Pengaruh Pengalaman Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi

perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Sumber daya manusia dalam suatu perusahaan mempunyai peranan yang
sangat penting dibandingkan dengan dengan sumber daya lainnya, karena manusia
merupakan faktor penggerak dari seluruh kegiatan perusahaan. Kinerja akan
mempengaruhi seberapa banyak mereka memberi kontribusi kepada organisasi
yang antara lain berupa kuantitas dan kualitas pelayanan, jangka waktu dan
sikap kooperatif dalam organisasi (Malthis:2006). Untuk mencapai prestasi
kerja, karyawan yang optimal, organisasi harus mampu menciptakan kondisi
yang dapat mengakibatkan karyawan disiplin dalam bekerja dan memungkinkan
karyawan
untuk mengembangkan
dan
meningkatkan kemampuan serta
keterampilan yang dimiliki secara optimal.
Prestasi kerja adalah suatu hasil yang diperoleh dari adanya kegiatan
yang dilakukan oleh sesorang yang terlihat dari adanya peningkatan tingkat
status seseorang dalam organisasi tempat ia bekerja.
Prestasi lebih banyak
dapat dicapai apabila seseorang menggunakan pola kerja teratur, disiplin dan
konsentrasi. Konsentrasi seseorang dalam bekerja dimaksud adalah pemusatan
pemikiran terhadap pekerjaannya dengan mengesampingkan hal-hal lain yang
tidak berhubungan dengan pekerjaan
tersebut.
Untuk mencapai tingkat
konsentrasi seorang pekerja memerlukan kedisiplinan karyawan dalam bekerja.
Prestasi
kerja dipengaruhi
oleh
faktor-faktor
yang mendukung
diantaranya disiplin kerja dan pengalaman kerja yang berasal dari individu
maupun organisasi. Hubungan yang positif prestasi kerja dalam
dapat
dilihat
dari
seberapa
besar peranan/sumbangan
organisasi
individu terhadap
perkembangan organisasi, yang kemudian mempengaruhi keberhasilan tujuan
dan sasaran yang ditentukan organisasi. Kedisiplinan
kerja
adalah sikap
kejiwaan dari seseorang atau kelompok orang yang senantiasa berkehendak
untuk mengikuti atau memenuhi segala aturan atau keputusan yang telah
commit to user
ditetapkan. (Sinungan, 2003:135)
1
2
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Disiplin adalah prosedur yang mengoreksi atau menghukum bawahan
karena melanggar peraturan atau prosedur (Simamora, 2005: 476). Selain disiplin
kerja, yang dapat
mendukung
prestasi
kerja adalah
pengalaman
kerja.
Pengalaman kerja sangat penting dalam menjalankan usaha suatu organisasi.
Dengan memperoleh pengalaman kerja, maka tugas yang dibebankan dapat
dikerjakan dengan baik. Karyawan diyakini dengan mempunyai pengalaman
kerja, maka prestasi kerjapun akan meningkat. Pengalaman bekerja yang
dimiliki seseorang, kadang–kadang lebih dihargai daripada tingkat pendidikan
yang menjulang tinggi. Pepatah klasik mengatakan, pengalaman adalah guru
yang paling baik (experience is the best of
teacher).
Pengalaman bekerja merupakan modal utama seseorang untuk terjun
dalam bidang tertentu (Sastrohadiwiryo, 2005 : 163). Pengalaman kerja adalah
sesuatu atau
kemampuan
menjalankan tugas–tugas
yang
yang
dimiliki
oleh para
karyawan
dalam
dibebankan kepadanya. Berdasarkan latar
belakang tersebut diatas, maka peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian
dengan judul “Pengaruh Pengalaman Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap
Prestasi Kerja Karyawan Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera 1912 Kantor
Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta.”
B. Identifikasi Masalah
Menurut Iskandar (2008) “Identifikasi masalah merupakan kelanjutan
dari latar belakang masalah” (hal.163). Tetapi untuk lebih mendalami tentang
masalah tersebut, maka peneliti memilih beberapa saja faktor yang penting, yang
berkaitan dengan variabel yang akan diteliti. Berdasarkan latar belakang diatas,
maka dapat diidentifikasikan masalah sebagai berikut:
1. Kurangnya pengalaman kerja karyawan pada sebagian karyawan di Asuransi
Jiwa Bersama Bumi Putera 1912 Kantor Cabanf Asuransi Kumpulan Surakarta.
2. Kedisipilinan karyawan yang kurang, yaitu masih ada karyawan yang tidak
tepat waktu saat melaksanakan pekerjaan.
3. Kurangnya kemampuan karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan akan
commit
to user
membuat penyelesaian pekerjaan
semakin
lama.
3
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
4. Kemampuan karyawan dalam mengoperasikan beberapa software komputer
masih kurang.
5. Lingkungan kerja yang tidak nyaman mempengaruhi motivasi karyawan saat
bekerja
6. Masih terdapat beberapa karyawan yang tidak mencapai target kerja yang telah
ditetapkan.
C. Pembatasan Masalah
Pembatasan masalah perlu dilakukan karena adanya keterbatasan yang
dimiliki oleh peneliti, khususnya waktu, tenaga, kemampuan teoritik yang relevan
dengan penelitian, sehingga diharapkan penelitian dapat dilakukan lebih terfokus
dan mendalam (Iskandar, 2008).
Untuk memudahkan dalam pelaksanaan penelitian serta dapat menjawab
permasalahan secara fokus dan mendalam, maka perlu adanya pembatasan
masalah. Adapun masalah yang akan diteliti dalam penelitian dibatasi pada
pengalaman kerja, disiplin kerja, dan prestasi kerja. Untuk menjelaskan istilahistilah yang berkaitan dengan permasalahan tersebut perlu ditegaskan sebagai
berikut:
1. Pengalaman Kerja adalah tingkat penguasaan pengetahuan yang dapat diukur
dari pengertahuan dan keterampilannya dalam pekerjaan.
2. Disiplin Kerja adalah suatu sikap mental yang tercermin dalam perbuatan atau
tingkah laku perorangan berupa kepatuhan atau ketaatan terhadap peraturanperaturan
yang ditetapkan baik oleh perusahaan yang berlaku dalam
perusahaan untuk tujuan tertentu.
3. Prestasi Kerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh seseorang atau tenaga kerja
dalam periode tertentu yang dibandingkan dengan hasil kerja sebelumnya.
D. Perumusan Masalah
1. Apakah ada pengaruh yang signifikan disiplin kerja terhadap prestasi kerja
Karyawan pada Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Kantor Cabang
Asuransi Kumpulan Surakarta?
commit to user
4
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
2. Apakah ada pengaruh yang signifikan pengalaman kerja terhadap prestasi
kerja Karyawan
pada
Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Kantor
Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta?
3. Apakah ada pengaruh yang signifikan antara disiplin kerja dan pengalaman
kerja terhadap prestasi kerja karyawan
pada
Asuransi Jiwa Bersama
Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta
E. Tujuan Penelitian
1.
Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara disiplin
kerja terhadap
prestasi kerja Karyawan pada Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912
Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta
2.
Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara pengalaman kerja terhadap
prestasi kerja Karyawan pada Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912
Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta
3.
Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara disiplin kerja dan
pengalaman kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada Asuransi Jiwa
Bersama Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Surakarta
F. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis
a. Untuk menambah wawasan mengenai ilmu manajemen sumber daya
manusia khususnya yang berhubungan dengan disiplin kerja, pengalaman
kerja, dan prestasi kerja.
b. Manfaat untuk mata kuliah, sebagai penerapan mata kuliah manajemen
sumber daya manusia dalam bab evaluasi dan penilaian kerja.
2. Manfaat Praktis
a. Bagi Instansi, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan
bagi Kepala Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Kantor Cabang
Asuransi Kumpulan Surakarta, sebagai bahan pertimbangan untuk
memaksimalkan hasil kerja karyawan.
commit to user
5
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
b. Bagi karyawan, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan
sumbangan pemikiran untuk meningkatkan disiplin sebagai usaha untuk
meningkatkan prestasi kerja.
c. Sebagai acuan bagi penelitian selanjutnya.
commit to user