Trial 4G LTE KTT APEC 2013 ABSTRAK Oleh

PERAN DAN AKTIVITAS MEDIA RELATION PADA
PT. TELEKOMUNIKASI SELULAR
Studi kasus : Trial 4G LTE KTT APEC 2013
ABSTRAK
Oleh : Dara Hermita
Perkembangan teknologi di bidang telekomunikasi, informasi dan
media yang begitu pesat telah membuat perubahan struktur bisnis yang
sangat signifikan. Perkembangan teknologi yang terjadi mengarah kepada
konvergensi layanan (services) yang berdampak juga kepada terjadinya
konvergensi bisnis.
Hal ini mendorong perusahaan-perusahaan yang tadinya fokus
menyelenggarakan
layanan
tertentu,
mencoba
melakukan
penganekaragaman layanan atau produk. Misalnya perusahaan operator
telekomunikasi yang tadinya hanya fokus di bisnis layanan telepon, mulai
mengembangkan bisnis ke layanan penyedia akses internet, penyediaan
data, aplikasi, media dan entertainment. Demikian juga perusahaan yang
tadinya hanya fokus di bisnis sistem informasi, mulai ekspansi ke penyedia
layanan akses internet, data center, telepon, media dan entertainment. Hal
yang sama juga diikuti oleh perusahaan yang hanya fokus di bisnis media,
mulai ekspansi kepenyediaan layanan telepon, akses internet, data center
dan aplikasi.
Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif
dari jenis
penelitian ini yaitu penelitian kualitatif – deskriptif, oleh karena itu metode
yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode studi kasus. Teknik
pengumpulan data penelitian ini adalah dengan Wawancara Mendalam
(depth interview), Studi Dokumentasi. Peneliti mengikuti analisis data
model Miles dan Huberman menurutnya ada empat aktivitas yang
dilakukan melalui pendekatan ini.
Hasil penelitian ini untuk mengetahui Peran dan aktivitas Media
Relations di PT Telekomunikasi Selular dalam kegiatan Trial 4G LTE
Telkomsel di KTT APEC 2013 yang di jalankan oleh media relations PT
Telekomunikasi selular. Peran dari media relations adalah membangun
reputasi dan menjaga reputasi perusahaan melalui pengiriman pesan
perusahaan melalui media karena dapat dilihat dari publikasinya, apabila
pemberitaan tidak positif berarti, media relations tidak berjalan dengan
baik. Berdasarkan konsep Peran Public Relations dari Dozier & Broom
dan Aktivitas dari Frank Jefkins.
Kata kunci : komunikasi , Media Relations, Corporate Communication