ABSTRAK Penggunaan internet saat ini semakin berkembang, tidak

ABSTRAK
Penggunaan internet saat ini semakin berkembang, tidak hanya
berguna untuk mendapatkan informasi dan komunikasi tetapi juga sudah
merambah dunia perdagangan atau pemasaran. Pemasaran melalui internet
sangat diminati oleh masyarakat masa kini, fleksibilitas internet membuat
para pebisnis saat ini lebih memilih internet sebagai media pemasarannya.
Ini merupakan strategi komunikasi yang membantu pemasar untuk menjalin
komunikasi dan melakukan kegiatan pemasaran melalui inernet. Biaya yang
murah, dan kemudahan menggunakan internet menjadi alasan utama para
pebisnis di internet. Pada penelitian kali ini penulis meneliti mengenai
srategi komunikasi pemasaran melalui internet pada online shop Tiwi Felt,
dengan menggunakan metode-metode yang efektif dalam pemasaran
internet.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif,
tujuannya adalah untuk menjelaskan fenomena dengan sedalam-dalamnya.
Menurut rosady Ruslan, penelitian kualitatif bertujuan untuk mendapatkan
pemahaman yang sifatnya umum terhadap kenyataan sosial dari dari
perspektif partisipan. Pemahaman diperoleh setelah melakukan analisis
terhadap kenyataan sosial yang menjadi fokus penelitian, dan kemudian
ditarik suatu kesimpulan berupa pemahaman baru tentnag kenyataankenyataan tersebut. (Ruslan, 2006 : 213). Penelitian dilakukan pada online
shop Tiwi Felt Jakarta. Teori utama yang digunakan adalah metode
pemasaran internet menurut Khoe Yao Tung, diantaranya adalah direct mail
yaitu Tiwi Felt memberikan informasi mengenai produk atau perusahaan
kepada akun atau alamat pribadi konsumen, press releasse posting yaitu
sama hal nya seperti direct mail namun untuk press release postingTiwi Felt
memberikan informasi bersifat umum seperti event yang dilakukan,
moment-moment penting Tiwi Felt termasuk proses produksi yang telah
selesai dikerjakan. billboards on the net yaitu Tiwi Felt meninggalkan jejak
alamat perusahaan pada discussion group FlanelQta di facebook dan
Flanellovers di multiply, guna memudahkan pengunjung untuk melihat
alamat web/blog dari Tiwi Felt, relationship marketing yaitu Tiwi Felt
menjalin hubungan baik dengan setiap orang guna menjaring prospek (calon
konsumen) dan membuat konsumen merasa nyaman berkomunikasi dengan
Tiwi Felt, display advertising kegiatan komunikasi pemasaran yang utama
karena Tiwi Felt berupaya sedemikian rupa untuk membuat tampilan dari
alamat online shop nya agar menarik perhatian pengunjung dengan
meggunakan warna yang cerah dan bahasa yang ringan.
Pada dasarnya Tiwi Felt melakukan semua metode pemasaran
internet menurut Khoe Yao Tung ini, hanya saja pada relationship
marketing tidak hanya Tiwi Felt lakukan di discussion group saja tetapi
pada kegiatan di alamat Tiwi Felt pun dilakukan relationship marketing
karena sangat menguntungkan. Penulis memberikan saran bahwa Tiwi Felt
hendaknya memiliki satu manajemen khusus mengelola kegiatan
komunikasi melalui alamatnya guna mencapai komunikasi yang maksimal.