Skema Hubungan antara Praktek Silvikultur dalam keseluruhan

i
TESIS
PELAKSANAAN PRAKTIK BIMBINGAN KONSELING
LAYANAN ORIENTASI DAN INFORMASI BERDASARKAN
SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008
DI SMA NEGERI 5 MALANG
Oleh
Nama : Heri Rini Fatmawati
NIM
: 201110240211083
PROGRAM PASCA SARJANA
MAGISTER KEBIJAKAN DAN PENGEMBANGAN PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
APRIL 2013
i
ii
LEMBAR PERSETUJUAN
TESIS
PELAKSANAAN PRAKTIK BIMBINGAN KONSELING
LAYANAN ORIENTASI DAN INFORMASI BERDASARKAN
SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008
DI SMA NEGERI 5 MALANG
Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Magister Kebijakan dan Pengembangan Pendidikan
Universitas Muhammadiyah Malang
Diajukan Oleh
Nama : Heri Rini Fatmawati
NIM
: 201110240211083
Telah disetujui
Tanggal :
Februari 2013
Pembimbing Utama
Pembimbing Pendamping
Dr. H.M. Agus Krisno, B., M.Kes
Dr. M. Syaifuddin, MM
ii
iii
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya
Nama
: Heri Rini Fatmawati
NIM
: 201110240211083
Program Studi : MKPP
Dengan ini menyatakan sebenar-benarnya bahwa :
1. Tesis dengan judul Pelaksanaan Praktik Bimbingan Konseling Layanan Orientasi
dan Informasi Berdasarkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2008 di SMA
Negeri 5 Malang.
Adalah hasil karya saya dan dalam naskah Tesis ini tidak terdapat karya ilmiah
yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu
Perguruan Tinggi dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis dan
atau diterbitkan oleh orang lain, bagi sebagian atau pun keseluruhan, kecuali yang
secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalamsumber kutipan dan
daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur
PLAGIASI, saya bersedia Tesis ini DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK
YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta diproses sesuai dengan
ketentuan hukum yang berlaku.
3. Tesis ini dapat disajikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS
ROYALTY NON EKSKLUSIF.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya untuk dipergunakan
sebagaimana mestinya.
Malang; 8 Mei 2013
Yang menyatakan
Heri Rini Fatmawati
iii
iv
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, puji sukur kehadirat Allah SWT atas Rahmat serta
HidayahNya, sehingga penelitian dengan judul “ Pelaksanaan Praktik Bimbingan
Konseling Layanan Orientasi dan Informasi Berdasarkan Sistem Manajemen Mutu
ISO 9001:2008 di SMA Negeri 5 Malang” dapat terselesaikan.
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar –
sebesarnya kepada yang terhormat :
1. Direktur Pasca Sarjana Universitas Muhammadiyah Malang beserta staf yang
telah memberikan kesempatan dan dorongan untuk melakukan penelitian.
2. Ketua Program Pasca Sarjana Magister Kebijakan dan Pengembangan
Pendidikan Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan
support dan arahan serta masukan usulan rencana pelaksanaan penelitian
3. Bapak Dr. H.M. Agus Krisno Budianto.M.Kes. selaku pembimbing utama dan
Bapak Dr.M. Syaifuddin,MM selaku pembimbing pendamping yang selalu
memberikan bimbingan dan dorongan semangat yang luar biasa kepada
peneliti dalam pembuatan penelitian ini.
4. Rekan – rekan sejawat yang banyak memberikan dorongan dan masukan dalam
pembuatan penelitian.
Akhir kata semoga penelitian ini dapat bermanfaat dan peneliti berharap kritik
maupun saran yang membangun demi kesempurnaan pelaksanaan penelitian yang
akan dilakukan.
Malang, April 2013
Peneliti
iv
v
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PERSETUJUAN ...........................................................
ii
KATA PENGANTAR ...................................................................
iii
DAFTAR ISI ..................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ...........................................................................
vi
DAFTAR GAMBAR ......................................................................
vii
BAB I. PENDAHULUAN .................................................................
1
1.1 Latar Belakang ..................................................................
2
1.2 Rumusan Masalah .............................................................
5
1.3 Tujuan Penelitian ...............................................................
6
1.4 Manfaat Penelitian .............................................................
7
1.5 Pembatasan Masalah .........................................................
8
1.6 Penegasan Istilah ...............................................................
9
BAB II.
KAJIAN TEORI .................................................. .............
11
22.2 Kajian Teoritis ....................................................................
11
2.2.1 Konsep Bimbingan Konseling.............................
11
2.2.2 Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 .................
14
2.2.3 Kebijakan Penerapan Manajemen Mutu ISO ...........
17
.1 Kajian Empiris ...................................................................
11 2.2.4 Bimbingan Konseling .................................................
20
2.2.5 Praktik Layanan Orientasi .........................................
23
2.2.6 Praktik Layanan Informasi ........................................
24
v
vi
BAB III.
METODE PENELITIAN ...................................................
27
3.1 Pendekatan Penelitian..........................................................
27
3.2 Jenis Data Penelitian ..........................................................
28
3.3 Sumber Data .......................................................................
29
3.4 Teknik Pengumpulan Data..................................................
31
3.4.1 Wawancara ...............................................................
31
3.4.2 Pengamatan/Observasi ..............................................
33
3.4.3 Dokumentasi ............................................................
34
3.5. Teknik Analisis Data ........................................................
35
3.5.1 Pengumpulan Data
3.5.2 Reduksi Data (Data Reduction) ..............................
36
3.5.3 Penyajian Data (Data Display).................................
37
3.5.4 Verifikasi (Conclusion Drawing) ............................
37
3.6. Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data ...............................
39
3.6.1 Derajad Kepercayaan (Kredibility)...........................
39
3.6.2 Ketergantungan (Dependability) .............................
41
3.6.3 Kepastian (Corfirmability) .......................................
41
3.7. Jadwal Penelitian ...............................................................
42
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vi
vii
DAFTAR TABEL
Nomor
Hal
Tabel 1. Jenis dan Sumber Data ...............................................................
30
Tabel 2. Teknik Pengempulan Data .........................................................
34
vii
viii
DAFTAR GAMBAR
Nomor
Hal
Gambar 1. Komponen-Komponen Analisis Data Interaktif Model Miles
dan Huberman ...............................................................................
38
Gambar 2. Desain Penelitian. ........................................................................41
viii
ix
DAFTAR PUSTAKA
Afifudin dan Saebani, Ahmad.2009. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung:
Pustaka Setia.
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:
Rineka Cipta.
Bahruddin. 2009. Pendidikan dan Psikologi Perkembangan. Yogyakarta: Ar-Ruzz
Media.
Basrowi, Suwandi. 2008. Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rineka Cipta.
Consultant, Sprint. 2002. Kesadaran mutu ISO 9001; Makalah Seminar Kesadaran
Mutu. Yogyakarta.
Dunn, William N. 2003. Pengantar Analisis Kebijakan Publik. Yogyakarta: Gadjah
Mada University Press.
Ghony, Djunaidi dan Fauzan, A., 2012. Metodologi Penelitian Kualitatif. Jogyakarta:
Ar- Ruzz Media.
Gaffar.1989. Perencanaan Pendidikan Teori dan Metodologi. Jakarta: P2LPTK.
Hamidi, 2004. Metode Penelitian Kualitatif, Aplikasi Praktis, Pembuatan Proposal
dan Laporan Penelitian. Malang: UMM Press.
Harijoto. 2011. Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 Pada SMK
Muhamadiyah 1 Kepanjen Kabupaten Malang.
Huberman,A. Michael and B. Miles Mathew.1992. Qualitatif data Analisis. Edisi
Bahasa Indonesia. Jakarta: UI Press.
Iskandar.2008. Metodologi Penelitian Pendidikan
Kuantitatif. Jakarta: Gaung Persada Press.
dan
Sosial,Kualitatif
dan
Kamil, SS.2006. Penjaminan Mutu Pendidikan melalui Sistem Manajemen Mutu ISO
9001:2000 untuk mencapai standart Nasional Pendidikan” (online)
http://mjafareffendi.wordpress.com/2010/08/03/penjaminan-mutu-pendidikanmelalui-sistem
manajemen-mutu-iso-90012000-untuk-mencapai-standarnasional-pendidikan/ (diakses 2 November 2012).
Kartadinata,dkk. 2007. Rambu-Rambu Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling
Dalam Jalur Pendidikan Formal. Jakarta: Direktorat Jenderal Peningkatan
Mutu Tenaga Pendidikan.
Lembaga Bantuan Manajemen Bandung.(2000). Pengenalan ISO 9001:Hand out
Materi Pelatihan ISO.9001.Yogyakarta.
Moleong.L.J., 2006. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : PT. Remaja
Rosdakarya.
ix
x
Miles, Mathew. B-Hobermn, A. Michael, 1988. Analisis Data Kualitatif. Jakarta:
Penerbit Universitas Indonesia.
Permendiknas No.27 Tahun 2008 tentang Standar Kualifikasi Akademik dan
Kompetensi Konselor.
PPPPTK Penjas dan BK. 2012. Buku Sumber Bimbingan Konseling Modul 5 dan 7.
Jakarta.
Prabowo,Listyo. 2009. Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO9001:2008. Malang
:UIN- Malang Press.
Prayitno dan Erman Amti. 2009. Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling. Jakarta :
Pusat Perbukuan Depdiknas.
Proxsis. 2011. Materi Pelatihan Publik Training Penerapan ISO 9001:2008.
Surabaya.
___________, Materi Pelatihan Pemahaman ISO 9001:2008: Surabaya.
Sugiyono. 2011. Metodologi Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta
Suhardan,dkk.2011. Manajemen Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Suharto,Edi.2005. Analisis Kebijakan Publik.Bandung: Alfabeta
Sukmadinata, Nana. 2009. Landasan Psikologi Proses Pendidikan. Bandung: Remaja
Rosda Karya.
Supardi. 2007. Implementasi Penjaminan Mutu Sekolah di LPMP D.I Yogyakarta.
Surya, Mohamad. 2003. Psikologi Konseling. Bandung: Pustaka Bani Quraisy.
Undang-Undang No. 63 Tahun 2009, tentang Penjaminan Mutu Pendidikan
Undang-Undang No. 20 Tahun 2003, tentang Sitem Pendidikan Nasional
Usman, Husaini.2010. Manajemen Teori, Praktek, dan Riset Pendidikan. Jakarta :
Bumi
Aksara.
Widodo dan Nur Hidayah.1997. Manajemen Bimbingan dan Konseling. Bahan
Pelatihan Kepala Sekolah. Jakarta: Dit. Dikmenum.
x
xi
xi