BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 KESIMPULAN Berdasarkan

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
KESIMPULAN
Berdasarkan analisis data dan pembahasan yang dikemukakan pada
bab sebelumnya, maka dapat dikemukakan beberapa kesimpulan
penelitian sebagai berikut :
1. Persepsi kesamaan berpengaruh signifikan terhadap sikap
konsumen.
Dari
hasil
penelitian
dapat
ditarik
kesimpulan bahwa konsumen mempersepsikan
merek
perluasan sikat gigi Pepsodent
ini
( brand extension )
mempunyai kesamaan dengan merek induk yaitu pasta gigi
Pepsodent ( parent brand ).
2. Persepsi kesamaan tidak berpengaruh
terhadap sikap
konsumen. Konsumen mengindikasi bahwa perusahaan dan
karyawan dalam melakukan brand extension mengalami
kesulitan
dari
sisi
teknologi
dan
keahlian
dalam
penerapannya pada produk sikat gigi Pepsodent.
3. Persepsi kesamaan tidak berpengaruh terhadap keputusan
pembelian. Konsumen yang sudah menggunakan produk
pasta gigi Pepsodent dan puas akan hasilnya menganggap
bahwa mereka percaya dan terus melekatkan merek
87
Pepsodent
tersebut di benak mereka, ini menandakan
strategi perluasan merek berhasil.
4. Persepsi kesulitan tidak berpengaruh terhadap keputusan
pembelian.
Konsumen
mengalami
kesulitan
dalam
mempersepsikan perusahaan dan karyawan dalam membuat
produk sikat gigi Pepsodent memiliki nilai
yang
rendah,hingga
sikap
membuat
berpengaruh
kepada
konsumen dalam menentukan keputusan untuk membeli
produk sikat gigi Pepsodent
5. Sikap konsumen berpengaruh signifikan terhadap variabel
keputusan pembelian. Sikap konsumen terhadap sikat gigi
Pepsodent terbentuk dari aspek kognitif dimana konsumen
mencari informasi tentang produk Pepsodent dari sumber –
sumber yang mereka percaya seperti iklan media cetak atau
elektronik, dari orang lain, dan informasi yang berada pada
kemasan sikat gigi Pepsodent dan manfaat yang dirasakan
setelah menggunakan produk sikat gigi Pepsodent sehingga
menentukan konsumen untuk tetap menggunakannya.
88
5.2
SARAN
Setelah melihat kesimpulan yang didapat dari hasil pengolahan data yang
didapat dari lapangan untuk penelitian ini, maka ada saran –saran yang dapat
menjadi bahan pertimbangan untuk perusahaan ataupun untuk peneliti selanjutnya
sebagai berikut ini :
5.2.1
Saran Untuk Perusahaan
Dalam melakukan strategi perluasan merek membentuk persepsi
konsumen adalah hal yang harus diperhatikan oleh perusahaan agar
konsumen dapat menilai produk yang akan di keluarkan oleh
perusahaan dan dapat di terima oleh konsumen dengan baik.
Perusahaan harus membuat merek perluasan (extension brand ) yang
memiliki kualitas yang sama dengan merek induk ( parent brand )
dalam sesi pemakaian teknologi agar konsumen dapat menilai bahwa
merek perluasan dengan merek induk memiliki kulitas yang sama
baiknya dan hal ini dapat merubah sikap konsumen terhadap merek
tersebut.
Bila sikap konsumen dan persepsi konsumen terhadap merek telah
terbentuk dengan baik maka konsumen akan mengutamakan untuk
meletakkan merek tersebut pada pikiran mereka, dan pada akhirnya
konsumen akan menjatuhkan pilihan untuk membeli merek tersebut.
Namun hal ini harus di imbangi dengan pelayanan – pelayanan dan
89
program – program dari perusahaan yang menguntungkan konsumen
agar konsumen loyal terhadap merek tersebut.
5.2.2
Saran Untuk Penelitan Selanjutnya
Untuk penelitian selanjutnya yang akan membuat penelitian seperti
penelitian ini dengan menggunakan produk yang lain yang sedang
banyak digunakan oleh masyarakat zaman sekarang. Kemudian sampel
yang diteliti juga dapat disesuaikan dengan produk yang akan di
putuskan untuk menjadi bahan penelitian.
90