BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penulisan Seiring berkembangnya era bisnis dan teknologi saat ini memberikan dampak persaingan yang sangat ketat diantara sebuah perusahaan terhadap para pesaing. Menimbulkan gelombang pasang didalam persaingan bisnis dan menjadikannya sebuah ancaman bagi para pelaku bisnis. Pemimpin perusahaan harus berani mengambil keputusan dan resiko agar bisa bertahan didalam dunia bisnis. Visi dan Misi yang kuat menjadi pegangan bagi perusahaan untuk maju dan mencapai kesuksesan. Proses bisnis dan Teknologi yang baik dan menunjang efisiensi serta kualitas kerja menjadikan factor kunci untuk sebuah perusahaan dapat bergerak cepat dan lebih unggul dari para perusahaan pesaing. Pentingnya sebuah perencanaan dan penerapan strategi SI/TI untuk peningkatan proses bisnis yang lebih baik ini lah yang mendorong kami untuk melakukan Perencanaan serta Peningkatan proses bisnis dari PT. Mecotra Permai yang diharapkan mampu berkembang dan bertahan didalam pasang surut dunia bisnis saat ini serta menjadikan kunci sukses PT. Mecotra Permai dalam persaingan bisnis. Indonesia merupakan Negara yang memiliki tingkat sumber daya alam yang berlimpah. Hasil alam yang terbaik, hasil pertanian, perkebunan, dan pertambangan yang memiliki kualitas dan potensi untuk menguasai pasar dunia. Terutama dibidang pertambangan, batubara, minyak dan Oleh karena itu lah karya tulis yang berjudul “PERENCANAAN STRATEGI DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA MARKETING PT.MECOTRA PERMAI DENGAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE” diharapkan mampu memberikan solusi terhadap masalah – masalah yang tengah terjadi didalam perusahaan dan membantu meningkatkan kinerja binis dari perusahaan sehingga menjadi keunggulan bagi perusahaan dan mampu bersaing dalam bisnis penjualan alat pertambangan. 1.2 Ruang Lingkup Penelitian Ruang lingkup pembahasan Tugas Karya Akhir ini yaitu: 1 2 1. Analisis strategi bisnis yang meliputi analisis internal maupun eksternal PT. Mecotra Permai. 2. Analisis sistem informasi dan teknologi yang sedang berjalan pada perusahaan saat ini untuk mengetahui kelebihan maupun kekurangan dari sistem maupun teknologi informasi PT. Mecotra Permai. 3. Perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi yang dibuat berdasarkan hasil dari analisis bagian internal, eksternal bisnis dan internal SI/IT PT. Mecotra Permai yang disesuaikan dengan kondisi nyata dan karakteristik khusus dalam perusahaan tersebut. 1.3 Manfaat dan Tujuan Penelitian 1.3.1 Tujuan Penelitian Ada pun tujuan tugas karya akhir ini adalah: 1. Menganalisa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi perusahaan dengan menggunakan analisa SWOT. 2. Membantu meningkatkan pelayanan perusahaan kepada pelanggan dalam menyediakan informasi pelayanan dengan meningkatkan infrastruktur Sistem Informasi dan Teknologi Informasi perusahaan. 3. Memberikan usulan future architecture yang akan digunakan perusahaan dalam pelayanan dan pemasaran sehingga dapat memberikan hasil yang maksimal bagi perusahaan. 1.3.2 Manfaat Penelitian Ada pun manfaat dari Tugas Karya Akhir ini adalah: 1. Mengetahui kekuatan dan kelemahan yang ada pada PT. Mecotra permai. Sehingga dapat dirancang strategi yang diharapkan mampu mengubah kelemahan menjadi sebuah kekuatan bagi perusahaan. 2. Perencanaan future architecture diharapkan mampu meningkatkan kinerja bisnis dalam perusahaan. 1.4 Metodologi Penelitian Metodologi penelitian yang digunakan adalah: 1. Metode Studi Pustaka 3 Melakukan pengumpulan data-data yang bersumber dari buku, internet, dan hasil penelitian orang lain untuk menyusun skripsi ini. 2. Metode Pengumpulan Data 1. Observasi Melakukan pengumpulan data dan informasi yang diperlukan untuk penelitian dengan cara langsung mendatangi perusahaan untuk menganalisa proses bisnis yang terjadi di dalam perusahaan. 2. Wawancara Melakukan pengumpulan data dan informasi dengan melakukan wawancara karyawan dan pimpinan perusahaan dengan cara membuat pertanyaan yang sudah disusun dan akan diajukan kepada pihak terkait. 3. Metode analisis a. Analisis lingkungan dan eksternal bisnis - Analisis PEST (politic, economy, social, and technology) - Analisis lima daya saing porter b. Analisis lingkungan internal bisnis - value shop - Analisis SWOT (strength, weakness, oppurtinities, threats) - Analisis Balanced Scorecard - Analisis CSF (critical success factor) dan KPI (key performance indicator) c. Analisis lingkungan eksternal SI/TI d. Analisis lingkungan internal SI/TI e. Menggunakan buku Enterprise Architecture 3 oleh Scott A. Bernard: - Strategic goals and inititives - Products and service - Data and information - System application - Network and infrastucture 1.5 Sistematika penulisan Penulisan skripsi ini dibagi menjadi 5 bab yaitu: 4 BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisikan mengenai latar belakang pemilihan topik, ruang lingkup dari masalah yang dijadikan sebagai topik pembahasan juga tujuan dan manfaat yang akan dicapai dalam pembuatan Perencanaan Strategi Sistem Informasi dan Teknologi informasi ini serta metodologi penelitian yang digunakan untuk menunjang proses penulisan, dan sistematika penulisan yang berisikan gambaran umum dari skripsi ini. BAB 2 LANDASAN TEORI Dalam bab ini akan membahas mengenai teori-teori umum dan teori-teori khusus yang akan digunakan sebagai landasan dalam menganalisis dan merancang sistem informasi perusahaan. BAB 3 ANALISIS STRATEGI DAN SISTEM YANG SEDANG BERJALAN Pada bab ini berisikan penjelasan tentang sejarah perusahaan, sturktur organisasi perusahaan dan mengenai current architecture view PT.MECOTRA PERMAI dalam proses pelayanan dan pemasaran serta solusi perancangan sistem baru. BAB 4 REKOMENDASI PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Bab ini berisi rekomendasi perencanaan strategi SI/TI dan manajemen SI yang diharapkan dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuan dan visi dan misi perusahaan. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan dan saran dari hasil yang telah diperoleh dari penelitian yang telah dilakukan di perusahaan. Dan saran yang kami berikan atas seluruh penelitian untuk pembangunan perusahaan di masa yang akan datang bagi perusahaan.