BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemanfaatan perkembangan teknologi informasi yang disertai penggunaan internet yang semakin mendominasi saat ini menjadi salah satu sumber daya utama bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja dari perusahaan ke arah model bisnis yang mengutamakan pertukaran informasi dan transaksi bisnisnya.Internet merupakan salah satu media informasi yang efektif dan efisien dalam penyebaran informasi yang dapat diakses oleh siapapun, dimanapun, dan kapanpun. Teknologi internet pun mempunyai dampak besar pada bisnis. Calon pembeli bisa mengakses informasi dan memesan produk sesuai pilihan yang tersedia. Calon pembeli pun dapat menghemat waktu dan biaya karena tidak perlu datang langsung untuk transaksi, sehingga dapat mengambil keputusan dengan cepat. PT. XYZ merupakan sebuah usaha dagang yang bergerak dibidang distributor suku cadang. Sejak awal berdirinya yaitu tahun 1984 di hingga sekarang di Jakarta, PT. XYZ fokus pada penjualan suku cadang mobil dengan sistem penjualan kredit. Namun dalam memproses dan menyimpan data pesanan pelanggan, PT. XYZ belum menggunakan aplikasi dalam bentuk digital, seperti data pemesanan yang disimpan pada file bagian penjualan yang mengakibatkan data pemesanan pelanggan tidak terorganisir dengan baik dan sering hilangnya data pemesanan tersebut setelah selesai diproses. Faktur pemesanan yang bertumpuk – tumpuk pada bagian finance menyulitkan pengecekan untuk tanggal jatuh tempo piutang pelanggan, serta pemborosan kertas dalam setiap transaksi. Dalam memecahkan solusi bagi permasalahan diatas dapat diterapkan teknologi penjualan melalui media website. Sebuah website dapat membantu dan memberikan keuntungan tersendiri bagi perusahaan dalam menjalankan proses bisnisnya, dengan menggunakan media website perusahaan pun semakin dikenal masyarakat luas diluar sana. Penulis pun mengangkat judul “Rancang Bangun Aplikasi Penjualan Kredit Berbasis Web (studi kasus : PT. XYZ)”. 1.2 Perumusan Masalah Dilihat dari latar belakang tersebut dimana sebuah sistem sangatlah penting dalam mendukung kinerja perusahaan, maka didapatlah permasalahan sebagai berikut : 1. Bagaimana merancang aplikasi yang digunakan sebagai media penjualan suku cadang PT. XYZ agar dapat bertransaksi yang lebih jelas dan tepat terhadap produknya? 2. Bagaimana sistem informasi dapat memproses dan menyimpan data pesanan dari pelanggan serta faktur pemesanan agar lebih efisien? 1.3 Batasan Masalah Adapun batasan masalah dalam penulisan ini, yaitu : 1. Sistem penjualan kredit dari perusahaan kepada pelanggan mulai dari pengajuan kredit, pemesanan, sampai pengakuan piutang dagang dan tidak meliputi pembayaran. 2. Konsep penjualan hanya untuk stok yang barangnya tersedia. 3. Aplikasi yang dibuat tidak membahas spesifikasi produk. 1.4 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan ini, adalah membangun suatu aplikasi yang dapat membantu PT. XYZ untuk mempromosikan barang dagangan ke masyarakat luas. Adapun manfaat yang diharapkan dari sistem dalam penulisan ini, antara lain : 1. Memberikan masukan bagi perusahaan terhadap masalah yang dihadapi, sehingga dapat membantu mengurangi resiko yang terjadi. 2. Mampu memberikan informasi yang cepat, tepat, dan akurat bagi manajemen sehingga membantu dalam pengambilan keputusan. 3. Membantu PT.XYZ dalam memperbaiki kelemahan dan kekurangan yang ada. 1.5 Metodelogi Penelitian Metode yang digunakan dalam penulisan, antara lain : 1. Metode Pengumpulan data Studi Pustaka Mengumpulkan informasi yang mendukung dan berkaitan dengan topik penulisan ini dari buku, jurnal, maupun internet. Studi lapangan 1. Observasi Pengumpulan data serta informasi dengan cara melakukan peninjauan dan pengamatan langsung kegiatan – kegiatan yang berlangsung di bagian yang terkait. 2. Wawancara Pengumpulan data dengan cara melakukan wawancara secara langsung pada bagian yang bersangkutan agar dapat mengetahui proses bisnis yang sedang berjalan disana. 2. Metode System Development Life Cycle (SDLC) SDLC adalah proses pembuatan dan pengubahan sistem serta model dan metodologi yang digunakan untuk mengembangkan sistem-sistem tersebut. Pola yang diambil untuk mengembangkan sistem perangkat lunak, yang terdiri dari tahap-tahap: perencana (planning), analisis (analysis), rancangan (design), penerapan (implementation), dan penggunaan (maintenance) . (Blanchard, B. S., & Fabrycky, W. J :2006). Gambar 1.1 SDLC Blanchard, B. S., & Fabrycky, W. J.(2006) Proses Tahapan SDLC Menurut Blanchard, B. S., & Fabrycky, W. J.(2006). 1. Perencanaan Mempelajari konsep sistem dan permasalahan yang hendak diselesaikan, menggunakan beberapa cara seperti wawancara kepada owner maupun observasi. 2. Analisis Menganalisis sistem penjualan kredit serta prosedur yang sedang dijalankan oleh PT. XYZ 3. Desain Membuat sistem baru untuk permasalahan yang ada sesuai kebutuhan pengguna, namun tidak banyak perubahan dari proses bisnis yang sedang berjalan. 4. Implementasi Aplikasi yang telah diuji dan siap diimplementasikan kedalam sistem pengguna sudah siap diterapkan. 5. Maintenance Sistem yang telah diimplemantasikan serta dapat mengikuti perkembangan dan perubahan apapun yang terjadi guna meraih tujuan penggunaannya. 1.6 Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisi penjelasan mengenai latar belakang penelitian, ruang lingkup, tujuan dan manfaat yang ingin dicapai, metodologi penelitian serta sistematika penulisan dalam skripsi ini. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini berisi pembahasan mengenai kerangka teori yang digunakan sebagai dasar atau acuan dalam penulisan skripsi. Adapun teori yang digunakan mencakup konsep penjualan kredit dan konsep-konsep pendukungnya. BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini berisi pembahasan mengenai sejarah singkat PT.XYZ, struktur organisasi perusahaan, tugas dan wewenang tiap bagian, analisa sistem dan prosedur penjualan kredit yang sedang berjalan, dan evaluasi permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan serta strategi yang tepat digunakan oleh perusahaan. Dan rancangan sistem baru yang diusulkan untuk memenuhi kebutuhan serta menjawab permasalahan yang ada pada perusahaan. BAB 4 IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM Bab ini berisi mengenai implementasi rancangan yang sudah diusulkan serta tampilan interface dari program dan pengujian sistem yang menggunakan metode Black Box. BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi simpulan dari analisis dan perancangan yang telah dilakukan serta saran – saran yang dapat diberikan untuk perbaikan di masa yang akan datang.