bab i pendahuluan - Perpustakaan Universitas Mercu Buana
advertisement
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Didalam era globalisasi dan majunya tingkat pertumbuhan ekonomi saat ini, persaingan dunia usaha semakin menjadi sangat kompetitif dan berkembang semakin pesat. Untuk menghadapi hal tersebut sumber daya manusia memegang peranan yang sangat dominan dalam aktivitas atau kegiatan perusahaan. Begitu pentingnya factor manusia dalam setiap kegiatan perusahaan maka sumber daya manusia yang ada perlu dibina dan dikembangkan, agar dapat menyelesaikan berbagai persoalan pekerjaan serta tercapainya tujuan perusahaan. Oleh karena itu, setiap perusahaan perlu memikirkan bagaimana cara yang dapat dilakukan untuk mengembangkan sumber daya manusianya agar dapat mendorong kemajuan bagi perusahaan dan bagaimana cara agar karyawan tersebut memiliki produktivitas kerja yang tinggi. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa tujuan umum dari pengembangan sumber daya manusia adalah untuk memperbaiki efesiensi dan efektivitas kerja karyawan sehingga menghasilkan produktivitas kerja yang tinggi, dalam melaksanakan pekerjaan dan mencapai sasaran kerja yang telah ditetapkan. 1 2 Efesiensi dan efektivitas kerja karyawan dapat dicapai dengan meningkatkan pengetahuan karyawan, keahlian karyawan, dan sikap karyawan terhadap tugas–tugasnya. Munculnya kebutuhan program pengembangan karyawan adalah untuk melatih dan mendidik karyawan baru dan karyawan lama, serta mengantisipasi kemajuan tegnologi. Bagi karyawan baru kegunaan pengembangan karyawan adalah untuk dapat memahami pekerjaan yang akan dilakukan, dan mengetahui cara mengatasi permasalahan serta hal-hal yang menyangkut suatu pekerjaan. Sedangkan pengembangan karyawan bagi karyawan lama mempunyai tujuan yaitu untuk lebih meningkatkan hasil pekerjaan baik sekarang maupun dimasa yang akan datang. Pengembangan karyawan mempunyai arti yang sangat penting bagi karyawan sendiri karena karyawan akan merasa berharga bagi perusahaan. Keadaan ini akan memotivasi karyawan untuk bekerja lebih baik dan mempunyai semangat kerja yang tinggi, sehingga karyawan mengerti apa yang telah dilakukan untuk mempeloreh imbalan atau pendapatan yang akan memberikan kepuasan bagi karyawan tersebut dalam bekerja. Maka untuk menghadapi persaingan usaha yang semakin tinggi, PT. PP Dirganeka sebagai sebuah perusahaan yang bergerak dibidang general contractor and building management, yang focus utamanya adalah bidang jasa konstruksi dan jasa pengolahan gedung harus bisa mempertahankan kelangsungan kegiatan perusahaan supaya tetap lancar 3 serta meningkatkan daya saing, dan citra perusahaan di mata konsumen. Dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawannya, PT. PP Dirganeka melakukan beberapa usaha diantaranya yaitu melalui pemberian kenaikan gaji secara berkala, pemberian motivasi terhadap karyawannya, dan pemberian asuransi kesehatan dan jiwa, tetapi hasil yang dicapai belum dirasa optimal. Hal ini dapat dilihat dengan adanya keinginan beberapa karyawan untuk pindah kerja ke perusahaan lain. Dari hal tersebut, pihak manajemen perusahaan berusaha mencari cara untuk lebih mengatasi masalah tersebut sehingga tingkat kepuasan kerja karyawan menjadi meningkat. Dimana nanti hasil secara keseluruhan akan meningkatkan produktivitas kerja karyawan dalam bekerja. Menyadari akan manfaat dari program pengembangan karyawan, maka PT. PP Dirganeka juga memanfaatkan program pengembangan bagi karyawannya. Setiap karyawan PT. PP Dirganeka tidak saja dituntut untuk dapat menghasilkan jasa konstruksi dan jasa pengolahan gedung yang berkualitas tetapi juga dapat memberikan kepuasan bagi pelanggan. Hal ini berarti karyawan dituntut untuk mempunyai pengetahuan mengenai jasa konstruksi dan jasa pengolahan gedung dalam bidang general contractor and building management. Guna meningkatkan produktivitas kerja karyawan setelah mendapatkan pengembangan karyawan, tindak lanjut perusahaan adalah memperhatikan hal–hal berikut ini, seperti : penghasilannya, keadaan gizi dan kesehatan, jaminan sosial, kesempatan untuk maju dan sebagainya. 4 Tanpa semua ini perusahaan jangan terlalu berharap untuk terjadi peningkatan produktivitas kerja karyawan. Atas dasar latar belakang tersebut, maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian pada PT. PP Dirganeka dengan judul “ PENGARUH PENGEMBANGAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN KARYAWAN TERHADAP PADA PT. PP DIRGANEKA “. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, perumusan masalah dalam penelitian ini adalah : “Bagaimana pengaruh pengembangan karyawan terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. PP Dirganeka“. 1.3 Batasan Masalah Mengingat luasnya ruang lingkup Manajemen Sumber Daya Manusia dan untuk menghemat biaya dan tenaga, maka penulis memberikan batasan terhadap permasalahan yang akan dibahas dalam skripsi ini mengenai pengaruh pengembangan karyawan yaitu program pelatihan karyawan terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. PP Dirganeka Pusat. 5 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Adapun tujuan yang dilakukannya penelitian skripsi ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengembangan karyawan terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. PP Dirganeka. 2. Manfaat Penelitian Sedangkan manfaat yang diharapkan penulis bagi skripsi ini adalah: a. Bagi perusahaan Manfaat bagi perusahaan khususnya PT. PP Dirganeka, sebagai bahan masukan dan sumbangan informasi yang bermanfaat untuk mengevaluasi guna meningkatkan usaha secara maksimal melalui pengembangan karyawan dalam upaya meningkatkan produktivitas kerja karyawan. b. Bagi Penulis Mempeloreh pengertian pengetahuan mengenai dan menambah manajemen wawasan sumber daya ilmu manusia khususnya tentang pelaksanaan program pengembangan karyawan terhadap produktivitas kerja karyawan serta menganalisis permasalahan dengan menggunkan teori–teori yang ada. 6 c. Bagi Lingkungan Kampus Sebagai informasi tambahan dan sumbangan ilmu pengetahuan dan dapat dijadikan perbendaharaan perpustakaan Universitas Mercu Buana.