Strategi Para CEO di 2011

Strategi Para CEO di 2011*
1. Para CEO optimis kondisi ekonomi 2011 lebih baik dibandng 2010. Alasan mereka:
 Keyakinan bahwa ekonomi bisa tumbuh lebih dari 6%
 Daya beli masyarakat meningkat seiring dengan peningkatan pendapatan per
kapita
 Investasi meningkat
 Inflasi terkendali
 Semakin membaiknya kondisi ekonomi global
 Pemerintah mempunyai komitmen tinggi untuk memperbaiki infrastruktur
 Suku bunga yang stabil dan ketersediaan kredit perbankan
 Nilai tukar rupiah yang berpotensi menguat
 IHSG dapat tumbuh +/-20% melihat momentum pasar
2. Target para CEO pada 2011
 Pertumbuhan pendapatan dan laba
 Peningkatan pangsa pasar (kepempimpinan di pasar)
 Pengembangan bisnis
 Mendapatkan mitra strategis dalam mendukung pertumbuhan
 Penyediaan layanan perbankan kepada pelanggan melalui berbagai pelayanan
terbaik
 Fokus pada segmen pasar yang atraktif
3. Tantangan para CEO dalam menjalankan bisnis pada 2011
 Eksternal
 Persaingan usaha yang semakin kompetitif dan dinamis
 Regulasi dan kepastian hukum yang kurang mendukung
 Infrastruktur yang kurang memadai
 Risiko perubahan iklim, bencana alam
 Potensi inflasi yang relatif tinggi dapat mempengaruhi tingkat suku bunga
 Pemulihan ekonomi global
 Pembajakan tenaga kerja
 Internal
 Kualitas SDM yang masih perlu ditinngkatkan
 Tingkat permodalan untuk mendukung pertumbuhan yang tinggi
 Sinergi dari semua unit usaha
 Dukungan infrastruktur untuk memberikan solusi layanan yang prima kepada
pelanggan
 Produk yang inoatif dan kompetitif
 Peningkatan produktivitas dan efisiensi
 Perubahan cara pandang seluruh jajaran perusahaan agar semakin dapat
berorientas kepada pelanggan
 Corporate governance
 Mempertahankan market leadership
4. Strategi para CEO dalam menghadapi tantangan-tantangan tersebut
 Mengadakan anaisis strategis
 Menerapkan strategi pemasaran yang tepat
 Memperbaiki produktivitas
 Meningkatan kepuasan pelanggan
 Melakukan inovasi produk agar dapat bersaing di pasar
 Berekspansi
 Menciptakan harga yang lebih kompetitif
 Menciptakan operational excellence
 Mencari sumber dana murah
 Memperbaiki posisi bersaing
 Menerapkan konsep PDCA
 Fokus pada pasar domestic
 Meningkatkan kapabilitas da kompetensi karyawan
 Mengoptimalkan pemanfaatan TI untuk mendukung pengembangan bisnis
 Membangun teamwork yang solid
5. Strategi para CEO di setiap bidang
 SDM
 Melakukan rekrutmen khusus dan mengembangkan management trainee
 Meningkatkan kapabilitas, produktivitas dan kapasitas SDM (pengembangan)
 Mengelola talent
 Membangun organisasi yang berorientasi pelanggan
 Memuat program akselerasi pengembangan dan pelatihan SDM
 Meningkatkan efektivitas organisasi
 Menciptakan perusahaan sebagai learning organization
 Memetakan kompetensi
 Keuangan
 Menerapkan cost effective program
 Menambah volume transaksi
 Meningkatkan kapasitas produksi
 Melakukan pengelolaan risiko yang memadai
 Mencari sumber dana untuk peremajaan
 Mengoptimalisasi penggunaan dana
 Menambah asset total sebesar 20%-30%
 Meningkatka kinerja existing projects
 Meningkatkan prosuktivitas penggunaan dana
 Mengelola pendanaan
 Menambah jaringan pelayanan
 Pemasaran
 Menjalin kemitraan strategis
 Mengembangkan pelayanan terpadu kepada konsumer
 Melakukan promosi dan even

























Membangun sistem online, e-ticketing, e-cargo, SMS
Menciptakan harga yang kompetitif
Menambah bujet pemasaran
Memilih kanal media yang tepat
Meningkatkan value dan layanan
Focks pada target pasar yang potensial
Meluncurka produk baru
Focus mengembangkan prosuk tertentu
Produksi
Melakukan inovasi dan memerbaiki kualitas produk
Menambah pabrik
Mengupayakan operational excellence
Menerapkan leading supply
Melaksanakan program-program penghematan biaya
Melakukan investasi besar di bidang TI dan SDM
Meningkatkan produksi
Kepemimpinan
Membuat perencanaan suksesi di perusahaan
Mengadakan young leadership program
Menyosialisasikan arah perusahaan kepada karyawan
Memberikan pembekalan kepada sumber daya di organisasi
Memberikan kebebasan yang terkendali untuk berkreasi
Menjadikan GM dan manager sebagai agent of hange untuk divisi dan
departemennya
Mengembangkan eksekutif
Membentuk entrepreneur leader di setiap strategic bussiness unit
6. Terkait pengembangan bisnis, pada 2011 para CEO melakukan
 Ekspansi bisnis
 Konsolidasi bisnis
 Ekspansi dan konsolidasi bisnis
7. Ekspansi atau konsolidasi yang dilakukan para CEO
 Ekspansi Bisnis
 Mengembangkan produk
 Memperluas jaringan pasar
 Menambah capital expenditure dalam rangka peningkatan investasi
 Meningkatkan jaringan pelayanan
 Menjalin kemitraan strategis
 Menambah karyawan secara selektif sesuai dengan kebutuhan
 Menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar
 Konsolidasi Bisnis
 Memperbaiki infrastruktur
 Menambah karyawan




Mengakuisisi perusahaan yang dapat memperkuat solusi dan layanan bisnis
Menginegrasikan semua fungsi di dalam organisasi
Menambah kantor cabang/perwakilan
Melakukan marger
8. Harapan para CEO terhadap peerintah untuk mendukung bisnis pada 2011
 Mempermudah regulasi dan perizinan usaha
 Menyiapkan dan memperbaiki infrastruktur
 Memperjelas dan mempertegas aturan di sektor perpajakan
 Menjaga stabilitas suku bunga dan inflasi
 Menegakkan hukum
 Menjaga kestabilan ekonomi dan politik
 Menyediakan kredit perbankan
9. Target/proyeksi KPI 2011 dibanding 2010, menurut para CEO
Penjualan
>30%
21-30%
10-20%
Tidak menjawab
11%
22%
39%
28%
Laba
>30%
21-30%
10-20%
<10%
Tidak menjawab
6%
28%
22%
11%
33%
Promosi
>20%
10-20%
TIdak menjawab
22%
22%
56%
Riset
pengembangan
& >20%
10-20%
TIdak menjawab
6%
28%
67%
Pelatihan
pengembangan
& >30%
21-30%
10-20%
TIdak menjawab
11%
11%
33%
44%
Capital expenditure
>20%
10-20%
<10%
Lainnya
TIdak menjawab
17%
11%
6%
11%
56%
1. Mayoritas responden optiis kondisi dunia bisnis tahun 2011 secara umum akan lebih
baik
Secara umum, bagaimanakah perkiraan Persentase
kondisi dunia usaha/bisnis di tahun 2011?
Sangat buruk
1,67%
Sama saja
20,00%
Lebih baik
68,33%
Sangat baik
10,00%
Beberapa argument optimis yang disampaikan:
 Pemerintah dianggap mampu menjaga stabilitas kondisi sosial-polik
 Kondisi keuangan dan investasi sudah mulai kondusif
 UMKM makin meningkat, kredit bank semakin mudah tanpa bunga pinjaman
kecil, sehingga pengusaha semakin berani meningkatkan usaha
 Jumlah penduduk sebesar 240 juta adalah potensi pasar yang besar, sementara
tingkat PDB Indonesia yang semakin meningkat
 Otonomi daerah sehingga daerah bisa mengndang investor lebih banyak untuk
berinvestasi
2. Secara umum persepsi terhadap lanskap ekonomi dan bisnis di masa depan tidak akan
banyak mengalami perubahan-perubahan – kalaupun ada perubahan, sifatnya hanya
sektoral atau hingga level tertentu
Akan lebih rentan bergejolak dan beresiko, tetapi
74,00%
hanya sampai tingkat tertentu
Tidak akan lebih rentan, bergejolak dan berisio
18,00%
Memang akan lebih rentan, bergejolak dan berisiko
8,00%
Tingkat ketidakpastian dan kompleksitas akan lebih
tinggi, tetapi hanya sampai tingkat tertentu
Tingkat ketidakpastian dan kompleksitas tidak akan
lebih tinggi
Tingkat ketidakpastian dan kompleksitas memang
akan lebih tinggi
47,00%
Secara struktural akan sangat berbeda tetapi hanya
sampai tingkat tertentu
Secara struktural memang akan sangat berbeda
Secara struktural tidak akan sangat berbeda
74,00%
Perubahan akan sangat kompleks, tetapi hanya sampai
tingkat tertentu
Perubahan tidak akan sangat kompleks
Peruahan memang akan sangat kompleks
65,00%
37,00%
17,00%
48,00%
5,00%
23,00%
12,00%
3. Responden menyatakan kesiapannya menghadapi tingkat kompleksitas lanskap
ekonomi & bisnis saat ini yang dinilai cukup tinggi dan akan semakin meningkat
dalam lima tahun mendatang
Tingkat kompleksitas lanskap ekonomi & bisnis sekarang
Sedang/normal
38,00%
Cukup tinggi
52,00%
Sangat tinggi
10,00%
Tingkat kompleksitas lanskap ekonomi & bisnis lima tahun
mendatang
Akan sama saja
13,00%
Akan lebih tinggi
47,00%
Akan jauh lebih tinggi
40,00%
Tingkat kesiapan menghadapi kompleksitas lanskap ekonomi &
bisnis lima tahun mendatang
Kurang siap
17,00%
Cukup siap
68,00%
Sangat siap
15,00%
4. Perubahan yang dilakukan perusahaan untuk merespon keinginan dan kehendak
konsumen dalam lima tahun mendatang
Akan lebih focus pada keseimbangan antara nilai dan harga 100,00%
barang/jasa yang ditawarkan/dipasarkan
Leih fokus pada pelaksanaan kegiatan CSR
98,34%
Memperbanyak saluran distribusi
100,00%
Menciptakan & memasarkan lebih banyak produk baru atau berbeda
91,67%
Lebih banyak berkolaborasi dan berbagi informasi dengan 86,67%
pelanggan/konsumen
Menciptakan & memasarkan lebih banyak jasa yang baru atau 75,00%
berbeda
Lebih memahai kebutuhan konsumen
91,67%
5. Strategi khusus dalam bidang prosuk dan jasa menghadapi tahun 2011
 Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang prima
 Menawarkan produk dengan harga yang lebih kompetitif
 Menginovasi produk
 Mendiversifikasi produk
 Memanfaatkan teknologi untuk memperluas jaringan pemasaran
 Bekerja sama dengan komunitas konsumen
 Mengelola ekuitas baru
 Mancari pasar baru
 Mengembangkan kolaborasi dengan pemain lain
6. Strategi khusus dalam bidang pemasaran & penjualan untuk menghadapi tahun 2011
 Mengoptimalkan media pemasaran, termaksuk memanfaatkan jaringan sosial
di dunia maya
 Mengembangkan hubungan kemitraan dengan konsumen
 Menerapkan strategi pemasaran bedasarkan riset konsumen
 Berafiliasi dengan perusahaan multinasional
 Mengembangkan bisnis antara lai melalui penembahan gerai atau waralaba
7. Strategi khusus dalam bidang keuangan untuk menghadapi tahun 2011
 Melakukan efisiensi bujet & biaya
 Mengontrol arus kas- pembelanjaan bedasarkan skala prioritas
 Menjadwalkan pembayaran
 Bekerja sama dengan perbankan
 Go public – masuk ke bursa saham (IPO)
 Meningkatkan revenue melalui penambahan kanal distribusi
8. Strategi khusus dalam bidang SDM untuk menghadapi tahun 2011
 Rekrutmen : bekerja sama dengan institusi pendidikan dan standar minimum
adalah S1
 Melakukan pelatihan & studi banding untuk meningkatkan skill & knowledge
 Memberikan paket remunerasi yang kompetitif untuk mempertahankan SDM
yang berkualitas
 Mengembangkan sikap kerja (etos) dan budaya perusahaan yang kondusif
untuk meningkatkan produktivitas karyawan
9. Strategi khusus dalam bidang TI untuk menghadapi tahun 2011
 Mengikuti perkembangan teknologi terkini/menerapkan teknologi baru
 Menerapkan/membuat aplikasi software untuk mendukung kelancaran usaha
 Menerapkan CRM sebagai aplikasi teknologi untuk peningkatan layanan
kepada pelanggan
*) Sumber : Majalah Swasemada No.01/XXVII/6-19 Januari 2011