STANDART OPERASIONAL PROSEDUR UNIVERSITAS PANCA MARGA LEMBAGA PENJAMINAN MUTU INTERNAL UNIVERSITAS PANCA MARGA PROBOLINGGO TAHUN 2017 KATA PENGANTAR Penjaminan mutu (Quality Assurance) merupakan suatu organisasi yang memiliki kewajiban dalam menjamin pemenuhan mutu yang berkaitan dengan kebutuhan dan kepuasan pelanggannya, sebab pelanggan yang puas akan meningkat menjadi pelanggan yang loyal dan hal ini akan memberikan benefit bagi organisasi yang bersangkutan. Buku Pedoman Sistem Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi (SPM-PT) menjelaskan bahwa sistem penjaminan mutu perguruan tinggi dilakukan atas dasar penjaminnan mutu internal, dan penjaminan mutu eksternal. Penjaminan mutu internal adalah penjaminan mutu yang diakukan oleh institusi perguruan tinggi yang bersangkutan dengan berpedoman dan berlandaskan pada peraturan perundangundangan yang ditetapkan oleh pemerintah. Dalam undang-undang No. 29 Tahun 2003 Pasal 50 ayat 2 disebutkan pemerintah menentukan kebijakan nasional dan standar nasional pendidikan untuk menjamin ..... dan seterusnya, selanjutnya dalam pasal 51 ayat 2 dikatakan bahwa pengelolaan satuan pendidikan tinggi dilaksanakan berdasarkan prinsip otonomi, akuntabilitas, jaminan mutu dan evaluasi yang transparan. Ssedangkan penjaminan mutu eksternal adalah penjaminan mutu yang dilaksanakan oleh badan atau lembaga eksternal yang dibentuk dan atau disetujui oleh pemerintah sebagai penyelenggara evaluasi penjaminan mutu bagi perguruan tinggi. Bekaitan dengan standar nasional pendidikan, dalam pasal 35 ayat 1 dirinci bahwa “Standar Nasional Pendidikan terdiri standar isi, proses, dan seterusnya. Untuk menjadi kesinambungan dan berkelanjutan standar tersebut maka dalam pasal 57 ayat 2 disebutkan “evaluasi peserta didik, satuan pendidikan dan program pendidikan dilakukan secara berkala untuk menilai pencapaian standar nasional. Pedoman penilaian standar telah dituangkan lebih rinci dalam PP 19 tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan diantaranya disebutkan dalam pasal 91 bahwa “satuan pendidikan pada jalur formal dan non formal wajib melakukan penjaminan mutu pendidikan. Penjaminan mutu pendidikan dimaksud pada ayat 1 bertujuan untuk memenuhi atau melampuai SNP. Universitas Panca Marga Probolinggo sebagai salah satu organisasi penyelenggara jasa pendidikan tidak terlepas dari lingkungan paradigma tersebut, selain sebagai upaya untuk mempertahankan eksistensinya sebagai perguruan tinggi yang bermutu juga sebagai upaya untuk terlibat secara aktif dan langsung memberikan kontribusi terhadap eksistensi pendidikan di Indonesia. Penjaminan mutu di Universitas Panca Marga Probolinggo dilakukan secara bertahap, sistematis dan terencana dalam suatu program penjaminan mutu yang memiliki target dan kerangka waktu yang jelas. Tahap awal penjaminan mutu dilakukan oleh unit yang secara khusus dibentuk untuk melakukan perencanaan dan pengelolaan mutu baik akademik maupun manajemen, kemudian pada akhirnya nanti upaya penjaminan mutu tersebut akan menjadi budaya dan kegiatan rutin yang secara embedded menyatu dengan aktivitas keseharian dari civitas akademika Universitas Panca Marga Probolinggo. DAFTAR ISI I. II. STANDART I IDENTITAS STANDART II KURIKULUM III. STANDART PROSES PEMBELAJARAN IV. KOMPETENSI PENDIDIKAN V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. XIII. TENAGA PENDIDIK DAN KEPENDIDIKAN SARANA DAN PRASARANA PENGELOLAAN KEUANGAN PENILAIAN PENDIDIKAN PENELITIAN PENGABDIAN MASYARAKAT KEMAHASISWAAN PTIK