Komunikasi Non Verbal Oleh: Sri Widati • Masyarakat sensitif dengan nonverbal • Terkadang orang merasa orang lain tidak terbuka jadi perlu non verbal • Terkadang info yg didapat lebih cepat dengan non verb • Terkadang non verb lebih efektif karena kesibukan • Non verb penting agar komunikasi efektif • Komunikasi non verb: kom tanpa kata, termasuk body motion, jeda, suara, sentuhan • Bisa dengan vokal atau tidak • Non verb menunjukkan beberapa fungsi identifikasi dalam proses komunikasi: 1. Ekspresi perasaan dan emosi 2. Regulasi interaksi 3. Validasi pesan verbal 4. Self image 5. Menjaga relationship Mitos non verb • • • • Terisolasi dari verb Kunci sukses Transparansi Single meaning Dimensi non verb • • • • • Kinesics Proxemics Paralinguistics Touch Environmental and physical factor kinesics • Body motion: gestur, ekspresi, wajah, gerakan mata proxemics • Bagaimana individu menggunakan dan menginterpretasikan jarak dalam proses komunikasi: teritori dan jarak personal, distance (intim, personal, sosial, public) paralinguistics • Suara vokal: ah, um… : mengekspresikan emosi touch • Meningkatkan orientasi • Meningkatkan hubungan • Berbeda untuk: tipe, durasi, lokasi Environmental dan faktor fisik • Faktor lingkungan mempengaruhi hubungan interpresonal lampu, noise, color, temperatur, meubelair, struktur bangunan • Persepsi lingkungan: formal, warm, privacy, constraint • familiarity • Sound • Penyusunan meubel dan struktur design