Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi

eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di Badan
Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat
Risma Aprianijaya1, Rohanda2, Encang Saepudin3
Jurusan Ilmu Informasi dan Perpustakaan Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Padjadjaran
Corresponding Author : [email protected]
ABSTRACT
This study aims to analyze the Management Information System of Mail
Administration at Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa
Barat. The analyze were made by using 4 method: (1) identify the problems in
terms of human, software, hardware, procedure, database, and computer
networks; (2) reviewing the system performance; (3) analyze the system; and (4)
make the results of the analysis report as a whole. The method used in this
study is a qualitative method with the descriptive approach to describe the
phenomena that obtained from observations, interviews and literature study.
The results in this study showed that after the identification was found several
problems, that is the problems in human resources that are lacking, the
hardware which is not adequate, and computer networks that have not been
built, till the Management Information Systems of Mail Administration are not
used optimally.
Keywords : Systems Analysis, Mail Administration, Management Information
Systems
1
Penulis
Pembimbing Utama
3
Pembimbing Pendamping
2
Page 1 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
Latar Belakang
Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah (BAPUSIPDA) Provinsi Jawa
Barat merupakan lembaga pemerintah yang membantu gubernur dalam bidang
kearsipan, dimana setiap harinya banyak arsip-arsip atau surat-surat yang masuk
dan keluar. Selain itu lembaga ini merupakan salah satu pusat dokumentasi dan
informasi
yang
melakukan
mengumpulkan,mengolah,menyimpan,
proses
serta
dari
mengkomunikasikan
mulai
informasi
kepada pengguna.
Masuk dan keluarnya surat – surat di lembaga ini khusus di kelola oleh
seorang arsiparis pelaksana pada Subbagian Kepegawaian dan Umum yang
memiliki tugas pokok tersendiri. Tugas pokok tersebut yaitu mencatat, menyeleksi
surat/naskah, melakukan pengeditan data base, membuat inventaris arsip. Adapun
rincian lain dari tugas Subbagian Kepegawaian dan Umum yaitu melaksanakan
penyusunan program kerja, pengolahan data kepegawaian, penyusunan bahan
pembinaan disiplin pegawai, penggandaan naskah dinas, urusan keprotokolan dan
penyiapan rapat serta pengelolaan arsip Badan.
Berdasarkan pengamatan yang diamati peneliti, jumlah surat yang masuk
pada bulan Januari 2011 – Desember 2011 mencapai kurang lebih 1800 surat
sedangkan untuk jumlah surat keluar mencapai kurang lebih 4000 surat. Untuk
saat ini pengelolaan surat masuk dan keluar masih menggunakan sistem secara
manual. Peneliti mengamati arsiparis mencatat surat masuk dan keluar dalam
kartu kendali, mengirim surat ke unit pengolah yang dituju, mengklasifikasi kartu
kendali berdasarkan perihal. Dan pekerjaan itu dilakukan hanya oleh satu orang
saja.
Padahal pengelolaan secara manual ini mempunyai banyak kelemahan,
antara lain : kesulitan dalam kontrol pengolahan surat,
kesalahan data akibat
human error, kesulitan pencarian data, kelambatan dalam pencarian data,
ketidakrapian
dokumentasi
data,
dan
proses
pembuatan
laporan
harus
membutuhkan waktu lama dan rumit.
Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat ini
sebenarnya telah menerapkan penggunaan aplikasi Sistem Informasi Manajemen
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 2 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
Administrasi Surat sejak tahun 2009 dengan menggunakan database SybaseSQL
Anywhere. Hanya saja aplikasi ini belum digunakan secara optimal karena
kendala – kendala yang dihadapi. Kendala – kendala yang terjadi dalam
permasalahan sistem informasi ini terletak pada keterbatasan potensi sumber daya
manusia yang mengolah khususnya bagian Kepegawaian dan Umum sebagai
pengelola sistem, belum terbiasanya menggunakan teknologi komputer, selain itu
terjadi permasalahan dalam sarana dan prasarana seperti seperangkat alat
komputer yang masih belum menetap untuk penggunaan pengolahan data
administrasi surat.
Padahal dengan semakin majunya teknologi dan kebutuhan akan penyajian
informasi secara cepat, tepat, dan akurat maka dibutuhkan alat bantu pengolah
data sebagai pendukungnya. Dengan menggunakan teknologi informasi yang tepat
dan baik, keuntungan yang didapat yaitu : proses pengolahan surat menjadi lebih
mudah dan cepat, kesalahan data akibat human error dapat diminimalkan, proses
pencarian data cepat, dokumentasi rapi, proses pencarian mudah, penggunaan
SDM yang lebih efisien dan efektif, dan proses pembuatan laporan akan lebih
cepat dan mudah.
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka rumusan
masalah yang akan di teliti yaitu : “ Bagaimana Analisis Sistem Informasi
Manajemen Administrasi Surat Di Badan Perpustakaan Dan Kearsipan Daerah
Provinsi Jawa Barat khususnya pada Subbagian Kepegawaian dan Umum?”
Dengan fokus penelitian sebagai berikut : Bagaimana
masalah
Sistem
Informasi
Manajemen
Administrasi
mengidentifikasi
Surat?
Bagaimana
memahami kerja sistem dari Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat?
Bagaimana menganalisis sistem dari Sistem Informasi Manajemen Administrasi
Surat? Bagaimana hasil laporan analisis dari Sistem Informasi Manajemen
Administrasi Surat?
Tujuan penelitian ini adalah: Untuk mengetahui identifikasi masalah dari
Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat, Untuk memahami kerja sistem
dari Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat, Untuk mengetahui analisis
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 3 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
sistem dari Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat, Untuk mengetahui
hasil laporan analisis dari Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi informasi
bagi pengembangan penelitian dalam bidang kearsipan,dan mengungkapkan
informasi ilmiah untuk mengembangkan ilmu pengetahuan, khususnya ilmu
informasi, perpustakaan dan kearsipan yang berkaitan dengan sistem informasi
manajemen administrasi surat dan memberikan hasil, masukan dan gambaran
tentang analisis aplikasi Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di
Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat, khususnya untuk
membantu arsiparis pelaksana dalam mengelola administrasi surat masuk dan
keluar.
Kajian Pustaka
Analisis sistem (systems analysis) menurut Jogiyanto Hartono dapat
didefinisikan sebagai Penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam
bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan
mengevaluasikan
permasalahan-permasalahan,kesempatan-kesempatan,
hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapakan
sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikannya.” (Hartono, 1990: 129)
Tahap analisis sistem dilakukan setelah tahap perencanaan sistem (systems
planning) dan sebelum tahap desain sistem (systems design).
Analisis ini
dihadapkan pada suatu sistem untuk menentukan seberapa jauh sistem telah
mencapai sasarannya. Jika apabila sistem mempunyai beberapa kelemahan, maka
dapat dilakukan untuk menganalisis melalui langkah-langkah dasar yang harus
dilakukan yaitu (1) mengidentifikasi masalah dari segi manusia,perangkat keras,
perangkat lunak, prosedur, basis data,dan jaringan komputer; (2) memahami kerja
dari sistem yang ada dengan mempelajari apa dan bagaimana operasi dari sistem
yang ada sebelum mencoba untuk menganalisis permasalahan-permasalahan,
kelemahan kelemahan, dan kebutuhan-kebutuhan pemakai sistem yang dapat
memberikan rekomendasi pemecahannya; (3) menganalisis kelemahan sistem dan
menganalisis kebutuhan informasi pemakai/manajemen; (4) membuat laporan
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 4 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
hasil analisis dengan tujuan bahwa pelaporan analisis telah selesai dilakukan,
mengetahui permasalahan-permasalahan yang sebenarnya terjadi, selain itu
sebagai bahan masukan kepada pihak manajemen untuk melakukan perbaikanperbaikan secepat mungkin atau diperlukan pengembangan sistem yang baru.
(Hartono, 1990: 130).
Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan
deskriptif. Artinya, data diambil dapat berupa kata, gambar, namun bukan angka.
Dengan demikian laporan penelitian akan disajikan dengan kutipan data untuk
memberikan gambaran umum tentang penyajian laporan, data tersebut berasal dari
naskah wawancara, catatan lapangan, catatan internet atau dokumen lain yang
mendukung penelitian. Metode adalah aspek yang sangat penting dan besar
pengaruhnya terhadap berhasil tidaknya suatu penelitian, terutama untuk
mengumpulkan data. Sebab data yang diperoleh dalam suatu penelitian
merupakan gambaran dari obyek penelitian. Penelitian ini merupakan suatu usaha
atau kegiatan yang memiliki tujuan untuk memecahkan suatu permasalahan
dengan menggunakan cara-cara atau metode-metode yang bersifat ilmiah serta
aturan-aturan yang berlaku.
Metode kualitiatif yang digunakan dalam penelitian ini, digunakan untuk
melakukan analisa dari hasil deskripsi data yang didapatkan penulis ketika berada
di lapangan. Menurut Bogdan dan Taylor (1975: 5) dalam Moleong (2006)
mendefinisikan metode kualitatif sebagai suatu prosedur penelitian yang
menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang
dan perilaku yang diamati. Penelitian deskriptif adalah suatu metode penelitian
yang ditujukan untuk menggambarkan fenomena-fenomena yang ada, yang
berlangsung pada saat ini atau saat yang lampau. Penelitian ini tidak mengadakan
manipulasi atau pengubahan pada variabel-variabel bebas, tapi menggambarkan
suatu kondisi apa adanya.
Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu
dengan cara (1) Pengamatan Langsung, (2) Wawancara, (3) Studi Pustaka yaitu
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 5 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
peneliti melakukan library research, untuk memperoleh informasi yang
berhubungan dengan materi laporan penelitian melalui buku-buku, bahan kuliah
dan bacaan lainnya yang memiliki relevansi dengan sistem informasi manajemen
administrasi surat.
Hasil Penelitian
Hasil pengumpulan data dan analisis dari penelitian ini dilakukan dengan
menggunakan metode kualitatif yaitu data yang diperoleh dari hasil observasi,
wawancara, dan studi dokumentasi. Peneliti melakukan wawancara dan observasi
langsung di Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat
mengenai Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat dengan
menggunakan database Sybase SQL Anywhere dan programming tools dengan
Power Builder 11.5. Peneliti membahas hasil dari penelitian dengan merujuk pada
6ocus dan tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui : Identify (identifikasi
masalah), Understand (memahami),Analyze (menganalisis),Report (laporan hasil
analisis ).
1. Mengidentifikasi Masalah
Mengidentifikasi (mengenal) masalah merupakan langkah pertama
yang
dilakukan dalam tahap analisis sistem. Masalah (problem) dapat didefinisikan
sebagai suatu pertanyaan yang diinginkan untuk dipecahkan. Masalah inilah yang
menyebabkan sasaran dari sistem tidak dapat dicapai. Seringkali organisasi
menyadari
masalah
yang terjadi
setelah sesuatu
berjalan tidak benar.
Permasalahan tidak akan muncul dengan sendirinya dan mestinya ada sesuatu
penyebab yang menimbulkannya. Seperti yang peneliti lihat di lapangan tepatnya
di Bapusipda sudah membangun suatu program aplikasi mengenai Tata Persuratan
menggunakan komputerisasi yang bernama Sistem Informasi Manajemen
Administrasi Surat kurang mengoptimalkan penggunaan program tersebut bahkan
dalam beberapa bulan ke belakang peneliti melihat program tersebut kini hilang
dari komputer yang ada di Subbagian Kepegawaian dan Umum.
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 6 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
Jadi, secara keseluruhan dari hasil identifikasi masalah Sistem Informasi
Manajemen Administrasi Surat di Bapusipda yang diamati di lapangan sudah
dibuat sesuai dengan kebutuhan dan prosedur Peraturan Gubernur mengenai
pengurusan
surat
yang
diberlakukan
secara
manual
untuk
lingkungan
Pemerintahan Provinsi Jawa Barat, tetapi program ini tidak berjalan sebagaimana
mestinya dikarenakan terdapat masalah dari segi Sumber Daya Manusia yang
kurang, perangkat keras yang belum tersedia dan jaringan komputer yang belum
dibangun dalam pengembangan program ini.
2. Memahami kerja sistem
Dalam memahami program Sistem Informasi Manajemen Administrasi
Surat yang dibuat menggunakan database Sybase SQL Anywhere dan
programming tools dengan Power Builider 11.5 ini, pemahaman dilakukan
dengan Login User, menginput data pengendalian dan pencatatan surat masuk,
menginput data pengendalian dan pencatatan surat keluar, pencatatan kartu
disposisi, mencatat setting nomor urut surat keluar, serta mencetak laporan.
3. Menganalisis sistem
Dari hasil analisis program Sistem Informasi Manajemen Administrasi
Surat ini mempunyai beberapa kelebihan, diantaranya: memudahkan pengiriman,
pemrosesan, penyimpanan dan penemuan kembali informasi yang dilakukan
secara otomatis dan lebih cepat, pembiayaan operasional lebih hemat, serta
penggunaan waktu yang relatif singkat (sehingga berimbas pada cepatnya
pelayanan pemberian informasi untuk tindak lanjut pengambilan keputusan).
Namun beragam kelebihan itu tak diimbangi dengan infrastruktur yang memadai,
mengingat program ini harus dibangun menggunakan jaringan komputer yang
tidak mudah dan harus dilakukan oleh ahlinya (programmer).
4. Hasil Laporan
Dari semua hasil pengamatan dan penjelasan yang diamati peneliti di
lapangan bahwa terdapat beberapa masalah sehingga perencanan dan penerapan
program aplikasi Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat ini belum
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 7 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
beroperasi dan digunakan secara optimal sehingga menyebabkan sasaran dari
sistem tidak dapat dicapai. Penyebab masalah setelah peneliti amati di lapangan
yaitu kurangnya sumber daya manusia (SDM), minimnya sarana dan prasarana
atau penggunaan teknologi informasi seperti komputer, printer, scanner dan
Switch Hub yang harus digunakan untuk penerapan Sistem Informasi Manajemen
Adminstrasi Surat di Bapusipda.
Manusia selalu berperan aktif dan dominan dalam setiap kegiatan
organisasi karena manusia menjadi perencana, pelaku dan penentu terwujudnya
tujuan suatu organisasi. Tujuan ini tidak mungkin terwujud, tanpa peranan aktif
pegawai
bagaimanapun
canggihnya
alat-alat
yang
dimiliki
suatu
lembaga/organisasi tersebut. Selain itu perlu adanya kualitas dan kompeternsi
sumber daya manusia yang menjadi faktor penting dalam perencanaan dan
pelaksanaan Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di Bapusipda ini,
karena jika tidak dibarengi dengan kualitas dan kompetensi sumber daya manusia
yang memadai makan sistem informasi yang diterapkan tidak akan berjalan
dengan baik.
Rendahnya pengetahuan dan keterampilan pegawai khususnya arsiparis
tentang pemanfaatan teknologi informasi jaman sekarang ini perlu mendapat
perhatian dari Kepala Bapusipda karena kualitas dan kompetensi arsiparis dalam
mengelola surat secara komputerisasi ini merupakan salah satu pendukung
penting dalam menentukan kemajuan dan terwujudnya tujuan organisasi terhadap
pengambilan keputusan secara cepat dan tepat. Maka dari itu, sumber daya
manusia sebagai pelaksana dalam perencanaan dan pelaksanaan Sistem Informasi
Manajemen Administrasi Surat di Bapusipda harus dipersiapkan terlebih dahulu
sebelum suatu sistem informasi tersebut akan diterapkan.
Pengembangan suatu sistem informasi di era globalisasi seperti sekarang
ini merupakan kebutuhan apabila pimpinan organisasi ingin melakukan tugastugas managerialnya dengan efektif dan efesien. Perkembangan ilmu pengetahuan
dan teknologi informasi akan dapat membantu pimpinan untuk memecahkan
masalah-masalah yang dihadapi dengan cara yang lenih sempurna. Keseluruhan
tersebut membutuhkan informasi tertentu yang diperoleh dari pelaksana, guna
menjamin tersedianya informasi bagi pimpinan dalam melakukan tugas-tugas
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 8 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
kepemimpinannya. Dengan adanya kemajuan teknologi dan kebutuhan organisasi
maka akan saling mendorong atau saling menunjang dalam menumbuhkan sistem
informasi yang diperlukan bagi suatu organisasi.
Karena suatu sistem informasi sehebat apapun perlu didukung oleh
teknologi modern khususnya dibidang elektronika, seperti komputer. Karena
penerapan sistem informasi pada prakteknya dapat berjalan dengan baik jika
didukung dengan adanya komputer. Sistem informasi yang akurat dan efektif
dalam kenyataannya selalu berhubungan dengan istilah computer-based atau
pengolahan informasi berbasis komputer. Penggunaan atau penerapan teknologi
komputer dalam kearsipan ini merupakan kewajaran yang dibutuhkan dengan
manfaat dapat meningkatkan efesiensi dan efektivitas kerja dalam rangka
menunjang kegiatan organisasi.
Sehubungan dengan hal tersebut, sudah sewajarnya Bapusipda harus
mempersiapkan dan meningkatkan proses adaptasi tersebut bahwa penggunaan
komputer membawa serta metode baru dalam pencatatan dan penyimpanan arsip
dan
informasi
khususnya
dalam
pengelolaan
administrasi
surat
yang
mempengaruhi cara-cara bagaimana informasi dikumpulkan, dikelola, dihasilkan,
dan didistribusikan kepada unit lain di lingkungan Bapusipda. Seharusnya juga
untuk menerapkan suatu sistem informasi, selain menyiapkan komponen
perangkat keras (Hardware), perangkat lunak (Software) dan basis data
(Database) juga perlu melatih pemakai yang akan mengelola sistem informasi
dengan pembinaan dan pengembangan pegawai dalam mengimbangi perubahanperubahan dan kemajuan di berbagai aspek khususnya di bidang kearsipan
pengelolaan administrasi surat. Hal ini dimaksudkan agar penerapan suatu sistem
informasi yang bernama Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di
Bapusipda dapat digunakan dan dimanfaatkan secara optimal dengan fasilitas
teknologi yang harus digunakan sesuai kebutuhannya.
Kesimpulan
Jadi dapat disimpulkan bahwa Bapusipda tidak memerlukan untuk
perubahan atau pembuatan sistem informasi yang baru, karena menurut hasil
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 9 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
wawancara dengan beberapa sumber data tidak terdapat masalah dari segi
program aplikasi yang telah dibuat. Tetapi permasalahan disini hanya lebih
meningkatkan kualitas, pembinaan dan pengembangan dari segi sumber daya
manusianya dan melengkapi fasilitas dari segi teknologi informasi yang sesuai
dengan kebutuhan sistem tersebut serta memberi perhatian dan dukungan dari
pimpinan Bapusipda mengenai pentingnya untuk segera memanfaatkan teknologi
informasi modern khususnya di bidang kearsipan dalam pengelolaan Sistem
Informasi Manajemen Administrasi Surat dengan maksud dapat terwujudnya
tujuan organisasi terhadap pengambilan keputusan secara cepat, tepat dan akurat.
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 10 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
DAFTAR PUSTAKA
Amsyah, Zulkifli. 1989. Manajemen Kearsipan. Jakarta : Gramedia.
Arifin, Zaenal. 2005. Langkah Mudah Membangun Jaringan Komputer.
Yogyakarta : Andi.
Barthos, Basir. 2009. Manajemen Kearsipan : Untuk Lembaga Negara, Swasta,
dan Perguruan Tinggi. Jakarta : Bumi Aksara.
Chan, Syahrial. 2005. Membuat Aplikasi Client/Server & Web dengan Power
Builder 11.5. Jakarta : Elex Media Komputindo.
http://uchan.or.id/ (diakses pada tanggal 5 Februari 2012 pukul 19:25 )
Hartono, Jogiyanto. 1990. Analisis dan Disain Sistem Informasi : Pendekatan
Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta : Andi.
Intan P., Iin. 2010. Pengelolaan Surat Dengan Menggunakan Sistem Kearsipan
Pola Baru di Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa
Barat. Jatinangor : Fikom Unpad.
Jogiyanto HM. 2005. Sistem Teknologi Informasi : Pendekatan Terintegrasi :
Konsep Dasar, Teknologi, Aplikasi, Pengembangan dan Pengolahan.
Yogyakarta : Andi.
Kadir, Abdul. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta : ANDI
Keputusan Gubernur Jawa Barat Nomor 07 Tahun 2000 tentang Tata Kearsipan
Pemerintah Provinsi Jawa Barat.
Kirana, Anggi. 2008. Proses Perilaku Pegawai dalam Penerapan Otomasi Pada
Lingkungan Internal Kearsipan. Jatinangor : Fikom Unpad.
Kristanto, Andri. 2008. Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya.
Yogyakarta : Gava Media.
McLeod Jr, Raymond. George P. Schell. 1995. Sistem Informasi Manajemen.
Jakarta: Salemba Empat.
McLeod Jr, Raymond. George P. Schell. 2004. Sistem Informasi Manajemen.
Jakarta: Salemba Empat.
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 11 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
McLeod Jr, Raymond. George P. Schell. 2009. Sistem Informasi Manajemen.
Jakarta: Salemba Empat.
Moekijat . 1986. Pengantar Sistem Informasi Manajemen. Bandung : Remadja
Karya.
Moleong, Lexy J., 2004. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung : Remaja
Rosdakarya.
Moleong, Lexy J., 2006. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung : Remaja
Rosdakarya.
Moleong, Lexy J., 2010. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung : Remaja
Rosdakarya.
Muljono,P., Tarjono., 2003. Manajemen Kearsipan. Bogor : IPB.
Mulyana, Deddy. 2004. Metodologi Penelitian Kualitatif : Paradigma Baru Ilmu
Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainnya. Bandung : Rosdakarya.
Murdick, Robert G. 1988. Sistem Informasi Untuk Manajemen Modern. Jakarta :
Erlangga.
Nasution, S. 2003. Metode Penelitian Naturalistik Kualitatif. Bandung : Tarsito.
Nugraha, Yoka Adam. 2007. Penerapan Free/OpenSource Software (FOSS)
GNU/LINUX dalam Pengembangan Sistem Informasi Perpustakaan Swiss
German University. Jatinangor : Fikom Unpad.
Peraturan Gubernur Jawa Barat Nomor 40 Tahun 2008 tentang Tata Kearsipan
Pemerintah Provinsi Jawa Barat.
Peraturan Gubernur Jawa Barat Nomor 57 Tahun 2009 Tentang Tugas Pokok,
Fungsi, Rincian Tugas Unit dan Tata Kerja Badan Perpustakaan dan
Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat.
Ratnawangsih, Imas. 2009. SIM Arsip.
http://imasratnawangsh.blogspot.com/2009/08/sim-arsip.html (diakses pada
tanggal 1 November 2011 pada pukul 20:15)
Rondonuwu, Roy Robert. 2009. Penggunaan Sistem Informasi Dalam
Peningkatan Kualitas Informasi di SMP Negri 9 Bandung. Jatinangor :
Universitas Padjadjaran.
Rostianti Sutjipto, Indriani. 2011. Pengelolaan Surat Berbasis Teknologi
Informasi. Jatinangor : Fikom Unpad.
Sedarmayanti. 2003. Tata Kearsipan Dengan Memanfaatkan Tenologi Modern.
Bandung : Mandar Maju.
Sugiyono. 2005. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung : Alfabeta.
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 12 of 13
eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vol. 1 ., No. 1 (2012)
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitaif, Kualilatif, dan R&D. Bandung :
Alfabeta.
Susanto, Azhar. 2004. Sistem Informasi Manajemen
Pengembangannya. Bandung : Lingga Jaya.
:
Konsep
dan
Sutabri, Tata. 2004. Analisa Sistem Informasi. Yogyakarta : ANDI.
Sutanta, Edhy. 2003. Pengantar Teknologi Informasi. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Risma Aprianijaya - Analisis Sistem Informasi Manajemen Administrasi Surat di...
Program Studi Ilmu Perpustakaan
Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012
http://journals.unpad.ac.id
Page 13 of 13