42 BAB 3 METODOLOGI PEMECAHAN MASALAH Pada bab ini
advertisement
42 BAB 3 METODOLOGI PEMECAHAN MASALAH Pada bab ini akan diberikan gambaran mengenai langkah-langkah yang dilakukan untuk memecahkan masalah mulai dari menentukan permasalahan, mengumpulkan data melalui studi lapangan maupun melalui buku-buku, pengolahan data sampai menarik kesimpulan dan saran. Hal ini dilakukan terlebih dahulu sehingga arah dan pelaksanaan kegiatan penelitian yang dilakukan menjadi teratur dan jelas. Tahapan-tahapan metodologi pemecahan masalah ini dapat dilihat pada Gambar 3.1. 3.1 Model Rumusan Masalah dan Pengambilan Keputusan Langkah-langkah penelitian yang dilakukan adalah sebagai berikut: 1. Observasi Observasi merupakan tahap awal dalam metodologi penelitian. Obervasi yang dilakukan yaitu dengan mengamati secara langsung aktifitas perusahaan dan juga wawancara mengenai kondisi umum perusahaan. Observasi bertujuan untuk mendapatkan informasi mengenai perusahaan seperti sejarah perusahaan, garis besar sistem manajemen dipraktekkan, dan melakukan diskusi masalah-masalah apa saja yang sedang dihadapi PT. XYZ. Masalah yang ditemukan tersebut kemudian menjadi permasalahan dalam tugas akhir ini dan kemudian akan dicari solusi pemecahan untuk 43 masalah tersebut. Observasi ini berguna untuk mempermudah mengidentifikasi masalah dan mengerjakan tahap-tahap selanjutnya. 2. Identifikasi Masalah Setelah melakukan observasi selama rentang waktu tertentu di PT. XYZ, maka ditemukanlah masalah yang muncul untuk selanjutnya dipelajari. Masalah yang ditemukan tersebut menjadi fokus pemikiran yang utama yaitu masalah yang berhubungan dengan inventory. adalah terjadinya penumpukkan stok CLEAN-TACT dan demand yang bersifat tidak pasti. 3. Studi Kepustakaan Studi kepustakaan dilakukan guna melakukan pencarian buku-buku, jurnal-jurnal, informasi dari internet maupun sumber-sumber lainnya yang dapat membantu dalam mengatasi permasalahan yang sedang dihadapi perusahaan. Studi pustaka bertujuan untuk mendapatkan informasi tentang metode-metode yang cocok untuk menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi perusahaan. 4. Tujuan Penelitian Tujuan yang hendak dicapai antara lain : - Mengusulkan perbaikan mengenai metode peramalan yang digunakan - Mengetahui perkiraan permintaan pada tahun 2009 - Melakukan perhitungan EOQ untuk mempermudah perencanaan inventori 44 - Mengusulkan strategi untuk menanggulangi kelebihan atau kekurangan stok 5. Pengumpulan Data Pengumpulan data dilakukan baik dengan wawancara, maupun observasi langsung. Pengumpulan data dilakukan untuk mengumpulkan datadata dibutuhkan untuk menyelesaikan permasalahan yang ada. Adapun data-data yang dikumpulkan adalah sebagai berikut : 1) Data umum perusahaan, yang meliputi : - Sejarah umum perusahaan - Struktur organisasi perusahaan - Sistem kerja perusahaan dari pemesanan barang hingga pemasaran. - Produk-produk yang dihasilkan perusahaan 2) Data penjualan mulai dari tahun 2005 hingga tahun 2008 3) Data persediaan dari tahun 2007 hingga tahun 2008 4) Berbagai macam biaya seperti : biaya simpan dan biaya pesan. 6. Pengolahan Data a. Data historis hasil penjualan selama 4 tahun diubah dalam bentuk grafik dan diuji dengan menggunakan autocorrelation untuk mengetahui pola data, sehingga dapat dipilih metode peramalan yang paling sesuai dengan pola data tersebut. b. Pemilihan metode peramalan dilakukan dengan membandingkan MAPE (Mean Absolute Percent Error) masing-masing metode peramalan. 45 Dimana MAPE yang kecil berarti memiliki tingkat kesalahan yang lebih kecil pula. c. Membuat peramalan dengan metode yang dipilih sebagai data untuk melakukan perhitungan EOQ (Economic Order Quantity). d. Melakukan perhitungan EOQ untuk mengetahui jumlah pemesanan ekonomis, titik pemesanan kembali dan safety stock. e. Mengevaluasi faktor-faktor eksternal dan internal perusahaan untuk mengidentifikasi peluang, ancaman, kekuatan dan kelemahan perusahaan. f. Merumuskan alternatif strategi bagi PT. XYZ dengan menggunakan matriks SWOT dan matriks IE. g. Menetapkan pilihan strategi dengan menggunakan matriks QSPM. 7. Analisis Data Hasil pengolahan data akan dianalisa untuk memberikan gambaran kepada perusahaan tentang metode dan hasil yang didapat. 8. Kesimpulan dan Saran Langkah terakhir yang akan dilakukan yaitu membuat kesimpulan dan saran. Bagian kesimpulan berisi mengenai hasil akhir yang diperoleh dari kegiatan observasi yang juga merupakan jawaban atas identifikasi masalah. Sedangkan bagian saran berisi masukan-masukan kepada perusahaan dimana tempat penulis melakukan kegiatan observasi, yang diharapkan dapat bermanfaat bagi mereka 46 47 Gambar 3.1 Flowchart Metode Pemecahan Masalah 3.2 Teknik Pengumpulan Data dan Penentuan Parameter Pengumpulan data yang dilakukan untuk mendapatkan data-data yang digunakan untuk memecahkan masalah. Data yang dikumpulkan merupakan data yang valid dari PT. XYZ. Cara yang dilakukan pada tahap pengumpulan data antara lain adalah : • Observasi langsung Observasi dilakukan pada departemen yang terkait selama periode tertentu. • Melakukan wawancara Wawancara dilakukan dengan pihak yang terkait dengan masalah yang ada di perusahaan. • Studi Kepustakaan Studi kepustakaan sifatnya teoritis dan menunjang sebagai landasan teori dalam pengumpulan data. Studi kepustakaan menjadi penting adanya agar data yang dikumpulkan tidak menyimpang dari pemecahan.