1 I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era globalisasi ini

I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada era globalisasi ini teknologi informasi mengalami perkembangan
yang sangat cepat, seiring dengan kebutuhan manusia yang juga terus meningkat.
Teknologi memegang peranan yang sangat penting bagi kehidupan manusia.
Kebutuhan informasi yang cepat dan akurat sangat diperlukan pada semua bidang
baik itu dunia pendidikan, pemerintahan, perbankan, pertanian dan terutama
bidang bisnis. Di dalam dunia bisnis, hampir segala jenis usaha sudah
memanfaatkan teknologi informasi untuk dapat bertahan dan memenangkan
persaingan yang kian hari terasa semakin ketat. Salah satu bentuk perkembangan
teknologi bidang komputer pada zaman ini adalah website. Website merupakan
salah satu layanan yang menyediakan informasi secara update yang dapat diakses
tanpa dibatasi oleh jarak dan waktu. Website semakin berkembang karena dapat
berfungsi sebagai media promosi untuk memasarkan produk secara online (Devita
et al., 2013).
Kopi merupakan salah satu produk hasil pertanian yang disukai oleh
masyarakat (Soesatyo dan Rumambi, 2013). Bali merupakan salah satu daerah
penghasil kopi di Indonesia. Proses pengelolaan kopi di Bali dilakukan secara
individu maupun berkelompok. Petani yang melakukan pengelolaan kopi secara
berkelompok tergabung dalam suatu organisasi yang disebut subak abian atau
kelompok tani. Terdapat dua jenis subak di Bali yaitu subak yang mengelola lahan
sawah dan air irigasi, dan subak yang mengelola perkebunan atau biasa disebut
dengan subak abian. Subak memiliki peranan yang sangat penting dalam
1
memajukan pertanian di Bali. Pemerintah juga memiliki peran penting di dalam
memajukan pertanian di Bali, untuk itu harus ada kerjasama antara pemerintah
dengan subak agar masalah-masalah sistem pertanian dapat teratasi. Salah satu
masalah yang dihadapi oleh subak adalah kurangnya pengetahuan tentang strategi
pengelolaan. Terdapat banyak subak abian yang tersebar di seluruh kabupaten di
Bali, salah satunya adalah subak abian yang terdapat di Kabupaten Bangli,
Kecamatan Kintamani tepatnya di Desa Ulian yaitu Subak Abian Ulian Murni.
Kopi arabika merupakan komoditi yang diunggulkan di subak ini. Kopi arabika
yang dihasilkan memiliki kualitas yang sangat baik dan memiliki citarasa yang
unik, yaitu beraroma jeruk dengan rasa sedikit asam (Mawardi et al., 2005).
Dalam menghadapi persaingan pasar yang semakin ketat, Subak Abian Ulian
Murni memerlukan suatu strategi pemasaran yang tepat, menarik, dan
menjangkau lebih banyak konsumen serta dapat memuaskan kebutuhan
konsumen.
Pemasaran produk kopi arabika Subak Abian Ulian Murni saat ini masih
menggunakan strategi pemasaran konvensional dengan tanpa adanya promosi
yang memadai. Pemasaran konvensional yang dimaksud adalah pemasaran secara
langsung kepada konsumen dengan bertemu langsung produsen atau agen dan
konsumen melihat produk secara langsung sebelum adanya transaksi. Wilayah
pemasaran saat ini meliputi masyarakat di sekitar Desa Ulian, seputaran Kota
Denpasar melalui perantara Bapak Gede Austin (konsultan Bank Indonesia).
Subak Abian Ulian Murni juga memasarkan produk ke luar Bali yaitu kepada PT.
Bintang Tunggal Sejati Surabaya dan PT. Taman Delta Semarang melalui MPIG
(Masyarakat Perlindungan Indikasi Geografis) Kintamani.
2
Dalam era globalisasi dengan dukungan teknologi informasi yang cukup
canggih, pemasaran konvensional sangat tidak efisien dan efektif untuk digunakan
karena memiliki banyak kekurangan, seperti biaya promosi yang mahal atau
kendala ruang dan waktu dalam proses pemasaran (Salehi et al., 2012). Oleh
karena itu dibutuhkan strategi pemasaran yang baru dan lebih baik, salah satunya
adalah dengan cara pemasaran melalui internet atau sering dikenal dengan istilah
e-commerce. Keunggulan dari pemasaran melalui internet yaitu mengurangi biaya
promosi, pemasaran tidak terkendala jarak dan waktu karena website dapat
diakses kapan saja dan dimana saja (sepanjang ada jaringan internet), mengurangi
biaya operasional dan juga memperluas jangkauan wilayah pemasaran (Nuryanti,
2013).
Berdasarkan permasalahan di atas dalam penelitian ini didesain penerapan
strategi pemasaran baru untuk memasarkan kopi arabika Subak Abian Ulian
Murni dengan media berbasis web serta ditentukan faktor-faktor yang menjadi
elemen kunci dalam perancangan website. Media pemasaran secara online ini
diharapkan dapat mempermudah pengembangan dan pemasaran kopi arabika
Subak Abian Ulian Murni ke berbagai daerah baik di dalam maupun luar negeri.
3
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas, dapat dirumuskan masalah dalam
penelitian ini yaitu :
1. Faktor-faktor apakah yang menjadi elemen kunci dalam perancangan sistem
informasi manajemen pemasaran kopi arabika
Subak Abian Ulian Murni
berbasis web ?
2. Bagaimana perancangan sistem informasi manajemen pemasaran kopi arabika
Subak Abian Ulian Murni berbasis web ?
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah :
1. Menentukan faktor-faktor yang menjadi elemen kunci dalam perancangan
sistem informasi manajemen pemasaran kopi arabika Subak Abian Ulian
Murni berbasis web.
2. Menghasilkan sistem informasi manajemen pemasaran kopi arabika Subak
Abian Ulian Murni berbasis web.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian ini adalah dengan adanya pemasaran kopi arabika
Subak Abian Ulian Murni yang berbasis web diharapkan dapat memperluas
jaringan area pemasaran sehingga dapat menambah jumlah konsumen. Selain itu
juga mempermudah konsumen untuk melakukan transaksi jual beli produk dengan
media informasi yang lebih komunikatif dan informatif sehingga konsumen dapat
mengetahui produk secara detail.
4