PERANCANGAN SISTEM PENILAIAN KINERJA
advertisement
PERANCANGAN SISTEM PENILAIAN KINERJA PEGAWAI BERBASIS WEB (Studi Kasus : SEAMEO BIOTROP, BOGOR) Oleh YASRI SULAIMAN HARAHAP H24066001 PROGRAM SARJANA MANAJEMEN PENYELENGGARAAN KHUSUS DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2009 PERANCANGAN SISTEM PENILAIAN KINERJA PEGAWAI BERBASIS WEB (Studi Kasus : SEAMEO BIOTROP, BOGOR) SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI Pada Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh YASRI SULAIMAN HARAHAP H24066001 PROGRAM SARJANA MANAJEMEN PENYELENGGARAAN KHUSUS DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2009 Yasri Sulaiman Harahap. H24066001. Perancangan Sistem Penilaian Kinerja Pegawai Berbasis Web (Studi kasus: SEAMEO BIOTROP, Bogor) di bawah bimbingan Erlin Trisyulianti ABSTRAK Southeast Asian Ministers of Education Organization (SEAMEO) atau Organisasi Menteri-menteri Pendidikan Asia Tenggara merupakan lembaga antar pemerintah (intergovernmental body) yang didirikan pada tanggal 30 November 1965 untuk mendorong kerjasama antar bangsa-bangsa Asia Tenggara melalui kegiatan pendidikan, sains dan budaya. Negara anggota SEAMEO antara lain Brunei Darussalam, Cambodia, Indonesia, Laos PDR, Malaysia, Myanmar, Philippines, Singapore, Thailand, dan Vietnam. Selain itu SEAMEO juga memiliki anggota luar biasa (associates members) antara lain: Australia, Kanada, Perancis, Jerman, Belanda, New Zealand, dan Norwegia. Perkembangan teknologi yang semakin maju saat ini sangat dibutuhkan dalam mendukung kegiatan di berbagai bidang. Kebutuhan informasi yang cepat dan akurat menjadi suatu hal yang sangat diutamakan dalam penyampaiannya. Hal ini menyebabkan perkembangan teknologi menjadi salah satu andil yang sangat besar dalam hal yang berkaitan dengan penyampaian informasi tersebut. Sistem informasi yang terancang dengan baik akan sangat membantu organisasi atau perusahaan dalam mendapatkan informasi yang akurat, tepat waktu dan relevan dalam penyajiannya. Selama ini dalam menilai kinerja pegawai yang dilakukan di SEAMEO BIOTROP masih terbatas pada sistem yang sudah ada dan perangkat yang digunakan, dimana sistem tersebut bersifat stand alone pada beberapa komputer saja dan tidak user friendly. Oleh karena itu sangat dibutuhkan suatu media yang bersifat dinamis dan dapat dijangkau oleh siapapun, untuk itu perlu dibangun suatu sistem berbasis web bagi SEAMEO BIOTROP yang mampu memberikan informasi nilai kinerja yang terintegrasi dengan sistem yang terautomasi sehingga mampu mendatangkan manfaat yang lebih bagi pengguna (user) dalam hal ini unit personalia, kepala unit dan wakil direktur. Sistem penilaian kinerja pegawai diharapkan dapat menjadi sarana unggulan dalam menilai kinerja pegawai di lingkungan SEAMEO BIOTROP. Sistem ini berguna sekali bagi HRM Unit di SEAMEO BIOTROP, yaitu sebagai sistem untuk menilai dan memonitor kinerja semua pegawai, dengan demikian informasi mengenai nilai kinerja pegawai diharapkan dapat didokumentasikan dengan baik, mudah diakses dan diperbaiki serta terjamin keamanannya dalam sebuah database pada server. SIPENKI merupakan sistem yang bertujuan untuk mengolah nilai kinerja, menampilkan nilai pegawai, daftar absensi, daftar kehadiran harian, daftar kehadiran bulanan, grafik nilai dan grafik kehadiran. Output yang diharapkan dapat digunakan sebagai penunjang keputusan manajerial di SEAMEO BIOTROP. INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN PROGRAM SARJANA MANAJEMEN PENYELENGGARAAN KHUSUS PERANCANGAN SISTEM PENILAIAN KINERJA PEGAWAI BERBASIS WEB (Studi Kasus : SEAMEO BIOTROP, BOGOR) SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI Pada Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh YASRI SULAIMAN HARAHAP H24066001 Menyetujui, 28 Mei 2009 ERLIN TRISYULIANTI, STP, M.Si Dosen Pembimbing Mengetahui, Dr. Ir. Jono M. Munandar, M.Sc Ketua Departemen Tanggal Lulus : RIWAYAT HIDUP Penulis merupakan anak kedua dari tiga bersaudara pasangan Muhammad Idris Harahap dan Sahridawati, dilahirkan di Bekasi pada tanggal 2 Maret 1985. Penulis menyelesaikan pendidikan Sekolah Menengah Atas (SMA) pada tahun 2002 di SMA Negeri 113 Jakarta. Lalu penulis melanjutkan pendidikan ke jenjang Diploma tiga (DIII) pada tahun 2002 di Institut Pertanian Bogor pada Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Departemen Ilmu Komputer sub program Tehnik Informatika. Dalam menyelesaikan pendidikan DIII pada tahun 2005, penulis melanjutkan pendidikan pada tahun 2006 di Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Departemen Manajemen, Program Sarjana Manajemen Penyelengaran Khusus, Institut Pertanian Bogor melalui jalur seleksi peneriman mahasiswa baru. Selama masa pendidikan, penulis juga aktif bekerja di SEAMEO BIOTROP, Bogor sebagai Information Technology staff. Selain itu, penulis juga pernah menjabat sebagai Wakil Ketua Himpunan Profesi Mahasisiwa (HIMPRO) periode 2006-2007 dan aktif dalam kegiatan-kegiatan kemahasiswaan. KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Subhana Wa Ta’ala karena atas rahmat dan karuniaNyalah akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Perancangan Sistem Penilaian Kinerja Pegawai Berbasis Web (studi kasus: SEAMEO BIOTROP, Bogor) yang merupakan syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus, Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor dengan baik dan lancar. Pada kesempatan ini, penulis juga ingin berterimakasih kepada : 1. Ibu Erlin Trisyulianti, STP, M.Si selaku pembimbing skripsi yang telah membimbing penulis dengan memberikan saran-saran, perbaikan, hingga dukungan moral, sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. 2. Ayahanda M. Idris Harahap, ibunda Sahridawati, kakanda Suci Isdamayanti, adinda Wahyu Nulhakim, Tati Kadarsih dan keluarga besar penulis atas doa, kasih sayang, perhatian, semangat, dan dukungannya kepada penulis. 3. Bapak Pujantoro (Alm) yang telah banyak membantu dalam penelitian di lapang, semoga bapak diterima di sisi Allah SWT. 4. Bapak Harry Imantho, Bapak Lukman Haris, Ibu Ine Heryanti dan rekanrekan di SEAMEO BIOTROP yang telah banyak memberikan bantuan dan saran atas terselesaikannya skripsi ini. 5. Gilang Garnida Buana, yang telah banyak membantu dalam memberi saran dan masukan yang berguna kepada penulis. 6. Seluruh dosen, pegawai dan rekan-rekan di Ekstensi manajemen yang telah membantu dalam pembuatan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat diperlukan dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi yang membacanya. Bogor, 28 Mei 2009 Penulis vi DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK RIWAYAT HIDUP ......................................................................................... iii KATA PENGANTAR .................................................................................... iv DAFTAR ISI ................................................................................................... v DAFTAR TABEL ........................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix I. PENDAHULUAN ..................................................................................... 1.1. Latar Belakang ................................................................................... 1.2. Perumusan Masalah ........................................................................... 1.3. Tujuan Penelitian ............................................................................... 1.4. Manfaat Penelitian ............................................................................. 1.5. Ruang Lingkup Penelitian ................................................................. 1 1 2 3 4 4 II. TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................ 2.1. Pengertian dan Proses Penilaian Kinerja ........................................... 2.2. Fungsi Penilaian Kinerja..................................................................... 2.3. Langkah-langkah Penilaian ................................................................ 2.4. Pendekatan Untuk Mengukur Kinerja ............................................... 2.5. Masalah-masalah Penilaian Kinerja dan Cara Mengatasinya ............ 2.6. Sistem Informasi Manajemen ............................................................ 2.7. Analisa Sistem Informasi ................................................................... 2.8. Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support Systems) ............. 2.9. Pemrograman Berorientasi Objek ...................................................... 2.10. Basisdata ............................................................................................ 2.11. Diagram Konteks ............................................................................... 2.14. Data Flow Diagram ........................................................................... 2.15. Entity Relationship Diagram ............................................................. 2.16. Model Sekuensial Linier .................................................................... 2.17. Metode Pengujian Black-Box ............................................................ 2.18. Penelitian Terdahulu .......................................................................... 5 5 6 8 12 19 22 23 23 23 24 24 25 25 26 27 28 III. METODOLOGI PENELITIAN ............................................................ 3.1. Kerangka Pemikiran .......................................................................... 3.2. Metode Penelitian............................................................................... 3.2.1. Pengumpulan Data ................................................................. 3.2.1. Pengolahan dan Analisis Data................................................ 3.3. Merancang dan Mendisain Sistem .................................................... 3.4. Output yang Diharapkan .................................................................... 29 29 30 30 32 32 33 IV. PEMBAHASAN ....................................................................................... 4.1. Gambaran Umum ............................................................................ 4.1.1. Tujuan SEAMEO BIOTROP .............................................. 4.1.2. Kegiatan SEAMEO BIOTROP ............................................ 4.1.3. Struktur SEAMEO BIOTROP ............................................ 4.1.4. Fungsi dan Tugas SEAMEO BIOTROP ............................. 4.2. Fungsi dan Tugas HRM ................................................................... 4.2.1. Kegiatan HRM .................................................................... 4.3. Perancangan Sistem ......................................................................... 4.3.1. Analisis dan Definisi Kebutuhan ......................................... 4.3.2. Deskripsi Perangkat Lunak ................................................. 4.3.3. Deskripsi Umum Sistem ...................................................... 4.3.4. Lingkup Operasi ................................................................... 4.3.5. Kebutuhan Fungsional.......................................................... 4.3.6. Karakteristik Pengguna ........................................................ 4.4. Model Konteks ................................................................................ 4.5. Perancangan ..................................................................................... 4.5.1. Perancangan Proses ............................................................. 4.5.2. Perancangan Antarmuka ...................................................... 4.5.3. Perancangan Basis Data ...................................................... 4.6. Tahap Implementasi ........................................................................ 4.7. Pengujian Sistem ............................................................................. 34 36 36 36 39 40 41 42 43 43 44 45 47 47 49 49 50 50 52 53 54 57 V. KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 59 5.1. Kesimpulan ...................................................................................... 59 5.2. Saran ................................................................................................ 59 DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 60 LAMPIRAN .................................................................................................... 62 DAFTAR TABEL No. Halaman 1. Contoh Skala Penilaian Grafik . ................................................................ 14 2. Contoh Skala Pengukuran Berdasarkan Keperilakuan ............................ 17 3. Contoh Bagaimana Mengembangkan Sasaran Kerja ............................... 19 4. Deskripsi Gambar DFD ............................................................................ 25 5. Struktur Organisasi SEAMEO BIOTROP ............................................... 40 6. Kebutuhan Fungsional ............................................................................. 48 7. Karakteristik Pengguna ............................................................................ 49 8. Pengujian Halaman Login ......................................................................... 58 DAFTAR GAMBAR No. Halaman 1. Elemen Dasar Pada ERD . ...................................................................... 25 2. Model Sekuensial Linier ........................................................................ 26 3. Kerangka Pemikiran Sistem Penilaian Kinerja Pegawai ....................... 29 4. Struktur SEAMEO BIOTROP ............................................................... 39 5. Struktur Organisasi SEAMEO BIOTROP ............................................. 39 6. Model Konteks Sistem ........................................................................... 50 7. Diagram Konteks SIPENKI ................................................................... 51 8. DFD Level 1 SIPENKI ........................................................................... 52 9. Perancangan Halaman Penilaian ............................................................ 53 10. Entity Relationship Diagram SIPENKI ................................................. 54 11. Implementasi Grafik Penilaian Pegawai ................................................. 55 12. Implementasi Employee of The Year ...................................................... 56 13. Implementasi Grafik Employee of The Year .......................................... 56 14. Implementasi Antarmuka Halaman Login ............................................. 57