1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam masyarakat

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dalam masyarakat kata ”bahasa” sering digunakan dalam berbagai konteks
dengan berbagai macam makna. Ada orang yang berbicara tentang bahasa sehari – hari,
bahasa diplomasi, bahasa resmi, bahasa sopan dan sebagainya. Di samping itu dalam
kalangan terbatas, terutama dalam kalangan orang yang membahas soal – soal bahasa,
ada yang berbicara tentang bahasa tulisan, bahasa lisan, bahasa tutur dan sebagainya.
Pengertian bahasa menurut Keraf (1980:1), “Bahasa adalah alat komunikasi antara
anggota masyarakat berupa simbol bunyi yang dihasilkan oleh alat ucap manusia.”
Dalam skripsi ini, penulis mendefenisikan bahasa sebagai sopan santun. Karena
penulis akan meneliti bahasa tulisan yang terdapat dalam Surat Bisnis. Dalam Surat
Bisnis bahasa yang digunakan pada umumnya adalah bahasa yang memiliki sopan
santun. Karena dipakai oleh kelompok manusia untuk bekerja sama dan berkomunikasi
dalam memajukan bisnis masing – masing. Manusia sebagai makhluk sosial akan dapat
berinteraksi dengan manusia lainnya dengan bahasa. Sadar atau tidak kita telah
mengungkapkan ciri khas pribadi kita melalui bahasa yang kita gunakan.
Ada pepatah yang mengatakan bahwa “Bahasa Menunjukkan Bangsa”. Hal ini
adalah benar. Salah satunya adalah Bangsa Jepang. Bangsa Jepang selain terkenal
dengan teknologinya, juga terkenal dengan kesopanan tutur katanya yang sangat
menghormati orang lain. Bahasa Jepang mempunyai beberapa tingkat kesopanan dalam
berbicara dengan orang lain. Dalam skripsi ini penulis akan membahas bahasa sopan
けいご
dalam bahasa Jepang yaitu Keigo (敬語).
1
Dalam buku Minna No Nihongo II Terjemahan dan Keterangan Tatabahasa
Bahasa Indonesia menjelaskan bahwa Keigo adalah sebagai berikut :
けいご
1. 敬語
(Kata Hormat)
けいご menyatakan rasa hormat pembicara terhadap lawan bicara atau orang
yang menjadi topik pembicaraan. Pembicara harus menggunakan けいご pada orang
yang harus dihormati berdasarkan hubungan sosial. Ada tiga faktor yang harus
diperhatikan dalam pemakaian けいご, yaitu :
1) けいご digunakan untuk menunjukkan rasa hormat pembicara yang usia dan status
sosialnya lebih rendah kepada orang yang statusnya lebih tinggi.
2) けいご digunakan untuk menunjukkan rasa hormat kepada lawan bicara waktu
pembicara belum akrab dengan lawan bicara, seperti pada saat pertama kali bertemu.
3) けいご digunakan dengan memperhatikan hubungan ウチ-ソト. ウチ adalah
kelompok di dalam lingkungan sendiri, seperti keluarga atau kantor sendiri, sedangkan
ソト adalah lingkungan di luar lingkungan ウチ. Pada waktu pembicara berbicara
tentang ウチのひと (orang dalam) kepada ソトのひと (orang luar), maka ia harus
memperlakukan ウ チ の ひ と sama seperti diri sendiri. Karena itu, meskipun
kedudukan ウチのひと lebih tinggi, pembicara tidak menggunakan けいご untuk
menghormatinya.
けいご
2. Macam – macam 敬語
けいご terbagi dalam tiga macam yaitu そんけいご (kata menghormati), けん
じょうご (kata merendahkan diri) dan ていねいご (kata sopan).
2
そんけいご
1.尊敬語
(Kata Menghormati)
そんけいご
adalah kata yang digunakan untuk menghormati lawan bicara atau
orang yang dibicarakan, yang berkaitan dengan kegiatan atau keadaan lawan bicara dan
orang yang dibicarakan. Digunakan pula pada barang milik atau hal yang berhubungan
dengan orang tersebut.
けんじょうご
2.謙譲語
(Kata Merendahkan Diri)
け ん じ ょ う ご adalah suatu ungkapan untuk menunjukkan rasa hormat
pembicara kepada lawan bicara maupun orang yang menjadi topik pembicaraan dengan
cara merendahkan perilakunya sendiri. Orang yang dihormati adalah “atasan” atau ソト
の ひと. けんじょうご digunakan juga bila pembicara hendak berbicara tentang ウ
チの ひと kepada ソトの ひと.
ていねいご
3. 丁寧語
(Kata Sopan)
ていねいご adalah ungkapan sopan yang digunakan untuk menunjukkan rasa
hormat pembicara kepada lawan bicara.
Karena keunikan dari tingkat kesopanan bahasa dalam bahasa Jepang ini dan di
samping itu banyak mahasiswa mengalami kesulitan di dalam menggunakan Keigo,
penulis tertarik untuk mengadakan penelitian.
1.2 Rumusan Permasalahan
Penulis akan meneliti Keigo di dalam Surat Bisnis orang Jepang untuk mengetahui
ekspresi dan Keigo apa yang sering digunakan oleh orang Jepang ketika menulis surat di
saat melakukan transaksi bisnis dengan perusahaan lain.
3
1.3 Ruang Lingkup Permasalahan
Keigo yang akan dianalisis adalah Keigo yang terdapat di dalam surat bisnis yang
sering digunakan oleh orang Jepang ketika bertransaksi dengan perusahaan lain. Alasan
penulis memilih surat bisnis sebagai sumber data adalah karena bahasa yang digunakan
dalam surat bisnis biasanya menggunakan Keigo. Ada banyak jenis surat bisnis yang
menggunakan Keigo, akan tetapi karena keterbatasan waktu dan tempat, tidak semua
jenis surat bisnis akan dianalisis. Penulis hanya menganalisis Keigo yang terdapat dalam
surat bisnis yaitu Surat Permohonan, Surat Ucapan Terima Kasih dan Surat
Pemberitahuan untuk perusahaan lain. Penulis menggunakan surat bisnis dari
しゃだんほうじんにほん
こうぎょうかい
perusahaan 社団法人日本 ば ね 工 業 会 (JAPAN SPRING MANUFACTURERS
ASSOCIATION (JSMA)) – Jepang dari tanggal 29 Oktober 2003 sampai dengan tanggal
24 September 2004. Perusahaan tersebut di atas adalah anak perusahaan PT.
MITSUBISHI di Jepang. Dengan demikian diharapkan penelitian ini dapat tercapai.
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian
Berdasarkan rumusan permasalahan yang dikemukakan di atas penulis berharap
dapat mengetahui jenis Keigo seperti apa saja yang sering digunakan oleh orang Jepang
dalam membuat surat bisnis. Selain itu tujuan penulisan skripsi ini yaitu untuk
mengetahui ekspresi orang Jepang ketika melakukan transaksi bisnis dengan perusahaan
lain. Sedangkan manfaatnya adalah memberikan pengetahuan kepada para pemelajar
bahasa Jepang khususnya dan kepada semua pemelajar umumnya, mengenai ekspresi
orang Jepang ketika menulis surat bisnis kepada perusahaan lain. Terutama kepada
mereka yang ingin bekerja di perusahaan Jepang sebagai sekretaris yang pekerjaannya
sangat berhubungan dengan surat menyurat.
4
1.5 Metode Penelitian
Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif
deskriftif yaitu penulis mengumpulkan data berupa dokumen asli dari perusahaan Jepang.
Teknik penelitian yang dilakukan adalah teknis penelitian studi pusaka yaitu
mengumpulkan data dengan membaca dan mempelajari buku – buku panduan mengenai
surat bisnis, Keigo serta bahan referensi lain (internet) yang berhubungan dengan
masalah yang diteliti.
1.5.1 Metode Pengumpulan data
Hal – hal yang dilakukan penulis dalam mengumpulkan data, yaitu :
1. Mencari data – data dan teori – teori yang berkaitan dengan penulisan karya
ilmiah.
2. Mencari korpus data surat bisnis dari perusahaan Jepang. Jumlah surat yang
akan dianalisis pada Bab 3 berjumlah 6 surat yang diklasifikasikan menjadi 3
jenis surat bisnis.
3. Mempelajari buku – buku yang berkaitan dengan Keigo dan surat bisnis.
4. Mencari teori yang berhubungan dengan Keigo dan Surat Bisnis melalui
internet berbahasa Indonesia dan Jepang.
5. Menerjemahkan teori – teori dan korpus data ke dalam Bahasa Indonesia.
1.5.2 Tahap – tahap penelitian
1. Penulis menentukan tema yang akan diteliti, latar belakang dan tujuan
penelitian.
2. Penulis melakukan studi pustaka yang menunjang karya ilmiah.
3. Penulis menerjemahkan toeri – teori dan korpus data ke dalam Bahasa
Indonesia.
5
4. Penulis menganalisis penggunaan Keigo pada surat bisnis.
5. Penulis membuat kesimpulan berdasarkan hasil analisis penggunaan Keigo
dalam surat bisnis.
1.6 Sistematika Penulisan
Dalam penulisan skripsi ini penulis membagi dalam beberapa bab dan sub – bab
dengan susunan sebagai berikut :
Bab 1
Pendahuluan
Bab ini akan memuat latar belakang penelitian, rumusan permasalahan, ruang
lingkup permasalahan, metode penelitian dan sistematika penulisan.
Bab 2
Landasan Teori
Bab ini akan memuat landasan teori tentang defenisi Keigo dan Surat Bisnis.
Bab 3
Analisis Data
Bab ini akan memuat analisis data surat bisnis orang Jepang dari salah satu anak
perusahaan Mitsubishi di Jepang yaitu Japan Spring Manufacturers Association
(JSMA).
Bab 4
Simpulan dan Saran
Bab ini akan memuat simpulan yang merupakan jawaban dalam permasalahan.
Bab 5
Ringkasan
Pada bab ini isi skripsi diulang kembali secara ringkas. Latar belakang
penelitian, rumusan permasalahan serta tujuan penelitian dan hasilnya sebagai
jawaban permasalahan diungkapkan kembali secara singkat dan padat.
6