aktivitas public relations telkom divisiregional v melalui media

AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS TELKOM DIVISIREGIONAL V MELALUI MEDIA PORTAL DALAMMENDUKUNG PENYEBARAN INFORMASI Oleh: Deny Firmansyah ( 00220121 ) COMMUNICATION SCIENCE Dibuat: 2007­08­16 , dengan 3 file(s). Keywords: aktivitas public relation, PORTAL, penyebaran informasi ABSTRAKSI Mengingat “komunikasi” begitu memegang peranan penting dalam mempengaruhi maju tidaknya suatu perusahaan, sudah seharusnya perusahaan harus lebih serius dalam menyikapi bagaimana harus mengelola suatu bentuk komunikasi yang baik kepada karyawan. Sehingga inti dari tujuan kegiatan komunikasi yaitu penyampaian “informasi” dapat terlaksana dengan baik. Kegiatan komunikasi pada suatu perusahaan, sebenarnya dimaksudkan juga untuk memenuhi kepentingan dua pihak yaitu organisasi dan pembaca / karyawan. Adanya penggunaan media komunikasi internal yang bernama PORTAL di perusahaan Telkom khususnya Telkom Divisi Regional V Jawa Timur. Membuat peneliti tertarik untuk mengetahui bagaimanakah aktivitas public relations Telkom Divisi Regional melalui media PORTAL dalam mendukung penyebaran informasi. Apalagi perusahaan Telkom sebagai perusahaan penyedia jasa telekomunikasi, tentunya akan selalu mengikuti perkembangan teknologi informasi yang terjadi. Hal ini dapat diketahui, karena PORTAL sendiri sebagai media komunikasi internal menggunakan jaringan intranet. Hal ini pula yang memperkuat dorongan untuk meneliti mengenai bagaimanakah aktivitas Public Relations di Telkom Divisi Regional V melalui media PORTAL. Jadi rumusan masalah dari penelitian ini adalah bagaimanakah aktivitas Public Relations Telkom Divisi Regional V melalui media PORTAL dalam mendukung penyebaran informasi. Tujuan penelitian adalah untuk mendeskripsikan bagaimana aktifitas Public Relations Telkom Divisi Regional V melalui media PORTAL dalam mendukung penyebaran Informasi. Penelitian dirancang dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Adapun dasar penelitian yang dilakukan adalah melalui pendekatan analisa pekerjaan dan aktivitas. Dengan teknik purposive sampling, peneliti mendapatkan 5 orang yang menjadi sumber informasi. Dimana 5 sumber informasi ini terbagi dalam dua kelompok, yaitu dari unit Public Relations dan unit Sistem Informasi (USI). Tetapi data primer lebih kepada data yag diperoleh dari sumber informasi yang berasal dari unit Public Relations. Data dikumpulkan melalui teknik wawancara, dokumentasi dan observasi. Dengan teknik ini, diharapkan nantinya akan diperoleh data yang signifikan berkaitan dengan permasalahan yang diteliti. Hasil penelitian menunjukankan bahwa aktivitas Public Relations Telkom Divisi Regional V melalui media PORTAL dalam mendukung penyebaran informasi dilaksanakan dengan menerapkan beberapa metoda­metoda yaitu, research, planning, actuating & organizing, controling, dan evaluating. Pelaksanaannya secara nyata, research yang dilakukan oleh Public Relations lebih sebagai bentuk kontrol yang dilakukan oleh PR setiap 6 bulan sekali. Sehingga dari hasil research tadi, Public Relations dapat mengevaluasi kinerja selama 6 bulan yang telah dilakukan. Berkaitan dengan planning, Public Relations tidak melakukan perencanaan khusus karena penyajian informasi di PORTAL sendiri bersifat real time. Research dapat dijadikan potakan planning
Public Relations untuk 6 bulan kedepan. Aktivitas Public Relations secara nyata adalah penyampaian informasi dalam bentuk tulisan atau berita. Tetapi dalam pengelolaan media PORTAL sendiri, tidak terdapat susunan kepengurusasan organisasi seperti layaknya kepengurusan dalam sebuah media cetak atau elektronik umumnya, dimana terdapat pemimpin redaksi, redaktur pelaksana dan lain lain. Dan untuk mengevaluasi kegiatan yang telah dilakukan, Public Relations mengadakan evaluasi bulanan dan tiap 6 bulan sekali melalui survey dalam bentuk penyebaran kuesioner kepada karyawan. Berdasarkan hasil analisis peneliti, direkomendasikan agar ada penambahan aplikasi di PORTAL yang lebih terfokus kepada kepentingan karyawan, tetapi juga harus sinergi dengan visi dan misi perusahaan tentunya.