BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dihadapkan

BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah
Dihadapkan pada perkembangan usaha perusahaan serta pertimbangan
semakin meningkatnya persaingan bisnis jasa penyewaan mobil. Para pengusaha
dibidang rental mobil pun senantiasa melakukan terobosan-terobosan baru dalam
meningkatkan kinerja pelayanan jasa transportasi bagi konsumennya. Adapun hal
tersebut tentunya dapat ditunjang dengan adanya perkembangan teknologi
informasi yang telah maju pesat. Salah satunya dengan memanfaatkan bahasa
pemrograman dan sistem komputer mampu dibuat suatu software (perangkat
lunak) untuk melakukan pengolahan data menjadi informasi. Data yang ada dapat
dimanipulasi secara cepat, tepat dan akurat sehingga tentunya akan menjadi lebih
efektif dan efisien. Tujuan adanya sistem seperti ini akan mengubah kebiasan
dalam pengolahan data secara manual menjadi terkomputerisasi ini dapat
dilakukan dengan membuat aplikasi yang menunjang keperluan bisnis yang
dijalankan. Salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa penyewaan mobil.
Dona Rental merupakan unit usaha yang memberikan pelayanan jasa
penyewaan mobil. Saat ini dalam penyimpanan dan pengolahan data saat ini
adalah Microsoft Excel, tanpa adanya database. Akibat dari hal tersebut banyak
kendala yang dihadapi oleh pihak pengelolah dalam urusan administrasi bisnisnya
seperti pengolahan data mobil, penyewan, pengembalian. Sedangkan untuk faktur
sebagai bukti pembayaran penyewaan kendaaran masih berupa nota yang ditulis
1
2
secara manual. Pengecekan mobil yang tersedia dengan tipe tertentu pada hari
tertentu saat pelanggan datang untuk menyewa masih dengan cara manual yaitu
dengan mengecek faktur-faktur lain yang memakan waktu cukup lama dan sering
ditemukan data yang tidak konsisten karena media penyimpanan yang belum
tersentralisasi. Selain itu, penyajian informasinya masih kurang cepat, tepat dan
akurat karena media penyampaian informasi saat ini hanya menggunakan faktur
pembayaran.
Disinilah muncul kebutuhan akan Sistem Informasi Penyewaan dan
Pengembalian Mobil Berbasis Web di Dona Rental.
1.2
Rumusan Masalah
Rumusan masalah pada tugas akhir ini adalah sebagai berikut:
1.
Bagaimana pelaksanaan proses pengolahan data kendaraan, data
penyewaan dan data pengembalian di Dona Rental?
2.
Bagaimana pembuatan aplikasi yang dapat digunakan untuk
membantu pengolahan data di Dona Rental?
3.
Bagaimana upaya yang dilakukan oleh pihak Dona Rental dalam
penyebaran informasi kepada para pelanggannya?
1.3
Ruang Lingkup
Agar tercapai tujuan sesuai dengan apa yang diharapkan, maka diperlukan
suatu ruang lingkup yang membatasi masalah-masalah yang akan dicoba untuk
mendapatkan solusinya. Adapun ruang lingkup dari topik penelitian ini yaitu
3
perancangan perangkat lunak aplikasi berbasis web untuk mengolah data pada
Dona Rental, yaitu:
1.
Data Kendaraan yang akan diolah adalah jenis dan merk kendaraan
yang tersedia di Dona Rental.
2.
Data Penyewaan yang akan diolah adalah proses transaksi pemesanan
mobil, sopir, jadwal pengembalian serta pembayaran sewa.
3.
Fitur yang terdapat dalam Perancangan Sistem Informasi hanya
sebatas pemesanan sewa online, pengolahan data kendaraan, data
penyewaan, data sopir dan laporan mobil terlaris berbentuk grafik.
4.
Pembayaran yang digunakan transfer dan tunai, dengan uang muka
sebesar 50% serta konfirmasi pembayaran selama 1 jam jika tidak ada
konfirmasi pembayaran akan dianggap hangus.
5.
Setiap penyewa mendapatkan kode unik / virtual account sehingga
penyewa tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran.
1.4
Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari pelaksanaan penelitian ini adalah Membuat aplikasi
yang dapat digunakan untuk membantu pengolahan data di Dona Rental
1.5
Manfaat Penelitian
1.
Mengetahui bagaimana proses pengolahan data kendaraan, data
penyewaan, data pelanggan, dan data staff yang dilakukan di Dona
Rental.
4
2.
Memberikan informasi kendaraan yang disewakan kepada penyewa
dan memudahkan dalam pemesanan sewa mobil.
3.
Memberikan fasilitas transaksi yang lebih mudah kepada konsumen
dengan menginputkan kode virtual account
1.6
Sistematika Penulisan
a.
Bagian Awal
1.
Halaman Judul
Meliputi informasi judul penelitian, nim, nama, logo institusi, jurusan
dan tahun.
2.
Halaman Pengesahan
Berisi lembar pengesahan penulisan karya ilmiyah oleh ketua jurusan
sistem informasi, dosen pembimbing dan dosen penguji.
3.
Halaman Persembahan dan Motto
Berisi persembahan dan Motto penulisan karya ilmiyah.
4.
Intisari
Suatu sinopsis yang menggambarkan masalah penelitian, ruang
lingkup, metode yang digunakan, hasil yang diperoleh, kesimpulan
dan saran.
5.
Kata Pengantar
Berisi pernyataan penghargaan penulis kepada dosen pembimbing,
dosen penguji, dosen-dosen lain yang terlibat dan pihak-pihak yang
berjasa dalam penyelesaian penulisan Skripsi selain pihak keluarga.
5
6.
Daftar isi
Sesuai urutan penulisan mulai dari halaman judul sampai lampiran.
b.
Bagian Inti
1.
Bab I Pendahuluan
Berisi latar belakang, rumusan masalah, ruang lingkup tujuan
penelitian, manfaat penelitian dan sistematika penulisan.
2.
Bab II Tinjauan Pustaka dan Dasar Teori

Berisi Tinjauan Pustaka : Menggambarkan tentang metode dan
teknik
yang
dipakai
dalam
penelitian
yang
mempunyai
permasalahan serupa atau mirip penelitian.

Dasar Teori : Berisi teori dasar yang mendukung penulisan karya
ilmiah.
3.
Bab III Metode
Berisi kerangka untuk penyelesaian masalah.
4.
Bab IV
Berisi cuplikan implementasi sistem yang sudah dibuat.
5.
Bab V

Kesimpulan berisi hasil dari penelitian yang menjawab batasan,
tujuan, kelemahan sistem mengacu pada implementasi sistem

Saran berisi alternatif pengembangan sistem atau lebih lanjut
6
c.
Bagian Akhir
1.
Daftar pustaka : Urutan buku atau informasi situs Internet atau sumber
lain
2.
Lampiran – lampiran skripsi