Kerangka Lecture Elemen Lingkungan

Menggunakan Teknologi Informasi
Untuk Keunggulan Kompetitif
Yudi Agusta, PhD
Sistem Informasi Manajemen, Lecture 03
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
Kerangka Lecture
„
„
„
„
„
Elemen Lingkungan
Keunggulan Kompetitif
Sumber Daya Informasi
Perencanaan Strategis
End-Users Computing
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
Elemen Lingkungan
„
„
„
„
„
„
„
„
Pemerintah
Masyarakat Global
Pelanggan
Pesaing
Pemegang Saham atau Pemilik
Serikat Pekerja
Pemasok
Masyarakat Keuangan
„
Arah Sumber Daya Lingkungan
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
1
Keunggulan Kompetitif
„
Rantai Nilai Porter
„
„
Marjin (nilai produk dan jasa – biaya)
Marjin Melalui Aktivitas Nilai
„
„
„
Utama (produksi dan penawaran nilai) – Logistik masuk
dan keluar
Pendukung (input dan infrastruktur) – Infrastruktur,
Manajemen SDM, Pengembangan Teknologi, Perolehan
Memperluas Cakupan Rantai Nilai – Operasi,
Pemasaran, Penjualan dan Pelayanan
„
Sistem Informasi antar Organisasi
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
Rantai Nilai
Kerjasama dan Komunikasi
Infrastruktur Perusahaan
Aktivitas
Pendukung
Nilai
Tambah
Manajemen Sumber Daya Manusia
Pengembangan Teknologi
Perolehan
Logistik
Masuk
Logistik
Keluar
Pelayanan
Nilai
Tambah
Operasi
Pemasaran dan
Penjualan
Aktivitas Utama
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
Sumber Daya Informasi
„
„
„
„
„
„
„
Perangkat Keras Komputer
Perangkat Lunak Komputer
Spesialis Informasi (termasuk CIO)
Pemakai
Fasilitas
Database
Informasi
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
2
Other Points
„
„
„
„
Meningkatnya kerumitan manajemen
informasi
Perencanaan Strategis (Jangka Panjang)
Perencanaan Strategis untuk Perusahaan
Perencanaan Strategis Sumber Daya
Informasi
„
„
„
Himpunan Strategi Organisasi
Himpunan Strategi SIM
Mencakup perumusan tujuan yang akan dicapai
dan sumber daya informasi yang diperlukan
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
End-User Computing Sebagai
Masalah Strategis
„
Tingkat kemampuan end users
„
„
„
„
„
Menu-Level End Users
Command-Level End Users
End Users Programmers
Personil Pendukung Fungsional -> Bersifat Khusus
Manfaat End-User Computing
„
„
Menyeimbangkan kemampuan dan tantangan
Mengurangi kesenjangan komunikasi
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
Resiko End-User Computing
„
„
„
„
„
„
Sistem yang buruk sasarannya – seharusnya
manual
Sistem yang buruk rancangan dan
dokumentasinya
Penggunaan Sumber Daya Informasi yang
tidak Efisien
Hilangnya Integritas Data -> Bila digunakan
secara paralel
Hilangnya Keamanan
Hilangnya Pengendalian
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
3
Elemen Manajemen SDI
„
„
„
„
Kesadaran bahwa keunggulan kompetitif
dapat dicapai melalui sumber daya informasi
yang unggul
Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu
area fungsional utama
Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif
puncak
Perhatian pada sumber daya informasi
perusahaan saat membuat perencanaan
strategis
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
Model Sumber Daya Informasi
„
„
„
„
„
Lingkungan perusahaan
Eksekutif perusahaan
Area bisnis
Sumber daya informasi
Pemakai
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
Tema Kali ini
„
„
„
„
„
Memahami hubungan antara suatu perusahaan
dengan lingkungannya
Mengenal pandangan populer tentang keunggulan
kompetitif
Mengerti bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai
dengan mengelola arus informasi yang
menghubungkan perusahaan dengan semua elemen
lingkungan
Mengetahui apa saja sumber daya informasi, dan
siapa yang mengelolanya
Mamehami maksa konsep chief information officer
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
4
Tema Kali ini
„
„
„
„
Menyadari bahwa para eksekutif perusahaan
mengarahkan perusahaan melalui lingkungan
persaingan dengan melibatkan diri dalam
perencanaan strategis, jangka panjang
Mengerti mengapa para manajer tingkat puncak
dalam tiap area bisnis sangat perlu bekerja sama
saat mengembangkan rencana-rencana strategis
mereka sendiri
Memiliki gambaran mengenai isi dari rencana
strategis suatu perusahaan bagi sumber daya
informasinya
Mengetahui unsur-unsur yang membentuk konsep
modern manajemen sumber daya informasi
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
Topik Diskusi
1.
2.
3.
4.
Berikan contoh-contoh informasi yang mengalir dari suatu
perusahaan dan pemegang sahamnya. Bagaimana teknologi
informasi dapat digunakan untuk memudahkan arus ini?
Porter tidak menyertakan seluruh delapan elemen lingkungan
dalam konsep keunggulan kompetitifnya. Pilih salah satu elemen
yang tidak disertakannya dan jelaskan bagaimana elemen itu
dapat dihubungkan secara elektronik ke sistem komputer
perusahaan untuk menghasilkan keunggulan kompetitif.
Saat wawancara seorang CIO menyatakan keyakinannya bahwa
keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dapat dicapai dengan
mengurangi biaya operasi perusahaan. Setujukah Anda?
Mengapa para pemakai komputer suatu perusahaan dianggap
sebagai sumber daya informasi? Apakah nilai sumber daya ini
bertambah atau berkurang jika para pemakai ikut serta dalam
end-user computing?
Copyright © Yudi Agusta, PhD
2007
5