abstrak pengaruh faktor kelas sosial, gaya hidup dan pembelajaran

ABSTRAK
PENGARUH FAKTOR KELAS SOSIAL, GAYA HIDUP DAN
PEMBELAJARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPON
SELULER MEREK BLACKBERRY
Oleh
Rudi Partomuan
Blackberry adalah salah satu merek telepon seluler yang sedang tren saat ini,
terlihat dari meningkatnya pangsa pasar Blackberry di Indonesia yang meningkat
dari tahun ke tahun. Di Indonesia operator Blackberry dioperasikan oleh
perusahaan penyedia layanan telekomunikasi seperti Telkomsel, indosat, dan
Excelkomindo.
Masalah yang dihadapi adalah banyaknya perusahaan pesaing yang memproduksi
jenis telepon seluler yang sama di kategori pasar smartphone. Produsen Blackberry
yaitu Research in Motion berupaya mempertahankan jumlah penjualan dan
konsumennya, sehingga dengan banyaknya perusahaan pesaing,pihak RIM
(Research in Motion) berupaya mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi
pembelian konsumen, seperti faktor internal maupun eksternal.
Permasalahan yang dihadapi yaitu Apakah Faktor kelas sosial, gaya hidup, dan
pembelajaran berpengaruh terhadap keputusan konsumen membeli telepon
seluler merek Blackberry?
Tujuan dari penulisan ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kelas sosial,
gaya hidup dan pembelajaran terhadap keputusan pembelian telepon seluler
merek Blackberry. Hipotesis penelitian ini yaitu faktor kelas sosial, gaya hidup,
dan pembelajaran berpengaruh terhadap keputusan pembelian telepon seluler
merek Blackberry. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer
dan sekunder, sedangkan kuesioner yang dibagikan kepada masyarakat di kota
Bandarlampung.
Alat analisis kualitatif yang digunakan yaitu menganalisis permasalahan yang sesuai
dengan teori perilaku konsumen dan beberapa teori manajemen pemasaran
khususnya
Rudi Partomuan
mengenai faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Analisis
kuantitatifnya menggunakan rumus regresi linier berganda dengan koefisien
determinasi (R2) sebesar 0,117 yang berarti terdapat sumbangan sebesar 0,117
dari variabel bebas
yaitu variabel kelas sosial, gaya hidup dan pembelajaran (X) terhadap variable
terikat yaitu keputusan pembelian (Y).
Saran yang diberikan adalah sebaiknya perusahaan terus melakukan perbaikan dan
inovasi terhadap produk yang sudah ada seperti mengenali bermacam keinginan
dan kebutuhan konsumen dalam hal gaya, tampilan dan bentuk, lalu mengenali
faktor- faktor apa yang mempengaruhi konsumen membeli produk Blackberry serta
menyusun strategi pemasaran yang tepat seperti strategi promosi dan produk agar
tidak kalah dengan produk pesaing di pasar smartphone.