Pengaruh Lingkungan Terhadap Pemasaran

Pengaruh Lingkungan Terhadap Pemasaran
Oleh : Adelia Kumara Alvionita / 125020305111006
Dosen : Nanang Suryadi, SE., MM.
Lingkungan organisasi secara umum dapat diartikan sebagai sesuatu yang tidak
berhingga (infinite) dan mencakup seluruh elemen yang terdapat di luar suatu
organisasi. Dalam kenyataannya, tidak semua elemen lingkungan tersebut
berpengaruh secara langsung terhadap organisasi. Karena itu, definisi
sebelumna bias dipersempit.
Adapun arti lain dari lingkungan organisasi adalah segala sesuatu yang dapat
mempengaruhi kelangsungan, eksistensi, keberadaan, dll yang menyangkut
organisasi baik dari dalam maupun dari luar. Sebagai suatu sistem, organisasi
akan berinteraksi dengan lingkungannya. Apabila ingin hidup dan bertahan,
maka
organisasi
tersebut
harus
dapat
menyesuaikan
diri
dengan
lingkungannya. Kegagalan menyesuaikan diri terhadap lingkungan akan
berakibat fatal. Organisasi tersebut akan mati. Lingkungan organisasi dapat
dibedakan menjadi dua macam : eksternal dan internal. Lingkungan eksternal
merupakan elemen-elemen di luar organisasi yang relevan tehadap kegiatan
organisasi. Organisasi memperoleh input dari lingkungannya (bahan baku,
karyawan), memprosesnya menjadi output (produk: barang/jasa). Lingkungan
internal berada dalam organisasi, misal: karyawan, direksi, pemegang saham.
A. Lingkungan Pemasaran
Lingkungan pemasaran terdiri dari lingkungan tugas dan lingkungan luas.
Lingkungan tugas mencakup para pelaku yang terlibat dalam:
∑ produksi,
∑ distribusi, dan
∑ promosi penawaran
Termasuk didalamnya adalah
1. Perusahaan
2. Pemasok
Pemasok (suppliers) adalah perusahaan atau individu yang menyediakan
sumber daya yang diperlukan oleh perusahaan untuk menghasilkan barang
dan jasa. Meskipun pemasok memberikan pengaruh langsung tehadap
tujuan dan strategi pemasaran, tetapi pemasok dapat dikendalikan oleh
perusahaan, semua itu tergantung pada kondisi :
∑ Peran produk yang ditawarkan pemasok
∑ Potensi pemasok melakukan intergrasi kedepan
∑ Persaingan antar pemasok
3. Pesaing
Faktor ini sangatlah besar pengaruhnya terhadap keputusan manajemen
pemasaran karena apabila produk yang diproduksi perusahaan kalah saing
dengan produk pesaing dengan otomatis perusahaan akan mengalami
kerugian yang besar. Dengan adanya pesaing maka akan mendorong
perusahaan meningkatkan kualitas produknya. Produk dan perusahaan
pesaing dapat di bedakan menjadi 3 ( tiga ) kelompok yaitu ;
∑
Perusahaan yang memproduksi barang – barang dan atau harga yang relatif
sama.
∑
Perusahaan – perusahaan yang bergerak dalam industry yang sama, atau
membuat barang – barang pada kelas yang sama.
∑
Perusahaan yang memproduksi barang – barang untuk memenuhi
kebutuhan maupun keinginan konsumen yang sama.
∑
Perusahaan – perusahaan yang bersaing untuk memperebutkan uang
konsumen.
4. Perantara Pemasaran (distributor)
Perantara pemasaran adalah perusahaan – perusahaan yang membantu
perusahaan itu dalam melakukan promosi, penjualan dan distribusi
sampai ke pembeli terakhir. Perantara pemasaran meliputi : reseller,
perusahaan distribusi fisik, agen jasa pemasaran, dan perantara
keuangan.
5. Pelanggan sasaran (customer)
Pelanggan sangatlah penting bagi perusahaan karena dengan loyalitas
mereka terhadap produk maka akan menguntungkan perusahaan.
Pelanggan secara umum dibagi menjadi 5 yaitu :
∑
Consumer adalah pasar pelanggan yang membeli produk untuk kepentingan
diri sendiri atau rumah tangga .
∑
Business adalah individu atau organisasi/institusi yang membeli produk
untuk diolah lagi menjadi produk lain yang diperdagangkan.
∑
Resseler adalah individu atau organisasi yang membeli produk untuk
langsung dijual kembali.
∑
Government adalah instansi atau lembaga pemerintah yang membeli produk
untuk kepentingan publik atau kegiatan instansi atau lembaga tersebut.
∑
International adalah pasar pelanggan yang ada di manca Negara
6. Publik (public)
Publik merupakan bagian yang tak dapat terpisahkan dari keberadaan
perusahaan karena publik memiliki minat actual dan potensial
Lingkungan luas terdiri atas enam komponen, yaitu : lingkungan demografis,
lingkungan ekonomi, lingkungan fisik, lingkungan teknologi, lingkungan politikhukum, dan lingkungan sosial-budaya.
1. Lingkungan Demografi
Demografi adalah faktor yang mengenai populasi manusia dalam arti jumlah,
kerapatan, lokasi, umur, jenis kelamin, ras, jenis pekerjaan dan lain-lain.
Lingkungan demografi sangatlah penting karena manusia adalah unsur
terpenting dalam pembentukan pasar.
2. Lingkungan Ekonomi
Perekonomian adalah kondisi lingkungan eksternal yang bersangutan dengan
persoalan keseimbangan penggunaan sumber daya oleh berbagai pihak untuk
menjlankan kegiatan produksi. Lingkunagan ekonomi terdiri dari faktor – faktor
daya beli dan pola membeli konsumen. Perekonomian Negara sangatlah
berpengaruh pada laju pertumbuhan ekonomi di Negara tersebut.
3. Lingkungan Alam
Lingkungan alam adalah sumber daya alam yang digunakan sebagai bahan
untuk produksi dan sebagi aktifitas pemasaran.
4. Lingkungan Teknologi
Kemajuan teknologi yang berkembang pesat sangat mempengaruhi proses
produksi. Dengan zaman yang modern alat – alat produksi pun mulai modern,
sehingga perusahaan harus mengembangkannya sendiri, yaitu dengan
memperbanyak riset dan pengembangan teknologi yang dibangun oleh
perusahaan – perusahaan . perkembangan teknologi meliputi beberapa tahap
diantaranya yaitu :
∑
Tahap teknologi baru atau inovasi
∑
Tahap pengembangan teknologi
∑
Tahap penggunaan teknologi
5. Lingkungan Politik
Lingkungan politik berkaitan erat dengan pembuatan kebijakan dan peraturan
yang berasngkutan dengan proses pemasaran perusahaan. Hal hal yang harus
diperhatikan oleh perusahaan yaitu:
∑
Hukum local, dagang Internasional
∑
Badan arbitrasi, hak cipta
∑
Kestabilan dan resiko politik
∑
Kebijakn moneter dan fiscal
∑
Investasi dan industry
∑
Perbankan dan perdangangan DN dan LN
∑
Subsidi, proteksi dan pembatasan
6. Lingkungan Sosial Budaya
Kehidupan di dalam masyarakat tidaklah tetap dalam pengendalian individu
karena semakin bertambahnya kebutuhan manusia dan kreatifitas yang
meningkat. Hal yang harus diperhatikan dalan lingkungn sosial budaya
diantaranya yaitu ;
∑
Kultur dan etos kerja
∑
Konsep keluarga dan masyarakat
∑
Perubahan gaya hidup
∑
Pendidikan dan kualitas kehidupan
∑
Kehidupan religious
∑
Globalisasi
∑
Transportasi dan komunikasi
Pemasar harus benar-benar memperhatikan tren dan perkembangan dalam
lingkungan-lingkungan ini dan melakukan penyesuaian yang tepat waktu pada
strategi pemasaran mereka.