KATA PENGANTAR Segala puji syukur kepada ALLAH SWT atas anugerah dan bimbingannya yang telah diberikannya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik mungkin dan tepat waktu. Skripsi ini disusun guna melengkapi salah satu syarat dalam menyelesaikan studi program S-1 Manajemen konsentrasi Pemasaran, Fakultas Ekonomi Universitas Indonusa Esa unggul. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat menjadi masukan yang berarti dan menambah pengetahuan bagi pembaca. Banyak Kendala yang dihadapi penulis dalam rangka penyusunan skripsi ini, namun berkat bantuan berbagai pihak, maka skripsi ini, dapat selesai pada waktunya . Dalam kesempatan ini, penulis bermaksud menyampaikan rasa terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu dan mendukung penulis sehingga skiripsi ini dapat selesai dengan baik. Dengan kerendahan hati, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. Ir. Arief Kusuma AP,MBA, sebagai Rektor Universitas Indonusa Esa Unggul 2. Ibu Prof, Dr, Lia Amalia, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Indonusa Esa Unggul. 3. Ibu Dra. Iin Mardiani, ME, selaku Ketua jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi 4. Ibu Dra. Iin Mardiani, ME, selaku dosen pembimbing yang dengan sabar dan setianya dalam penyertaan penulisan laporan ini hingga selesai. 5. Para dosen, karyawan, dan bagian tata usaha atas ilmu pengetahuan dan pelayanan yang telah diberikan. v 6. Orang tua tercinta yang sudah tiada yang selalu memberikan doa dan dorongan baik moril maupun materil agar dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya selama hidup kalian, serta kakak-kakakku yang selalu memberikan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Untuk ayank ku tersayang (Febriyanti Nur’aini) terima kasih atas semua waktu dan bantuan yang kamu berikan untuk sampai menyelesaikan skripsi ini. 8. Teman-teman ku seperjuangan baik di kampus atau di rumah yang penulis tidak dapat di sebutkan satu persatu karena banyaknya. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak yang memerlukannya, penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini jauh dari sempurna dengan keterbatasan, penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari pembaca demi perbaikan skripsi ini. Atas perhatian yang diberikan saya ucapkan terima kasih. Jakarta, Maret 2010 Brata Manggala vi