BAB 5 SIMPULAN dan SARAN 5.1 Simpulan Dari hasil analisa yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : Dari hasil analisa cara kerja pengiriman barang PA DAMAI ketika musim puncak, maka ditemukan masalah pada proses penempatan barang pada armada angkut dalam kota, dikarenakan jumlah permintaan sangat tinggi pada bulan-bulan tersebut, sedangkan kapasitas PA DAMAI tidak mampu menyerap seluruh permintaan pada musim puncak. Faktor penyebab terjadinya masalah tersebut dapat dipisahkan menjadi 2 bagian yaitu faktor penyebab internal dan faktor penyebab eksternal. Berikut adalah faktor penyebab internal, yaitu usia armada yang dimiliki PA DAMAI sudah cukup tua yaitu sekitar 8 hingga 10 tahun, lalu kemampuan tenaga kerja yang tidak fleksibel, mengenai alamat-alamat di seluruh Jakarta, dan tidak adanya perawatan armada, selain itu tidak adanya standar lamanya pengiriman berdampak pada moral dan motivasi karyawan yang rendah, karena mereka menganggap tidak ada yang salah, sehingga masalah yang ada dibiarkan terjadi. Selain itu, faktor penyebab eksternal yang merupakan faktor penyebab di luar kendali perusahaan, berikut adalah faktor penyebab eksternal yaitu kondisi jalan yang macet juga kondisi cuaca alam, seperti hujan. Selain itu, sifat dari jasa yang tidak dapat disimpan sebagai persediaan, dan permintaan musiman yang berfluktuasi yang disebabkan oleh adanya faktor musiman, yaitu ketika di Cirebon terjadi musim mangga sekitar bulan Agustus hingga Oktober. Ditambah 102 103 lagi, adanya pertumbuhan yang pesat dalam industri ekspedisi barang, sehingga permintaan pengiriman barang dalam industri ekspedisi tiap tahunnya meningkat. Alternatif-alternatif solusi yang diusulkan untuk mengatasi masalah pada kapasitas di musim puncak adalah 4 alternatif pure stratetgy yang terdiri dari lembur, penambahan armada, subkontrak, dan penambahan hari kerja, selain itu terdapat 1 alternatif mixed strategy yang merupakan kombinasi dari 2 alternatif pure strategy yaitu alternatif penambahan hari kerja dan penambahan armada, di mana alternatif mixed strategy ini merupakan alternatif yang direkomendasikan kepada perusahaan sebagai alternatif solusi untuk mengatasi masalah kapasitas di musim puncak dengan total biaya tambahan yang perlu dikeluarkan perusahaan sebesar Rp 34,000,000. 5.2 Saran Dari hasil analisa yang telah dilakukan sebelumnya, maka penulis dapat memberikan saran bagi perusahaan sebagai berikut : Setelah mengetahui terdapat masalah pada cara kerja pengiriman barang PA DAMAI, maka disarankan kepada perusahaan untuk segera memperbaiki sistem pengantaran dan penempatan barang ke armada-armada angkut dalam kota agar proses kerja menjadi lebih efisien. Berdasarkan analisa pada faktor-faktor penyebab terjadinya masalah, maka dapat disarankan bagi perusahaan untuk melakukan usaha-usaha perbaikan untuk menghilangkan atau paling tidak meminimalkan dampak negatifnya. Terutama pada faktor penyebab internal di mana variabel-variabel yang terkandung di dalamnya merupakan variabel yang dapat dikendalikan oleh perusahaan. Selain itu, disarankan juga bagi perusahaan untuk melakukan 104 prediksi permintaan jauh-jauh hari sebelum musim puncak terjadi, agar perusahaan dapat mengantisipasi usaha-usaha apa yang harus dilakukan untuk menghadapi musim puncak. Dari beberapa alternatif yang ditawarkan, maka penulis menyarankan perusahaan untuk mengambil alternatif solusi mixed strategy sebagai solusi untuk mengatasi masalah kapasitas pada musim puncak. Selain itu, perusahaan disarankan untuk tidak hanya memperhatikan faktor ekonomi, melainkan juga pengaruh manusiawi dan sosial dalam mempertimbangkan alternatif rencana agregat. Perencanaan agregat yang dirumuskan pada skripsi ini dapat digunakan sebagai acuan dalam melakukan rencana penjadwalan harian atau mingguan bagi PA DAMAI. Dan bila melihat tren pada industri ekspedisi ini, maka dipastikan bahwa permintaan akan pengiriman barang ke depannya akan meningkat, sehingga disarankan PA DAMAI melakukan promosi-promosi pada bulan-bulan di luar musim puncak guna meningkatkan tingkat permintaan pada bulan-bulan tersebut, karena masih terdapat kapasitas yang kosong pada bulan-bulan tersebut. Dan bila melihat dari kurva tren permintaan PA DAMAI yang positif, maka ke depannya PA DAMAI disarankan untuk mempertimbangkan keputusan menambah armada. Dan bila ingin terus berkembang sebagai perusahaan ekspedisi, maka disarankan PA DAMAI untuk melakukan strategi intensif pengembangan pasar, yaitu menambah rute pengiriman ke kota-kota lain.