1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi menuntut untuk bekerja lebih cepat dan akurat. Dengan berbagai sistem yang sudah banyak diciptakan dan dikembangkan oleh para ahli, membuat era globalisasi di era digital ini semakin canggih. Sistem aplikasi yang ada pada saat ini sudah melalui berbagai proses perkembangan dari beberapa aspek yang memiliki celah atau kekurangan. Pada awal kemunculan komputer merupakan sambungan-sambungan kabel ke antar bagian komputer disebut era pioneer. Cara penggunaannya menggunkan kartu yang dilubangi. Setelah melalui beberapa proses pengembangan masuk ke era selanjutnya yaitu era stabil, dimana baris-baris perintah aplikasi komputer yang dijalankan oleh komputer bukan lagi satu-satu, tapi sudah dapat melakukan banyak proses secara bersamaan atau multi tasking. Setelah itu perkembanganya ke era mikro dimana komputer sudah mengalami perkembangan yang sangat pesat dimana setiap perangkat komputer sudah memiliki sistem operasi yang berbeda-beda, setiap sistem operasi memiliki perangkat lunak yang berbeda-beda. Selanjutnya di era modern saat ini aplikasi memiliki kemampuan untuk mengenal grafis dan juga dapat dapat menangani masalah teknis, seperti jenis-jenis aplikasi grafis, web browser, animasi, multimedia, pendidikan dan programing. Aplikasi sistem yang ada sebelumnya hanya memiliki fungsi untuk salah satu proses bisnis yang ada. Lalu dikembangkan menjadi dapat memiliki fungsi lebih dari satu proses bisnis. Karena berkembangnya teknologi informasi setiap proses bisnis yang terjadi sudah bisa direalisasikan dengan menggunakan sistem yang terkomputerisasi. Sistem pendukung proses bisnis bagi beberapa perusahaan distribusi sudah didukung oleh sistem yang terintegrasi dengan sistem komputer, baik dari sisi penjualan maupun pengelolaan warehouse guna menjamin ketersediaan stok barang yang ada. Di Indonesia sendiri sistem yang mendukung kegiatan distribusi http://digilib.mercubuana.ac.id/ 2 perusahaan masih dalam ruang lingkup internal perusahaan seperti inventori, pembuatan surat jalan dan pembuatan faktur sudah terkomputerisasi oleh sistem. Peran sistem ini akan membantu proses bisnis dari setiap perusahaan khususnya yang bergerak dibidang logistik baik itu gudang maupun distribusi. Pengembangan sistem distribusi yang terintegrasi dengan komputer akan memudahkan perusahaan dalam melakukan proses bisnisnya secara cepat dan tepat. Ada banyak aplikasi yang memliki fungsi sebagai pendukung kegiatan bisnis setiap perusahaan yang memiliki proses bisnis untuk mengolah data perusahaan menjadi sebuah informasi yang bermanfaat untuk setiap departemen yang memiliki kepentingan terhadap data tersebut. Setiap aplikasi yang diminati oleh setiap perusahaan tentunya harus memiliki keunggulan yang signifikan untuk memberikan keuntungan bagi perusahaan dan juga dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan, baik untuk melakukan pemesanan barang dan memberikan masukan atas kinerja perusahaan. Keuntungan yang dapat diberikan oleh aplikasi penunjang proses bisnis adalah dapat mendukung dan meningkatkan jumlah penjualan perusahaan, dapat mengatur proses keluar masuk stok barang dengan lebih memiliki data yang jelas dan akurat. Dengan begitu proses bisnis yang dijalankan oleh perusahaan memiliki pengontrolan dari segi pengolahandata dan hasil laporan yang dapat dicetak menjadi data yang bisa di pertanggung jawabkan. Untuk perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi alat kesehatan jantung, kecepatan informasi sangat diperlukan untuk mendukung pelayanan operasi setiap rumah sakit jantung.Pemanfaatan teknologi informasi guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam mendukung kegiatan rumah sakit jantung sangat dibutuhkan dalam mencapai target penjualan maupun mendukung kinerja rumah sakit jantung. Perusahaan distribusi alat kesehatan khususnya jantung merupakan faktor penting untuk menunjang kinerja pelayanan rumah sakit jantung untuk melakukan pemeriksaan yang bersifat terjadwal maupun yang bersifat mendadak, sehingga perusahaan distribusi alat kesehatan jantung harus memenuhi dengan cepat permintaan dari setiap rumah sakit jantung di Jakarta. Kendala yang sering http://digilib.mercubuana.ac.id/ 3 dialami adalah keterlambatan informasi dalam hal pemesanan alat kesehatan kepada distributor dikarenakan setiap permintaan selalu melalui sales yang datang untuk mendata permintaan rumah sakit, hal tersebut menyebabkan kecepatan informasi terhambat karena sales tidak dapat menjamin ketersediaan barang yang diminta secara cepat tetapi harus bertanya terlebih dahulu kepada bagian admin gudang. Hal tersebutdapat berakibat fatal jika alat kesehatan yang diminta bersifat darurat karena pihak rumah sakit jantung harus segera memenuhi alat kesehatan tersebut pada hari yang sama dan pada jam yang ditentukan untuk melakukan tindakan kepada pasien. Aplikasi sistem pemesanan alat kesehatan untuk rumah sakit jantung dapat mempercepat proses informasi guna pemenuhan permintaan rumah saktit jantung. Tujuan dari aplikasi ini untuk meningkatkan pelayanan serta dukungan terhadap layanan kesehatan yang diberikan oleh rumah sakit jantung. Berdasarkan uraian yang ada pada proses pemesanan yang ada saat ini maka tugas akhir ini mengambil judul “Aplikasi Sistem Pemesanan Alat Kesehatan untuk Rumah Sakit Jantung di Jakarta”. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan pada latar belakang yang telah dikemukakan di atas adapun rumusan masalah pada tugas akhir ini adalah sebagai berikut : 1. Bagaiamana membuat sistem untuk pencatatan kebutuhan alat kesehatan? 2. Bagaimana membuat sistem proses pemesanan alat kesehatan? 1.3 Batasan Masalah Dalam penelitian ini membatasi permasalahan berkaitan dengan pencatatan kebutuhan alat kesehatan, permintaan alat kesehatan dan proses pemesanan alat kesehatan.sistem ini hanya membahas kondisi yang terjadi pada PT. Anugerah Pharmindo Lestari . http://digilib.mercubuana.ac.id/ 4 1.4 Tujuan dan Manfaat Tujuan penelitian 1. Untuk memonitoring jumlah kebutuhan alat kesehatan. 2. Untuk meningkatkan ketersediaan alat kesehatan sehingga mempercepat tindakan dokter terhadap pasiennya. Manfaat Penelitian 1. Manfaat Bagi Penulis Dapat mengaplikasikan apa yang sudah didapatkan selama menempuhkan pendidikan kedalam sebuah aplikasi dan dapat menganalisa masalah yang terjadi untuk ditemukan solusinya. 2. Manfaat Bagi Perusahaan Ada monitoring untuk setiap permintaan pesanan alat kesahatan sebelum dikirim ke pelanggan. 3. Manfaat Bagi Akademik Dapat menjadi bahan penelitian bagi para mahasiswa untuk mencari refrensi tugas akhir. 1.5 Metode Penelitian 1.5.1 Jenis penelitian Sumber penelitian dilakukan secara langsung di perusahaan distribusi alat kesehatan dengan metode field research dan hasilnya dilakukan analisis data dengan menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian dipaparkan dengan metode deskriptif. http://digilib.mercubuana.ac.id/ 5 1.5.2 Teknik pengumpulan data Pengumpulan data dilakukan dengan cara : 1. Observasi: PT. Anugerah Pharmindo Lestari pada bagian gudang. 2. Dokumentasi : surat pengiriman barang dari perusahaan distribusi ke pihak rumah sakit dan surat permintaan barang. 1.5.3 Metode pengembangan sistem Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian tugas akhir ini adalah waterfall. Adapun tahapan yang dilakukan dalam pengembangan aplikasi sistem adalah sebagai berikut : 1. Communication pada tahapan ini dilakukan dilakukan pengumpulan data untuk mendukung kebutuhan yang diperlukan aplikasi yang akan dibuat. 2. Planning Menentukan dan mengevaluasi strategi yang diperlukan dalam pembangunan sistem aplikasi yang akan dibuat. 3. Modeling Melakukan analisa menggunakan metode analisis PIECES.Membuat perancangan alur prosesaplikasi menggunakan UMLdengan tools yaitu use case diagram, activity diagram, sequence diagram dan class diagram. 4. Construction Pada tahap ini dilakukan pengkodean dengan bahasa pemrograman HTML, PHP,CSS dan Javascriptdengan database MySql. Dan dilakukan testing menggunakan metode black box. http://digilib.mercubuana.ac.id/ 6 1.6 Sistematika Penulisan Bab I Pendahuluan Pada bab ini akan membahas mengenai latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah yang terjadi pada pemenuhan permintaan rumah sakit jantung di Jakarta kepada perusahaan distribusi alat kesehatan. Tujuan dan manfaat penelitian serta metode penelitian dalam tugas akhir ini baik dari sisi penulis maupun perusahaan. Metode pengembangan sistem dalam pembangunan aplikasi sistem pemesanan alat kesehatan untuk rumah sakit jantung Harapan Kita di jakarta. Bab II Landasan Teori Pada bab ini akan membahas tentang teori teori yang digunakan guna mendukung pengerjaan pembuatan aplikasi sistem pemesanan alat kesehatan untuk rumah sakit jantung di Jakarta. Bab III Analisa dan Perancangan Sistem Pada bab ini membahas tentang analisa dan perancangan yang dilakukan untuk mengetahui konsep aplikasi yang akan dibuat serta membuat rancangan basis data berdasarkan proses bisnisnya. Bab IV Implementasi dan pengujian Melakukan pengkodean dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan database MySql dan pengujian menggunakan black box. Bab V Kesimpulan dan Saran Pada bab ini membahas mengenai hasil kesimpulan dari uraian seluruh bab sebelumnya yang di bahas dalam tugas akhir ini serta saran-saran untuk pengembangan yang bisa dilakakukan. http://digilib.mercubuana.ac.id/