ANALISIS KOMPETITIF YANG EFEKTIF DENGAN MENERAPKAN

ANALISIS KOMPETITIF YANG EFEKTIF DENGAN
MENERAPKAN ANALISIS SWOT.
Agar bisnis kecil Anda sukses, Anda perlu mengetahui sebanyak mungkin mengenai
pesaing Anda sebagaimana Anda mengetahui mengenai perusahaan Anda dan para
konsumen. Sayangnya, banyak pemilik bisnis kecil yang membuat kesalahan dengan
menunda-nunda hingga pesaing membuka toko di seberang jalan dan menghasilkan laba
lebih sedikit selagi mencari tahu siapa dan apa yang dihadapinya.
Sebuah analisis kompetitif memungkinkan Anda mengenali pesaing dan mengevaluasi
kekuatan dan kelemahan mereka. Dengan mengetahui tindakan pesaing, Anda akan
mempunyai pemahaman lebih baik mengenai produk dan jasa apa saja yang Anda sebaiknya
tawarkan; bagaimana Anda dapat memasarkan mereka secara lebih efektif, dan bagaimana
Anda dapat memposisikan bisnis Anda.
Analisis kompetitif adalah proses tanpa henti. Anda perlu selalu mengumpulkan
informasi mengenai pesaing Anda. Carilah informasi dari website mereka. Bacalah
kepustakaan dan brosur mereka. Dapatkan produk mereka. Lihatlah bagaimana mereka
menyajikan diri mereka sendiri pada pameran-pameran dagang. Bacalah mengenai mereka
dalam penerbitan perdagangan di industri Anda. Berbicaralah dengan konsumen Anda untuk
melihat bagaimana pendapat mereka mengenai produk atau jasa yang kompetitif.
Langkah-langkah di bawah untuk mempelajari lebih lanjut mengenai cara menganalisis
pesaing Anda:
LANGKAH 1: KENALI PERSAINGAN ANDA
Setiap bisnis mempunyai pesaing, dan Anda perlu meluangkan waktu untuk melihat
siapa saja yang dapat dihubungi konsumen Anda untuk memperoleh produk atau jasa yang
memenuhi kebutuhan yang sama seperti produk atau jasa Anda. Bahkan jika produk atau jasa
Anda benar-benar inovatif, Anda perlu melihat apa lagi yang akan dibeli konsumen Anda
untuk menyelesaikan tugas ini. Misalnya, Anda bisa membuka website yang menawarkan
Bingo secara online. Kompetisi Anda tentunya situs Bingo yang lain, situs game web lainnya,
aula Bingo di jalan yang sama, dan segala bisnis lain yang bersaing untuk menghasilkan uang
dari waktu santai.
Mulailah dengan mencari tahu siapa saja pesaing utama Anda. Ini adalah para
pemimpin pasar, perusahaan yang saat ini mendominasi pasar Anda. Mereka mungkin adalah
orang-orang yang akan Anda hadapi ketika Anda mencoba mencari konsumen baru. Jika
Anda seorang penjual bunga, pesaing adalah semua penjual bunga lain di sekitar Anda. Jika
Anda seorang konsultan komputer, pesaing adalah semua konsultan lain dengan kekhususan
yang sama.
Berikutnya, carilah pesaing sekunder dan tidak langsung. Ini semua mungkin bukan
bisnis yang langsung Anda hadapi, tetapi dengan pasar sasaran yang sama. Kembali ke
contoh penjual bunga misalnya, pesaing Anda mungkin hanya toko bunga mawar yang kecil
saja, atau mungkin jasa pengiriman bunga berskala nasional, atau departemen bunga/tanaman
dari toko serba ada atau toko penyedia potongan harga setempat.
Akhirnya, selidiki pesaing potensial Anda. Mereka ini adalah semua perusahaan yang
mungkin masuk kedalam pasar Anda dan terhadap siapa Anda perlu siap bersaing. Misalnya,
BISNIS modified by Zainul Muchlas [email protected]
Page 1
Anda mungkin memiliki gerai yogurt beku sendiri, Anda perlu siap bersaing dengan sejumlah
gerai waralaba yogurt berskala nasional, bahkan jika mereka belum hadir di pasar Anda.
LANGKAH 2: LAKUKAN ANALISIS TERHADAP KEKUATAN DAN
KELEMAHAN
Setelah Anda mengetahui siapa saja pesaing Anda, tentukan kekuatan mereka dan cari
tahu kerentanan mereka. Mengapa konsumen membeli dari mereka? Apakah karena harga?
nilai? pelayanan? kenyamanan? reputasi? Fokuskan terutama pada kekuatan dan kelemahan
yang “dirasakan” seperti yang Anda lakukan terhadap perusahaan sesungguhnya. Ini karena
persepsi konsumen ternyata bisa lebih penting dari kenyataan.
Ada baiknya Anda melakukan analisis kekuatan dan kelemahan dalam bentuk tabel.
Tuliskan nama masing-masing pesaing Anda. Kemudian susun kolom-kolom yang memuat
semua kategori penting bagi bidang usaha Anda (harga, nilai, pelayanan, lokasi, reputasi,
keahlian, kenyamanan, personalia, pemasangan iklan/pemasaran, atau apa saja yang sesuai
dengan jenis perusahaan Anda). Begitu tabel Anda siap, peringkatlah semua pesaing Anda,
dan cantumkan komentar mengapa Anda memberikan peringkat tersebut. Bahkan Anda bisa
memberi tanda merah untuk kekuatan dan biru untuk kelemahan, sehingga secara sekilas
Anda dapat mengetahui kedudukan setiap pesaing.
LANGKAH 3: SELIDIKI PELUANG DAN ANCAMAN
Seringkali kekuatan dan kelemahan adalah faktor-faktor yang berada dibawah kendali
perusahaan. Tetapi kalau Anda meneliti para pesaing Anda, Anda juga perlu memeriksa
seberapa siap mereka menghadapi faktor-faktor yang berada di luar kendali mereka. Ini
dikenal dengan peluang dan ancaman.
Peluang dan ancaman masuk kategori yang cukup luas. Bisa saja berupa segala
perkembangan dibidang teknologi, peraturan atau tindakan hukum, faktor ekonomi, atau
malahan kemungkinan adanya pesaing baru. Misalnya, sebuah toko cetak foto perlu
mengetahui seberapa baik para pesaingnya siap menghadapi kemajuan fotografi digital. Atau
sebuah perusahaan yang menjual lewat Web perlu menganalisis bagaimana para pesaingnya
siap menghadapi berbagai persoalan keamanan online.
Sekali lagi, cara efektif untuk melakukan ini adalah dengan membuat tabel berisikan
nama-nama pesaing Anda dan segala faktor eksternal yang akan berdampak kepada industri
Anda. Sehingga dapat mengetahui bagaimana mereka menangani peluang dan ancaman.
LANGKAH 4. TENTUKAN POSISI ANDA
Begitu Anda mengetahui apa saja kekuatan dan kelemahan pesaing Anda, Anda perlu
menentukan dimana posisi perusahaan Anda terletak vis a vis persaingan. Sebagian dari ini
mungkin jelas dari hasil analisis Anda, tetapi juga ada gunanya untuk meneliti dengan cermat
bagaima bisnis Anda beroperasi.
Salah satu cara paling efektif untuk melakukan ini adalah dengan melakukan analisis
kekuatan/kelemahan/ peluang/ ancaman dari bisnis Anda. Susunlah peringkat perusahaan
Anda dalam kategori yang sama dengan penyusunan peringkat pesaing Anda. Ini akan
memberikan gambaran lebih jelas mengenai dimana letaknya bisnis Anda dalam lingkungan
BISNIS modified by Zainul Muchlas [email protected]
Page 2
yang kompetitif. Ini juga akan membantu Anda menentukan bidang mana saja yang Anda
perlu tingkatkan, dan ciri-ciri apa saja dari bisnis Anda yang perlu Anda manfaatkan untuk
memperoleh lebih banyak konsumen.
Pada dasarnya: carilah berbagai cara untuk meningkatkan kekuatan Anda dan mengambil
manfaat dari kelemahan pesaing Anda.
Sumber: https://elqorni.wordpress.com/tag/manajemen-bisnis di akses 24 November 2016.
BENTUK MATRIK SWOT/TOWS :
IFAS: INTERNAL STRATEGIC FACTORS ANALISYS SUMMARY
EFAS : EXTERNAL STRATEGIC FACTORS ANALISYS SUMMARY
BISNIS modified by Zainul Muchlas [email protected]
Page 3
CONTOH MATRIK ANALISIS SWOT INDOSAT.
Setelah membuat Analisis SWOT maka susunlah Matrik Grand Strategi seperti dalam
gambar berikut:
BISNIS modified by Zainul Muchlas [email protected]
Page 4