A. Latar BeJakang BABI PENDAHULUAN

BABI
PENDAHULUAN
A. Latar BeJakang
Bank merupakan badan usaha yang menjalankan usahanya dengan
menghimpun dana dari masyarakat dalam
bentuk simpanan dan
menyalurkan kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk
Iainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat, ( undang -undang
No. 7 tahun 1992 ).
Namun pada dasamya bllilk dalam menjalankan kegiatan usahanya
terdapat dua kegiatan yang mendasar dan hams dikelola secara profesional
yaitu
kegiatan menghimpun dana dan kegitan menyalurkan dana. Dan
dalam mendukung kegiatan terse but diperlukan sumber daya manusia yang
profesional yang dapat dengan mudah beradaptasi terhadap perubahanperubahan yang selalu bersifat dinamis, namun didalam perjalanannya
masih juga terdapat permasalahan yang timbul baik dari ekstemal
perusahaan maupun dari internal perusahaan yang akhirnya mengganggu
aktivitas perusahaan. Namun dalam perkembangannya perusahaan
di
indonesia selalu menghadapi beberapa kendala seiring dengan adanya
faktor-faktor yang mempengaruhi kelangsungan hidup perusahaan,
diantaranya faktor manusia. Sebagai salah satu faktor yang menentukan,
manusia selalu menjadi peranan utama baik Iangsung maupun tidak
1
2
langsung
dalam
proses
siklus
perusahaan
dan
praktek
manajemen.selanjutnya globalisasi yang mempengaruhi seluruh sendi
kehidupan modem umat manusia menuntut ketangguhan perusahaan untuk
berkompetisi ,baik ditingkat nasional maupun intemasional. Perusahaan
yang mgm
berkembang hams dapat meningkatkan efisiensi dan
produktivitas semua sumber daya manusia yang dimiliki serta mampu
bersaing dengan perusahaan yang sejenis. Salah satu bentuk persaingan
tersebut adalah bagaimana cara mendapatkan tenaga ketja ( sumber daya
manusia ) yang handal dan cekatan. Sehingga dapat melayani dan
memuaskan konsumen. Memperhatikan pennasalal1an tersebut peranan
sumber daya manusia menjadi penting bahkan sifatnya mendesak untuk
segera diterapkan secara efektif .demeikian juga pada perusahaan jasa
keuangan ( perbankan ), peyebaran pengetahuan manajemen sumberdaya
manusia ini sudah menjadi kebutuhan umum, karena pada perusahaan jasa
keuangan banyak menyerap tenaga keija
Tumbuh kembangnya suatu organisasi tergantung dari sumber
daya manusia, karena itu peran pengelolaan sumberdaya manusia sangat
diperlukan dalam mencari program yang akan mendukung tercapainya
sasaran organisasi atau perusahaan. Kondisi sekarang ini dalam hal tenaga
ketja, mereka tidak segan-segan untuk berpindah ke tempat ketja yang
memang secara finansial dan prospek yang menjanjikan. Mereka tersebut
kurang menyadari betapa banyak kerugian yang hams ditanggung oleh
3
tempat kerja yang ditinggalkan padahal untuk mendidik dan melatih
mereka menjadi karyawan yang terampil tidaklah mudah, disamping
membutuhkan dana yang
cukup
besar juga waktu yang tidak
sebentar.belum lagi datangnya masalah baru ditempat ketja yang telah
ditinggalkannya, misalnya banyaknya jumlah formalisasi, meningkatkan
anggaran pengembangan sumberdaya manusia dengan adanya penarikan
tenaga
kerja
baru
untuk
menggantikan
karyawan
yang
pindah
(recruitment). Kondisi ini membutuhkan perhatian tersendiri dari pimpinan
perusahaan ,karena dalam kondisi persaingan bagi mereka yang
mempunyai keterampiian yang memadai 8.kan dihadapkan banyak piiihan
tempat kerjaselain itu setrmg dengan era globalisasi dewasa ini,
perkembanga11 disegala bidang kehidupan betjalan semakin cepat
konsekwensinya adalah perubahan dinamika masyarakat yang nampak
pada pola kehidupan tradisional menjadi modern, dimana kebutuhan dan
harapan manusia cenderung meningkat dan kompleks.
Sesuai dengan kodrat, manusia sebagai individu memiliki
keterbatasan kemampuan, tenaga dan wak:tu. Sedangkan sebagai makhluk
sosial yang tidak dapat memenuhi kebutuhan dan harapannya sendiri, maka
setiap individu dituntut untuk melakukan ketjasama agar kebutuhan dan
harapannya terpenuhi.
Kerjasama itu umumnya diiakukan dalam suatu organisasi sebagai
sarana untuk mencapai tujuan.dengan kemampuan yang dimiliki, individu
4
dapat berkreasi secara positif untuk mencapai tujuan organisasi. Demikan
halnya antara individu dan organisasi mempunyai hubungan timbal balik
artinya individu tidak mungkin mencapai tujuannya tanpa melalui
organisasi dan organisasi tidak akan dapat mencapai tujuan dan sasaran
jika ketja sama sekelompok orang sebagai anggota tidak dapat terorgaisir
dengan baik .
Dengan berkembangnya waktu, masalah yang dihadapi organisasi
berkenaan dengan pengelolaan sumber daya manusia semakin beragam.
Organisasi merupakan tempat berkumpul, bekerjasan1a untuk mencapai
tujuan tertentu. Semakin banyak sumber daya rrianusia yang terlibat disana
semakin kompleks pula organisasi itu. Salah satu keberhasilan organisasi
memang tergantung pada perilaku individu . untuk dapat mencapai tujuan
secara efektif dan efisien, suatu organisasi harus memperlakukan individu
secara manusiawi dengan memberika peketjaan yang dapat memenuhi
kebutuhan akan makan, tempat tinggal ( menyediakan sarana yang
dibutuhkan ), memeberi jaminan perlindungan, keamanan dan menghindari
tekanan yang berat ditempat kerja, memberi kesempatan berinteraksi dan
mengikutsertakan karyawan dalam mengambil keputusan, memberikan
penghargaan serta kesempatan untuk mengembangkan potensi dirinya .
Karyawan yang beketja dengan sepenuh hati menunjukkan
motivasi tinggi dalam melaksanakan peketjaannya. Seorang pekerja yang
melibatkan diri secara aktif disamping menguntungkan organisasi, ia juga
5
akan memperoleh manfaat dari kerja yang dilaksanakannya. Dengan
pengalaman kerja yang memadai, karyawan dapat menambah kemampuan
dan menyelesaikan kuantitas dan kualitas basil kerja. Sementara itu
terbukanya kesempatan untuk berinovasi dan berkreasi akan mendorong
pekerja untuk menggali dan menunjukkan potensi diri. Disamping itu
perusahaan harus dapat mendorong terciptanya motivasi untuk peningkatan
kinerja kerja karyawan untuk selalu berprestasi. Sehingga akan tercipta
suasana keija yang kondufis.
Sejalan dengan uraian diatas, perusahaan yang mempunyai tingkat
persaingan tinggi antara lain salah satunya perusahaan jasa keuangan
(Perbankkan). Salah satu langkah yang ditempuh untuk memenangkan
persaingan adalah peningkatan kualitas sumber daya manusia dimana
dituntut untuk mempunyai skill, knowledge, ability (keterampilan,
pengetahuan, kemampuan ) yang tinggi agar dapat agar dapat menjadi
sumber daya manusia yang mampu bersaing, mampu memenuhi kebutuhan
organisasi dan bersaing baik didalam dan diluar organisasi dan disamping
itu juga dibutuhkan komitmen karyawan sehingga gejala yang disinyalir
akan berpindah- pindahnya karyawan tidak terjadi .
Komitmen yang tinggi akan meningkatkan prestasi kerja karyawan
Dengan demikian karakteristik individu, karakteristik pekerj aan dan
komitmen karyawan secara logis berhubungan dengan prestasi kerja
karyawan.
6
Berdasarkan dari uratan diatas, dalam penelitian ini penulis
tertarik untuk mengajukan judul tesis " PENGARUH KARAKTERISTIK
INDIVIDU,
KARAKTERISTIK
PEKERJAAN DAN KOMITMEN
KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA
PT. BANK JA TIM CABANG RSU DR SOETOMO".
B. RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang masalah seperti telah diuraikan sebelumnya,
maka rumusan masalah dalam
~nelman
ini adalah :
1) Apakah karakteristik indi..,idu, karak-teristik pekerjaan dan komitmen
karyawan berpengaruh secara simultan terhadap prestasi kerja
karyawan pacta PT. Bank Jatim Cabang DR Soetomo?
2) Apakah karak""terisrik indi\idu, karakteristik pekerjaan dan komitmen
karyawan berpengaruh secara parsial terhadap prestasi kerja karyawan
pada PT. Bank Jatim Cabang DR Soetomo?
3) Manakah diantara
variabel
karakteristik
individu,
karakteristik
pekerjaan dan komitmen karyawan yang berpengaruh paling dominan
terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Jatim Cabang DR
Soetomo?
C. TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN
1. Tujuan Penelitian
7
Berdasarkan Jatar belakang masalah dan perumusan masalah ,
maka tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :
a Untuk mengetahui pengaruh secara simultan karakteristik individu,
karakteristik pekerjaan dan komitmen karyawan terhadap prestasi
kerja karyawan PT. Bank Jatim Cabang DR Soetomo.
b. Untuk mengetahui pengaruh secara parsial karakteristik individu,
karakteristik pekerjaan dan komitmen karyawan terhadap prestasi
kerja karyawan PT. Bank Jatim Cabang DR Soetomo.
c. Untuk mengetahui pengaruh paling dominan diantara karakteristik
individu, karakteristik pekerjaan dan komitmen karyawan terhadap
prestasi kerja karyawan PT. Bank Jatim Cabang DR Soetomo.
2. Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapakan dapat diproleh dari penelitian ini adalah:
a. Dari Segi Pmktika
Hasil penelitian ini diharapkan menjadi masukan dalam membuat
kebijaksanaan guna meningkatkan prestasi ketja karyawan pada PT.
Bank Jatim Cabang Dr. Soetomo.
b. Dari Segi Science
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan konstribusi
terhadap
pengembangan
ilmu
perilaku
organisasi
dan
pengembangan sumber daya manusia yang terkait dengan pengaruh
karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan komitmen
8
karyawan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Bank Jatim
Cabang DR Soetomo.
D. RUANG LINGKUP PENELITAN
Mengingat ruang lingkup pembahasan yang sangat luas, sedangk:an
waktu, dana dan kemampuan yang penulis miliki sangat terbatas, maim
agar dalam pembahasan tesis nanti tidak mengalami kesimpangsiuran serta
menghindari pembahasan yang terlalu luas dan tidak mengarah. Untuk
lebih mengarah kepada perrnasalahan dalam penulisan tesis ini, maka
penulis membatasi pada pengaruh karakteristik individu, karakteristik
pekerjaan dan komitmen karyawan terhadap prestasi kerja karyawan pada
PT. Bank Jatim Cabang Dr. Soetomo mulai tahllll 2001.