1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Teknologi informasi dalam dunia bisnis semakin berkembang pesat.
Dilihat dari perkembangannya, teknologi informasi pada masa sekarang ini
sangat membantu memberikan kemudahan bagi kehidupan manusia dalam
melakukan bisnis. Bisnis dan teknologi informasi merupakan kedua hubungan
yang sangat erat dalam penerapannya, adapun peranan teknologi informasi dalam
bisnis adalah membuat suatu kumpulan data murni (mentah) untuk kemudian
diproses menjadi suatu informasi yang pada akhirnya bisa digunakan untuk
proses pengambilan keputusan oleh pihak perusahaan yang memiliki bisnis
tersebut. Karena peranan teknologi informasi yang penting tersebut, banyak
perusahaan yang menerapkan suatu teknologi informasi menjadi sesuatu hal yang
diwajibkan untuk mendukung kegiatan yang dilakukan dalam perusahaan
tersebut. Jaringan internet merupakan salah satu teknologi informasi yang
berkembang pesat. Dengan semakin berkembangnya sistem jaringan internet di
kalangan masyarakat awam, maka teknologi berbasis internet pun dapat menjadi
salah satu cara yang ampuh untuk menjadi tempat penjualan. Dengan adanya
internet, transaksi dapat dilakukan tanpa dibatasi oleh jarak dan waktu.
Kemudahan inilah yang menjadi faktor utama yang mendukung berkembangnya
Electronic Commerce (e-commerce).
PT. Solusi Corporindo Teknologi adalah perusahaan yang bergerak
dibidang Distribusi dan Penjualan Mesin Absensi Sidik Jari, Absensi Wajah dan
1
2
Akses Kontrol Pintu. Cakupan penjualan produk-produknya mencakup wilayah
di Indonesia, antara lain Jakarta, Depok, Bandung, dan Yogyakarta. Sistem
penjualan dilakukan secara langsung (tatap muka), menggunakan telepon,
melalui mulut ke mulut, dan brosur. Perusahaan ini telah banyak ambil bagian
dalam distribusi mesin absensi ke beberapa perusahaan besar di Indonesia, antara
lain PT.Telkom, Sheraton Hotel, The Ritz-Carlton, PT.Jasamarga, dan beberapa
perusahaan besar lainnya.
Dengan merancang sebuah sistem e-commerce, diharapkan akan
membantu memperluas daerah penjualan dan perusahaan akan mendapat banyak
keuntungan, seperti naiknya citra perusahaan dikalangan masyarakat yang akan
memudahkan perusahaan untuk membangun relasi bisnis, peningkatan kepuasan
customer, dan memberikan sebuah alternatif pilihan transaksi kepada customer
(menghemat waktu dan tenaga yang dikeluarkan untuk bertemu secara
langsung), dan semakin memudahkan perusahaan dalam melakukan perluasan
pemasaran yang tak terbatas karena web tidak dibatasi oleh batas geografis.
1.2
Ruang Lingkup
Untuk penulisan topik skripsi yang lebih terarah dan terfokus pada tujuan yang
ingin dicapai, maka skripsi ini membahas hal-hal sebagai berikut:
1. Pembuatan web untuk melakukan penjualan secara online.
2. Menampilkan
informasi-informasi
produk
kepada
customer,
seperti
spesifikasi produk, gambar produk, harga produk, dan kelebihan produk.
Sehingga customer mendapatkan informasi yang lebih jelas tentang produk
yang diinginkan.
3
3. Sistem pembayaran tidak dilakukan secara online (tidak terjadi pembayaran
secara langsung melalui website) tetapi dengan menggunakan sistem transfer.
Batasan-batasan dalam pembahasan untuk mencegah terjadinya penyimpangan
pembahasan dalam penulisan, yaitu:
9 Penulisan skripsi ini tidak membahas masalah keamanan pada sistem
jaringan dalam bertransaksi.
1.3
Tujuan dan Manfaat
Tujuan dalam penulisan skripsi ini adalah:
1. Merancang sistem penjualan berbasis web yang user friendly.
2. Memperluas jangkauan penjualan perusahaan dengan memanfaatkan media
internet.
3. Memberikan informasi-informasi tentang produk kepada customer.
Manfaat yang diharapkan dalam penulisan skripsi adalah:
1. Memanfaatkan media internet sebagai media untuk memberikan informasi
sehingga memudahkan pihak sales dan marketing untuk memberikan
informasi dan harga terbaru dari produk kepada customer.
2. Dengan dirancangnya sistem penjualan ini, diharapkan dapat mempermudah
customer karena tidak harus menunggu giliran atau antrian untuk melakukan
pemesanan dan dapat mempercepat customer untuk melakukan pemesanan
karena customer tidak perlu datang ke perusahaan.
4
3. Diharapankan dapat menambah customer baru untuk perusahaan, karena
dengan dirancangnya sistem penjualan ini secara otomatis perusahaan
memperluas jangkauan pemasaran sehingga dapat menarik pelangan lain.
1.4
Metodologi
Metodologi Penelitian yang diterapkan dalam penulisan ini adalah:
1.4.1
Metode Analisis
Terdiri atas:
1. Studi kepustakaan dengan membaca referensi buku yang berkaitan
dengan analisis dan perancangan produk berbasis web.
2. Survei mengenai sistem proses yang dilakukan oleh PT. Solusi
Corporindo Teknologi dan melakukan analisa terhadap apa yang
dibutuhkan oleh user dan konsumen.
3. Melakukan sesi wawancara, dengan segmen tanya jawab dengan pihak
perusahaan beserta konsumen berdasarkan pada kebutuhan perusahaan.
4. Memberikan lembar kuisioner atau lembar pertanyaan kepada customer.
1.4.2
Metode Perancangan
1. Merancang tampilan website dengan design yang mudah dimengerti oleh
user (user friendly) .
2. Menyusun database yang mudah digunakan
3. Merancang suatu program yang dapat mengerti dan merespon informasi
sesuai dengan rancangan tampilan design user dengan database yang
telah dibuat.
5
1.5
Sistematika Penulisan
Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas pada penulisan skripsi ini maka
penulisan dibagi secara sistematis ke dalam lima bab sebagai berikut :
BAB 1 : PENDAHULUAN
Pada bab ini akan diuzraikan mengenai latar belakang penelitian, ruang
lingkup penelitian, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian, serta sistematika
penulisan.
BAB 2 : LANDASAN TEORI
Pada bab ini akan diuraikan mengenai penjelasan teori yang mencakup
kerangka teori dan kerangka pikiran mengenai perencanaan strategi sistem
informasi yang dapat mendukung skripsi ini.
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN
Bab ini membahas mengenai analisis dan perancangan perangkat lunak,
menganalisis masalah-masalah yang dihadapi.
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
Bab ini menjelaskan implementasi perangkat lunak, sarana yang
dibutuhkan, dan contoh cara pengoperasian perangkat lunak yang dirancang.
6
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini mengemukakan kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan
saran-saran yang diusulkan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai hasil
yang lebih baik.