Renstra Dinas Kebersihan Provinsi DKI Jakarta 2013-2017 ingin dicapai oleh Dinas Kebersihan adalah mewujudkan masyarakat Jakarta yang berbudaya bersih. Visi ini yang merupakan tantangan terberat, karena untuk merubah budaya masyarakat akan memakan waktu yang lama serta memerlukan strategi yang tepat. Kondisi yang ingin dicapai adalah seluruh masyarakat DKI Jakarta: a. Memiliki pengetahuan tentang kewajibannya dalam mengelola sampah, sehingga dapat bertindak sesuai dengan yang diharapkan. b. Merubah perilaku masyarakat dalam membuang sampah. c. Memandang sampah sebagai sumber daya yang memiliki nilai ekonomi dan dapat dimanfaatkan. d. Berperan aktif dalam program-progam yang dilaksanakan oleh Dinas Kebersihan Provinsi DKI Jakarta 3. Pelayanan Publik yang Prima Penggalan dari visi terakhir yaitu pelayanan publik yang prima dimaksudkan dalam mewujudkan penggalan kedua visi di atas, Dinas Kebersihan menjalankan tugas pokoknya tersebut dengan menerapkan tata kelola yang baik melalui reformasi birokrasi serta menerapkan tata pemerintahan yang baik (Good Governance) Dalam rangka mewujudkan visi tersebut, sebagai penjabarannya dituangkan dalam bentuk misi yang dapat memberikan arah, tujuan yang ingin dicapai dan memberikan fokus terhadap program yang akan dilaksanakan serta untuk menumbuhkan partisipasi semua pihak. Rincian rumusan misi Dinas Kebersihan Provinsi DKI Jakarta adalah sebagai berikut: 1. Menyelenggarakan pengelolaan sampah dengan teknologi yang efektif dan efisien serta ramah lingkungan dengan melibatkan peran serta masyarakat dan swasta. 2. Membangun budaya masyarakat perkotaan yang memiliki kesadaran dalam memelihara kebersihan kota. 3. Meningkatkan manajemen pelayanan kebersihan dengan menerapkan prinsip-prinsip good governance. 65