ABSTRAK Penggunaan internet saat ini semakin berkembang, tidak hanya berguna untuk mendapatkan informasi dan komunikasi tetapi juga sudah merambah dunia perdagangan atau pemasaran. Pemasaran melalui internet sangat diminati oleh masyarakat masa kini, fleksibilitas internet membuat para pebisnis saat ini lebih memilih internet sebagai media pemasarannya. Ini merupakan strategi komunikasi yang membantu pemasar untuk menjalin komunikasi dan melakukan kegiatan pemasaran melalui inernet. Biaya yang murah, dan kemudahan menggunakan internet menjadi alasan utama para pebisnis di internet. Pada penelitian kali ini penulis meneliti mengenai srategi komunikasi pemasaran melalui internet pada online shop Tiwi Felt, dengan menggunakan metode-metode yang efektif dalam pemasaran internet. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, tujuannya adalah untuk menjelaskan fenomena dengan sedalam-dalamnya. Menurut rosady Ruslan, penelitian kualitatif bertujuan untuk mendapatkan pemahaman yang sifatnya umum terhadap kenyataan sosial dari dari perspektif partisipan. Pemahaman diperoleh setelah melakukan analisis terhadap kenyataan sosial yang menjadi fokus penelitian, dan kemudian ditarik suatu kesimpulan berupa pemahaman baru tentnag kenyataankenyataan tersebut. (Ruslan, 2006 : 213). Penelitian dilakukan pada online shop Tiwi Felt Jakarta. Teori utama yang digunakan adalah metode pemasaran internet menurut Khoe Yao Tung, diantaranya adalah direct mail yaitu Tiwi Felt memberikan informasi mengenai produk atau perusahaan kepada akun atau alamat pribadi konsumen, press releasse posting yaitu sama hal nya seperti direct mail namun untuk press release postingTiwi Felt memberikan informasi bersifat umum seperti event yang dilakukan, moment-moment penting Tiwi Felt termasuk proses produksi yang telah selesai dikerjakan. billboards on the net yaitu Tiwi Felt meninggalkan jejak alamat perusahaan pada discussion group FlanelQta di facebook dan Flanellovers di multiply, guna memudahkan pengunjung untuk melihat alamat web/blog dari Tiwi Felt, relationship marketing yaitu Tiwi Felt menjalin hubungan baik dengan setiap orang guna menjaring prospek (calon konsumen) dan membuat konsumen merasa nyaman berkomunikasi dengan Tiwi Felt, display advertising kegiatan komunikasi pemasaran yang utama karena Tiwi Felt berupaya sedemikian rupa untuk membuat tampilan dari alamat online shop nya agar menarik perhatian pengunjung dengan meggunakan warna yang cerah dan bahasa yang ringan. Pada dasarnya Tiwi Felt melakukan semua metode pemasaran internet menurut Khoe Yao Tung ini, hanya saja pada relationship marketing tidak hanya Tiwi Felt lakukan di discussion group saja tetapi pada kegiatan di alamat Tiwi Felt pun dilakukan relationship marketing karena sangat menguntungkan. Penulis memberikan saran bahwa Tiwi Felt hendaknya memiliki satu manajemen khusus mengelola kegiatan komunikasi melalui alamatnya guna mencapai komunikasi yang maksimal.