ANALISIS BAURAN PEMASARAN PERUSAHAAN
advertisement
ANALISIS BAURAN PEMASARAN PERUSAHAAN TAS PADA PT. GRAHAMANDIRI SEJATI JAKARTA Oleh RIKA HERASTUTI H24101132 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2006 ABSTRAK RIKA HERASTUTI. H24101132. Analisis Bauran Pemasaran Perusahaan Tas PT. Grahamandiri Sejati Jakarta. Di bawah bimbingan W.H LIMBONG. Dengan semakin bertambahnya perusahaan yang bergerak dalam bisnis tas yang sama, mengharuskan setiap perusahaan memiliki strategi pemasaran yang baik yang dapat menjamin kelangsungan usaha dari perusahaan sehingga dapat bertahan dalam industri. Strategi pemasaran ini harus berlangsung secara berkelanjutan dan harus memperhatikan kondisi lingkungan perusahaan (eksternal maupun internal) dan kondisi persaingan dalam industri. Dengan semakin banyaknya produk yang sama dan tingkat persaingan semakin ketat menyebabkan terjadinya penurunan penjualan tas yang dihasilkan PT. Grahamandiri Sejati. Keadaan ini menyebabkan PT. Grahamandiri Sejati harus mencari strategi pemasaran yang baru untuk memenangkan persaingan di pasaran supaya dapat bertahan secara berkelanjutan. Strategi pemasaran tersebut dapat diperoleh dengan mengevaluasi lingkungan pemasaran yang terdiri dari lingkungan internal dan eksternal. Perencanaan pemasaran yang tepat dan terfokus dalam upaya menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi akan menghasilkan keputusan dalam menentuan bauran pemasaran yang tepat sesuai dengan keadaan kondisi perusahaan. Maka sangatlah perlu adanya penentuan dan penetapan strategi pemasaran yang tepat yaitu dengan memanfaatkan kekuatan dan peluang yang ada guna mengantisipasi kelemahan dan ancaman yang dihadapi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasikan dan menganalisis faktor-faktor lingkungan internal yang menjadi kekuatan dan kelemahan bagi perusahaan serta faktor-faktor lingkungan eksternal yang menjadi peluang dan ancaman bagi perusahaan dan pada akhirnya bertujuan untuk merumuskan beberapa alternatif dari bauran pemasaran yang tepat berdasarkan hasil analisis tersebut. Faktor internal yang menjadi kekuatan utama PT.Grahamandiri Sejati adalah sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas dan kualitas produk tas yang baik, sedangkan kelemahan utamanya adalah lemahnya promosi yang dilakukan perusahaan sehingga target penjualan kadang tercapai kadang tidak. Faktor eksternal yang menjadi peluang utama yang dimanfaatkan PT.Grahamandiri Sejati adalah tren dan gaya hidup masyarakat yang sudah ke arah gaya metropolitan didukung dengan kebijakan pemerintah dan pertumbuhan pasar yang menunjukkan ke arah yang lebih baik, sedangkan yang menjadi ancaman bagi perusahaan adalah dengan ada persaingan yang sangat kompetitif antara produk sejenis. Mengacu pada hasil dari matriks IFE dan EFE, maka disusunlah matriks IE yang berdasarkan hasil penjumlahan total skor bobot pada matrik IFE sebesar 2,646 dan EFE sebesar 2,756. Skor bobot tersebut merupakan input bagi analisis matrik IE yang nantinya dipetakan pada matriks IE, sehingga dapat diketahui posisi perusahaan saat ini. Selanjutnya perusahaan dapat merumuskan alternatif strategi berdasarkan keadaan/posisi perusahaan pada matriks IE. Apabila masing-masing total skor terbobot dari faktor eksternal maupun internal dipetakan dalam matrik IE , maka posisi perusahaan saat ini berada di kuadran V yang berarti startegi yang diterapkan oleh perusahaan sudah sangat tepat dengan mempertahankan semaksimal mungkin oleh perusahaan ( Hold and Maintain Strategy ) untuk meraih peluang agar kelemahan dan ancaman yang mempengaruhi perusahaan dapat di atasi dengan baik. ANALISIS BAURAN PEMASARAN PERUSAHAAN TAS PADA PT. GRAHAMANDIRI SEJATI JAKARTA SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh RIKA HERASTUTI H24101132 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2006 INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN ANALISIS BAURAN PEMASARAN PERUSAHAAN TAS PADA PT. GRAHAMANDIRI SEJATI JAKARTA SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh RIKA HERASTUTI H24101132 Menyetujui, Februari 2006 Prof. Dr. Ir. W.H Limbong , MS Dosen Pembimbing Mengetahui, Dr. Ir. Jono M. Munandar, M.Sc Ketua Departemen Tanggal Ujian :27 Januari 2006 Tanggal kelulusan : RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Bogor pada tanggal 22 Desember 1982. Penulis merupakan anak pertama dari empat bersaudara pasangan Kosasih Idja Suhardja dan Mimin Arminah. Penulis menyelesaikan pendidikan di TK Sejahtera 2 Bogor pada tahun 1989, lalu melanjutkan ke Sekolah Dasar Kebon Pedes 3 Bogor. Pada tahun 1998, penulis menyelesaikan pendidikan di Sekolah Lanjutan Pertama Negeri 5 Bogor. Kemudian melanjutkan pendidikan di Sekolah Menengah Umum Negeri 2 Bogor. Pada tahun 2001, penulis diterima di Departemen Manajemen, Institut Pertanian Bogor melalui Jalur Ujian Masuk Perguruan Tinggi Negeri (UMPTN). iii KATA PENGANTAR Bismillahirrahmannirrohim Puji syukur penulis penjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karuniaNya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Analisis Bauran Pemasaran Perusahaan Tas Pada PT. Grahamandiri Sejati Jakarta“ yang merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan tugas akhir. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu banyak di dalam penyusunan skripsi ini, yang ditujukan kepada : 1. Bpk. Prof. Dr. Ir. W.H. Limbong, MS selaku Dosen Pembimbing skripsi. 2. Bpk. Dr. Ir. Jono Mintarto Munandar, M.Sc dan Ibu Erlin Trisyulianti, S.TP.,M.Sc selaku Dosen Penguji. 3. Para dosen dan staf administrasi di Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor. 4. Segenap karyawan dan staf PT. Grahamandiri Sejati yang telah banyak membantu penulis dalam penelitian. 5. Yang tercinta Ayah dan Ibunda serta saudara-saudaraku yang telah banyak memberikan do’a hingga skripsi ini terselesaikan. 6. Teman-teman seperjuangan : Lia, Karina, Monik, Fitri, Ella, Johan, Daniel, Andre, Tanto, Gerard, dan Adit yang selama ini ikut menelan pedihnya menyusun skripsi. 7. Teman-teman di Departemen Manajemen 38 yang selama ini mengisi hari baik dan burukku selama masa perkuliahan. 8. My beloved ones, Eric yang paling banyak membantu selama ini. Terima kasih atas kesabaran, nasehat, perhatian, pengertian, serta dukungan yang besar sampai terselesaikan skripsi ini. 9. Serta semua pihak yang telah membantu dan memberikan dorongan dalam penyelesaian skripsi ini. iv Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa masih jauh dari kesempurnaan dan banyak kekurangan. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun untuk tercapainya hasil yang diharapkan. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukannya. Dan semua amal ibadah serta bantuan yang telah diberikan kepada penulis dapat dibalas oleh Allah SWT. Amien. Bogor, Februari 2006 Penulis v DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK RIWAYAT HIDUP....................................................................................... iii KATA PENGANTAR .................................................................................. iv DAFTAR ISI .................................................................................................. vi DAFTAR TABEL........................................................................................... viii DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... ix DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………….. x I PENDAHULUAN 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 II Latar Belakang ........................................................................... Perumusan Masalah ................................................................... Tujuan Penelitian ....................................................................... Manfaat Penelitian ..................................................................... Ruang Lingkup Penelitian…………………………………….. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Tinjauan Teoritis……………………………………………… 2.1.1 Pengertian Pemasaran ...................................................... 2.1.2 Konsep Pemasaran............................................................ 2.1.3 Bauran Pemasaran (Marketing Mix)……………………. a. Produk (Product)…………………………………… b. Harga (Price)……………………………………….. c. Distribusi (Distribution)……………………………. d. Promosi (Promotion)………………………………. 2.1.4 Segmentasi, Target, dan Posisi Pasar............................... 2.1.5 Strategi Pemasaran……………………………………… 2.1.6 Lingkungan Perusahaan………………………………… a. Lingkungan Eksternal……………………………… b. Lingkungan Internal……………………………....... 2.1.7 Matriks IFE dan EFE…………………………………… 2.1.8 Matriks Internal Eksternal (IE)……………………........ 2.2 Penelitian Terdahulu…………………………………………. III 1 2 4 4 4 6 6 7 8 9 9 10 11 14 15 15 16 21 23 25 26 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Kerangka Pemikiran Penelitian................................................... Penentuan Lokasi dan Waktu Penelitian .................................... Jenis dan Sumber Data ............................................................... Teknik Pengumpulan Data ......................................................... Metode Pengolahan dan Analisis Data ....................................... vi 28 30 30 30 31 3.5.1 Analisis Matrik Internal Factor Evaluation (UFE)……… 31 3.5.2 Analisis Matrik Eksternal Factor Evaluation (EFE)…….. 32 3.5.3 Analisis Matrik Internal-Eksternal (IE)………………….. 33 IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Penelitian........................................................ 4.1.1 Sejarah Singkat PT. Grahamandiri Sejati........................... 4.1.2 Misi dan Visi PT. Grahamandiri Sejati .............................. 4.1.3 Struktur Organisasi PT. Grahamandiri Sejati .................... 4.1.4 Proses Produksi Tas PT. Grahamandiri Sejati ................... 4.1.5 Pemasaran Tas PT.Grahamandiri Sejati............................. 4.2 Segmentasi, Target dan Posisi Pasar........................................... 4.3 Analisis Strategi Pemasaran........................................................ 4.3.1 Produk ................................................................................ 4.3.2 Harga .................................................................................. 4.3.3 Distribusi ............................................................................ 4.3.4 Promosi .............................................................................. 4.4 Analisis Lingkungan Perusahaan ................................................ 4.4.1 Analisis Lingkungan Internal Perusahaan.......................... 4.4.2 Analisis Lingkungan Eksternal Perusahaan ....................... 4.4.3 Matriks Internal – Eksternal (IE) ....................................... 34 34 35 35 37 40 41 41 41 43 44 47 48 48 50 52 KESIMPULAN DAN SARAN 1 2 Kesimpulan ................................................................................. 55 Saran............................................................................................ 56 DAFTAR PUSTAKA..................................................................................... 57 LAMPIRAN.................................................................................................... 58 vii