karya ilmiah e-commerce peran e-commerce dalam

KARYA ILMIAH E-COMMERCE
PERAN E-COMMERCE DALAM BISNIS PERHOTELAN
Disusun Oleh
Candra Tri Wibowo
10.12.4522 / S1.SI.02
STMIK AMIKOM YOGYAKARTA
2012
ABSTRAK
E-commerce atau (Electronic Commerce) pada zaman sekarang ini sangatlah membantu
dalam hal peningkatan pelayanan,pengembangan dalam bisnis perhotelan. Dengan adanya ecommerce akan dapat memberikan suatu kemudahan bagi pihak menajemen dalam proses
pemasaran untuk mencapai target dan tujuan tertentu
Karena e-commerce dapat mempermudah para tamu untuk bereservasi sebab
dikarenakan e-commerce dapat merubah bentuk pelayanan yang semula para tamu datang
langsung kesuatu hotel, tapi sekarang menjadi pelayanan yang online disetiap waktu dimanapun
kita berada karena tinggal masuk kesebuah situs hotel tertentu sehingga dapat memudahkan
dalam menangani segala reservasi dalam perhotelan.
Tampilan media e-commerce menjadikan pengunjung atau para calon tamu hotel dapat
leluasa melihat segala sesuatu yang ditampilkan di web tersebut oleh sebuah hotel untuk
memasarkan produk-produk yang dimiliki hotel tersebut dan juga fasilitas–fasilitas yang ada di
sebuah hotel tersebut.
Oleh sebab itu,e-commerce sangatlah berperan penting dalam bisnis perhotelan karena
sebagai ujung tombak hotel untuk memasarkan hotelnya lebih luas lagi.
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah Karya Ilmiah Peran E-commerce Dalam Bisnis Perhotelan ini
dapat saya selesaikan.
Karya Ilmiah ini memberikan gambaran tentang bagaimana sebuah pemilik hotel dapat
meningkatakan jumlah pengunjung dan dapat bersaing di dalam bisnis perhotelan di era modern
saat ini melalui media periklanan (e-commerse) di internet. E-commerce di pakai oleh para
pemilik hotel seperti hotel-hotel kelas dunia karena selain mengikuti perkembangan zaman juga
e-commerce lebih menjajikan untuk kedepanya.
E-commerce mendorong pemilik hotel untuk melakukan trobosan baru dalam proses
bisnisnya. Selain itu, e-commerce juga mengubah teori dan praktek pemasaran yang kemudian
berujung pada inovasi produk baru dan manajemen rantai suplay yang menjadikan hotel dan
penginapan sejenisnya yang memakai e-commerce menjadikanya lebih unggul dalam persaingan.
Penulis sadar bahwa karya ilmiah ini jauh dari sempurna. Oleh sebab itu saran dan kritik
dari pembaca amatlah penulis harapakan demi sempurnanya karya ilmiah ini. Tidak lupa saya
mengucapkan kepada bapak Prof.DR.M.Suyanto, MM selaku dosen yang memberikan tugas ini
dan yang telah berperan penting memberikan motivasi-motivasi serta teman-teman yang tidak
dapat saya yang sudah sedikit banyak membantu saya .
Penulis berharap karya ilmiah ini dapat bermanfaat dan dapat menambah wawasan serta
pengetahuan yang luas dalam bidang meningkatkan daya persaingan bisnis perhotelan melalui ecommerce.
Penulis
Candra Tri Wibowo
10.12.4522
PERAN E-COMMERCE DALAM BISNIS PERHOTELAN
Perkembangan hotel di Indonesia sangatalah pesat,terbukti setiap kota pasti memiliki
sebuah hotel.dari hotel melati,bintang1 sampi bintang5.Sebab pariwisata di Indonesia sangatlah
banyak dan sangatlah beragam,Dan di dukung juga banyaknya para wisatawan yang berkunjung
di Indonesia.Dari wisatawan lokal sampai mancanegara.dalam hal ini e-commerce juga gak bisa
lepas dari lingkaran perputaran bisnis perhotelan.Karena e-commerce sebagai ujung tombak
pemasaran suatu perhotelan.Disinilah e-commerce sangat berperan dalam bisnis perhotelan.
Pengunjung hotel tidak hanya orang-orang lokal saja,karena banyak pengunjung para
wisatawan asing oleh sebab itu media promosi di internet sangalah di anjurkan dan hukumnya
wajib untuk para pemilik hotel yang ingin menarik banyak pengunjung.selain para pengunjung
dapat mengetahui lokasi suatu hotel,mereka pun juga dapat melihat fasilitas-fasilitas yang
disuguhkan oleh hotel tersebut dan juga dapat sekalian reservasi langsung.Karena apabila para
tamu diharuskan untuk reservasi secara langsung selain membutuhkan waktu banyak juga bisabisa sudah kehabisan kamar.Karena di hotel diharuskan untuk reservasi sebelum hari H
nya,sebab hotel-hotel bintang selalu penuh apalagi saat hari hari besar.
Keberadaan e-commerce saat ini sangatlah membantu karena selain mempermudah
reservasi juga memberi keuntungan kedua belah pihak anatar tamu dan manajement
hotel.Dengan e-commerce setiap transaksi tidak memerlukan pertemuan kedua belah pihak
walaupun di dua benua yang berbeda sekalipun.dan hal ini memberikan kemudahan kepada
kedua belah pihak untuk melakukan transaksi.
Diharapkan nantinya pemasaran melalui e-commerce yang dilakukan oleh pihak hotel
dapat menarik pengunjung lebih banyak lagi.hal ini didasari oleh e-commerce yang dilakukan
dapat menjaring pasar yang lebih luas,bahkan ke penjuru dunia sekalipun.Sehingga nilai
efektifitas e-commerce yang mana dapat memenuhi tujuan yang ingin dicapai yakni
peningkataan jumlah pengunjung hotel guna mendongkrak pendapatan hotel.
E-commerce merupakan strategi pemasran yang harus di miliki oleh perhotelan,karena
nantinya banyak keuntungan yang bisa di dapat.Selain pemasran lebih efektif dan efisien juga
lebih mengena kepada tujuan awal promotion.Dengan begitu para pemilik hotel sangat dibantu
oleh hadirnya e-commerce dalam bisnis perhotelan dan bisnis penginapan sejenisnya.
Daftar Pustaka
1. http://www.google.com
2. http://research.amikom.ac.id
3. Strategi Periklanan Pada e-commerce perusahaan top dunia oleh M.SUYANTO
(penerbit Andi,2003)