayang Medical
Centre Jambi
2009
Potensi Permintaan dan Saluran
Distribusi Ikan di Provinsi
Jambi Pengaruh
2008
Faktor Bauran Pemasaran
terhadap Nasabah dalam
memilih produk Bank Syariah
2008
jurnal manajemen
dan kewirausahaan
, UK Petra,
Surabaya.
Jurnal Manajemen
Bisnis & Publik,
Jurnal Manajemen
Bisnis & Publik
Jurnal Manajemen
dan pembangunan,
Jurnal Manajemen
dan Pembangunan,
Analisis Kepuasan Nasabah
Prioritas Berdasarkan Bauran
Pemasaran (Studi Kasus pada
PT. Bank Central Asia, Tbk.
Kantor Cabang Utama Jambi ()
23
F. Pengalaman Penyampaian Makalah Secara Oral Pada Pertemuan/ Seminar
Ilmiah (5 Tahun Terakhir)
No. Nama Pertemuan Ilmiah/
Judul Artikel
Waktu dan Tempat
Seminar
Ilmiah
1
Seminar Nasional APMMI
Pengaruh Jenis
Surabaya, 2012
Trend dan inovasi dalam
Inisiatif Corporate
pendidikan manajemen dan
Social Responsibility
bisnis
(CSR) Dan Brand
Preference
Perbankan
G. Pengalaman Penulisan Buku (5 Tahun Terakhir)
Jumlah
No
Judul Buku
Tahun
Halaman
-
Penerbit
-
H. Pengalaman Perolehan HKI (5-10 Tahun Terakhir)
No Tahun
Judul/Tema HKI
Jenis
-
Nomor P/ID
-
I. Pengalaman Rumuskan Kebijakan Publik/ Rekayasa Sosial Lainnya
(5 Tahun Terakhir)
Judul/Tema/Jenis Rekayasa
Tempat
Respon
No
Sosial Lainnya yang Telah
Tahun
Penerapan Masyarakat
Diterapkan
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar
dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah
satu persyaratan dalam laporan akhir pengabdian pada masyarakat dana Program
Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi tahun 2015
Jambi, November 2015
Anggota Tim,
Drs. H. Mulyadi Raf, PGDipBusAdmin., MBS
NIP. 195912221987011001
24
Lampiran 2. Materi
Soft Skills jika diartikan secara harfiah akan tampak rancu, yaitu “Ketrampilan
Lunak”, dan karenanya istilah Soft Skills sudah common (umum) dijadikan ungkapan
sehari-sehari tidak lagi diartikan harfiah, sedangkan lawan katanya adalah Hard
Skills (Ketrampilan Keras). Hard Skill dapat diistilahkan dengan Ketrampilan
Teknis atau Technical Skills. Soft Skills dan Hard Skills adalah 2 hal yang saling
melengkapi bagi seseorang dalam menggapai prestasi dan kinerja gemilang.
Apakah arti dan manfaatnya Soft Skills dalam pengembangan karir dan diri
Anda?
Setiap jenis pekerjaan akan selalu memerlukan sebuah ketrampilan sehingga dapat
membantu Anda mengerjakannya, mencapai target yang ditetapkan dan meraih
tujuan akhir yang dicanangkan. Sebagai contoh, seorang fotografer tentunya perlu
paham berbagai jenis lensa kamera, jenis lampu, tata cahaya dan lainnya. Atau
seorang guru perlu tahu cara membaca sebuah formula matematika dan mengerti cara
mempraktekkanya. Dan masih banyak lagi contoh pekerjaan lain, yang pastinya
harus disertai ketrampilan yang terikat dalam pekerjaan tersebut. Ketrampilan ini
dikenal dengan Ketrampilan Teknis (Hard Skills) yang untuk memperolehnya Anda
perlu belajar dan berlatih dalam program pendidikan khusus.
Dan selanjutnya dalam perkembangan berbagai jenis pekerjaan yang melibatkan
banyak orang dengan kemampuan dan ketrampilan yang berbeda-beda, maka Anda
akan ditunjang dengan ketrampilan lain yang dikenal dengan sebutan Soft Skills
(Ketrampilan Non Teknis), sebuah ketrampilan yang sangat terkait dengan sikap dan
perilaku Anda menghadapi orang lain untuk membantu pekerjaan Anda.
Apakah Soft Skill itu?
Soft Skill adalah sikap, perilaku atau karakter individu yang ada dalam diri masingmasing. Lebih condongnya pengertian soft skill adalah sikap dan kebiasaan Anda
dalam berinteraksi dengan orang lain. Soft skills tidak terlihat kasat mata
dibandingkan kemampuan teknis, dan untuk memperolehnya Anda tidak serta merta
harus mengikuti sebuah kelas pelatihan. Anda dapat memperoleh soft skill melalui
pengalaman disekolah, pengalaman hidup dan masa lalu, atau pengalaman dalam
dunia kerja yang tengah dilakoni. Pengalaman tersebut merupakan sebuah
pembelajaran sangat berharga sehingga Anda dapat menjalani peran sebagai seorang
professional yang tidak hanya handal dalam urusan teknis, namun sangat lihai
berhubungan dengan orang lain.
25
Contoh Soft Skills
1. Communication Skills
Seseorang dengan komunikasi yang baik mempunyai kemampuan dalam mengolah
informasi baik lisan ataupun tulisan secara akurat. Selain itu mereka dengan
ketrampilan komunikasi mampu memberikan informasi sebaliknya secara tepat dan
akurat, dan dapat diterima serta dicerna dengan mudah oleh orang lain.
2. Interpersonal Skills
Interpersonal Skills adalah kemampuan dalam berhubungan baik kepada lawan
bicara atau orang lain. Anda adalah seorang pendengar yang baik, dan tidak mudah
menghakimi orang lain, suka berbagi ide dan masukan. Sebagai seorang yang
mempunyai interpersonal skills Anda akan menjadi partner yang selalu sedia
manakala rekan kerja membutuhkan Anda.
3. Problem Solving & Critical Thinking
Ketrampilan ini adalah kemampuan dalam menganalisa dan mengidentifikasikan
sebuah masalah serta memberikan berbagai kemungkinan penyelesaiannya
(solusi). Menggunakan nalar yang logis adalah kemampuan dalam Problem Solving,
sehingga pendekatan masalah akan mudah terselesaikan secara efektif dan efisien.
4. Active Listening
Kemampuan mengelola diri sendiri untuk mau mendengarkan orang lain dan
mengambil manfaat dari pendapat atau masukan lawan bicara. Melakukan interupsi
hanya jika memang harus dilakukan, bukan sekedar ingin tampak bersuara atau
tampak aktif. Mendengarkan adalah kemampuan non teknis yang cukup krusial
untuk memperoleh informasi lengkap agar tidak salah persepsi.
5. Active Learning
Mau menambah ilmu dan wawasan terlebih jika terkait dengan pekerjaanya. Aktif
membaca dan belajar hal baru yang bermanfaat bagi pengembangan diri dan karir
Anda merupakan salah satu soft skills yang patut dilatih.
6. Organizational Skills
Mampu melakukan pendekatan yang sistematis dalam pembagian tugas dan
wewenang kepada setiap individu yang terlibat. Organizational Skills merupakan
kemampuan Anda melihat the right man at the right place.
26
7. Time Management Skills
Kemampuan mengelola waktu sendiri sehingga setiap tugas dapat terselesaikan
sesuai jadwal yang dibuat diawal. Mampu menentukan prioritas kerja sehingga tidak
ada tugas yang tertunda atau bahkan tertinggal.
8. Team Player
Kemampuan Anda dalam bekerja sama orang lain, saling mendukung dan saling
memperkuat, sehingga akan terjadi sinergi dan hasil maksimal. Mau bekerja sama
dengan siapapun, mampu menjadi pemimpin dan sekaligus menjadi pengikut
sebagaimana situasi yang ada. Berbagi tanggungjawab dengan anggota tim, dan
menerima apresiasi saat sukses atau tanggungjawab saat gagal.
9. Professionalism
Profesional adalah karakter yang sulit didefinisikan, namun sangat mudah terlihat
manakala Anda tidak menjalankannya. Seorang yang rajin datang pagi ke kantor dan
pulang sore sesuai aturan jam kerja sudah memenuhi kriteria professional, namun
jika dalam pekerjaannya dia tidak pernah memenuhi deadline, timeline atau target,
maka bisa jadi dia tidak professional. Professional dapat bersifat subyektif
tergantung sejauh mana ekspektasi masing-masing, antara bawahan dan atasan.
Tetapi secara umum dapat didefinisikan bahwa professional adalah orang yang selalu
tepat waktu, sopan dan santun, menyenangkan, berpakaian formal dan pantas serta
bertanggung jawab dengan tugas dan kewajibannya.
10. Flexibility & Adaptability
Kemampuan beradaptasi dan menyesuaikan diri dengan lingkungan. Lingkungan
kerja saat ini atau pun lingkungan kerja baru. Reaksi dan respon Anda terhadap
sekitar menjadi poin penting dalam pengembangan karir dan diri Anda.
Semakin handal Anda dalam mengelola softskills akan semakin tinggi potensi
keberhasilan Anda dalam karir. Tidak hanya hard skill yang utama, namun soft skill
sudah menjadi sebuah keharusan untuk berkarir. Pekerjaan Anda akan melibatkan
banyak orang dengan banyak kompetensi, sehingga semakin handal Anda dalam
berhubungan baik kepada orang lain, dengan berlatih soft skills, akan semakin cepat
pula progress karir Anda.
SOFTSKILL DALAM KOMUNIKASI
Menurut berbagai survey dan penelitian, 85% dari kesuksesan seseorang atau
kesuksesan hidup itu berkaitan erat dengan kemampuan atau keterampilan
berkomunikasi. Keterampilan ini berkaitan dengan kemampuan berkomunikasi
efektif dan keterampilan membina hubungan atau relasi.
27
Keterampilan berkomunikasi ini penting dimiliki oleh setiap orang, setiap Anda.
Seberapa ambisius Anda, seberapa pintar Anda, seberapa cerdas Anda dan seberapa
gemilangnya ide Anda. Menjadi percumah kalo hanya diri Anda saja yang tau, dan
tidak mengkomunikasikannya kepada orang – orang disekitar Anda.
Melalui komunikasi efektif ini Anda akan memiliki ‘hubungan’ menjalin kebutuhan
antara satu dan lainnya. Bukan hanya dengan orang – orang yang mirip dengan Anda
secara karakter atau sifat. Tapi juga dengan orang – orang yang memiliki tujuan dan
mimpi yang sama dengan Anda, orang – orang yang baru kenal dengan Anda, dan
mungkin orang – orang yang menentukan masa depan Anda nantinya. Hanya dengan
membuka sebuah percakapan atau sapaan, masa depan Anda ditentukan saat itu juga.
Ditambah dengan kemampuan komunikasi verbal dan non verbal.
Perlunya keterampilan berkomunikasi yang efektif
Keterampilan berkomunikasi efektif adalah gampangnya seperti yang saya bilang
tadi diatas. Anda bisa menyampaikan apa – apa yang ada di hati dan pikiran Anda
kepada orang lain. Dengan catatan disaat yang tepat, kepada orang yang tepat, di
waktu yang tepat, dengan cara yang tepat. Karena ketika Anda mengkomunikasikan
ide Anda belum tentu sama hasilnya, ketika disampaikan kepada orang lain apalagi
kepada orang – orang yang berbeda.
Nah, komunikasi sendiri prinsip dasarnya pertukaran ide atau gagasan. Komunikasi
dipahami sebagai kegiatan penyampaian dan penerimaan pesan dari A ke B. Dengan
tujuan bahwa keduanya, si A dan si B ini memiliki kesamaan persepsi terhadap pesan
yang disampaikan.
Komunikasi efektif itu adalah antara orang skomunikasiatu dan orang lainnya, pesan
yang disampaikan menerima pengertian yang sama atau kedua belah pihak yang
berkomunikasi sama – sama ‘ngerti’ maksud dari pesan yang disampaikan. Apa
tAndanya pesan yang disampaikan dimengerti sama kedua pihak? TAndanya bisa
berupa kesenangan, perubahan sikap atau mempegaruhinya, meningkatnya hubungan
sosial, dan akhirnya menimbulkan suatu tindakan. Itu bisa jadi tAnda – tAnda dari
komunikasi efektif.
Komunikasi verbal itu adalah kata – kata, kalimat yang kita ucapkan. Sedangkan
komunikasi non verbal adalah mimik wajah, intonasi, bahasa tubuh. Nah, tujuan
komunikasi ini kan pengen merubah sesuatu kan? Setuju..
Taukah Anda, bila Anda hanya berkomunikasi dengan kata – kata saja itu hanya
memiliki kekuatan untuk menggerakan atau merubah sesuatu hanya 7%. Iya, cuman
7%!! Anda cape – cape ngomong panjang lebar, berlama – lama dan akhirnya cape
sendiri. Hasilnya hanya akan didapat 7% perubahan. Itu yang terjadi kalo Anda
memarahi anak, memarahi bawahan, atau menasihati mereka. Dampaknya atau efek
yang didapat dari kata- kata dan kalimat saja itu cuman 7%.
28
Mau hasilnya lebih besar lagi menjadi 93%?
Nahh, itulah fungsinya dari komunikasi non verbal. Ia memiliki kemampuan lebih
besar untuk merubah atau menggerakan orang lain dengan komunikasi Anda.
Keterampilan komunikasi non verbal Anda dapat membuat banyak perubahan.
Hanya dengan menambahkan komunikasi lisan Anda dengan intonasi, mimik wajah
dan gerak tubuh/ body language. Gimana contohnya? Anda pasti tau dan pernah
melihat Mario teguh kan. Lihat bagaimana ia menyampaikan berbagai materi yang
ada disetiap sesi. Kalo kata orang sih ‘lebay’ kan, Anda pasti nganguk – nganguk
dah. Hehe..
Nah, dengan suaranya yang khas, gerak tangan yang pas, penekanan kata – kata,
pakaian yang elegan begitu juga dengan cara beliau berjalan. Itu tuh merupakan
strategi untuk membuat pesan yang ingin disampaikan tepat pada sasaran dan ngga
disadari oleh penontonnya. Tapi Anda pasti setuju dengan saya, karena merasakan
hal yang sama.
Nah itulah pentingnya komunikasi verbal perlu dilengkapi juga dengan komunikasi
non verbal, sehingga tingkat keefektifannya semakin tinggi dan semakin tepat
sasaran.
Komunikasi Yang Efektif
Soft skill ini perlu dimiliki oleh Anda, bahkan saya bilang harus. Karena manusia
ngga bisa hidup tanpa berkomunikasi, apalagi kalo menganggap dia bisa hidup
sendiri, hidup dengan egonya. Ahh, kelaut aja pak.. hahah. Mahluk hidup diciptakan
berdampingan, berpasangan satu sama lain, dan kita harus berkomunikasi untuk
memenuhi kebutuhan kita kan. So, penting untuk Anda berkomunikasi apalagi Anda
bisa terampil dengan kemampuan komunikasi Anda. Masih banyak soft skill yang
bisa diterapkan seperti di contoh soft skill.
Salah satu yang dicari dari keterampilan berkomunikasi efektif adalah memperluas
jaringan relasi. Jaringan ini yang menjadi salah satu point cara untuk
memperluas dan memperbesar kesuksesan kita kan?. Tentunya kita harus memulai
dari lingkaran terkecilnya dulu, tapi kalo yang kecil aja ngga di bina dengan baik,
ngga berkomunikasi yang baik ya susah kan..
Banyak orang memiliki kesulitan untuk membina hubungan, bahkan dalam lingkaran
terkecil. Mereka ngga PD dengan cara ngomong mereka, cara berinteraksi dan
berkomunikasi mereka. Mereka bingung harus mulai dari mana dan apa, tapi ngga
banyak juga yang ngga peduli dengan orang lain. Ada kan..
Tapi lingkungan dan relasi itu perlu, bahkan ngga bisa ngga untuk dijalin. Nah, untuk
membangun itu diperlukan keterampilan salah satunya keterampilan dalam
berkomunikasi efektif. Yang nantinya akan membuat Anda dipecayain oleh orang
29
lain, dianggap dapat berkomunikasi dengan baik dan menyampaikan pendapat, dan
akhirnya diajak kerjasama atau bersinergi.
Tuh lihat, hal – hal besar seperti itu hanya dimulai dengan hal kecil. Yaitu
kemampuan Anda berkomunikasi, keterampilan Anda menyampaikan ide dan
pendapat Anda. Keterampilan Anda untuk membuat diri Anda ‘hadir’ dan ‘eksis’
diantara orang banyak.
So, Anda sudah siap untuk melatih keterampilan berkomunikasi efektif Anda? Atau
masih mikir –mikir penting ngga buat saya. Kalo Anda masih berpikir begitu, kelaut
aja dah! Ngga akan maju –maju kehidupan Anda. Putuskan saat ini atau tinggalkan
sekalian saja..
30