Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Sepatu di Toko
Yoesani Kota Padang
Oleh
: Rahmad Irawan
Pembimbing
: Irda. SE.,MA
Hj. Dahliana Kamener. BS.,MBA
INTISARI
Toko sepatu Yoesani merupakan salah satu usaha sepatu kulit yang saat ini sedang
berkembang di kota Padang, dimana toko Yoesani ini sangat memperhatikan kepuasan konsumennya.
Yoesani menciptakan berbagai macam sepatu kulit dan bermacam-macam ukuran dan konsumen
dapat memilih beragam macam warna yang ditawarkan. Jika melihat perkembangan terhadap
penjualan sepatu Yoesani tentunya sangat menjajikan, karena Yoesani dapat memikat hati konsumen
dengan cara menawarkan harga yang tidak terlalu tinggi.
Untuk itu penelitian ini menggunakan empat alat bauran pemasaran yang terdiri dari kualitas
produk, harga, distribusi dan promosi untuk mengukur keputusan pembelian sepatu di toko Yoesani
kota Padang.
Suharso (2010:83) mengatakan keputusan pembelian adalah tahap dimana pembeli telah
menentukan pilihannya dan melakukan pembelian produk serta pengkonsumsinya. Sedangkan
kualitas produk menurut Prawirosentono (2004),“Kualitas produk adalah keadaan fisik, fungsi dan
sifat produk bersangkutan yang dapat memenuhi selera dan kebutuhan konsumendengan memuaskan
sesuai nilai uang yang telah dikeluarkan”. Harga Menurut Kotler (2008) harga adalah sejumlah uang
yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas
manfaat-manfaat karena memiliki atau menggunakan produk atau jasa tersebut. Distribusi Menurut
Machfoedz (2005:147) saluran distribusi ialah kelompok individu atau perusahaan yang mengarahkan
aliran produk dari produsen ke konsumen-konsumen. Promosi adalah arus informasi atau persuasi
satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang
menciptakan pertukaran dalam pemasaran (Dharmmesta,2007).
Penelitian ini menguji mengenai pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan konsumen
membeli sepatu di toko Yoesani kota Padang. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100
responden. Penelitian ini menggunakan satu variabel dependen yaitu keputusan pembelian dan
variabel independen yaitu kualitas produk, harga, distribusi dan promosi. Teknik analisis yang
digunakan adalah analisa regresi berganda guna untuk mengetahui besarnya koefisien regresi serta
menunjukkan besarnya pengaruh kualitas produk, harga, distribusi dan promosi terhadap keputusan
pembelian sepatu di toko Yoesani kota Padang, diolah dengan menggunakan program SPSS.
Hasil penelitian ini menemukan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian. Harga, distribusi dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian.
Peneliti menyarankan toko Yoesani lebih memperhatikan harga, yaitu dengan cara
memberikan harga potongan khusus kepada konsumen dan lokasi yang strategis agar lebih
memudahkan konsumen dalam melakukan keputusan pembelian serta promosi iklan yang menarik
agar lebih menarik konsumen.
Kata kunci : kualitas produk, harga, distribusi, promosi dan keputusan pembelian.
The Influence of Marketing Mix Against Consumer Buying Decision in Yoesani Shop Padang City
By
: Rahmad Irawan
Advisor : Irda. SE., MA
Hj. Dahliana Kamener. BS., MBA
ESSENCE
Yoesani shoe store is one of leather shoes business that is currently growing in the city of
Padang, where Yoesani shop is very concerned about customer satisfaction. Yoesani creates a variety
of leather shoes and a variety of sizes and consumers can choose a variety of colors offered. If you see
the development of sales shoes Yoesani certainly very promising, because Yoesani can captivate
consumers by offering a price that is not too high.
Therefore, this research uses four marketing mix tools consisting of product quality, price,
distribution and promotion to measure purchasing decision of shoes at Yoesani shop in Padang city.
Suharso (2010: 83) said the purchase decision is the stage where the buyer has made his choice and
make purchases of products and pengkonsumsinya. While the quality of products according to
Prawirosentono (2004), "The quality of the product is the physical state, function and nature of the
product concerned that can meet the tastes and needs konsumendengan satisfactory value of money
that has been issued". Price According to Kotler (2008) the price is the amount of money charged to a
product or service, or the sum of the value exchanged by consumers for the benefits of owning or
using the product or service. Distribution According to Machfoedz (2005: 147) distribution channel is
a group of individuals or companies that direct the flow of products from producers to consumers.
Promotion is the flow of information or one-way persuasion made to direct a person or organization
to actions that create exchanges in marketing (Dharmmesta, 2007).
This study examines the effect of marketing mix on consumer decision to buy shoes at
Yoesani shop Padang city. This study used a sample of 100 respondents. This research uses one
dependent variable that is purchasing decision and independent variable that is product quality,
price, distribution and promotion. Analytical technique used is multiple regression analysis in order
to know the magnitude of regression coefficient as well as show the magnitude of the effect of product
quality, price, distribution and promotion of purchasing decision of shoes in shop Yoesani city of
Padang, processed by using SPSS program.
The results of this study found that product quality significantly influence purchasing
decisions. Price, distribution and promotion have no significant effect on purchasing decision.
Researchers suggest Yoesani store more attention to the price, that is by providing a special
discount price to consumers and strategic location to make it easier for consumers in making
purchasing decisions as well as attractive advertising campaign to attract more consumers.
Keywords: product quality, price, distribution, promotion and purchase decision.