1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini pertumbuhan
advertisement
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini pertumbuhan dan perkembangan perekonomian Indonesia semakin pesat sehingga di antara para pengusaha juga semakin ketat. Masingmasing berusaha membenahi perusahaannya dari segala aspek. Oleh karena itu diharap perusahaan memenuhi tuntutan beroperasi seefektif mungkin agar dapat bertahan menghadapi pesaingnya. Perusahaan yang dapat bertahan terhadap persaingan tersebut akan dapat berkembang dan tumbuh menjadi suatu perusahaan yang berskala besar. Semakin besar suatu perusahaan maka semakin kompleks masalah yang dihadapi dalam bidang manajemen. Kompleksitas masalah yang dihadapi manajemen akan meningkatkan kebutuhan pada salah satu unsur yang menentukan perkembangan perusahaan yaitu kepemimpinan. Dalam hal ini melihat betapa pentingnya pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasinya terhadap kinerja karyawan. Dasarnya kepemimpinan merupakan gaya seorang pemimpin mempengaruhi bawahannya agar mau bekerja sama dan bekerja efektif sesuai dengan perintahnya, dengan gaya kepemimpinan yang dimiliki oleh seorang pemimipin ini yang akan digunakan untuk bisa mengarahkan Sumber Daya Manusia. Selain dari hal gaya kepemimpinan yang ditujukan seorang pemimpin untuk memberikan arahan kepada bawahan, hal penting lain yang harus dipahami oleh seorang pemimpin bahwa mengatur karyawan adalah hal yang sulit dan kompleks, karena mereka mempunyai pikiran. Perasaan, status dan latar belakang 1 2 yang heterogen yang dibawa ke dalam organisasi. Karyawan tidak dapat diatur dan dikuasai sepenuhnya seperti mengatur mesin, modal atau gedung, karyawan merupakan assets yang sangat berharga dimiliki oleh perusahaan. Tujuan tidak mungkin terwujud tanpa peran aktif karyawan meskipun alat alat yang dimiliki perusahaan begitu canggihnya. Alat-alat canggih yang dimiliki perusahaan tidak ada manfaatnya bagi perusahaan, jika peran aktif karyawan tidak diikutsertakan. Sehingga untuk bisa memadukan antara kepentingan perusahaan dan kebutuhan karyawan seorang pemimpin harus mengintegrasikan kedua hal tersebut, salah satunya dengan pemberian motivasi. Dengan motivasi ini pemimpin dapat mendorong atau menggerakan potensi bawahan, agar mau bekerja sama secara produktif berhasil dan mewujudkan tujuan yang telah ditentukan, perusahaan bukan saja mengharapkan karyawan mampu, cakap dan terampil, tetapi yang terpenting mereka mau bekerja giat dan berkeinginan untuk mencapai hasil kerja yang maksimal. Instansi Pemerintahan Kantor Suku Dinas Pelayanan Pajak II Kota Administrasi Jakarta Selatan ini bergerak dalam bidang pelayanan pajak yang semakin membaik saat ini pelayanannya kepada masyarakat.Atas dasar uraian singkat tersebut maka penulis mencoba mengadakan penelitian untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang dilakukan pemimpin, motivasi yang dilakukan atasan pada bawahan (karyawan), serta mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan, untuk selanjutnya tertuang dalam sebuah 3 judul yaitu “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Suku Dinas Pelayanan Pajak Jakarta Selatan”. 1.2 Pembatasan Masalah Dalam Penulisan skripsi ini, maka penulis hanya melakukan pembatasan masalah hanya pada pengaruh Suku Dinas Pelayanan Pajak II Kota Administrasi Jakarta Selatan 1.3 Perumusan Masalah Berdasarkan uraian diatas, maka permasalahan dapat dirumuskan sebagai berikut: a) Bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan? b) Bagaimana pengaruh motivasi yang diberikan oleh pimpinan terhadap kinerja? c) Bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan? 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian a) Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan Suku Dinas Pelayanan Pajak II Kota Administrasi Jakarta Selatan. 2) Untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawanSuku Dinas Pelayanan Pajak II Kota Administrasi Jakarta Selatan. 4 3) Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan Suku Dinas Pelayanan Pajak II Kota Administrasi Jakarta Selatan. b) Manfaat Penelitian 1) Bagi Suku Dinas Pelayanan Pajak II Kota Administrasi Jakarta Selatan Penelitian ini diharapkan sebagai masukan bagi pimpinan dalam rangka meningkatkan efektvitas kepemimpinan serta dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan. 2) Bagi Penulis Untuk menambah pengetahuan khususnya di bidang manajemen sumber daya manusia 3) Bagi Akademik Sebagai bahan referensi yang dapat memberikan gambaran mengenai kepemimpinan yang tepat yang harus dilakukan oleh setiap pimpinan organisasi