abstrak analisis strategi pemasaran dalam upaya meningkatkan

ABSTRAK
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM UPAYA
MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK JASA ASURANSI PADA
PT. ASURANSI PURI ASIH CABANG LAMPUNG
Oleh :
Ardiles
PT. Asuransi Puri Asih Cabang Lampung adalah perusahaan yang bergerak dalam
bidang usaha jasa asuransi umum. Asuransi merupakan sarana finansial dalam tata
kehidupan rumah tangga, baik dalam menghadapi resiko yang mendasar seperti
resiko kematian, atau dalam menghadapi resiko atas harta benda yang dimiliki.
Masalah yang dihadapi perusahaan adalah volume penjualan yang tidak
memenuhi target yang telah dicanangkan perusahaan sebelumnya, serta posisi
pangsa pasar yang hanya menempati urutan keempat sebagai pengikut pasar.
Permasalahan yang diangkat adalah apakah strategi pemasaran pada
PT. Asuransi Puri Asih Cabang Lampung sudah sesuai dalam memasarkan
produknya. Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui penerapan strategi
pemasaran pada PT. Asuransi Puri Asih Cabang Lampung.
Hipotesis yang dirumuskan adalah strategi pemasaran yang dilakukan oleh
PT. Asuransi Puri Asih Cabang Lampung masih perlu direvisi karena masih
belum mampu meningkatkan volume penjualan produk jasa perusahaan.
Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, yaitu melakukan tanya
jawab langsung kepada responden yang dalam penelitian ini adalah kepala bagian
pemasaran yang ada pada PT. Asuransi Puri Asih Cabang Lampung dan yang ada
pada perusahaan pesaing, selain itu juga menggunakan metode dokumentasi,
yaitu mengumpulkan data-data melalui dokumen yang berhubungan dengan
penulisan serta menggunakan metode angket, yaitu memberikan daftar pertanyaan
yang kemudian diisi oleh responden.
Berdasarkan hasil perhitungan analisis yang dilakukan dengan menggunakan
analisis SWOT diketahui bahwa PT. Asuransi Puri Asih Cabang Lampung
mempunyai keunggulan dalam pelayanan dan potensi SDM yang ada, namun
memiliki kelemahan dalam hal kurangnya jumlah agen penjualan, keterbatasan
nilai maksimal pertanggungan, keterbatasan keterampilan pengetahuan agen serta
kurangnya promosi produk sehingga pemasaran kurang maksimal. Peluang pasar
yang dimiliki PT. Asuransi Puri Asih Cabang Lampung cukup besar asalkan
sejalan dengan perhatian yang baik dari pemerintah daerah namun memiliki
ancaman dalam hal persaingan dengan perusahaan asuransi sejenis.
Memperhatikan hal tersebut diatas, maka disarankan kepada perusahaan, bahwa
perusahaan perlu mengantisipasi kelemahan dan ancaman serta meningkatkan
kekuatan yang dimiliki dan memanfaatkan kesempatan yang ada dengan membuat
strategi pemasaran yang tepat, antara lain kualitas produk serta promosi perlu
ditingkatkan agar pasar dapat lebih diperluas dan semakin banyak konsumen yang
terjaring.