Strategi Employee Relations PT. Fajarindo Faliman Zipper Dalam Meningkatkan Iklim Komunikasi Internal Nama NIM : Angela Limawan : 11140110033 ABSTRAK Penelitian ini membahas tentang strategi employee relations PT. Fajarindo Faliman Zipper dalam meningkatkan komunikasi internal. Program employee relations PT. Fajarindo Faliman Zipper diharapkan mampu meningkatkan komunikasi internal perusahaan. Komunikasi internal perusahaan diharapkan berdampak positif terhadap motivasi kinerja karyawan dan produktivitas serta kualitas kinerja karyawan. Program-program employee relations juga diharapkan mampu meningkatkan hubungan karyawan dengan atasan bukan hanya dalam urusan pekerjaan saja namun juga hal-hal informal lain. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi employee relations PT. Fajarindo Faliman Zipper dalam meningkatkan komunikasi internal. Penelitian ini juga dilakukan dalam rangka mengetahui dampak dari program-program employee relations PT. Fajarindo Faliman Zipper terhadap iklim komunikasi internal perusahaan. Dari kedua hal di atas, peneliti dapat menganalisis dan mengetahui kekurangan atau hambatan pada strategi employee relations PT. Fajarindo Faliman Zipper dalam meningkatkan komunikasi internal. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode pospositivistik dan sifat penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dimana teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam. Dalam penelitian ini, peneliti berusaha memberi gambaran lengkap dari keadaan perusahaan terkait program employee relations dan komunikasi internal yang direalisasikan. Hasil penelitian ini diharapkan memberikan gambaran lengkap, rinci, dan jelas tentang perusahaan. Peneliti mendeskripsikan program-program employee relations PT. Fajarindo Faliman Zipper yang direalisasikan. Selanjutnya peneliti mendeskripsikan komunikasi internal perusahaan. Di akhir, peneliti mendeskripsikan dampak dari program employee relations perusahaan terhadap komunikasi internal perusahaan. Hasil penelitian ini adalah strategi employee relations PT. Fajarindo Faliman Zipper dalam meningkatkan komunikasi internal. Program-program employee relations yang direalisasikan oleh perusahaan secara rutin dan berkelanjutan sejak tahun 2011. Dengan dimikian diharapkan dapat meningkatkan hubungan baik karyawan dan perusahaan serta terbentuknya komunikasi internal terbaik. Komunikasi internal yang baik di perusahaan juga diharapkan mampu meningkatkan motivasi kerja karyawan dan loyalitas karyawan terhadap perusahaan. Kata Kunci : Employee Relations, Iklim Komunikasi Internal, PT. Fajarindo Faliman Zipper, Public Relations vii