BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 1.1

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
1.1 Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan terhadap konsumen Topshop
Paris Van Java mall untuk mengetahui pengaruh Brand Personality terhadap
purchase decision maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1.
Gambaran brand personality pada Topshop Paris Van Java Mall yang
mencakup
sincerity,
excitement,
competence,
sophistication
dan
ruggedness. Sophistication merupakan indikator yang memberikan
kontribusi paling besar dalam menentukan brand personality yaitu tingkat
kemewahan dengan ketertarikan dari produk Topshop Paris Van Java
Mall. Kesesuaian brand personality dengan produk yang diijual bernilai
positif dibenak konsumen. Hal ini membuktikan bahwa merek topshop
dalam brand personality bisa diandalkan dibanding dengan merek lainnya.
2.
Gambaran purchase decision pada Topshop Paris Van Java Mall berada
pada kategori sedang. Quality merupakan indikator yang memberikan
kontribusi paling besar. Keputusan untuk membeli berdasarkan kualitas
paling besar dalam menentukan purchase decision. Sedangkan indikator
yang terendah pada variabel purchase decision ini adalah price. Hal
tersebut mengartikan bahwa konsumen Topshop Paris Van Java Mall
jarang membeli produk Topshop dikarenakan harga.
3.
Dapat diketahui bahwa brand personality memiliki pengaruh terhadap
purchase decision pada Topshop Paris Van Java Mall. Koefisien korelasi
yang diperoleh terdapat hubungan yang erat antara brand personality
terhadap purchase decision.
Fryda Nur Delaniawati, 2015
PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP PURCHASE DECISION
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
93
1.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan hasil penelitian mengenai pengaruh brand
personality terhadap purchase decision peneliti mengajukan saran yang dapat
dijadikan solusi dari permasalahan dan dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi
manajemen perusahaan dalam mengambil kebijakan manajemennya.
1.
Berdasarkan tanggapan responden mengenai brand personality, indikator
kepribadian merekmelalui Sophistication mendapatkan hasil yang tinggi.
Untuk itu, Topshop Paris Van Java Mall diharapkan untuk mampu
meningkatkan tingkat promosi tanpa menghilangkan kepribadian merek
dengan gengsi yang tinggi dan mempesona pada Topshop Paris Van Java
Mall karena dapat dilihat bahwa konsumen menyatakan bahwa Topshop
adalah merek yang upper class dan charming.
2.
Berdasarkan tanggapan responden mengenai purchase intention, indikator
quality mendapatkan hasil yang tinggi. Dengan harapan adanya kualitas
yang baik dapat
berpengaruh menjadi pilihan utama saat konsumen
memutuskan untuk membeli pakaian, Topshop Paris Van Java Mall harus
mampu
meningkatkan
purchase
decision
dengan
meningkatkan
keterikatan merek melalui brand personality dan memperbaiki persepsi
konsumen akan produk dari Topshop Paris Van Java Mall, karena jika
brand personality sudah melekat pada benak konsumen maka akan
terciptanya purchase decision.
3. Peneliti juga mengajukan saran yang dapat dilakukan dalam penelitian
selanjutnya, hendaknya dapat dilakukan penelitian mengenai faktor-faktor
lain yang mempengaruhi purchase decision Topshop seperti discount
pricing, country of origin, dan store atmosphere yang tidak diteliti pada
penelitian ini.
Fryda Nur Delaniawati, 2015
PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP PURCHASE DECISION
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu