BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

BAB 3
METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Skema Kerangka Pemikiran
Kerangka berfikir yang digunakan oleh penulis dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran
35
36
Tahap pertama yang dilakukan oleh penulis adalah merumuskan masalah yang akan
dibahas pada penelitian ini. Pada tahap ini, penulis telah menetapkan topik yang akan
dibahas pada penelitian ini. Topik yang diangkat oleh penulis adalah Information
Economic (IE).
IE berkaitan erat dengan investasi teknologi informasi. Melakukan investasi TI dapat
dikatakan sebagai keputusan yang diambil untuk meningkatkan sumber data dari
pengeluaran biaya yang nyata dari TI dengan harapan manfaat dari pengeluaran tersebut
bertemu atau mencapai nilai dari apa yang diharapkan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa
investasi teknologi informasi merupakan suatu cara penanaman modal di bidang teknologi
yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja perusahaan dalam melakukan proses dan
penyimpanan informasi, sehingga didapatkan manfaat tertentu dari hasil penanaman
modal.
Setelah penulis merumuskan masalah, maka pada tahap kedua, penulis akan
melakukan penelitian pendahuluan dimana dalam proses ini, penulis melakukan penelitian
terhadap sistem yang terjadi diperusahaan, profil perusahaan dan tools yang digunakan
oleh perusahaan yang
akan dibahas pada penelitian ini. Pada tahap ini pula penulis
melakukan studi kepustakaan dengan mencari teori-teori yang berhubungan dengan sistem
yang diteliti, yaitu sistem IT Chargeback melalui media internet, laporan penelitian
maupun literatur. Hasil dari dari studi kepustakaan ini ditulis pada Bab II yang
menjelaskan landasan teori yang berhubungan dengan penelitian dan menjadi dasar bagi
penulis dalam melakukan penelitian yang tertuang pada Bab IV.
37
Tahap ketiga adalah melakukan identifikasi dan perumusan masalah berdasarkan
hasil dari penelitian pendahuluan dan studi kepustakaan sebelum akhirnya penulis
melakukan analisa atas sistem IT Chargeback. Pada tahap ini, penulis menjabarkan
tahapan yang dilakukan oleh penulis selama melakukan penelitian.
Pada tahap keempat, penulis melakukan penjabaran atas sistem yang sedang berjalan
pada perusahaan tersebut yang kemudian dari tahap ini menghasilkan alur proses dari
sistem yang berjalan dan akan dianalisa pada tahap selanjutnya. Selain itu, penulis juga
melakukan analisa sistem IT Chargeback dengan berdasarkan teori-teori yang terdapat
pada landasan teori yang tertuang pada Bab II, diantaranya adalah teori chargeback, teori
investasi, teori ROI (Return Of Investment), dan teori ABC (Activity Based Costing).
Ada dua jenis teknik yang sering digunakan dalam penerapan chargeback ini, yaitu:
- Konsep ini benar-benar diterapkan pada setiap cost center yang terdapat dalam
perusahaan. Yang dimaksud dengan benar-benar diterapkan adalah adanya transaksi
penagihan dari Divisi CIS&T secara fisik kepada masing-masing cost center yang
menggunakan asset TI dalam mendukung pelaksanaan proses kerja karyawan.
- Konsep ini diterapkan hanya untuk melakukan pengalokasian biaya dengan tidak
adanya transaksi penagihan secara nyata dari Divisi CIS&T ke masing-masing cost
center. Tujuannya hanya sebagai data pendukung performa dari masing-masing cost
center. Semakin banyak biaya yang dibebankan kepada suatu cost center maka akan
semakin rendah performa dari cost center tersebut. Sedangkan semakin sedikit biaya
yang dibebankan kepada suatu cost center maka akan semakin tinggi performa cost
center tersebut. Hal ini disebabkan karena banyak dan sedikitnya biaya yang
38
dibebankan kepada suatu cost center dapat menggambarkan perhatian cost center
tersebut dalam penggunaan asset TI.
3.2. Teknik Pengumpulan Data
Dalam metode ini dilakukan pengumpulan data dan informasi dari objek penelitian
secara langsung untuk mendapatkan data primer dan data pendukung yang berguna untuk
mendukung data-data yang dikumpulkan. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data
ini yaitu:
•
Wawancara dengan pihak-pihak yang terkait dalam pengembangan, pengelolaan, dan
pengoperasian penerapan sistem IT chargeback,
•
Observasi terhadap guidance dari penerapan sistem IT chargeback,
•
Pengumpulan data juga dilakukan menggunakan instrumen penelitian berupa
kuisioner.
3.3. Teknik Analisis Data
Analisis data yang dilakukan oleh penulis didasarkan beberapa teori sebagai berikut :
a.
Teori investasi, dimana untuk pembahasan sistem chargeback pastilah akan
membicarakan mengenai investasi TI yang merupakan salah satu cikal bakal
penerapan sistem chargeback dalam suatu perusahaan.
b.
Teori ROI, dimana ROI digunakan untuk menghubungkan manfaat yang didapat
perusahaan dan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan.
c.
Teori chargeback, merupakan teori yang menjadi inti dalam penelitian ini. Dengan
menggunakan teori ini, penulis berusaha untuk melakukan analisa terhadap proses
39
pembebanan aplikasi SAP yang meliputi pembebanan user logon SAP dan
pembebanan HR master data yang diterapkan pada TRaC.
3.4. Tempat Penelitian
Penelitian mengenai analisa sistem ini dilakukan oleh penulis pada PT Serasi
Autoraya, khususnya pada divisi CIS&T.