BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Keberhasilan suatu

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuan organisasi untuk
mewujudkan visi dan misinya sangat tergantung dari peran dan kualitas sumber
daya manusia yang ada didalam organisasi. Oleh karenanya diperlukan
pengembangan sumber daya manusia secara kontinyu agar diperoleh sumber daya
manusia yang berkualitas, sehingga dalam bekerja dapat memberikan hasil yang
optimal.
Seiring dengan perkembangan teknologi yang berkembang sangat pesat,
dimana segala macam peralatan kerja telah diciptakan oleh manusia untuk
mempercepat dan mempermudah pekerjaan untuk dapat menghasilkan produk
yang lebih berkualitas, tetapi sumber daya manusia tetap memegang peranan
penting karena sekalipun peralatan tersebut sangat modern, namun peralatan
tersebut tetap tidak akan berjalan dan bahkan hanya merupakan benda mati dan
dapat pula rusak apabila manusianya tidak mempunyai kemampuan atau tidak
cermat mengoperasikannya.
Kepuasan kerja karyawan merupakan topik penelitian yang selalu
menarik untuk dikaji karena sifatnya yang kompleks serta menghasilkan beragam
temuan diseluruh dunia dalam konteks industri jasa dan manufaktur. Pada era
globalisasi, pimpinan perusahaan tidak hanya memperhatikan cara untuk
memajukan perusahaan namun juga upaya untuk meningkatkan kepuasan kerja
1
http://digilib.mercubuana.ac.id/
2
karyawan agar mau bekerja lebih baik untuk perusahaan. Menurut Bushra (2011)
kepuasan kerja membantu menciptakan sikap positif dalam karyawan, menaikkan
moral mereka, meningkatkan kinerja mereka dan menciptakan hubungan yang
menyenangkan dengan rekan kerja mereka. Karyawan yang puas dengan
pekerjaan cenderung lebih kreatif dan inovatif yang membantu bisnis untuk
tumbuh, berkembang dan membawa perubahan positif sesuai dengan situasi pasar.
Dengan demikian, organisasi mampu bersaing di tingkat internasional (Bushra,
2011).
Seseorang bekerja pada dasarnya adalah untuk mendapatkan balas jasa
atas pekerjaan yang dilakukan. Kompensasi memainkan peran penting dalam
menjaga dan mempertahankan tenaga kerja yang efektif. Kebijakan kompensasi
yang adil dan efektif menjadi katalis bagi suatu organisasi untuk mendapatkan
keunggulan kompetitif. Kompensasi terutama memiliki tujuan yaitu imbalan atas
jasa yang diberikan kepada anggota organisasi dan bertindak sebagai stimulus
atau memotivasi karyawan untuk meningkatkan kepuasan (Misra, 2012). Program
kompensasi yang memenuhi harapan karyawan adalah faktor penentu kepuasan
kerja karyawan (Tahir, 2011).
Dengan adanya pembentukan budaya organisasi yang baik akan
menyebabkan para karyawan lebih terpacu dalam bekerja agar tercapainya kinerja
yang lebih tinggi. Dengan adanya budaya organisasi akan meningkatkan tingkat
kepuasan kerja serta kreativitas yang tinggi Sami,et al.(2011). Terciptanya
kepuasan kerja didukung oleh budaya organisasi dan kompensasi yang baik dan
dapat diterima oleh seluruh karyawan dalam sebuah organisasi.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
3
Penelitian ini dilakukan di PT Citra Bumi Sumatera Cabang Jakarta,
perusahaan yang bergerak di bidang media iklan. Dimana keberhasilan
perusahaan dinilai dari sumber daya manusia. Jika perusahaan memberikan
kompensasi yang baik maka kepuasan kerja karyawan dapat terpenuhi. Begitupun
sebaliknya jika kompensasi yang diberikan perusahaan rendah maka akan
menurunkan kepuasan kerja karyawan. Selain kompensasi, budaya organisasi juga
harus diterapkan dengan baik agar mempererat hubungan antara karyawan satu
dengan yang lain sehingga dapat terciptanya lingkungan kerja yang nyaman, yang
secara otomatis akan meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
Berdasarkan kegiatan pra survey yang telah dilakukan sebelumnya pada
karyawan di PT Citra Bumi Sumatera cabang Jakarta ditemukan fenomena terkait
dengan kompensasi yang terjadi pada karyawan di PT Citra Bumi Sumatera
cabang Jakarta berdasarkan wawancara yang dilakukan pada beberapa karyawan
(Lampiran 11) dapat disimpulkan bahwa sebagian besar dari karyawan
mengatakan fenomena yang ada di PT Citra Bumi Sumatera Cabang Jakarta, dari
segi kompensasi yang ada diperusahaan tersebut sudah sesuai standar yang ada.
Gaji yang dikeluarkan oleh perusahaan tepat pada waktunya dan berdasarkan
lamanya karyawan bekerja diperusahaan tersebut. Perusahaan juga memberikan
bonus kepada karyawan berdasarkan prestasi kerja karyawan. Tetapi bonus yang
diberikan perusahaan masih belum maksimal, sehingga para karyawanmasih
mengeluh dengan bonus yang didapat karena tidak sesuai dengan apa yang
mereka sudah lakukan diperusahaan itu. Maka dari itu bonus diperusahaan ini
masih perlu ditingkatkan lagi. Selain gaji dan bonus, perusahaan itu memberikan
http://digilib.mercubuana.ac.id/
4
tunjangan dan asuransi kepada karyawannya.Dengan adanya pemberian
kompensasi yang baik, maka seluruh para karyawan merasakan kepuasan kerja di
perusahaan tersebut.
Berdasarkan kegiatan pra survey yang telah dilakukan sebelumnya pada
karyawan di PT Citra Bumi Sumatera cabang Jakarta ditemukan fenomena terkait
dengan kompensasi yang terjadi pada karyawan di PT Citra Bumi Sumatera
cabang Jakarta berdasarkan wawancara yang dilakukan pada beberapa karyawan
(Lampiran 11) dapat disimpulkan bahwa sebagian besar dari karyawan
mengatakan fenomena dari segi budaya organisasi, perusahaan memiliki budaya
yaitu setiap hari kamis memakai baju seragam yang sudah diberikan perusahaan
dan setiap hari Jumat karyawan memakai baju batik, selain itu melakukan
kegiatan briefing setiap pagi. Tetapi ada sebagian karyawan yang tidak memakai
seragam tersebut dikarenakan seragam yang diberikan perusahaan tidak nyaman
dalam bekerja. Ada juga beberapa karyawan yang terlambat datang bekerja
sehingga tidak mengikuti briefing.Briefing tersebut mengenai inovasi untuk
meningkatkan target produksi. Inovasi yang berkelanjutan telah menjadi budaya
pada perusahaan ini. Dengan adanya banyak perubahan dan inovasi yang begitu
tinggi yang dilakukan PT Citra Bumi Sumatera cabang Jakarta menuntut para
karyawan bekerja dengan lebih profesional, lebih bekerja sama antar karyawan
dan dapat memberikan saran yang membangun untuk kemajuan perusahaan.
Semua hal yang dilakukan PT Citra Bumi Sumatera cabang Jakarta mulai dari
perubahan dan inovasi, akan berdampak pada kejiwaan karyawan yang
selanjutnya akan berpengaruh pada kepuasan kerjanya.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
5
Sudah banyak penelitian yang mengangkat permasalahan tentang sumber
daya manusia seperti pembahasan di atas. Hasil penelitian Putra dan Sariyathi
(2015) dan Putra dan Mujiati (2015) menemukan bahwa kompensasi karyawan
berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja.
Selanjutnya, hasil penelitian Nawab dan Bhatti (2011) dan Putra, et al
(2014) menemukan bahwa kompensasi berpengaruh positif terhadap kepuasan
kerja.
Sedangkan, hasil penelitian Satyawati dan Suartana (2014) dan Julianto
dan Hendriani (2014) menemukan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif
terhadap kepuasan kerja. Namun temuan tersebut berbeda dengan hasil penelitian
Sutarjo (2008) menemukan bahwa budaya organisasi tidak berpengaruh terhadap
kepuasan kerja.
Selanjutnya, hasil penelitin Sabri, et al (2011) dan Syauta, et al (2012)
menemukan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kepuasan
kerja. Selain itu, penelitian Salman, et al (2014) dan Ismail, et al (2015)
menemukan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kepuasan
kerja.
Berdasarkan penelitian-penelitian di atas tentang kompensasi dan budaya
organisasi dan kepuasan kerja karyawan. Oleh karena itu, sangat menarik untuk
melakukan penelitian dengan judul “ PENGARUH KOMPENSASI DAN
BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN
PADA PT CITRA BUMI SUMATERA (HARIAN SUMATERA EKSPRES)
CABANG JAKARTA ”.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
6
B.
Rumusan Masalah
Berdasarkan pada uraian di atas, maka masalah-masalah dalam penelitian
ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
1)
Apakah kompensasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan pada
PT Citra Bumi Sumatera cabang Jakarta ?
2)
Apakah budaya organisasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan
pada PT Citra Bumi Sumatera cabang Jakarta ?
C.
Batasan Masalah
Dalam uraian latar belakang di atas, penulis memberikan batasan pada
penulisan skripsi ini dengan tujuan untuk mempersempit bahasan dalam skripsi.
Untuk itu peneliti hanya melakukan penelitian pada karyawan tetap yang sudah
bekerja selama 1 tahun di PT Citra Bumi Sumatera cabang Jakarta.
D.
Tujuan dan Kontribusi Penelitian
1.
Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini antara lain :
1) Untuk menganalisis pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja
karyawan.
2) Untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja
karyawan.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
7
2.
Kontribusi Penelitian
Adapun kegunaan dari penelitian yang dilakaukan ini dibagi menjadi dua
bagian, yaitu kegunaan teoritis dan kegunaan praktis.
1)
Kegunaan Teoritis
a) Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan pengetahuan penulis
dan menambah ilmu, baik dalam teori maupun praktek.
b) Penelitian ini dapat digunakan sebagai dasar studi perbandingan dan
referensi bagi penelitian yang sejenis.
2)
Kegunaan Praktis
a) Bagi Penulis
Penelitian ini memberikan wawasan dan pengalaman bagi penulis
mengenai sumber daya manusia khususnya tentang kompensasi, budaya
organisasi dan kepuasan kerja karyawan.
b) Bagi Perusahaan
Penelitian ini berguna sebagai bahan pertimbangan bagi perusahaan
untuk menentukan kebijakan yang akan diambil, guna melihat apakah
kompensasi dan budaya organisasi mempengaruhi kepuasan kerja
karyawan bagi perusahaan itu sendiri.
c) Bagi Penelitian Sejenis
Penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan perbandingan bagi penelitian
sebelumnya yang akan mengadakan penelitian dengan judul yang sama.
http://digilib.mercubuana.ac.id/